聆聽(tīng)散文｜蔦屋的啟示

散文詩(shī)精選朱自清散文基督教詩(shī)歌詩(shī)歌朗誦愛(ài)國(guó)詩(shī)歌散文精選散文精選大全文:何華

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昨夜，突然被一檔節(jié)目吸睛，是介紹日本的“蔦屋書(shū)店”。我怦然心動(dòng)，突然想起五年前的日本之行，我曾游歷過(guò)這家店，在銀座八町目，印象極深。那家店，恐怕是我所見(jiàn)過(guò)的世界上最漂亮的書(shū)店。書(shū)籍多如海洋，書(shū)架“高聳入云”，置身其間，如若幻境。堆臺(tái)上炫目時(shí)髦的雜志拼成朵朵鮮花，而書(shū)架上密如繁星的深邃的書(shū)籍在靜默等待。記得當(dāng)時(shí)看到日本聞名于世的動(dòng)漫書(shū)，繪畫(huà)美輪美奐、書(shū)籍制作精良至極，與國(guó)內(nèi)漫畫(huà)版本全然不在一個(gè)層次，這才體會(huì)到一流的世界水準(zhǔn)是怎樣的格局。書(shū)店布置得華麗深藏亦況味持久，大量藝術(shù)品琳瑯悅目。就一支鋼筆的品相都多到令人咋舌，每一支都是藝術(shù)珍品、價(jià)值不菲。驚嘆人類(lèi)的想象力和設(shè)計(jì)居然可以達(dá)到這樣高屋建瓴的水準(zhǔn)，真是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)！今天這檔節(jié)目，敲開(kāi)了我深入了解蔦屋書(shū)店的大門(mén)。不光是好奇，亦有更多學(xué)習(xí)的心愿。日本有世界上最專(zhuān)注的匠心、最獨(dú)特的理念。他們的商業(yè)巨人，在全人類(lèi)受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊的今朝，會(huì)以怎樣的智慧和才思來(lái)靈活應(yīng)對(duì)呢了解一個(gè)企業(yè)亦如了解一個(gè)人，繞不開(kāi)他的時(shí)光底蘊(yùn)。蔦屋的創(chuàng)始人增田宗昭1983年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。他的爺爺年輕時(shí)開(kāi)了一家著名的藝伎館，叫“蔦屋”。古代日本，藝伎館是提供吹拉彈唱的“文場(chǎng)子”，非葷腥行業(yè)，屬日本傳統(tǒng)文化的重大分支，位列高端娛樂(lè)。后來(lái)的增田宗昭雖喜好西洋文化，但亦摯愛(ài)日本傳統(tǒng)，為沿襲家族商號(hào)，故起名“蔦屋”。“蔦屋”聞名于世，源于它在日本商界乃至世界商業(yè)歷史中開(kāi)創(chuàng)了許多模式的先河。蔦屋最早主業(yè)非“書(shū)”，而是以租賃起家。在80年代，美國(guó)黑膠進(jìn)駐日本，深得青睞。而日本青年亦喜好錄像、游戲和漫畫(huà)。當(dāng)時(shí)，要得到這幾樣玩物，需分別去不同的店，實(shí)在麻煩。增田宗昭對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)極度敏銳，對(duì)用戶(hù)的喜好亦洞察深刻。他很快將“黑膠”、“錄像帶”、“游戲”、“書(shū)”四個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈整合到一處，四種時(shí)髦之物被聚于一個(gè)空間，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)人在一家店就搞定四種快樂(lè)的便利，立刻被青年群體欣然接受。

增田宗昭開(kāi)店的方式簡(jiǎn)直讓我大跌眼鏡、唏噓不已！他首先在大阪開(kāi)了30家店，都是四種貨品組合，但每家店起不同的名字、裝修互異的風(fēng)格，讓人以為是不同的日本街邊小店開(kāi)張，巧妙地避開(kāi)了大公司、大企業(yè)眼鏡蛇般的巡查。隨著店鋪林立、時(shí)機(jī)成熟，一個(gè)夜里突然所有門(mén)店更換為“蔦屋”。待到清晨鳥(niǎo)啼，大阪城里四處坐落的蔦屋讓對(duì)手瞠目結(jié)舌，操作之玄妙不愧為商界奇才！蔦屋，由此在日本創(chuàng)造了一種新穎模式“文化便利店”。以文化產(chǎn)品組合的方式迅疾擴(kuò)張到全日本1400家店，并以CCC之名在美國(guó)上市。

然而，當(dāng)今社會(huì)，幾乎無(wú)行業(yè)可以不受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。蔦屋所受到的沖擊是前所未有的。沒(méi)人去聽(tīng)膠片了，亦無(wú)人去看影帶，一切娛樂(lè)只需手機(jī)APP輕松搞定。蔦屋開(kāi)始挽救這種局面。在澀谷分店轉(zhuǎn)型時(shí)，它們嘗試包月租賃，甚至還碟可以直接放郵筒，但依然失敗。因?yàn)槿藗冇肋h(yuǎn)會(huì)選擇最簡(jiǎn)潔的方式。蔦屋的主打行業(yè)“租賃”遭受到致命的沖擊。我想起咱們中國(guó)這十年間，大量實(shí)體店受網(wǎng)絡(luò)沖擊倒閉。全世界的商業(yè)模式都無(wú)一例外必須做出劃時(shí)代的調(diào)整，正所謂“適者才可生存”。在不變則死的風(fēng)浪下，蔦屋并未任其頹敗，增田宗昭更是做出勇猛、仗義之舉。直接退市，將公司控制權(quán)再度轉(zhuǎn)至個(gè)人，帶領(lǐng)加盟商披荊斬棘，大刀闊斧改變格局。他們將租賃業(yè)斷崖式砍掉，加入休閑咖啡，擴(kuò)充圖書(shū)。蔦屋轉(zhuǎn)型中的銳利之舉在于咖啡品牌的選擇?？Х仍谌毡居兄詈竦奈幕?，而蔦屋卻直接選擇了“星巴克”。人們疑竇叢生，為何不選擇一家日本咖啡 蔦屋十分明晰日本青年一代對(duì)星巴克的崇拜，年輕人在星巴克會(huì)覺(jué)得自己時(shí)髦、有范兒。蔦屋抓住客群的心理，快速與星巴克達(dá)成共識(shí)，每開(kāi)一家蔦屋即成立一家星巴克分店。而星巴克也利用蔦屋的渠道打開(kāi)了進(jìn)駐日本三四線城市的愿景。兩個(gè)大型企業(yè)互利互惠，舉杯成就雙贏的局面。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)許多書(shū)店都已紛紛效仿蔦屋的轉(zhuǎn)型方式，以抵抗網(wǎng)絡(luò)沖擊。我從小就愛(ài)逛書(shū)店，成都的書(shū)店也都親身蒞臨過(guò)?，F(xiàn)在大書(shū)店里都能喝到一杯精致的咖啡，書(shū)品的擺放也愈發(fā)新穎。然而我依然為當(dāng)下國(guó)內(nèi)的實(shí)體書(shū)店捏一把冷汗。到實(shí)體店的人，都是為了享受書(shū)店環(huán)境，感悟休閑時(shí)光。然而真正買(mǎi)書(shū)，卻是在網(wǎng)上操作，價(jià)格的確要低一半甚至更多，那么實(shí)體店該如何經(jīng)營(yíng)啊 蔦屋是否會(huì)碰到同樣的境況呢 日本的法律法規(guī)有效地保護(hù)了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。日本的一手書(shū)不允許打折，無(wú)論書(shū)店抑或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格雷同。這樣逛書(shū)店的人就可以直接在書(shū)店消費(fèi)了，即看即買(mǎi)，不憂慮價(jià)格問(wèn)題，獲得了比網(wǎng)絡(luò)更便捷的購(gòu)物速度。這為轉(zhuǎn)型時(shí)期咱們中國(guó)書(shū)籍出版的法律法規(guī)提供了一種啟示。蔦屋書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念也是值得深研的。他們教導(dǎo)店員：“一個(gè)人來(lái)書(shū)店，不是為了找書(shū)、買(mǎi)書(shū)，而是為了遇書(shū)。”，很多人來(lái)書(shū)店就是玩兒，是休閑，是期待與一本書(shū)的邂逅。那么如何通過(guò)堆頭的布置，通過(guò)對(duì)顧客的體察讓他們得到一本心怡的書(shū)就是書(shū)店的本領(lǐng)?！坝脩?hù)看不見(jiàn)的東西是不會(huì)想要的”，如何通過(guò)做一張優(yōu)雅的單頁(yè)，在用戶(hù)挑書(shū)的時(shí)候能被他們發(fā)現(xiàn)，這也是書(shū)店的本領(lǐng)。這些理念，是不是用戶(hù)至上的典范呢 蔦屋，在這個(gè)大時(shí)代，依然在不斷迅疾的變革中。中國(guó)，已經(jīng)在上海建立了第一家蔦屋。之后是杭州，再之后又是哪里 蔦屋要想扎根于中國(guó)，就必須服中國(guó)的水土，建“有中國(guó)特色的蔦屋”。而我們中國(guó)的企業(yè)亦如此！互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不斷地學(xué)習(xí)和改變就是生存之道，我想這個(gè)道理，不僅適用于商家，亦適用于我們自己吧。◆文章來(lái)源：圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。#有話說(shuō)#@記錄生活擴(kuò)展閱讀原創(chuàng)已修改夜讀散文｜桃花祭午讀散文｜葦花如雪原創(chuàng)原創(chuàng)散文｜暮春原創(chuàng)散文精選：夜未央（原創(chuàng)）原創(chuàng)晨讀散文｜一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行(原創(chuàng))原創(chuàng)散文｜逝去的年 遠(yuǎn)走的情(原創(chuàng))原創(chuàng)散文｜那個(gè)與墳塋為伴的老人(原創(chuàng))原創(chuàng)夜讀散文｜塞北的故事散文｜心上的刻痕原創(chuàng)夜讀散文｜這是你最好的時(shí)光

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