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說(shuō)起來(lái),我其實(shí)是個(gè)不太會(huì)聊天的人。剛參加工作時(shí)一直在工廠(chǎng),不太跟外界打交道。那時(shí)候我妹妹在一家商場(chǎng)當(dāng)導(dǎo)購(gòu),她每天回家都會(huì)聊遇到的形形色色的顧客,聽(tīng)上去有趣得很;我每天面對(duì)機(jī)床,一天說(shuō)不了幾句話(huà),感覺(jué)人愈發(fā)呆板。
我一度非常羨慕從事銷(xiāo)售工作的人,覺(jué)得他們?cè)诟舜蚪坏赖倪^(guò)程中,能學(xué)到很多東西。那時(shí)候就想,如果我也從事商業(yè)工作,一定也會(huì)得到很好的鍛煉,變得擅長(zhǎng)跟別人溝通,沒(méi)有人際焦慮。
離開(kāi)工廠(chǎng)到了現(xiàn)在的公司,參加新員工培訓(xùn)時(shí),有一名保險(xiǎn)公司的組訓(xùn)師來(lái)給我們講課。時(shí)隔這么多年,很多內(nèi)容都忘記了,只記得他講“贊美”的技巧,“遇貨添財(cái),見(jiàn)人短命”。
所謂會(huì)聊天,可不就是要懂得贊美。所謂遇貨添財(cái),打個(gè)比方,比如看到朋友買(mǎi)了新衣服、新包包,你明明知道可能只花了一、二百塊錢(qián),問(wèn)人家價(jià)錢(qián)的時(shí)候要往高里猜“這衣服好漂亮,多少錢(qián) 一定很貴吧 ”對(duì)方讓你猜價(jià)格,你要說(shuō)“肯定得五、六百吧 !”對(duì)方肯定會(huì)比較高興。如果你說(shuō)“地?cái)傌洶?三十還是五十 ”對(duì)方肯定也會(huì)很尷尬。如果友誼不夠牢固,小船說(shuō)翻就翻了。
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今不論男女都不愿讓人“說(shuō)老”。特別是女人,人家明明只有二十出頭,你若猜測(cè)人家年齡時(shí)問(wèn)出“你三十幾了 ”估計(jì)分分鐘就冷臉給你看了。所謂“見(jiàn)人短命”,就是在猜測(cè)人家年齡時(shí)減去幾歲,見(jiàn)到女人就夸“哎呀,你怎么越來(lái)越年輕啦!”女人聽(tīng)了,準(zhǔn)心花怒放。
所謂會(huì)聊天,是讓別人舒服。想起多年前的一件窘事。有次接待一個(gè)外地來(lái)的女設(shè)計(jì)師,一起吃飯,東聊聊西聊聊,那個(gè)設(shè)計(jì)師三十多歲了,我傻乎乎問(wèn)人家孩子多大了。結(jié)果得知人家婚都沒(méi)結(jié)……當(dāng)時(shí)就感覺(jué)氣場(chǎng)一下就尷尬起來(lái),恨不能找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。
從那以后,我再也沒(méi)問(wèn)過(guò)這種類(lèi)似的蠢問(wèn)題。這種就是典型的不會(huì)聊天啊。涉及人家的隱私的事,再熟悉都不要聊,比如什么時(shí)候結(jié)婚、生沒(méi)生孩子、要不要二胎、一個(gè)月掙多少錢(qián)、家里住多大房子……人家自己不講,跟你一毛錢(qián)關(guān)系沒(méi)有。不如聊聊今晚月亮真圓、天氣真好、《歡樂(lè)頌》真好看……等等,這類(lèi)話(huà)題比較安全、穩(wěn)妥、令人舒服。
所謂會(huì)聊天,是善于用書(shū)面表達(dá)。最近在看松浦彌太郎的《100個(gè)基本》,在COW BOOKS書(shū)店的“100個(gè)基本”中,他寫(xiě)道“工作上的委托、道歉和致謝,使用手寫(xiě)信件,是對(duì)社會(huì)及照顧自己的人們表達(dá)敬意的方式。
”讀到這里,一下想起前兩天有個(gè)同事組織培訓(xùn),一時(shí)找不到公用筆記本電腦的鼠標(biāo),我把自己的鼠標(biāo)借給了她。次日上班看到桌上放著鼠標(biāo),下面壓了張紙條“謝謝你!”還畫(huà)了個(gè)笑臉。一下子心生暖意。
所謂會(huì)聊天,不一定要說(shuō)實(shí)話(huà)。想起一件趣事。有次在街上碰到一個(gè)熟人,很多年前的事了。那時(shí)候我剛結(jié)婚,她還單身。倆人騎著自行車(chē)在大馬路上遇到,就推著車(chē)子聊了幾句,知道她剛找了男朋友,就順口說(shuō)了句“長(zhǎng)什么樣啊 哪天領(lǐng)來(lái)讓我們看看唄 ”她很謙虛地回道:可丑的啦!比你對(duì)象還丑!
話(huà)一出口她自己亦覺(jué)不妥,馬上說(shuō)“我不是那個(gè)意思!”
哈哈哈哈!說(shuō)出的話(huà)潑出的水,多年后的今天,我想起當(dāng)年的那個(gè)場(chǎng)景,還覺(jué)得……說(shuō)實(shí)話(huà)有時(shí)候真的比較令人尷尬呀。
那么,你遇到過(guò)“會(huì)聊天”或“不會(huì)聊天”的經(jīng)典案例呢
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謝謝你~~
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