禮貌的禮，禮貌的貌

前段時(shí)間，小曦同學(xué)說(shuō)他們有個(gè)教授在課堂上說(shuō)中國(guó)學(xué)生沒(méi)禮貌。我聽(tīng)得出她的語(yǔ)氣里有點(diǎn)憤憤不平。

我說(shuō)，可能是不止一個(gè)學(xué)生給了教授這種印象，是人家真實(shí)的感受。

只有表現(xiàn)出禮貌和教養(yǎng)，才有可能令對(duì)方改變看法，消除偏見(jiàn)。聽(tīng)到這種話(huà)，需要反思：“我”夠不夠懂禮貌 “我”的行為、語(yǔ)言有沒(méi)有失禮 而不是憤憤然。

什么是“禮貌”

我看到一個(gè)特別好的說(shuō)法：“禮”是內(nèi)涵，“貌”是“禮” 外顯出來(lái)的樣子。

就想起一個(gè)朋友圈刷屏的照片。

上一張圖的老照片拍攝于一百多年前。畫(huà)面中一老一少雙手作揖，互相鞠躬行禮。小孩長(zhǎng)袍馬褂，是醫(yī)院里的小患者，老者西裝革履，是時(shí)任杭州廣濟(jì)醫(yī)院院長(zhǎng)的梅滕更先生。

梅先生查房時(shí)，小患者向他鞠躬致敬，他也立刻彎腰鞠躬以示回禮，這一瞬間正好被攝影師抓拍下來(lái)。

下一張照片的一幕，發(fā)生在新冠疫情期間。紹興市中心醫(yī)院，一個(gè)兩歲多的小男孩出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，就醫(yī)后被診斷為普通感冒，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員悉心治療后病愈出院。

出院那天，護(hù)士長(zhǎng)按慣例送男孩等患者出門(mén)，正揮手告別，小男孩突然向她鞠了一躬，她也立刻予以還禮。這美好一幕，恰巧被旁邊的醫(yī)護(hù)拍下。

這兩張照片，隔著一百年時(shí)空，讓我們看到禮貌的樣子，也看到了人與人之間的誠(chéng)懇和真心。

禮貌到一定程度，真的是會(huì)讓人感動(dòng)的。

跟日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家的學(xué)生，甚至港臺(tái)地區(qū)的學(xué)生比起來(lái)，可能真的不夠有禮貌呢 所以更要特別注意自己的言行。比如上網(wǎng)課，也別忘了打招呼問(wèn)候老師，跟老師Say謝謝Say拜拜……

這世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的誤會(huì)。讓教授看到你們禮貌的禮、禮貌的貌，自然會(huì)消除誤會(huì)，或者成見(jiàn)。

上周跟覺(jué)主去看房子，銷(xiāo)售顧問(wèn)正在接待一個(gè)中年客戶(hù)。因?yàn)橐?jiàn)過(guò)一面，偶爾微信也有點(diǎn)贊，跟銷(xiāo)售顧問(wèn)算是比較熟悉，她看到我們，對(duì)那人說(shuō)，“我讓同事給您介紹一下……先生您貴姓 ”

“我姓李?！?/p>

也許是做過(guò)HR的緣故，我對(duì)“您貴姓”得到的回應(yīng)不是“免貴姓……”就會(huì)特別在意，覺(jué)得那個(gè)人真是沒(méi)禮貌。

也可能，沒(méi)受過(guò)什么教育吧，家里沒(méi)人教過(guò)他，社會(huì)上也沒(méi)有人告訴他這一常識(shí)。

別人問(wèn)“貴姓”，最起碼說(shuō)個(gè)“免貴”吧。這難道不是常識(shí)嗎 特別是作為一個(gè)成年人。

我們這代人在學(xué)校所受的教育里沒(méi)有這些，是在社會(huì)上才懂的。不知道如今的義務(wù)教育里有沒(méi)有 如果沒(méi)有，為什么不教 難道這不重要嗎

遇到不說(shuō)“免貴”的人，即便嘴上不說(shuō)，難免也會(huì)介意一下，對(duì)那個(gè)人的第一印象就會(huì)打個(gè)折扣。

任何人，都沒(méi)有給別人第二次第一印象的機(jī)會(huì)。那個(gè)中年人，給我的印象就是“沒(méi)禮貌”，也因而顯得特別油膩。

下午路過(guò)小區(qū)外面小菜店。

菜店真的很小，代收的快遞店里都放不下，經(jīng)常會(huì)擺在外面。我在門(mén)口一閃而過(guò)，恰好店主正往外搬東西，我戴著口罩，沖他揮揮手算是打招呼，他熱情地問(wèn)候了一句“你好，好久不見(jiàn)！”

我青島臨沂兩地跑，真是好久不見(jiàn)。

一邊走，一邊自慚形穢：相比他的禮貌，我剛才打招呼的方式實(shí)在是不太禮貌。

店主很年輕，長(zhǎng)得也很帥。也許因?yàn)閼B(tài)度誠(chéng)懇、很有禮貌顯得帥吧。

以前偶爾會(huì)在他店里買(mǎi)水果買(mǎi)菜，疫情期間側(cè)門(mén)封閉，買(mǎi)東西不方便，好多次是買(mǎi)了菜讓他從鐵柵欄處遞過(guò)來(lái)的。感覺(jué)他特別熱情，特別有服務(wù)精神。

也許，正是因?yàn)樗麑?duì)每個(gè)進(jìn)過(guò)店的客戶(hù)都做到了禮貌的禮，禮貌的貌，所以才生意特別興隆吧 所以小小的十幾平方的店，養(yǎng)活著一家四口人，還在青島買(mǎi)了房子。

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