好話暖人心

那天，一早帶了培訓(xùn)用的X展架，開車去河?xùn)|。途中接到L總電話，問我在公司還是會場，如果在公司就順便帶點寫板書的白紙過去，臺灣來的老師習(xí)慣在白紙上寫板書。

我說在路上，我打電話讓我們部門的同事給送到會場吧。他忙道：你別打電話了，還是我打吧。你好好開車。

迎著初冬的朝陽，車正駛過沂河橋，忽然就覺得很溫暖。跟L總做同事也十幾年了，他是這種慣常的細(xì)心和周到，對任何人都是這樣。又想，如果換作是我，會不會想到對方正在開車，安全第一

小雪過后，魯?shù)仄战荡笱?，?jù)說又是“幾十年一遇”，連教育部門都及時通知中小學(xué)全部放假。原計劃那天有新員工培訓(xùn)，HR同事想得很周到，及時通知所有新人培訓(xùn)延期，聽她打電話時溫馨提示待入職的新同事“天冷，多穿點衣服……”在辦公室另一端也覺得心中涌起一股暖流。

這是部門SOP文件不可能規(guī)定的細(xì)節(jié)和話術(shù)，完全取決于她的職業(yè)化程度，這樣的細(xì)心和周到，定會讓對公司還不是很了解的新人感受到公司的人情味吧 ！

我自以為是個不太會說話的人。印象特別深的，多年以前，有次參加共青團的一個會議回來，天色已晚，騎著自行車跟同行的一個大姐在路口道別，分手時，她回了好幾次頭特別熱心、特別囑咐了我好幾句：你路上慢點哈！

跟她道別以后，我就在反思自己：我是那個常常會叮囑別人“你路上慢點哈”，“你小心點哈”，“你要好好保重……”的人嗎 我好像不太會講這樣的話，并暗下決心以后得學(xué)著點兒。

前不久，有天晚上在公司值班，鎖門出來已是華燈初上。竟然是比我年輕很多、差不多是晚輩的同事先囑咐了我：開車慢點哈……咦 為什么我還是被關(guān)照的那個人 大概我在這方面有著很強大的鈍感力，覺得每個人都能夠照顧好自己，不需要別人特別的叮囑，但如果你能更多地關(guān)心一下別人，是不是給人的感覺就會不同

上月回老家參加本家一位前輩的葬禮，見到一位三十年沒見過面的大姐。記憶中的她就非常熱情，笑起來都會產(chǎn)生有感染力的磁場一般。相見亦悲亦喜，敘舊再次告別，站在村口，她囑開車慢點，邀請到她家玩耍，一如從前溫暖。

俗話說“好話一句暖人心”，不管是在生活中還是職場上，這應(yīng)該都是真理。

所謂的好人緣、好印象、好人際，也源于一個人對周圍人和事的關(guān)切、 程度。那些發(fā)乎真心出之自然、讓人聽了就很舒服、很暖心的表達(dá)，代表著一種生活智慧和能力。

今天寫下這段文字，也是一個內(nèi)省的過程。

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