美國新墨西哥州高原地區(qū),有一個蘋果園經(jīng)營者,他的名字叫楊格。
楊格是一個創(chuàng)新意識很強的人,每年蘋果收獲時,他都要在發(fā)往外地的蘋果上,附一條廣告:“如果您對蘋果不滿意,請您告訴我。蘋果不必退回,但是貨款我將如數(shù)退還?!?/p>
高原蘋果本來就口感好、污染少,而這個廣告使大家對楊格的蘋果更加放心,沒過幾年,楊格的蘋果就打開了銷路。
可是有一年,高原上突然下了一場特大的冰雹,眼看就要收獲的蘋果,被砸得“遍體鱗傷”。
楊格一籌莫展,原來,蘋果已經(jīng)訂出去9000噸,如果到時間發(fā)不出貨,不僅自己會遭受巨大的經(jīng)濟損失,經(jīng)銷商也會遭受連帶的經(jīng)濟損失。
再說,如果把這樣遭冰雹打的蘋果發(fā)給經(jīng)銷商,大家不滿意,同樣是砸自己的牌子。
楊格心事重重地來到蘋果園,他撿起一個被打落的蘋果,擦掉上面的泥,咬了一口,發(fā)現(xiàn)被冰雹打過的蘋果,竟變得格外脆甜。
楊格立即命令手下,采摘蘋果,運送出去,同時在每一個蘋果箱里附上一個簡短的說明:“朋友,這批蘋果個個帶傷,但請您看好,這是冰雹打出的疤痕,是高原地區(qū)的蘋果所特有的標記。這種蘋果,果肉緊實、味道甘甜,具有妙不可言的香味。”
很快,經(jīng)銷商們便收到了這種帶傷的蘋果,大家看著蘋果難看的樣子,半信半疑。
可嘗了一口,卻發(fā)現(xiàn)口味非常獨特,甘甜異常。從此,人們更青睞高原蘋果了,消費者甚至還向經(jīng)銷商提出建議,要求多進點這種帶傷疤的蘋果。
善用物者無棄物,善用人者無廢人。世上之物,皆可利用;運用之妙,存乎一心。
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