聊聊職場/談談人生/美文薦賞,↑ ↑ ↑
01
贊美與道謝不是隨口說說, 而要出于真心
發(fā)自內(nèi)心地說一句“謝謝”“好棒哦”,都能讓你拓展人際關(guān)系。
年輕時的我便發(fā)現(xiàn),道謝與贊美的話語一定要具體才行。也就是說,光一句“謝謝”是不夠的,一定要清楚傳達感謝對方的理由。
如果常去的超市,收銀人員態(tài)度十分親切有禮,不妨對他說:“你真的很親切,謝謝?!毕襁@樣清楚傳達感謝的理由,真的很重要。
贊美別人時也是,一定要具體說明哪里好、哪里值得贊美,不能光說一句:“好棒哦!”而是具體點出對方今天的發(fā)型、穿著打扮很好看,或是應對非常得體之類的,表達得越清楚,對方一定會越開心。
總是隨口說一句:“好棒哦!”“好帥哦!”對方說不定會懷疑你是不是有什么企圖,懷疑你的真誠。為什么呢 因為你沒有具體說明贊美對方的理由。
然而,人心在某方面還是很單純的,就算多少有些懷疑,聽到贊美,還是會很開心對方注意到自己的存在。由此可見,具體傳達道謝或贊美的言詞,能夠瞬間拉近彼此的距離。我25歲時明白的道理,直到現(xiàn)在47歲了,仍然非常受用。
無論是夸贊下屬,或是向工作伙伴致謝時,都應盡可能具體地描述自己贊賞或感謝的心意。
像我會送些點心給合作對象,聊表謝意,或是買些好吃的東西請工作伙伴享用。當聽到對方說“謝謝你請我們吃“這么好吃”的點心”時,我就會興起下次再買些什么請大家吃的念頭。因此,單單一句“謝謝”是不夠的,只有當我們感受到對方的善意時,才會想再為對方做些什么。
以我常做的美食采訪工作為例,當?shù)昙叶松暇臏蕚涞牟穗葧r,我絕對不會只說聲“謝謝”,一定會誠心地向?qū)Ψ降乐x,并具體說明料理的擺盤或味道是多么令我驚艷。我想,店家不但會開心地接受贊美,也會想要“努力做出更美味的菜肴”。
這絕對不是耍心機。我只是認為,光說句“謝謝”并不足以表達心意。
02
別總是把“沒辦法”“不會”掛在嘴邊
17歲那年遠渡美國,之后頻繁往來美國與日本的我,直到二十二三歲還是沒辦法說一口流利的英文,經(jīng)驗和知識也很淺薄,總覺得自己一無是處,自然而然地便將“沒辦法”“不會”這些消極的字眼掛在嘴邊。
這時,我讀了一本某位腦科學家寫的書,加上自己的研究后才終于明白,原來人類的大腦里有一塊稱 為“安定領域”的部分,它會記憶自己說過的話,并加以定型。
就算這些話對自己來說并非事實,但經(jīng)由口傳入耳,再送達腦部,就會在腦中定型成事實。結(jié)果本來會的事卻變成不會,也就無法發(fā)揮實力,所以大腦其實也會妨礙自己展現(xiàn)實力。因此,這本書提到:“千萬不能將消極的字眼掛在嘴邊?!边@對當時的我來說,是個莫大的啟發(fā)。
自此之后,就算我覺得自己可能做不到,也不會說出“沒辦法”“我不會”這類消極的字眼,也告訴自己絕對不說什么“沒時間”“沒錢”的話,即便賭氣也絕不說出口。因為我覺得一旦這么說就沒戲唱了,所以直到現(xiàn)在,還是不會脫口說出這些字眼。
雖然絕大部分的年輕人生活不太寬裕,但老是將消極的字眼掛在嘴邊,久而久之,消極的想法也會深深烙印在腦中。別忘了,我們腦中有個會記憶、能將說過的話定型的區(qū)域,一旦被定型,就會束縛自己的能力、行動力與意志。
就算你是現(xiàn)在才知道腦子里有這么一塊區(qū)域也沒關(guān)系,從現(xiàn)在起,停止說這些消極的話語吧。雖然難免有情緒低落、意志消沉的時候,但只要不將其化成 言語說出口就行了。若你是那種總是把“沒辦法”“不會”這些字眼掛在嘴邊的人,勸你趕快改掉這個毛病,因為一旦深植腦中,就很難根除了。
換個角度剖析我們的大腦結(jié)構(gòu),也有不少可以好好利用的地方。例如,多說些積極的字眼,腦子就會存入積極的元素。其實人類是很單純的生物,就算每天裝得一副生活愉快的模樣,久而久之心情也會跟著變好,這種現(xiàn)象或許也跟大腦的結(jié)構(gòu)有關(guān)。
若總是擺出一副對任何事物都不感興趣的樣子,機會永遠不會到來。反觀總是笑臉迎人、活力充沛的人,人脈和情報資源便會自動匯集,因此,經(jīng)常說一些正面的話、態(tài)度也很積極的人,也較容易發(fā)揮出超乎想象的實力。
戒掉老是將消極話語掛在嘴邊的習慣,多說些正面、積極的話,你的人生一定會有所改變。
本文選自《25歲,如何規(guī)劃你的人生》
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