有兩戶人家,相交極好。
一戶人家生了個男孩,另一戶生了個女孩,兩個孩子從小玩在一起,一起手牽手上小學(xué),雙方父母互相開玩笑,說這是一對青梅竹馬。
但花不常開,月不常圓。兩個孩子原本好好的,忽然有一天鬧起了矛盾。
起因是小男孩下課后,樂顛顛的去找女孩玩。可是女孩正跟小伙伴們玩女生的游戲,就對男孩一揮手:走開,別在這里搗亂。
男孩當(dāng)時就震驚了,感覺自己受到了傷害。這時候一個小伙伴過來鼓勵他:哼,有什么了不起的,還以為誰稀罕她呀 哥們兒,你要是個爺們,就過去和她絕交!
男孩被伙伴一激,真的走上前去,對女孩大聲說:哼,你個丑八怪,有什么了不起的,以后別想再和我玩!
決裂之后,男孩卻沒有感受到輕松,反而極度沮喪。他意識到自己錯了,又不知如何彌補(bǔ)。放學(xué)回家后,母親問起來,男孩就吞吞吐吐,把事情經(jīng)過講了。
母親大吃一驚,立即給女孩父母打電話,得知女孩回家后,也是神情沮喪,悶悶不樂。
于是男孩母親開始彌補(bǔ),對男孩說:孩子,我知道你喜歡她,可是你想一想,如果她罵你是丑八怪,并說再也不跟你玩了,你心里會怎樣
……會很難受。男孩低頭說。
這就對了。母親說:如果你被傷害,心里就會難過。別人也一樣。再想一想,你被傷害后,最渴望的是什么
……是對方認(rèn)錯,道歉。男孩回答。
不對,母親提醒男孩:認(rèn)錯道歉,并不能彌補(bǔ)你心里受到的傷害。受傷的人,真正渴望的是,對方會記得這次傷害,永遠(yuǎn)也不再犯同樣的錯誤。
事后,男孩在媽媽陪伴下,買了一束花,當(dāng)著全班同學(xué)的面,向女孩承認(rèn)錯誤,并獲得了女孩的原諒。
犯錯之后,認(rèn)錯道歉只是初步,更重要的是,內(nèi)心深處要接受教訓(xùn),拒絕再次犯錯。
有些人在犯錯誤之后,第一時間想到的是掩蓋,試圖靠掩蓋錯誤,來避免自己受到處罰,其實(shí)掩蓋錯誤不僅不會讓你逃避懲罰,反而因?yàn)檠谏w錯誤,導(dǎo)致錯失了最佳的彌補(bǔ)時機(jī),結(jié)果錯誤造成的后果更嚴(yán)重,自己受到的處罰也更加的嚴(yán)厲。
正確的做法應(yīng)該如下:
1、勇于承擔(dān),不推脫責(zé)任
犯了錯誤不可怕,可怕的是犯了錯誤,還言之鑿鑿,把責(zé)任推卸給別人。領(lǐng)導(dǎo)問:“為什么會出現(xiàn)這樣的后果?!比绻憷碇睔鈮训母嬖V領(lǐng)導(dǎo):“我不知道,和我沒關(guān)系,我該做的都做了,不是我的責(zé)任?!蹦阌X得領(lǐng)導(dǎo)會相信你嗎?只要你敢推卸責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)絕對會對你很惱火。
我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,就是領(lǐng)導(dǎo)在問責(zé)的時候,有人推卸責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)就會當(dāng)場發(fā)火。這個時候你越是推卸責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)越是會討厭你。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒有擔(dān)當(dāng),態(tài)度有問題。態(tài)度不好,領(lǐng)導(dǎo)會否定你的一切。所以,犯了錯誤,逃避是沒用的,勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任,反而可能會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你有責(zé)任心。
這一招也是反人性的,因?yàn)榇蠹曳噶隋e誤都想推卸責(zé)任,而你反而勇于承擔(dān)責(zé)任,就會讓領(lǐng)導(dǎo)高看你一眼。
2盡量減少錯誤造成的損失
你犯錯誤之后,受到的觸犯,和你錯誤造成的后果是成比例的。后果越是嚴(yán)重,受到的處罰越是嚴(yán)重,后果越是輕微,反而可能會被領(lǐng)導(dǎo)寬恕。所以,一旦犯錯誤,那么首先要做的不是捂蓋子,而是想盡一切辦法減少損失,只要損失少,那么受到的處罰必然也會過重。
領(lǐng)導(dǎo)之所以對下屬犯錯誤非常討厭,嚴(yán)肅處理,就是因?yàn)橄聦俜稿e之后,不及時匯報,造成更大損失,錯失最佳補(bǔ)救時機(jī)。這是讓領(lǐng)導(dǎo)惱怒的根源。
3、平時和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
功夫在平時!犯了錯誤之后,才想著和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,這就晚了。如果你平時和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,那么即便是你犯了錯誤,也沒有多大關(guān)系。相信絕大多數(shù)人都看過《西游記》,里面有背景的妖怪都被帶走了,沒有背景的妖怪都被打死了。這些有背景的妖怪即便是犯了錯誤,最終是被領(lǐng)導(dǎo)帶走,回到自己原來的地方,一點(diǎn)事也沒有。
犯錯誤不可怕,可怕的是掩蓋自己錯誤導(dǎo)致出現(xiàn)更大的錯誤。
職場上難免會發(fā)生錯誤,發(fā)生之后不要恐慌,認(rèn)真分析之后,及時止損即可。
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