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    首頁(yè) >> 諸子百家 >> 詩(shī)詞歌賦

    損失厭惡

    健康管理師 2023-07-24 12:39:44

    耶魯大學(xué)有仨教授,分別是文卡特

    、陳基斯和洛里

    他們長(zhǎng)期關(guān)注人性中的坑

    ,為此申請(qǐng)了一筆巨款
    ,乘直升機(jī)進(jìn)入南美雨林,開始了嚴(yán)肅認(rèn)真滴
    、科學(xué)研究

    哥仨逮到一群卷尾猴。然后教育這些卷尾猴

    ,學(xué)會(huì)花錢。

    文卡特是銀行家

    ,每天分給猴子們固定的硬幣

    陳基斯和洛里,是賣家

    ,在猴籠里擺攤賣蘋果片

    ——只要卷尾猴,把硬幣拿給陳基斯或是洛里

    ,就會(huì)得到一片蘋果。

    ……很簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)啊

    ,為啥動(dòng)用倆大牌學(xué)者擺攤呢

    如果猴子來(lái)到陳基斯的攤前

    ,陳就會(huì)拿出一片蘋果——只有一片
    ,絕對(duì)不會(huì)讓猴子看到第二片,遞給猴子

    如果猴子來(lái)到洛里的攤前,洛里就會(huì)拿出兩片蘋果

    ,讓猴子看清楚:看清楚看清楚
    ,偶這里有兩片蘋果哦——但炫耀老半天,就只給猴子一片
    ,另一片揣起來(lái)。

    一枚硬幣一片蘋果

    ,兩人售價(jià)是一樣的。

    ——但

    ,過了段時(shí)間
    ,猴子們看到陳基斯,就會(huì)熱情的圍攏過來(lái)
    ,勾肩搭背
    ,摟脖子抱腰
    ,視陳基斯為自己猴

    ——但看到洛里,卻個(gè)個(gè)怒目而視

    這又是為什么呢

    原來(lái)

    ,無(wú)論是人,還是猴
    ,都有個(gè)共性叫“損失厭惡”。

    ——不關(guān)注自己得到的

    ,只關(guān)注自己沒得到的
    、或損失的。

    猴子們?cè)陉惢沟臄偽磺?div id="m50uktp" class="box-center"> ,一枚硬幣只見到一片蘋果

    ,沒有見到損失,果斷認(rèn)定陳基斯是只實(shí)在猴

    而在洛里那里

    ,明明見到兩片蘋果,卻只得到一片
    。這讓猴們感覺
    ,自己失去了一片蘋果,因此討厭洛里
    ,認(rèn)為此猴不實(shí)在......

    損失厭惡為什么要用限時(shí)限量

    損失厭惡(Loss Aversion)是指人們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)

    ,對(duì)于損失的感受比對(duì)于同等收益的感受更加強(qiáng)烈,即在同等程度的收益和損失中
    ,人們更加在意損失
    。由于損失厭惡的存在
    ,人們?cè)谧鰶Q策時(shí)往往會(huì)采取保守的策略
    ,以避免可能的損失。
    限時(shí)限量(Limited Time Offer/Limited Quantity)是一種常見的促銷策略
    ,通過限制商品的供應(yīng)量和時(shí)間來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
    。在損失厭惡的心理機(jī)制下,當(dāng)消費(fèi)者面臨某件商品或服務(wù)的限時(shí)限量促銷時(shí)
    ,他們往往會(huì)更加強(qiáng)烈地感受到可能的損失,并因此更加傾向于立即購(gòu)買
    ,以避免錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)
    。因此,通過限時(shí)限量促銷
    ,可以更好地利用損失厭惡的心理機(jī)制
    ,增加消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和銷售量。

    讀《思考,快與慢》淺析損失厭惡

    如果你意外得到10塊錢

    ,你感覺如何


    如果你意外損失10塊錢,你感覺如何


    如果你先得到了10塊錢
    ,可是沒過多久你又丟失了10塊錢
    ,你感覺如何


    收益的愉悅能完全抵消掉損失的痛苦么?

    心理學(xué)中把同等的損失造成的痛苦遠(yuǎn)大于收益帶來(lái)的愉悅這種差異
    ,稱為損失厭惡


    損失厭惡也是影響我們決策的因素之一,因?yàn)檫^于側(cè)重于損失
    ,而無(wú)法理性看待風(fēng)險(xiǎn)和收益


    示例1:①如果你有80%的概率贏得1000塊錢,20%的概率什么都得不到


    ? ? ? ? ? ? ? ?②你肯定能獲得750塊錢


    你選哪一個(gè)?

    示例2:①如果你有80%的概率損失1000塊錢
    ,20%的概率什么都不損失


    ? ? ? ? ? ? ? ?②你肯定損失750塊錢


    你選哪一個(gè)


    在示例1中,大部分人會(huì)選②
    ,而在示例2中
    ,大部分人會(huì)選①。這兩個(gè)例子里面唯一改變的就是收益換成損失
    ,結(jié)果卻截然不同


    我們理性分析一下示例1
    。你可能的收益=80%X1000+20%X0=800。你可能的收益是800塊錢
    ,要多于750塊錢
    。理性的選擇應(yīng)該是選擇①才對(duì),這樣收益才能最大化
    。可是我們一般不會(huì)
    ,因?yàn)棰谑?00%收益
    ,①只有80%。

    同理
    ,在示例2中
    ,①可能損失800塊,但有20%的概率什么也不損失
    。而②選項(xiàng)則是100%會(huì)損失750塊錢?div id="4qifd00" class="flower right">
    ?隙ㄟx①
    ,至少可以搏一搏,有20%的概率不損失呢


    有沒有覺得很奇怪
    ?如果要按照收益最大化
    ,應(yīng)該在示例1里面選①
    ,在示例2里面選②
    。但現(xiàn)實(shí)中我們一般都會(huì)反過來(lái)。這就是損失厭惡對(duì)我們決策的影響


    損失-收益四維圖

    如圖所示
    ,損失-收益根據(jù)發(fā)生概率我們可以分為四個(gè)區(qū)域,分別是:

    A
    、小概率損失
    。常見敘述如:你吸煙的話有0.01%的可能性會(huì)得肺癌


    B
    、小概率收益。常見敘述如:你買彩票的話會(huì)有機(jī)會(huì)中五百萬(wàn)啊


    C
    、大概率損失。常見敘述如:你高考成績(jī)很差
    ,差不多沒有被錄取的希望了。

    D
    、大概率收益
    。常見敘述如:你和客戶達(dá)成了很好的意向,簽合同已經(jīng)十拿九穩(wěn)了


    當(dāng)我們身處這四個(gè)區(qū)域
    ,會(huì)做出怎樣的決策判斷呢?

    【其實(shí)
    ,這四個(gè)區(qū)域的對(duì)角區(qū)域是互補(bǔ)的
    ,它只是同一事件的不同表述?div id="d48novz" class="flower left">
    !?br>
    在示例1中
    ,①選項(xiàng)是 大概率收益小概率損失
    ,D和A區(qū)域
    ,我們的選擇是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,保守


    在示例2中
    ,①選項(xiàng)是 大概率損失小概率收益,C和B區(qū)域,我們的選擇是冒險(xiǎn)
    ,搏一把。

    損失-收益四維決策

    網(wǎng)絡(luò)上總流傳著各種成功學(xué)的段子和書籍
    ,其實(shí)從上面這個(gè)圖來(lái)說(shuō)
    ,我們與成功人士最大的區(qū)別就是對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的判斷。 該冒險(xiǎn)的時(shí)候(大概率收益小概率損失)我們選擇了保守
    ,該保守的時(shí)候(小概率收益大概率損失)我們選擇了冒險(xiǎn)


    最后再分享兩個(gè)心理學(xué)效應(yīng),它們常常和損失厭惡結(jié)伴出現(xiàn)


    稟賦效應(yīng):我們擁有某件事物之后會(huì)比未擁有前極大的提高對(duì)該事物的價(jià)值判斷。

    錨定效應(yīng):我們對(duì)某一事物實(shí)際衡量之前
    ,在心理上就會(huì)進(jìn)行預(yù)估其價(jià)值
    ,并將該預(yù)估值作為固定參照點(diǎn)。

    有一條新聞報(bào)道:某小區(qū)居民成立了一個(gè)“業(yè)主房?jī)r(jià)維護(hù)委員會(huì)”
    ,因?yàn)樗麄冃^(qū)目前均價(jià)才9600元/平米
    ,而附件所有小區(qū)均價(jià)都在11000元/平米了。他們業(yè)主覺得所有中介機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)主應(yīng)該在對(duì)外出售時(shí)
    ,統(tǒng)一把價(jià)格提高到11000元/平米。并且一旦發(fā)現(xiàn)有業(yè)主或者中介以低于11000元/平米的價(jià)格出售
    ,應(yīng)該主動(dòng)舉報(bào)制止
    ,這樣才能維護(hù)廣大業(yè)主的共同利益
    。據(jù)采訪
    ,該小區(qū)當(dāng)年開盤價(jià)僅為5600元每平米。

    大家應(yīng)該都看過類似的新聞
    ,一方面覺得好笑,一方面又百思不得其解


    現(xiàn)在我們可以看出這些業(yè)主受到 稟賦效應(yīng)
    、錨定效應(yīng)和損失厭惡的三重影響。

    稟賦效應(yīng):他們擁有了這些房子這么多年
    ,主觀上會(huì)增加房屋的心理價(jià)值


    錨定效應(yīng):附近小區(qū)11000元每平米了,我們也值這個(gè)價(jià)錢


    損失厭惡:11000和9600相差1400元每平米
    ,我們要是以低價(jià)出售,我們要損失多少錢啊,隨便十幾萬(wàn)啊
    ,想想心都碎了?div id="d48novz" class="flower left">
    。?br>
    最后
    ,怎么有效避免損失厭惡和錨定效應(yīng)
    、稟賦效應(yīng)帶來(lái)的影響呢?那就是 建立商人的交易思維


    比如上面新聞里的一套房屋
    ,90%的概率在一個(gè)星期內(nèi)以(9600-5600)元/平的價(jià)格出售
    ,10%的概率以(11000-5600)元/平的價(jià)格在一個(gè)星期以上出售
    。你會(huì)做出什么決定呢?

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