愛客,愛客行

愛客CRM電話寶常見問題

1、安全軟件自動(dòng)隔離或刪除

找回隔離文件并添加信任，或者暫時(shí)退出安全軟件。

2、雙擊打不開

這個(gè)問題主要在windows10系統(tǒng)上出現(xiàn)，單擊愛客電話助手軟件圖標(biāo)，右鍵，點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”即可。

3、程序自動(dòng)停止運(yùn)行

鼠標(biāo)移入屏幕右下角的愛客電話助手軟件的托盤圖標(biāo)，右鍵，點(diǎn)擊“關(guān)閉”后，重新打開愛客電話助手軟件。

4、重啟電腦后，愛客電話助手自動(dòng)啟動(dòng)并且自動(dòng)登錄了，顯示“電話寶已連接”，但是通過愛客CRM撥號(hào)無(wú)反應(yīng)

1）可能原因1： 軟件未連接到愛客CRM ——鼠標(biāo)移入屏幕右下角的愛客電話助手軟件的托盤圖標(biāo)，右鍵，點(diǎn)擊“關(guān)閉”后，重新打開愛客電話助手軟件。

2）可能原因2： 軟件安全證書未安裝成功 ——打開愛客電話助手軟件安裝目錄（默認(rèn)在C:Program Files (x86)ikcrm），雙擊server.crt，依次點(diǎn)擊“安裝證書”—“下一步”，選擇“將所有的證書放入下列存儲(chǔ)（P）”，點(diǎn)擊瀏覽，選擇“受信任的根證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”，點(diǎn)擊“確定”—“下一步”—“完成”，提示“導(dǎo)入成功”后重啟瀏覽器即可。

5、電話寶未連接，或者電話寶已連接，但是通過系統(tǒng)無(wú)法一鍵撥號(hào)

1）可能原因1： USB Audio Device驅(qū)動(dòng)未安裝成功 。

鼠標(biāo)移入“計(jì)算機(jī)”，右鍵，點(diǎn)擊“設(shè)備管理”（window10在開始菜單—windows管理工具—計(jì)算機(jī)管理—設(shè)備管理），會(huì)看到“聲音、視頻和游戲控制器”中有個(gè)“USB Audio Device”的設(shè)備有黃色感嘆號(hào)，表示該設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝失敗。

此時(shí)可點(diǎn)擊“USB Audio Device”，右鍵，點(diǎn)擊“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”，按照提示更新驅(qū)動(dòng)程序。如果提示已是最新版驅(qū)動(dòng)程序，一般重啟電腦后驅(qū)動(dòng)程序就會(huì)生效。

2）可能原因2： windows Audio服務(wù)沒有啟動(dòng)。

在設(shè)備管理器中，電話寶設(shè)備名如下所示：

如果沒有上面的設(shè)備，先重啟電腦，重啟后，如果還是找不到硬件設(shè)備，那可能是你的電腦操作系統(tǒng)或者USB主控制器芯片有問題，需要重裝系統(tǒng)才可能解決。 如果有該硬件設(shè)備，在“控制面板”－“聲音和音頻設(shè)備屬性”，音頻中沒有音頻設(shè)備，一般情況是windows Audio服務(wù)沒有啟動(dòng)，在計(jì)算機(jī)管理，開啟windows Audio 服務(wù)，并將啟動(dòng)類型設(shè)置為：自動(dòng)，以后每次開機(jī)，該服務(wù)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)的。

6、其他問題

由于軟件需要自啟動(dòng)，安裝過程中如果有安全軟件提示“有程序正在修改開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)”和“有程序正在修改受信任證書發(fā)行者”，如下圖，請(qǐng)點(diǎn)擊允許操作。

通話結(jié)束后，由于電銷助手軟件會(huì)在電腦上暫存錄音文件，如果有安全軟件提示“可疑文件正在修改文檔！”，如下圖，請(qǐng)點(diǎn)擊允許修改。

如遇通過上述辦法仍然無(wú)法解決，可聯(lián)系你的專職客服，或撥打400-867-1101尋求幫助。

愛客crm保存了合同怎么刪除

1、首先打開愛客crm。

2、其次進(jìn)入設(shè)置，找到編輯并點(diǎn)擊。

3、最后找到需要?jiǎng)h除的合同點(diǎn)擊刪除即可。

怎樣把手機(jī)連接到愛客播放器上

1、手機(jī)打開藍(lán)牙功能，搜索設(shè)備。2、搜索到話筒主機(jī)設(shè)備藍(lán)牙。3、手機(jī)配對(duì)連接話筒主機(jī)。二、音頻線鏈接方法（咪唱無(wú)線話筒為例）音頻線，從手機(jī)的耳機(jī)孔連接到咪唱主機(jī)的R+L IN輸入插孔，然后再用音頻線從咪唱主機(jī)的R+L OUT音頻輸出連接到音響的輸入。

愛客便利店是連鎖嗎

是。

愛客來(lái)超級(jí)市場(chǎng)連鎖有限公司由貢培群和錢忠民所創(chuàng)，時(shí)至今日愛客來(lái)超級(jí)市場(chǎng)連鎖有限公司擁有綜合賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、二十四小時(shí)便利店等70家連鎖店。

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