管理故事三則

　一

威爾遜是假日酒店的創(chuàng)始人。一次，威爾遜和員工聚餐，有個(gè)員工拿起一個(gè)橘子直接就啃了下去。原來，那個(gè)員工高度近視，錯(cuò)把橘子當(dāng)蘋果了。為了掩飾尷尬，他只好裝作不在意，強(qiáng)忍著咽了下去，惹得眾人哄堂大笑。

第二天，威爾遜又邀請(qǐng)員工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一樣。看到人都來齊了，威爾遜拿起一個(gè)橘子，像昨天那個(gè)員工一樣，大口咬下去。眾人看了看，也跟著威爾遜一起吃起來。結(jié)果，大家發(fā)現(xiàn)這次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！

大家正吃得高興時(shí)，威爾遜忽然宣布：“從明天開始，安拉來當(dāng)我的助理！”所有人都驚呆，覺得老板的決定很突兀。

這時(shí)，威爾遜說：“昨天，大家看到有人誤吃了橘子皮，安拉是唯一一個(gè)沒有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤，他也是唯一沒有跟著模仿的人。像這樣對(duì)同事不落井下石，也不會(huì)盲目追隨領(lǐng)導(dǎo)的人，不正是最好的助理人選嗎 ”

（領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵體現(xiàn)在善于“識(shí)人”，特別是在一些自然流露的細(xì)節(jié)中，能否細(xì)致觀察每個(gè)人并發(fā)現(xiàn)真正的“人才”。）

二

韓國三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉喆，小時(shí)候家境不好，為了生計(jì)，很小就得去賣報(bào)紙掙錢。

“你一天要跟我訂多少份報(bào)紙去賣 ”報(bào)亭老板問這個(gè)衣衫襤褸的男孩?！皠e的孩子能賣多少 ”他羞澀地問。老板笑道：“這可沒法說，少的賣幾十份，多的能賣幾百份，但拿得太多剩在手里，是要賠錢的?！崩畋鼏聪胂胝f：“那要100份吧！”老板有點(diǎn)吃驚，但還是給了他。

第二天一早，李秉喆空著手來到報(bào)亭。老板納悶地問：“昨天剩下的報(bào)紙呢 ”“賣完了，我今天想要200份?！崩畋鼏创?。老板很吃驚，但還是給了他。第三天一早，李秉喆又空著手來了，張口要300份。老板十分驚訝，決定跟著他，看看他是怎么賣報(bào)的。李秉喆到了車站后，沒像別的孩子那樣四處叫賣，而是不停地往候車乘客手中塞報(bào)紙，等一個(gè)區(qū)域的乘客發(fā)完了，這才回來收錢。然后再到另一個(gè)地方如法炮制。

老板疑惑地問：“會(huì)不會(huì)有人不給錢跑了 ”“有，但特別少，因?yàn)樗麄兛戳宋业膱?bào)紙，就不好意思坑一個(gè)孩子的報(bào)紙錢了。跟那些把報(bào)紙?jiān)以谑掷锏膱?bào)童比，算總賬還是我賣得最多！”李秉喆自信地回答。老板立即對(duì)他刮目相看。

（企業(yè)的第一使命就是獲取客戶，贏利是之后水到渠成的必然結(jié)果，兩者絕對(duì)不能錯(cuò)位。否則就只能先甜后苦做一錘子買賣，欲取先予絕對(duì)不是什么策略，而是一種態(tài)度乃至一種智慧。）

三

北方的某個(gè)小城市里，一家海洋館開張了，50元一張的門票，令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年，簡(jiǎn)直門可羅雀。

最后，急于用錢的投資商以“跳樓價(jià)”把海洋館脫手，黯然回了南方。新主人入主海洋館后，在電視和報(bào)紙上打廣告，征求能使海洋館起死回生的金點(diǎn)子。一天，一個(gè)女教師來到海洋館，她對(duì)經(jīng)理說，她可以讓海洋館的生意好起來。

按照她的做法，一個(gè)月后，來海洋館參觀的人天天爆滿，這些人當(dāng)中有1/3是兒童，2/3則是帶著孩子的父母。三個(gè)月后，虧本的海洋館開始盈利了。

海洋館打出的新廣告內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只有12個(gè)字：“兒童到海洋館參觀一律免費(fèi)”。

（從客戶那里獲取利潤的唯一辦法，就是滿足客戶的需求。這是廢話嗎 可我們身邊到處可見只想到向客戶收費(fèi)，而忽視其核心訴求的商家。滿足客戶的核心訴求，取悅客戶最在意的人，哪怕看似免費(fèi)，反而會(huì)迎來滾滾財(cái)源。商業(yè)就是這樣有趣。）

小故事悟出大道理——精選兒童故事【三則】

小故事悟出大道理——精選兒童故事【三則】

跳蚤打敗獅子

草原上推選新的百獸，獅子、花豹、豺狗……這些草原上的強(qiáng)者都參加了競(jìng)賽，經(jīng)過層層淘汰，最終獅子笑到了最后，成為了王者。

此后，草原上就掀起了一股學(xué)習(xí)王者之風(fēng)。獵豹家族邀請(qǐng)獅子去做報(bào)告，要他講一下成為王者必須具備的素質(zhì)：胡狼家族也邀請(qǐng)獅子去他們那里，要他講一講如何擁有一個(gè)健壯的體格；獅子還接到了花豹家族的邀請(qǐng)，他們要他講一講如何協(xié)同作戰(zhàn)，捕捉更大的獵物……眾獸都對(duì)獅子敬佩萬分，說他是值得全體草原居民學(xué)習(xí)的榜樣。

一只跳蚤正在曬太陽，聽到獅子做了大王的消息，羨慕地自語道：“我要是也能像獅子一樣，就好了！”一只狐貍聽到了跳蚤的話，說：“如果你一切聽我的，就能成為新的草原！”見跳蚤不信，狐貍就對(duì)他說了自己的計(jì)劃，跳蚤聽罷半信半疑，但還是照著狐貍說的去做了。

“獅子有什么了不起，遇到我他只有告饒的份！”這話不是豺狗說的，也不是鱷魚說的，而是出自小小的跳蚤之口，這令獸們大跌眼鏡。眾獸都說跳蚤吹牛，獅子那么大，那么強(qiáng)壯，你那么渺小，那么柔弱，還不夠人家塞牙縫的，怎會(huì)是獅子的對(duì)手呢？是不是覺沒睡醒，在說胡話呢？

沒想到跳蚤竟然真的給獅子下了戰(zhàn)書，要在眾獸面前與他決斗，獅子覺得很可笑，就沒有理他。

第二天，獅子出去散步，看到狐貍正對(duì)一群圍在一起的動(dòng)物說著什么，他悄悄上前一聽，差一點(diǎn)氣炸了肺，只聽狐貍說：“堂堂一頭獅子，腦袋那么大，四肢那么粗，牙齒那么尖利，竟然不敢接受小小一只跳蚤的挑戰(zhàn)，真是愧為草原。”

獅子恨不得將狐貍和跳蚤打一頓，但礙于自己是個(gè)公眾人物，又不能對(duì)跳蚤怎么樣，于是就委托經(jīng)紀(jì)人找到跳蚤，同意擇日與他來一場(chǎng)決斗，生死自負(fù)。

次日，獅子又在草原上聽到了這樣一種聲音：體格健壯的草原獅子竟然接受了小小跳蚤的挑戰(zhàn)，真是愧為草原……

獅子此時(shí)才明白自己掉進(jìn)了人家精心策劃的陷阱里，他不得不沉下心思考：如果自己退出比賽，那下一步草原上的居民就會(huì)這樣說：獅子不敢與跳蚤正面交鋒，臨陣退縮。如果自己硬著頭皮與跳蚤交手，勝了，人家會(huì)輕描淡寫地說：體格健壯的獅子打敗了體格虛弱的跳蚤……一旦出了意外，人家就會(huì)津津樂道：獅子竟然敗于跳蚤之手，看來這草原的名號(hào)，確實(shí)是徒有虛名。

決賽那天，獅子的發(fā)言人向公眾宣布：這一段時(shí)間獅子先生因?yàn)樘^忙碌，得了嚴(yán)重的失眠癥，已經(jīng)被送到醫(yī)院診治，草原的位置，暫時(shí)由挑戰(zhàn)者跳蚤接任。

大個(gè)兒熊的噴嚏

一天，大個(gè)兒熊打了個(gè)大噴嚏：“啊啾——”

他聽說打噴嚏代表有人在想自己，心想，會(huì)是誰在想自己呢？

“對(duì)了，準(zhǔn)是我的好朋友雪花兔！我這就找她去?！?/p>

來到雪花兔家時(shí)，大個(gè)兒熊看見她正在忙著大掃除呢。

“雪花兔，我剛才打了個(gè)大噴嚏，是不是你在想我呀？”

“什么噴嚏？你想誰？”雪花兔忙得焦頭爛額，根本沒聽清大個(gè)兒熊的話。

一聽這話，大個(gè)兒熊就知道雪花兔壓根兒就沒想自己，他好失望呀！

可他明明打噴嚏了呀，那就表示確實(shí)有朋友在想他，那個(gè)朋友會(huì)是誰呢？

“哎，肯定是玫瑰鹿！”大個(gè)兒熊很快想起了另一個(gè)好朋友。

他剛要去找玫瑰鹿，卻被雪花兔叫住了：“大個(gè)兒熊，快來幫我把衣柜挪一挪！”

大個(gè)兒熊是個(gè)熱心腸，沒說的，他立刻手腳麻利地幫著雪花兔干起了活兒一一他不僅幫雪花兔挪開了衣柜，而且還幫她把家里打掃得干干凈凈。

“大個(gè)兒熊，我今晚要在家里開聚會(huì)，你一定要來喲！”

有這樣的好事兒，大個(gè)兒熊當(dāng)然是樂呵呵地答應(yīng)了。大個(gè)兒熊又跑去找玫瑰鹿，卻看到她在翻箱倒柜地找著什么。

“玫瑰鹿，我剛才打了個(gè)大噴嚏，是不是你在想我呀？”

“打噴嚏？我沒打噴嚏呀？”玫瑰鹿只顧找東西，她也沒聽清大個(gè)兒熊說什么。

大個(gè)兒熊一聽，心里更失望了，唉，看樣子想他的也不是玫瑰鹿呀。

“究竟是誰在想我呢？”他皺了皺眉頭，“啊，多半是呼嚕豬！‘

呼嚕豬是大個(gè)兒熊的鐵哥們兒一一沒錯(cuò)，導(dǎo)致他打噴嚏的肯定是呼嚕豬！

他剛要去找呼嚕豬，卻被玫瑰鹿叫住了：”大個(gè)兒熊。我前陣子買的那條裙子不見了，快來幫我找一找呀！“

大個(gè)兒熊馬上幫著找起來，有了他這個(gè)幫手，玫瑰鹿不僅很快就找到裙子，而且還意外地找到了一頂失蹤了很久的帽子，一頂她本來打算送給大個(gè)兒熊的帽子。

”大個(gè)兒熊，這項(xiàng)帽子現(xiàn)在是你的了！“

大個(gè)兒熊很喜歡這頂帽子，他高興地把它戴到了頭上。

接著，大個(gè)兒熊來到呼嚕豬家里，呼嚕豬正在廚房里做飯。

”呼嚕豬，我剛才打了個(gè)大噴嚏，是不是你在想我呀？'

“什么？你想在廚房里打噴嚏？這可不太好！”正忙得起勁的呼嚕豬答非所問。

這下，大個(gè)兒熊徹底失望了：“唉，看來是我想多了，其實(shí)朋友們誰也沒想我……”

“對(duì)了，大個(gè)兒熊，咱們幾個(gè)朋友里頭就數(shù)你的廚藝，你能幫我做菜嗎？”

大個(gè)兒熊當(dāng)然不會(huì)拒絕好朋友的請(qǐng)求，他很快就幫呼嚕豬做了一頓香噴噴的大餐。呼嚕豬很感謝大個(gè)兒熊，他還把大個(gè)兒熊留下來一起吃飯。

吃著自己親手做的飯菜，大個(gè)兒熊忽然傻乎平地笑了：是的，他的噴嚏沒白打，至少使他一下子幫了三個(gè)好朋友的忙。

小鎮(zhèn)來了大肚怪

一天早晨，小男孩馬小虎起來上學(xué)。他在家門口的草叢里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小怪物，圓圓的耳朵，尖尖的嘴巴，大大的肚子，渾身毛茸茸的，像一頭剛出生的小豬。

小怪物閉著眼睛，哇哇大哭，聲音十分洪亮，大概是餓壞了?！斑@是哪個(gè)媽媽，這么殘忍，把剛出生的孩子扔在路邊？”馬小虎看著小怪物，覺得它十分可憐，心想：給小東西弄點(diǎn)什么吃的呢？他在書包里翻了翻，發(fā)現(xiàn)還有一包沒有喝的早餐奶，拿出來，拆開包裝，倒進(jìn)小怪物的嘴里。咕嘟咕嘟，小怪物幾口就把早餐奶喝光了。

真奇怪，喝完了奶，小怪物噌噌噌，像吹氣球一樣，長大了一圈，像頭大肥豬。它的眼睛睜開了，瞪著一對(duì)綠豆似的小眼睛，正對(duì)著馬小虎笑呢。

馬小虎看小怪物不哭了，就離開它上學(xué)去了。到了學(xué)校，他把這件事情忘得一干二凈。

第二天早晨，馬小虎坐在餐桌前。他習(xí)慣早餐喝一袋早餐奶的，卻發(fā)現(xiàn)桌上只有面包，沒有早餐奶?！皨寢?，我的早餐奶呢？”馬小虎不滿地問。

媽媽在廚房里探出頭來說：“虎子，別提了，今天小鎮(zhèn)奶店里的早餐奶，不知被什么東西偷喝光了。沒辦法，我只好給你熬點(diǎn)小米粥湊合一頓了。”

“什么東西，肚子這么大，能把奶店里的早餐奶全部喝光？”馬小虎嘴里嘟囔著。

馬小虎出了門，又在家門口的草叢里發(fā)現(xiàn)了第二只小怪物，和昨天那只一模一樣，像是一個(gè)模子里刻出來的。

小怪物閉著眼睛，哇哇大哭，大概是餓壞了?！斑@是哪個(gè)媽媽？這么殘忍，把剛出生的孩子扔在路邊？”馬小虎看著小怪物，心想，今天早晨給小怪物弄點(diǎn)什么吃的呢？早餐奶是沒有了。他忽然聞到一股香味，抬起頭，發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一棵大槐樹。槐樹開花了，像一串串美麗的白色風(fēng)鈴。馬小虎跑過去，踮起腳尖，采了一些槐花，放在小怪物的嘴邊。小怪物幾口就把槐花吃光了。

真奇怪，吃完了槐花，小怪物噌噌噌，像吹氣球一樣，長大了一圈，像頭大肥豬。它的眼睛睜開了，瞪著一對(duì)綠豆似的小眼睛，正對(duì)著馬小虎笑呢。

晚上回到家，當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人的爸爸對(duì)馬小虎說：“虎子，知道嗎，咱們小鎮(zhèn)來了一種怪物，把所有槐樹上的槐花全吃光了?！?/p>

馬小虎好奇地問：“爸爸，什么怪物這么厲害？”馬小虎知道，小鎮(zhèn)上足足有幾百棵槐樹。到了槐花盛開的時(shí)節(jié)，樹上的槐花開得像白色的瀑布。空氣中洋溢著一股股甜香，簡(jiǎn)直太美了?，F(xiàn)在沒有了槐花，小鎮(zhèn)失去了一道亮麗的風(fēng)景啊！

爸爸嘆了口氣說：“據(jù)專家說，這怪物叫大肚怪，長得像豬，飯量很大，特別能吃。成年的大肚怪，大得像頭鯨魚呢?！?/p>

馬小虎聽了，吐吐舌頭說：“爸爸，我在咱家的樓下見過這種怪物呢！”

“真的？”爸爸問。

“真的，我還喂它們東西吃了呢！”馬小虎自豪地說。

“你喂的什么食物？”

“第一只我喂的是一袋早餐奶，第二只我喂的就是一串槐花呢。”馬小虎拍拍腦袋說。

“這就對(duì)了！”爸爸一拍大腿說，“據(jù)專家介紹，這種大肚怪認(rèn)準(zhǔn)出生后第一次吃的東西，把它當(dāng)成自己的專用食譜，一輩子就只認(rèn)這種東西吃。”

“我說呢，原來是大肚怪作的孽??！”媽媽撓撓頭，終于明白了。

“這種怪物的飯量大得驚人，吃光了小鎮(zhèn)上的早餐奶和槐花，很快就會(huì)餓死的?！卑职终f。

“大肚怪真是太可憐了?！瘪R小虎聽了，有些傷感。

晚上，馬小虎躺在床上睡不著，心想：如果明天早上再見到第三只大肚怪，我該喂它吃啥呢，什么食物能讓大肚怪天天有飯吃，天天能吃飽，而又不給小鎮(zhèn)上的人們添亂呢？馬小虎想來想去，不知不覺睡著了。

第三天早晨，馬小虎背著書包出了門，又在家門口的草叢里發(fā)現(xiàn)了第三只小怪物，和前兩天的一模一樣。他終于知道了這怪物的學(xué)名——大肚怪。

大肚怪哇哇大哭，一副饑餓的樣子。馬小虎望著可憐兮兮的大肚怪，但他昨晚早就想好了喂它吃什么東西了。馬小虎從書包里拿出一個(gè)盛面包的塑料垃圾袋，放在大肚怪的嘴邊。奇怪，大肚怪也不嫌難吃，唰唰唰，幾口就把塑料垃圾袋吃光了。

和前兩只一樣，吃完了塑料垃圾袋，大肚怪噌噌噌，像吹氣球一樣長大了一圈，像頭大肥豬。它的眼睛睜開了，瞪著一對(duì)綠豆似的小眼睛，正對(duì)著馬小虎笑呢。

晚上回到家，爸爸興沖沖地告訴馬小虎：“虎子，今天小鎮(zhèn)上所有垃圾房里的塑料垃圾袋都被吃光了。用大肚怪對(duì)付這些白色污染，簡(jiǎn)直是一物降一物，一舉兩得?。∧阏媸翘斆髁?！”

馬小虎說：“爸爸，我昨晚想了一夜。這種塑料垃圾袋，居民們每天都會(huì)扔在垃圾箱里不少呢，給小鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)帶來不少麻煩。這回，大肚怪不愁沒吃的了，它吃得越多，對(duì)小鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)就越大?！?/p>

“好兒子，你太棒了，爸爸愛你?！卑职志o緊地把馬小虎抱在懷里。

三則小故事告訴你什么是商業(yè)模式

同樣的資源配置，其結(jié)果卻是悲喜兩重天?？梢?，

一個(gè)好的商業(yè)模式是多么的重要

故事來源【牛哄哄一家人】微信公眾號(hào)niunubi

一小姐離開夜場(chǎng)，應(yīng)聘了一家貿(mào)易公司，用了一個(gè)月的時(shí)間辦了20個(gè)已婚男同事，然后辭職。

幾天后小姐給20個(gè)男人發(fā)了同樣一條短信，懷孕了，需要5000做人流。一次性支付，不再麻煩。三天后收到了10萬塊錢。這是什么？跨界+用戶規(guī)?；?服務(wù)個(gè)性化， 【先免費(fèi)后付費(fèi)】 模式創(chuàng)新。

20個(gè)男人每個(gè)人出了250，湊夠了5000打給他去打胎，這叫 【眾籌】 。

20個(gè)男人每個(gè)人出了250，湊夠了5000買營養(yǎng)品，生下的孩子賣了10萬，19倍的收益，這叫 【創(chuàng)投】 。

天冷了，想吃火鍋，又懶得出去，咋辦呢？首先邀請(qǐng)5個(gè)人。給第1個(gè)電話：“順路買點(diǎn)菜來，就差蔬菜了?！苯又?個(gè)：“順路買點(diǎn)羊肉，就差肉了?！?然后第3個(gè)：“順路買點(diǎn)凍豆腐各種丸子啥的，就差這個(gè)了?！敝蟮?個(gè)：“就差酒了?！弊詈蟮?個(gè)：“火鍋底料不夠了，帶點(diǎn)來?！比缓?，掛電話燒鍋水坐等……

商業(yè)模式是商業(yè)活動(dòng)中（企業(yè)中、項(xiàng)目中等）連接各個(gè)要素（包括角色、資源、用戶等等）并產(chǎn)生價(jià)值的方式。

創(chuàng)新商業(yè)模式，可以試試改變連接方式來試試。

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