西安地鐵事件：無一得體

跟顏如玉聊天。聊了幾件最近發(fā)生的社會事件。我問她對“西安地鐵保安拖拽女乘客”事件的看法。但凡公眾事件，我自己肯定會有觀點、看法，也會看很多自媒體人、網(wǎng)絡大V、知名學者對事件的評判，發(fā)表的意見，撰寫的文章。這樣做，且聽別人的、周圍朋友的看法，是為了對照，甚至是驗證自己的觀點是否符合主流價值觀，且可以發(fā)現(xiàn)觀察問題的新視角。唔，這個事件人家是這樣分析的；原來，那件事他是這樣看的；很有道理哦，學習了。我上次，還被小曦同學嘲笑了“思路清奇”。起因是我去游泳，暑假里有很多游泳班的小孩，人比較多。我去沖水時，看到一個小姑娘站在淋浴噴頭下，一動不動，她旁邊的兩個淋浴也在嘩嘩流水，她就那么無動于衷。我關了淋浴?；丶腋￡赝瑢W吐槽那個女孩，“不 身邊的人和事，對浪費水無動于衷?！毙￡赝瑢W說：你這思路也是清奇。跟這個女孩有什么關系 也許是之前淋浴的人沒關水龍頭呢 我一想，也對啊。幸虧我當時沒多管閑事批評人家。顏如玉的名字是她讀過幾年私塾的爺爺給取的。任誰都知道是借了“書中自有顏如玉”的古訓。這名字本來爺爺是年輕時就取好了留著給小棉襖用的，無奈顏爺爺生了五個兒子，命里缺千金。等到孫女出生，顏如玉這個名字早就等著她了。當年有同學跟她開玩笑，說她的真命天子白馬王子應該叫“黃金屋”。就算不叫黃金屋，也得姓黃才說得過去，將來生個兒子叫黃金屋。書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。顏如玉后來還真找了個姓黃的老公。叫黃金國。我后來聽說了，倒沒有驚喜驚奇，也不感到意外。就是小感慨了一下：這就是緣份啊。猜猜他們的兒子叫什么 哈哈哈。以上都是題外話。1顏如玉讀書甚多，我常常請教她對某些事的看法，去發(fā)現(xiàn)是不是“英雄所見略同”，或跟她探討交換一下自己的觀點。事件背景是這樣的：8月30日，西安有位郭姓女乘客在乘坐地鐵過程中，由于接打電話聲音較大，引起車廂里一位男性乘客的不滿，罵她“女流氓”。兩人隨即爭吵，產(chǎn)生了一種程度的肢體沖突。西安地鐵安保人員陳某在進行維持秩序的過程中，要求郭女士離開車廂，遭到拒絕后，強行將其拖拽到車廂外，導致郭女士外衣脫落，身體大面積裸露。視頻上傳網(wǎng)絡，事件在網(wǎng)絡發(fā)酵后，涉事保安被開除，西安地鐵給出回應。顏如玉說：無一得體。我們不在現(xiàn)場，不知道事件的整個過程，只能根據(jù)有限的視頻資料了解一點當時的場景。只窺一點，不見得是事件全貌，但在公共場所吵架，還打起來的，無一人體面是真的。所有人都很丟臉。2一句“對不起”就解決的事，搞得沸沸揚揚。要求西安地鐵道歉、甚至是西安道歉的聲音此起彼伏，如果涉事個人包括官方都得體，何以至此呢。西安地鐵得體，在“情況說明”時，第一句就可以道歉，說“對不起”。對不起，因為我們管理不力，造成事件的發(fā)生，我們向郭女士及關心此事的社會各界表示歉意……然后再把事情經(jīng)過不加評判地通報，像濟南公安通報阿里女員工遭酒后猥褻一樣，是不是好很多 郭姓女乘客得體，會知道地鐵是公共場所，大聲講電話是禁忌。既然有人指出，讓小點聲，說明你講電話的大聲已吵到別人了。一句“對不起”，馬上轉小聲或跟對方說“方便時候再打”，可能也就不會發(fā)生后來的事了。西安地鐵的通報里說，“該女乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴重影響車廂內(nèi)乘車秩序?！币曨l里也看到保安拖拽女乘客離開座位時，她還嚷嚷著要對方加微信，讓賠她的傘。沖突的另一方的男乘客得體，聽到郭女士大聲講電話，可提醒。提醒無效，也不至于罵人“女流氓”，或進行強烈、不友好的責備。提醒遵守公眾秩序，講電話不要打擾到別人，是件好事。但對方如果不接受，也就算了，就當遇到“三季人”好了。能跟對方打起來，擺出一副要“教育教育誰”的陣仗，不是體面人能為之的事情。地鐵保安得體，就不會強硬拖拽女乘客，導致其衣不遮體。成為輿論事件。保安在拖拽女乘客的時候，大概沒想到這是個女人。他大概只想在地鐵停靠的短暫時間里，把那女乘客帶離車廂，別影響正常運行。也正是這種粗暴蠻橫的行為，讓地鐵公司陷入一場危機公關中。得體的地鐵保安，應該知道權力的邊界，行為的尺度。保安不是執(zhí)法者，只是秩序的維護者，而非警察。出現(xiàn)治安事件，保安也得報警。周圍看客得體，媒體得體，就不會不打馬賽克把視頻上傳。西安地鐵事件中的關鍵三方，女乘客，男性老年乘客，保安，如果有一人得體、體面，都不會使事情升級成全民皆知的“地鐵事件”。發(fā)生這種事的背后深層的原因，又事關素質(zhì)，修養(yǎng)，教育……你能想象在一個高度文明的社會，會發(fā)生這種事情嗎 溫良恭儉讓哪去了 3聽顏如玉一席話，我頻頻點頭。問她有沒有看過梁曉聲的一篇小說。我不記得小說名字了。那個故事里，一個模范護士、中年婦女，因一件小事把一個備受敬仰、知識淵博的學者，用傘柄捅死了。她說沒看過。不記得了。我上網(wǎng)搜索。輸入腦海中有限的幾個關鍵詞，“梁曉聲小說 傘 婦女 老人”，竟然搜到了。原來那篇小說叫《冉之父》。之所以想起這篇小說，還是因為“西安地鐵事件”。那個女乘客，如果手里的傘不是折疊的，而是尖頭的雨傘，情緒失控之下，可能就是殺人的兇器。我讀過這篇小說，但已經(jīng)完全不記得小說內(nèi)容了。看了簡介，大概了解是這樣的情節(jié)：一年輕人推自行車時碰倒了旁邊的車輛，于是像自行車多米諾骨牌一樣，一一倒地。一位模范護士、模范員工的婦女好心扶起一半，起身欲走，老人誤以為是她撞倒車子不負責任，與其理論，爭吵起來。周圍一干人等起哄，擋住看自行車的老人澄清事實，導致了悲劇的發(fā)生。模范員工、良家婦女用傘刺死了老人。西安地鐵事件讓我聯(lián)想起這篇小說，覺得二者有類似之處。作為看客。誰不是看客呢 網(wǎng)上很多自媒體人代入女乘客的角色為她鳴不平，說她只想拿回自己的身份證，說她的衣服被扒等于所有的女性衣服被扒……顏如玉說：誰也別代表我。我不會是那個女乘客，正常人不會把自己置于那種尷尬境地。衣不遮體是次要的，關鍵是斯文掃地，顏面盡失。至今不見女乘客個人出來發(fā)聲，聲討懲處保安，要求“西安地鐵道歉”，甚至賠償精神損失。不再出現(xiàn)就對了，不然會是一場更大的自我羞辱。我說，我曾讀到學者劉瑜的一段話，關于“同理心”。“人道主義的起點在于“一個”人面對另“一個”受苦的人并且心里“咯噔”一聲：如果我是他呢 ”這個也就是所謂的同理心吧 我們每個人都可以在發(fā)生的社會事件里反思一下自己，學習到一些東西。見賢思齊，見不賢內(nèi)自省之。如果我是女乘客呢。得體的做法是什么 如果我是男乘客呢。得體的做法是什么 如果我是保安呢。得體的做法是什么 如果我是在場的乘客呢。得體的做法是什么 如果我是西安地鐵的官員呢。負責起草簽發(fā)通報、聲明，應該怎么寫 如果我是西安市相關領導呢……顏如玉打斷我，說你不是，暫時就別操那份瞎閑心了。最后，我倆對“西安地鐵事件”達成一致的觀點是：人人都做好自己，管好自己，這世界會變成美好的明天。見今天的第三條“好詞好句”推送。感謝你幫點一下～～在看相關文章人人都是俺老師謝謝來給我上課的人我在一個老男人身上看到的職業(yè)素養(yǎng)人生中遇到的每個人，都是來給我們上課的今日薦書：

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環(huán)時銳評稱西安地鐵方有必要對郭女士道歉，你對西安地鐵事件有何看法？

關于西安地鐵上某一保安對女子進行拖拽，導致女子身體大面積裸露，這一行為環(huán)時銳評稱，西安地鐵方有必要對郭女士進行公開道歉。其實就我個人而言，我認為西安地鐵安保拖拽女乘客這一行為本身對女乘客來說就是一種不禮貌的行為，西安地鐵方真的有必要對郭女士進行公開道歉。

一、西安地鐵安保拖拽女乘客

西安地鐵安保人員因為女乘客擾亂了乘車秩序，而對女乘客進行多次拖拽，最終導致該女乘客身體大部分裸露。這一行為引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關注，很多網(wǎng)友，對該安保人員紛紛表示譴責。其實就我個人而言，我認為安保人員這一行為其實是極其不禮貌的，盡管女乘客擾亂了乘車秩序，但是也不應該是由安保人員去處理這樣的事情。雖然事后涉事的安保已經(jīng)被地鐵方開除了，但是我個人認為這件事情西安地鐵方也有一定的責任。

二、環(huán)時銳評稱西安地鐵方有必要想女乘客道歉

這件事情瞬間在網(wǎng)上炸開了鍋，相關的媒體也對這件事情進行了報道和評論。首當其沖的便是環(huán)時銳評稱地鐵方有必要向女乘客郭女士公開道歉。因為整一件事情是發(fā)生在西安地鐵運營業(yè)務區(qū)域上的。保安的違規(guī)行為與西安地鐵方式有直接關聯(lián)的，而且與西安地鐵的培訓制度也有一定的關系。

三、淺談西方地鐵安保拖拽女乘客事件

西安地鐵安保人員拖債女乘客事件最終是以將涉事安保開除作為最終的處理。是就我個人而言，我認為西安地鐵有必要公開向郭女士道歉。畢竟在整件事情中，西安地鐵有著一部分不可推卸的責任。盡管安保人員是外包公司的，但是也簽有一定的合同，合同中的條款也是符合西安地鐵運營方面的條件。

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