很慶幸讀到一個關(guān)于“怎樣幫助他人”的好故事

這大半年來，每個月至少會坐一次綠皮火車。

在人流密集的車站，在人來熙往的站臺，能看到最真實(shí)的世相。

有很多次，排隊(duì)等候上車時，看到列車員守在門口，拎著或拉著大件行李的乘客，特別是年老及女性乘客費(fèi)力地經(jīng)過他的面前，那列車員往往無動于衷，沒有伸手幫他一把……都想拍張照片，當(dāng)然是想評判、批評，甚至譴責(zé)：你怎么不能主動伸手幫他們一下 幫一把上下車的速度就能快一點(diǎn)。你就幫著拎一下行李，會累死嗎

尤其是看到那極其壯碩者，腆著油膩肚子的列車員，更覺得他們?nèi)羰乔诳煨瑯酚谥诵?，多運(yùn)動幾下，還會多消耗些卡路里。都說“送人玫瑰，手有余香”，你幫人一把，不是還健了身減了肥

總之，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看在眼里，內(nèi)心就有很多對話，像演了很多戲。

當(dāng)然，也有主動幫乘客拎行李的列車員。上次坐了趟慢車，年輕的女列車員，幫乘客調(diào)整行李架上物品，身強(qiáng)力壯的男性乘客無動于衷也是有的。我當(dāng)然也會看在眼里。

我不知道列車員的工作職責(zé)里有沒有明確的規(guī)定，“主動幫助乘客提行李”是不是寫進(jìn)了他們的作業(yè)流程里。只是憑著過去所受教育的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，甚至是“眼里有活”，“助人為樂”，“ 身邊的人和事”等等這樣的價值觀去評判。

甚至我也想過，假如自己是那個列車員，肯定不會袖手旁觀。如若不然，就是“己所不欲施于人”了。

有次跟老公一起乘火車，我們先落座放下的行李，過道對面后來上車的一個女乘客很顯然是想把行李放到架上，又有明顯的力不足。我戳了戳老公，意思是“你幫她一下”，他幫那人放行李了，我還在想“你還非得等我開口才去幫人家嗎 ”

此時此刻，寫這篇文章，其實(shí)是在反思，也在慶幸。

反思是，我可能常常站在自以為“對”的立場評判、看問題。其實(shí)很多事，并不是“你以為的就是你以為的”。

慶幸是，我幸好沒有拍列車員的照片發(fā)朋友圈發(fā)微博，評判批評甚至指責(zé)人家不幫助乘客（假如他們的崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程里有明確的規(guī)定，另當(dāng)別論）；幸好批評老公“不 身邊的人和事”的話沒有說出口。

和菜頭寫了篇文章，講了三個故事，話題是“怎樣幫助他人”。很明顯他講的第一個故事是有針對性的。

主播劉欣飛機(jī)上沒人幫忙取行李吐槽：沒愛心的人是丑陋的，不管多有錢。

和菜頭寫道：

在家里，我教育兩個孩子：在飛機(jī)上，知道什么時候應(yīng)該搭把手，什么時候不應(yīng)該嗎 兩個孩子一臉?biāo)崮蹋悦５乜粗?。我一邊給他們擦臉擦手，一邊告訴他們：

“媽當(dāng)了那么多年乘務(wù)長，下面的話你們都給我記好了。你們在飛機(jī)上看見別人往行李架放行李或者拿行李，不管對方是男是女，是老是幼，一定不要第一時間就出手幫忙?！?/p>

兩個孩子困惑了，反問我說：“可我們老師說要助人為樂?！蔽颐麄兊男∧X袋解釋說：

“你們老師沒有告訴你們，幫助他人得有個前提，就是不違背對方的意志。如果一個人認(rèn)為自己可以做到什么事情，那么，你出手幫對方，對方很可能會認(rèn)為你輕視他們的能力，認(rèn)為他們做不到，算是一種羞辱。尤其是對于那些個性獨(dú)立，長期自力更生的人來說，你那么做了，別人會很不高興?！?/p>

看他們有點(diǎn)糊涂，我接著說：

“只有兩種情況你們可以出手，一是對方開口向你們明確求助，這是他們表達(dá)了意愿，你們這時候出手是助人為樂；二是對方明顯已經(jīng)無法控制局勢，沒有能力把行李箱舉起來，或者沒力氣把行李箱拿下來，處在中間搖搖欲墜，要上不能要下不得的情況下，你們可以及時出手。因?yàn)榧笔聫臋?quán)，對方也不會因此而責(zé)怪你們?！?/p>

“那有沒有例外呢 ”，孩子們又問。“有！”我肯定道：“如果有人對著行李箱，又不動手，又不開口，只是用目光看著你們，希望你們主動幫助，那你們就不必理會，裝作沒看見就行?！?/p>

孩子們喊了起來：“媽媽為什么呀 ！”我笑著親了親他們：“因?yàn)槟鞘前涯銈儺?dāng)酒店行李員了，而且還不打算給小費(fèi)。請求人幫助，就應(yīng)該有請求的態(tài)度?！?/p>

和菜頭的筆觸很是幽默了。他沒結(jié)過婚，更沒有兩個孩子，倒是養(yǎng)了兩只貓。他自稱“網(wǎng)絡(luò)慈父”，每年六一兒童節(jié)都給小朋友寫信，熟悉航空領(lǐng)域熟悉飛機(jī)倒是真的。

讀到這篇文章的當(dāng)時，我在公交車上。通常我坐交公車，即便是有座位也不會坐。因?yàn)橛杏^點(diǎn)說站著更利于瘦身減肥，更因?yàn)楸苊饬私o老年人讓座的麻煩，干脆站著。

可是，那天是在北京，逛了一上午故宮真的走累了，乘公交車到酒店要坐十幾站。我坐在靠前門的位置，女兒跟我隔了兩排，也有座位。

后來上來了好多老年人，我雖然也很累，只是不好意思再坐，就讓給了離我最近的一個頭發(fā)花白看上去60多歲的老婦人。她客氣了一下，還是坐下了。女兒一路嚷嚷著累，我有心提醒她也給別人讓個座，還是忍住了。

和菜頭的文章，給了我新的思考，關(guān)于“幫助別人”。

我怎么能想當(dāng)然地認(rèn)為火車上的列車員就應(yīng)該幫乘客拎行李呢 又怎么能覺得老公沒主動幫別的女乘客把行李放到架上就是眼里沒活呢 ……在別人沒有要求的情況下。

而我們，在需要別人幫助的時候，會不會、能不能開口提出請求

怎么說，很慶幸讀到一個影響自己思想和行為的關(guān)于幫助的好故事。

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親，謝謝點(diǎn)個在看

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