產(chǎn)科護士長劉嘉琦：把最好的一面都給患者

劉嘉琦，現(xiàn)任中山大學附屬第六醫(yī)院產(chǎn)科護士長，2020年榮獲中山六院“十佳員工”稱號。

心懷赤忱，用溫暖感化患者

一頭利落的短發(fā)，整潔的白衣和燕尾帽，在中山六院產(chǎn)科總能看到護士長劉嘉琦的身影，舉手投足間都彰顯著干練。

“在那段難忘的工作歲月里，每當遇到困難，感到難以支撐時，我就會想起考入助產(chǎn)士專業(yè)的誓言，繼承我母親的事業(yè)，聽著世界上最美好的聲音，那是陪伴我、幫助我的精神良藥?！边@是劉嘉琦在入職產(chǎn)科時，自己認為平凡但卻驕傲的理想。如今，她從事產(chǎn)科護理工作已有22個年頭，每天輪轉(zhuǎn)在病區(qū)，哪里需要就到哪里去。

在工作中，她展現(xiàn)了產(chǎn)科資深護士的專業(yè)與負責，每天帶著其他護士到病床邊進行交接班，認真查看每一位孕產(chǎn)婦和寶寶的情況，為產(chǎn)婦聽胎心、測血壓，心理疏導，緩解疼痛，承擔起做“家長”的責任。劉嘉琦為科室樹立榜樣的同時，還贏得了產(chǎn)婦和家屬對她的信任和贊許。

產(chǎn)科的病人相對其他科室來說特殊一些，特別是在分娩高峰期時，難免會有病人和家屬在護士站發(fā)脾氣，這時劉嘉琦總會第一時間到場，面帶微笑地把情緒不滿的患者或家屬請到一邊，認真傾聽訴求，溫言細語安撫，舒緩他們煩躁和緊張的情緒。

以身作則，用創(chuàng)新帶動發(fā)展

對于護理事業(yè)，劉嘉琦認為，創(chuàng)新發(fā)展是時代的呼喚，也是醫(yī)院發(fā)展的需要。作為護長，除了以身作則提供優(yōu)質(zhì)服務，劉嘉琦還帶領護士們轉(zhuǎn)變工作模式，引導大家學會站在病人的角度去看待問題。她每月組織護理業(yè)務學習，和大家一起分析科室存在的問題，集思廣益制定整改措施，堅持制度創(chuàng)新，不斷與時俱進地完善工作細則，努力消除護理安全隱患，促進護理質(zhì)量的提高。

2018年，為了讓孕媽擁有更美好的分娩體驗，在護理部協(xié)助和支持下，助產(chǎn)士門診建立了能給準媽媽們提供高質(zhì)量的產(chǎn)前咨詢、產(chǎn)時計劃及產(chǎn)后康復等一系列連續(xù)性服務，為準媽媽們進入產(chǎn)房分娩提供個性化服務。

2020年面對突然而來疫情，為滿足廣大孕產(chǎn)婦疫情期在家學習孕期知識的需求，劉嘉琦馬上組建制作團隊、網(wǎng)站和公眾號運營團隊，在疫情防控時期，實現(xiàn)了《孕婦學校標準化課程》線上授課，孕產(chǎn)婦可以足不出戶進行在線學習，解決了很多孕媽的難題。

在大家心目中，她就是一個廢寢忘家的“工作狂”。為了能讓患者能及時收到報告，經(jīng)劉嘉琦給患者發(fā)放報告每年不少于3000份。每周出助產(chǎn)士門診單元的她，現(xiàn)在門診量已經(jīng)2000多。

作為科室的“管家婆”，產(chǎn)科里的各種瑣碎事務都裝進劉嘉琦的心里。上到生活區(qū)改建，下到發(fā)放節(jié)日慰問品，無論有多繁雜，劉嘉琦都能打理得井井有條。每逢醫(yī)院晚會活動，她就化身為金牌策劃人，打造出一個個讓全院都為之贊嘆的精彩節(jié)目，科室里琳瑯滿目的獎杯和獎牌，都是她的心血結(jié)晶。

身份轉(zhuǎn)化，用決心戰(zhàn)勝病魔

2018年年初，一紙診斷書打破了劉嘉琦原有的生活軌跡，她確診了癌癥。在生病的這幾個月里，她在醫(yī)護人員和腫瘤患者兩者中不斷切換身份。在與腫瘤君做搏斗的同時，劉嘉琦仍會參與到母嬰保健工作中。在經(jīng)歷9個月的化療后，劉嘉琦重新回到工作崗位，她說：“產(chǎn)科是個溫暖的大家庭，在這里每天可以看到新生命的降臨，聽到他們的第一聲啼哭，看到那些初為人母臉上洋溢的喜悅和我們醫(yī)護人員每日穿梭在病房的身影，無形之中給予了我戰(zhàn)勝病魔的信心與勇氣?！?/p>

2021年末，劉嘉琦癌癥復發(fā)了。術后消化系統(tǒng)受損，化療的不良反應，連抿一小口水也會讓她難受不已。身體也日漸消瘦，但這些并沒有阻擋劉嘉琦堅守崗位的醫(yī)者步伐。

堅守崗位，用無私奉獻自我

疫情反復期間，經(jīng)常會有醫(yī)院臨時下達的外派支援核酸采集任務，對人力資源高度緊張的科室來說無疑是個沉重的負擔。但是，無論身體狀況如何，劉嘉琦都堅定地履行自己的崗位職責，親自協(xié)調(diào)排班，以最快的速度落實支援名單，保證抗疫任務圓滿完成。

2020年，劉嘉琦榮獲中山六院“十佳員工”稱號。二十二年的護理工作生涯，她嘗遍人生和事業(yè)的酸甜苦辣，歷盡千帆，卻無怨無悔，把自己最好的一面全部奉獻給了病人和工作。作為普通護理崗位的一名護士，她沒有任何怨言，沒有退縮。作為患者，在倍受病痛折磨的時是什么力量支撐她繼續(xù)選擇堅守崗位呢？也許正如劉嘉琦所說：“每天都可以聽到世界上最美好的聲音是我的精神良藥”。這種精神力量支撐她堅持下去，默默的在她人生軌跡上畫著一道又一道美麗彩虹。

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