有家外賣平臺,大概是想活躍氣氛,整理了一下外賣小哥最想對客戶說的三句話:
第一句:及時接電話。
第二句:把地址寫對。
第三句是:收餐時,說聲謝謝,OK
就這兒三句話,竟然引爆一起公眾事件。
許多網(wǎng)友不服不忿:咋啦,送個外賣委屈你了 你咋不上天呢 你收了我的錢,憑什么讓我說謝謝
就此陷入網(wǎng)絡(luò)爭吵......
世上一共有三種人。
一種人,天然與財(cái)富有血緣關(guān)系。
哪怕你把他丟在撒哈拉大沙漠,過不幾天他也會大包小包,載譽(yù)歸來??v然一貧如洗,也會登臨財(cái)富之巔。天生就是會賺錢的人。
第二種人,跟財(cái)富沒仇,但也沒那么親近。
渴望獲得財(cái)富,也一直在努力,而且也不斷取得明顯效果。
只不過,他的心中有種感覺——自己的獲得與付出,完全是對等關(guān)系。
付出多少,得到多少。
——得不到超值回報(bào),就很難突破環(huán)境,獲得經(jīng)濟(jì)自由。
第三種人,付出越多,獲得就越少。
哪怕是叼著金鑰匙出生,也會成功的把自己弄到一貧如洗。如果他們不喜歡錢,也算是求仁得仁。偏偏他們比任何人更渴望財(cái)富,欲望更熾烈。
三種類型的人,在外賣小哥面前,態(tài)度更是涇渭分明。
第一種人點(diǎn)了外賣,小哥送上門來。他會真誠的說一聲:辛苦了,謝謝你的服務(wù)。
說聲謝,并不是生活方式,而是他的交易模式。
我購買服務(wù),花的不止是錢——還有我的態(tài)度!
對方是把我付出的錢,與我的態(tài)度視為服務(wù)的報(bào)酬。同樣多的錢,但我的態(tài)度好,尊重對方,那么我得到的服務(wù),質(zhì)量就更好些——我就會用同樣多的錢,購買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
——這就是第一種人,總會在交易中賺到的原因。
第二種人,他們也不是不道謝,但誠意不夠,不足于打動對方。所以他們的交易結(jié)果,最終不過是等值,不虧也不會賺。
第三種人就慘了。
第三種人,是那種認(rèn)為我既然花了錢,就應(yīng)該獲得超值回報(bào)的人。這種超值回報(bào)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,還有我對你頤指氣使的特權(quán)。
這叫流于下品。
同樣多的金錢付出,卻搭上惡劣甚至挑釁的態(tài)度,最終換來極不友好的服務(wù),換來劣質(zhì)的產(chǎn)品,甚至陷入惡性沖突。
——那些不肯對外賣小哥說聲謝謝的人,他們固執(zhí)的高抬自己,要把外賣小哥踩在腳下。所以五岳散人說,有見識人的羞于與這類人為伍。因?yàn)樗麄兲珶嶂杂跔幎?,熱衷到了迷心的程度。他們會被所有的交易目?biāo)拉黑隔離,最終被排斥在社會合作之外。
我們與這個世界交易互動,付出的不僅僅是錢。
還有心態(tài)。
如果你的心態(tài)好,愿意對每個合作者,誠懇的說聲謝謝。對方獲得了尊重回報(bào),多半就會報(bào)以超值。
如果心態(tài)惡劣,即便是付出同樣數(shù)量的錢,但因?yàn)閷Ψ礁惺艿叫呷?,自然也以羞辱相?bào)。這就等于花錢買罪受,自討苦吃,是以人生漸行漸下,漸入不堪。
上等人,人捧人。
中等人,人擠人。
下等人,人踩人。
——這個社會人群的粗野劃分,依據(jù)的就是每個人的交易模式。
一飲一啄,皆有機(jī)緣。那些謙和的人,那些笑臉相迎的人,那些連對妻子丈夫的付出,都要真誠說聲謝謝的人,是洞察人性者。他們知道如何用最低付出,賦予對方尊嚴(yán)感,換取自己更優(yōu)質(zhì)的獲得。
而那些不懂得尊重別人、對外賣小哥連說聲謝謝都不肯的人,終其一生,都要為自己的怒氣付賬。
很簡單的道理,有人生來就懂,有人卻一輩子想不明白。
為什么會有人想不明白
因?yàn)槲覀円庾R不到,我們是個經(jīng)濟(jì)人,一舉一動,一言一行,都是被標(biāo)了價碼的。如果我們謙和,自重,對家人的付出衷心感謝,對外賣小哥的服務(wù),表示出充足的敬意,這些行為構(gòu)成我們的人品,都會加分。而那些不尊重別人的人,那些連外賣小哥都想踩一腳的人,你所有的行為,都在未來的人生賬本中被扣除。
人生是一場聲勢浩大的交易,正因此我們一再強(qiáng)調(diào)人品,一再強(qiáng)調(diào)最有價值的,恰是最謙和的。最能夠獲得尊重的,恰是尊重別人,獲得值最高的,恰是不斤斤計(jì)較。需要提醒的是,凡事不可過頭,謙卑不是恐懼,尊重不是無限讓步,大度與寬容,更需要大的心胸與格局。
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