富士康發(fā)生第十一次跳樓事件

富士康跳樓事件表

雖然富士康在媒體眼前一再強調(diào)跳樓只是個體事件，與富士康本身及其管理無關(guān)，但自殺事件的產(chǎn)生和企業(yè)本身管理有著千絲萬縷的聯(lián)系，從富士康的管理制度動身分析產(chǎn)生這一系列自殺事件的緣由。

（1）富士康的管理制度

富士康實行的是績效管理，組織結(jié)構(gòu)是的金字塔式的科層制，全部金字塔大致可以分為3層：中高級管理者重點參與公司整體戰(zhàn)略的制定與實行，調(diào)和中層各職能部門，將下降本錢的目標分解到各個環(huán)節(jié)；中層干部和研發(fā)業(yè)務(wù)骨干負責分配任務(wù)、制定細節(jié)并實行；底層員工則要快速完成任務(wù)，并保證高良品率。對底層員工則實行嚴格的目標管理，每一個員工以自己的任務(wù)目標作為績效考核和薪酬計算的標準。

（2）績效管理下的富士康員工

富士康作為全球最大的電子制造服務(wù)商對生產(chǎn)線有嚴格的要求。每一個崗位的工作被分解再分解、細化再細化，每一個在崗員工必須不中斷地重復(fù)相同的動作。富士康的工作制度是每2小時可以休息10分鐘，平均工作時間到達每天12小時。員工進入富士康首先就要簽一份『自愿加班協(xié)議書』，即保證每一個員工都 『自愿』加班。而員工的底薪一般很低，如果要拿高薪，必須靠不斷加班來取得。但這類『自愿加班』實質(zhì)上其實不是自愿的，由于協(xié)議上已寫明，如果選擇加班，必須全部月都加班；如果選擇不加班，那末全部月都沒有機會加班。同時，線長等對員工的績效考核起著決定性的作用，對待員工的方式非常粗魯。

（3）富士康事件的緣由分析

富士康的等級制度森嚴，員工，特別是1線技工長時間處于一種高度緊張的高強度工作狀態(tài)，還要忍耐管理人員的辱罵乃至體罰。人幾近已變成機器，自尊心幾近完全被忽視。

1.沒有給予員工應(yīng)有的關(guān)愛和尊重

1線管理者，在富士康被稱作線長。他們與員工直接接觸，本應(yīng)關(guān)注員工的組織行動，及時反應(yīng)員工中存在的問題，對員工多些關(guān)懷與幫助。但是在富士康卻正相反，線長就是工廠的監(jiān)視器，只負責催促員工完成工作，乃至還呵斥員工，沒有讓員工感遭到任何以人為本的企業(yè)管理理念與文化，這不能不說是企業(yè)管理的1大失誤。

富士康的安保系統(tǒng)也值得1提，共分4道防線管控，從企業(yè)發(fā)展所需的高度保密性來講有其公道性，作為這些安保措施具體履行者的保安，他們具有詢問、搜尋員工等權(quán)利。所以在富士康保安具有的權(quán)利相當大，保安頻頻與員工產(chǎn)生肢體沖撞，實際上都已構(gòu)成背法行動。

2.過分重視效力造成對人性的漠視

富士康在文化里提出了『愛心、信心、決心』，但很多曾在富士康任職的員工則表示，自己對『信心 、決心』體會很深，但對『愛心』卻感覺不夠。相比于同類制造企業(yè)，富士康的確能確保員工3餐、員工的雇主責任險等，但由于決策層都為臺灣人，他們對中國大陸的文化缺少深層理解，存在信仰層面的高度缺失，使公司行動一切以事為標準、以結(jié)果為導(dǎo)向，造就了高效力、高績效，員工們將自己的時間和精力幾近全用在了流水線上，也一樣由于缺少信仰與精神層面的建設(shè)而造成人文沙漠。

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