《韓詩外傳》中記載了子貢與齊景公這樣一段對話
。
齊景公問子貢:“你的老師是誰 ”

子貢回答:“魯國的仲尼?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>
齊景公又問:“仲尼是賢人嗎 ”
子貢回答:“是圣人?div id="m50uktp" class="box-center"> ?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!豈止是賢人呢 ”
齊景公追問:“他是什么樣的圣人呢 ”
子貢回答:“不知道
?div id="d48novz" class="flower left">
!?/p>
齊景公怒氣沖沖地問:“開始你說仲尼是圣人
,現(xiàn)在又說不知道
,這是為什么 ”
子貢回答:“我終身戴天
,并不知道天有多高;我終身踐地
,并不知道地有多厚
;我求學(xué)于仲尼,就如同拿著勺子到江海中飲水
,滿腹而去
,又哪里知道江海有多深呢 ”
齊景公無法再問了。
子貢應(yīng)該知道孔子是什么樣的圣人
,卻因隨口應(yīng)對“不知道”而遭來責(zé)難
。
面對責(zé)問,子貢不愧為孔子的高徒
,他用戴天不知天之高
、踐地不知地之厚、飲于江海而不知江海之深
,來類比孔子
,不僅做出了圓滿的回答和解釋,而且贊美了孔子的偉大
。
在日常生活中
,我們常會遇到一些難以回答、不便回答或不愿意回答的問題
。這時(shí)
,你心中如果真的沒有答案,或根本不想回答
,那么最常用的巧妙答法就是使用無效回答
。無效回答其實(shí)就是用一些沒有實(shí)際意義的話去做些實(shí)質(zhì)性的回答
如何回答同事的問題
巧妙回答別人問題巧妙回答別人問題,許多人在回答問題的時(shí)候
,都是不知道怎么回答才是比較好的
,不但要問得巧,回答也要講究技巧
, 只有這樣才能夠有好的效果
,下面看看巧妙回答別人問題及相關(guān)資料。巧妙回答別人問題1 (1)直答 直答就是根據(jù)對方的提問
,直接從正面作出回答
。例如:問:你們廠今年上半年的效益如何
?答:很好。上半年完成全年計(jì)劃產(chǎn)量的70%
,人均創(chuàng)產(chǎn)值一萬二千元
,比去年同期增長了10%,上繳利稅3200萬元
,創(chuàng)歷史同期最高記錄
。這種答問,是友好
、坦誠
、直率的,通常在上下級之間
,同事親友之間
,顧客與服務(wù)員之間,老師和學(xué)員之間使用最多
。 (2)變答 變答
,就是變通著回答?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!秾O子兵法》說:“兵無常式
,水無常形,能因敵變化而取勝者
,謂之神
。”變答
,正是變被動為主動
,變守勢為攻勢,變妨害為有利的一種巧妙的應(yīng)答方式
。變答技巧的特點(diǎn)是“反”答
,即在簡答了對方問話之后,采用對方的內(nèi)容來作答
。例如:美國前總統(tǒng)卡特競選時(shí)
,有位女記者找到卡特的母親。下面是女記者和卡特母親之間的問答——女記者:“您兒子向選民們說
,他如果說謊話
,大家就不要投他的票,您敢說卡特從來沒說過謊嗎
?”卡特母親:“也許我兒子說過謊
,但都是善意的?div id="jfovm50" class="index-wrap">!迸浾撸骸笆裁词巧埔獾闹e話
?”卡特母親:“你記得幾分鐘前,當(dāng)你跨進(jìn)我的門檻時(shí)
,我對你說你非常漂亮
,我見到你很高興?div id="m50uktp" class="box-center"> !笨ㄌ啬赣H的變答可謂針鋒相對
,使得問話者非常尷尬。但這不能責(zé)備卡特母親不友善
、不禮貌
、不厚道,她的應(yīng)答是對方不友好挑起的
,并且步步“逼問”出來的
。就內(nèi)容來說,其恰當(dāng)
、巧妙
、簡潔都是無懈可擊的。變答還有一種更特殊的情況
,即以問為答
。例如:有一次,美蘇關(guān)于限制戰(zhàn)略武器的四個(gè)協(xié)定剛簽署
,基辛格在莫斯科的一家旅館中向隨行美國記者團(tuán)介紹有關(guān)情況
。下面是他們的談話記錄——基辛格:蘇聯(lián)生產(chǎn)導(dǎo)彈的速度每年大約250枚,先生們
,如果在這里把我當(dāng)間諜抓起來
,我們知道該怪誰呀。記者:那我們的情況呢
,我們有多少潛艇導(dǎo)彈在配置多彈頭導(dǎo)彈
?有多少“民兵”導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭?基辛格:我不確切知道這些數(shù)字
,至于潛艇
,我的苦處是,數(shù)目我知道
,但我不知道是不是保密的
?記者:不是保密的?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">;粮瘢翰皇潜C艿膯?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">?那你說有多少呢?記者:……基辛格顯然知道這些是保密的
,不能回答
。但他不是用“無可奉告”搪塞
,而是變答為問,以問作答
,結(jié)果反客為主
,把問話者推到了難堪的境地。必須指出
,變答只有當(dāng)問話者含有敵意或咄咄逼人時(shí)
,才能運(yùn)用,非此情況不可濫用
。因?yàn)樗袀蜌?div id="4qifd00" class="flower right">
,其結(jié)果會出現(xiàn)僵局、冷場和不快
。 (3)牽答 有時(shí)面對故意刁難甚至侮辱性的提問
,如果從正面回答,顯得無力
,即使答得再好
,也只是一種為自己開脫、辯解的防衛(wèi)語言
,這時(shí)
,就可以用牽答的技巧。采用牽答的技巧
,就是抓住事物之間的對應(yīng)
、連帶關(guān)系,提一個(gè)涉及答者與問者的命題
,造成一榮俱榮
,一損俱損的態(tài)勢,以抵消對方的攻勢
,使自己立于不敗之地
。比如——晏子出使楚國時(shí),楚王向晏子提出了一個(gè)侮辱性的問題:“齊國為什么派你這么一個(gè)矮小無德的人做使臣呢
?”晏子說:“齊國派使臣有一個(gè)規(guī)定
,不同的人朝見不同的國王:賢德的人朝見賢德的國王,不賢德的人朝見不賢德的國王
。我最不賢德
,就派來朝見您楚王?div id="d48novz" class="flower left">
!背醣鞠胛耆桕套?div id="d48novz" class="flower left">
,沒想到反而受到了晏子的侮辱。晏子的回答
,把自己的榮辱與楚王連在一起
,使得楚王無法反駁
,自找沒趣。牽答的奧妙
,就在于用話將自己與問話者牽在一起
,不可分開,使對方不能處于優(yōu)勢的攻擊者地位
。不過
,牽答要注意分寸
,因?yàn)椤袄ο噙B
,榮辱與共”,所以對自己和對方都不要過份貶損
,一般是答話中應(yīng)有“兩可”的.意思(我這樣
,你也這樣;我那樣
,你也那樣)
。 (4)錯(cuò)答 錯(cuò)答,也是一種機(jī)警的口才表達(dá)技巧
,既可用于嚴(yán)肅的口語交際場合
,也可用于風(fēng)趣的日常口語交際場合
。它的主要特點(diǎn)是不正面回答問話
,也不反唇相譏,而是用話岔開所問
,作出與問話意思錯(cuò)位的回答
。請看下面的例子——一個(gè)美麗的姑娘獨(dú)自坐在酒吧間里。一位青年男子走過來獻(xiàn)殷勤
,低聲問:“這兒還有人坐嗎
?”“到阿芙達(dá)旅館去?”她大聲說
?div id="jfovm50" class="index-wrap">!安唬?div id="jfovm50" class="index-wrap">。你弄錯(cuò)了
,我只是問這兒有其他人坐嗎?”“你說今夜就去
?”她尖聲叫道
,比剛才更激動。這位青年男子被弄得狼狽極了
,紅著臉到另一張桌子上去
。許多顧客憤慨而輕蔑地看著這位青年男子
。這個(gè)例子,是一次很典型的錯(cuò)答
。錯(cuò)答
,作為一種用來排斥對方和躲閃真實(shí)意思的交際手段,往往是很有用的
。 (5)征答 征答
,就是引用名人名言和俗語、諺語等來作答
,以表明自己的意思
,或佐證自己的觀點(diǎn)。這種回答
,好處是很明顯的
,既增加了說話的權(quán)威性與可信度,又省去了許多解釋和說明
,還能增添口語的生動性與感染力
。例如:有人問一位家長:“聽說你孩子寄養(yǎng)在劉教授家以后,紀(jì)律也能遵守了
,成績也上升了
,是真的嗎?”家長答:“有人說‘近朱者赤’
,一點(diǎn)也不錯(cuò)
。”“近朱者赤”這一成語
,引用在這里作答
,非常準(zhǔn)確、簡練
、生動
。 (6)拈答 拈答是緊承問話中的詞句,利用拈連手法
,在原話的基礎(chǔ)上稍作變動
,作出準(zhǔn)確、鮮明
、生動回答的一種口才表達(dá)技巧
。這種答問如果運(yùn)用得好,可以取得很好的效果
。例如:王蒙五十年代曾因?qū)懥恕督M織部新來的年輕人》出了大名
,后來被錯(cuò)誤地打成右派。復(fù)出后,讀者好心地問王蒙:“你能不能繼續(xù)保持《組織部新來的年輕人》的創(chuàng)作風(fēng)格
?”王蒙回答:“不論有多少好心的讀者希望我保持《組織部新來的年輕人》的風(fēng)格
,但是,這是不可能也是不必要的
。二十年來
,我當(dāng)然早就被迫離開了‘組織部’,也再不是‘年輕人’
?div id="jfovm50" class="index-wrap">!边@段話運(yùn)用了拈連的手法:“被迫離開了‘組織部’”,說明自己蒙受冤屈
,“再不是‘年輕人’”
,表明生活、創(chuàng)作風(fēng)格變化的必然性
。答得很藝術(shù)
,很巧妙
。如果直接擺出幾條理由
,講些生活與創(chuàng)作關(guān)系的大道理,反而顯得生硬
、老套
。這樣一拈連,作者和讀者之間
,巧接詞意
,收到了很有韻味的效果。 (7)斷答 斷答
,就是截?cái)鄬Ψ降膯栐?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">,在他還沒有說出,或者還沒有說完某種意思時(shí)
,即作出錯(cuò)答的一種口語交際技巧
。它與錯(cuò)答的不同之點(diǎn)是答與問都存在人為的錯(cuò)位,即答非所問
;而且
,錯(cuò)答是在聽完問話之后作的回答,斷答是沒有聽完問話就搶著進(jìn)行回答
。一對青年男女在一起工作
,男方對女方產(chǎn)生了愛慕之情。男方急于要表白心愿
,女方雖心領(lǐng)神會
,但是,卻不愿將友情向愛情方面發(fā)展,認(rèn)為還是不要說破
,保持一種純真的朋友情誼為好
。于是,出現(xiàn)了下面的斷答:男青年:我想問問你
,你是不是喜歡……女青年:我喜歡你給我借的那本哲學(xué)書
,我都看了兩遍了。男青年:你看不出來我喜歡……女青年:我知道你也喜歡哲學(xué)
,以后咱們一起交換學(xué)習(xí)心得吧
。男青年:你有沒有……女青年:有哇!互相切磋
,向你學(xué)習(xí)
,我早就有這個(gè)想法。男青年:……這位女青年三次斷答
,使得男青年明白了她的想法
,于是,不再問了
。這比讓他直率地問出來
,女青年當(dāng)面予以拒絕,效果自然要好得多
。巧妙回答別人問題2 1
、可以不明確的回答。 在遇到尷尬難以回答的問題時(shí)
,不去立刻給別人具體答案
,我們可以采取不明確回答的方式,就是用沒有實(shí)際意義的說了等于沒說的話
,來搪塞回答
,例如,這個(gè)問題我需要時(shí)間考慮一下
,晚點(diǎn)給你答復(fù)
,這樣可以給自己時(shí)間思考,還能讓別人意識到這個(gè)問題確實(shí)讓我們有點(diǎn)為難了
。 2
、可以答非所問的方式。 在別人問到我們不想回答的問題時(shí)
,可以用答非所問的方式去轉(zhuǎn)移那些是與不是的具體問題
,例如在一同進(jìn)公司上班的同事問我們,是不是老板給你漲工資了
?在這種私人問題不方便回答是的或者不是的情況下
,我們可以說最近來的新人狀態(tài)真棒
,表現(xiàn)真不錯(cuò)等等類似這些的轉(zhuǎn)移回答。 3
、巧妙的歪答方式
。 我們在遇到對方問的一些比較荒唐的問題時(shí),我們可以進(jìn)行歪答來偷換概念
,把問題甩給對方也是很不錯(cuò)的一種方式
,例如,在求職應(yīng)聘的時(shí)候
,對方問我們
,在這一天應(yīng)聘下來人中有幾個(gè)帶了手表,什么顏色
?我們可以回答那在我們這些應(yīng)聘的人中有幾個(gè)穿了白襪子等等類似這種偷換概念違反常規(guī)的回答提問
。 4、直接的回避方式
。 在遇到難以回答的的問題時(shí)我們也不要害怕拒絕
,可以直接說出讓別人覺得確實(shí)如此的避答理由,例如問我們某某人是不是私底下作風(fēng)有問題
,所以別人才遠(yuǎn)離他們
?我們可以直接說,這是別人的私事
,我不予置評
,自然又有禮貌的回答
,這樣讓自己跟別人都不會覺得難堪
。 5、誘導(dǎo)別人認(rèn)可的方式
。 如果我們遇到朋友來向我們打聽
,我們不方便說出去的私事問題時(shí),我們可以先反問她
,我告訴你之后你能保密嗎
?那么對方肯定回回答我能保密,那么我們就可以說剛好我也是
,這樣子可以誘導(dǎo)朋友自己說出我們不想回答的原因
,但是我們表面上有回答了她。 6
、學(xué)會靈活運(yùn)用
。 雖然回避回答讓人看起來好像使人難堪,但是只要我們用心學(xué)習(xí)
,善于用自己的小智慧去巧妙的表達(dá)出回避的方法
,也是一種能很好處理人際關(guān)系的一門學(xué)問呢,如果遇到一時(shí)之間沒辦法恰當(dāng)回避的方法,那么我們可以跟別人坦白顯示出我們的難處
,只要我們用心學(xué)習(xí)
,靈活運(yùn)用起來可以更好的把握。巧妙回答別人問題3第一種
,答非所問
。答非所問是論辯當(dāng)中的一種回避戰(zhàn)術(shù),在有些狀況之下
,當(dāng)對方提出某些問題自己基于某些原因不能不回答
,但是又不便作出直接了當(dāng)?shù)幕卮饡r(shí),就可以采用答非所問的戰(zhàn)術(shù)
,避實(shí)就虛
,以非實(shí)質(zhì)性的話把對方的鋒芒引開,這樣表面上好像已經(jīng)做了概括回答
,其實(shí)呢
,已經(jīng)悄悄地避開了原本棘手的問題。有一次
,作曲家勃拉姆斯參加一位年輕鋼琴家舉辦的演奏會
,年輕鋼琴家為席勒的詩—終之歌譜了曲之后特地舉辦了這場演奏會,勃拉姆斯在演奏會上聚精會神的傾聽
,顯出一副極為陶醉的樣子
,鋼琴家萬分高興。演奏會一結(jié)束
,他就問勃拉姆斯:“閣下是不是很喜歡這首曲子
?”勃拉姆斯答非所問的笑著說:“這首終之歌果然是不朽的詩?div id="4qifd00" class="flower right">
!彼芮擅畹谋荛_這個(gè)問題
,委婉而有禮貌的表達(dá)了自己的真實(shí)想法。也就是說
,他很欣賞這首不朽的詩
,但是并沒有認(rèn)為鋼琴家的曲子水準(zhǔn)有多高。第二種
,無效回答
。用一些沒有實(shí)質(zhì)意義的話,去做非實(shí)質(zhì)性的回答
,叫做無效回答
,它包含有效性,無效性回答和純無效回答兩種
。表面上看
,前者沒有直接回答問題
,實(shí)際上卻有很深的內(nèi)涵,需要對方去領(lǐng)悟
;后者呢
,也就是從回答者的答話中找不出任何答案,多半是回答的人不愿意回答或者是不好回答
。有一所大學(xué)負(fù)責(zé)招生的工作人員到一家學(xué)校去招收考生
,有一次考生就問:“聽說我的名字已經(jīng)登記了貴校的招生名冊,請問我能被貴校錄取嗎
?”工作人員笑了笑說:“我們學(xué)校是要來招收一些新生
,我的名冊上已經(jīng)登記了不少考生的名字,你的名字也記在上面
,而能不能夠錄取
,請你去看報(bào)紙上我校錄取新生的名單吧!”工作人員雖然也回答了那個(gè)考生提出的問題
,但是從答話當(dāng)中其實(shí)找不出能錄取或者是不能錄取的答案
。想要得的答案就只有到報(bào)紙上刊登的錄取新生名單當(dāng)中去找了。第三種方法是間接回答
,間接回答就是回答的人針對提問人
,對某一些尖銳問題的詰問,用巧妙的語言進(jìn)行類比回答
。有一次丘吉爾去美國訪問
,一位反對他的美國女議員就對他說:“如果我是你的妻子,我就會在你的咖啡里下毒
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!鼻鸺獱栁⑽⒁恍卮鹫f:“如果我是你的丈夫,我會喝了那杯咖啡
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!鼻鸺獱柧褪怯眠@種不同的口吻堅(jiān)決回?fù)袅伺h員,比直接回答更有力度
,讓這個(gè)女議員十分的難看。第四種就是以退為進(jìn)
。以退為進(jìn)
,就是在對答當(dāng)中,回答人承認(rèn)問話人的話
,然后予以適當(dāng)?shù)幕鼐?div id="4qifd00" class="flower right">
,比如說:“你長的這么漂亮,怎么還沒有找到對象呀
?”回答說:“是啊
,因?yàn)槲姨舻谋饶阕屑?xì)
。”那么就這么一段對話
,因?yàn)閱栐挼娜诉瓦捅迫?div id="4qifd00" class="flower right">
,語氣尖酸而又無所顧忌,所以答話的人呢就采取了先認(rèn)可