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:前幾天我轉(zhuǎn)發(fā)了朋友李清淺的文章《離職時,最見一個人的教養(yǎng)(點擊可閱讀)》有讀者留言:我之前老板竟然轉(zhuǎn)發(fā)你這個文章,還含沙射影的罵我。我就服了,我提前一個月辭職。結(jié)婚不想給我放假,放假期間工資都不給我。還舔著臉讓我去,現(xiàn)在又說一些大道理惡心我。還問我良心在哪 我真是呵呵了。
我回復(fù)他:并不是所有的公司和老板都有格局……回頭我寫一篇好公司的文章你可以懟回去。
李清淺寫得這么好,我就不寫了:)感謝授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)。
作者丨李清淺
來源丨李清淺(ID:wliqingqian)
01
前幾天寫了一篇文章,叫《離職時,最見一個人的教養(yǎng)(點擊可閱讀)》,這篇文章推送后,引來了一些爭議。
很多人給我留言道,如果離職時老板表現(xiàn)得素質(zhì)低劣,甚至故意克扣工資呢 難道也要繼續(xù)表現(xiàn)自己的“教養(yǎng)”嗎
還有位男士給我講了他離職時發(fā)生的事情。春節(jié)前他遞交了辭職申請,這樣做原本是希望給公司多留一些時間,公司招到新人后好從容交接,結(jié)果遞交申請報,該報銷的費用,明明所有手續(xù)齊全,領(lǐng)導(dǎo)怎么也不批,更氣人的是,他的年終獎在整個部門也是拿得最少的。
他說:“我遞交辭職申請前,一個同事還勸我拿到年終獎后再交,我覺得我怎么也在這家公司做了四五年,老板不會那樣對我,事實證明是我太蠢了。這種情況下,我只想罵娘,還教養(yǎng)呢!”
大多數(shù)人都希望離職時可以善始善終,但也有時,當(dāng)你努力想給前任東家留下一個華麗的背影時,對方的表現(xiàn)卻完全不和你在一個段位上,水準十分欠佳,甚至令人心寒。
離職時最見一個人的素養(yǎng),見的可不只是員工的素養(yǎng),還有領(lǐng)導(dǎo)甚至老板的素養(yǎng),面對員工的辭職申請,管理層的做法又何嘗不代表了一個公司的格局呢
02
我工作已經(jīng)十多年了,期間我也換了好幾份工作,這么多年的職場經(jīng)歷,讓我見證了形形色色的離職故事。
記得在某家公司的時候,有一個初入職場的90后姑娘,她當(dāng)時負責(zé)的是微信排版工作,因為性格有點毛糙,加之當(dāng)時微信后臺不是很穩(wěn)定,她經(jīng)常被這份工作逼得崩潰,我們都認為她不是很適合這份工作,后來她自己也意識到了這一點,主動提出了辭職。部門主管同意了,并迅速掛出了招聘啟事,新人到崗后,這個姑娘就離職了。
這姑娘前腳走的當(dāng)天,主管后腳就在公司的微信群發(fā)了一段這樣的話:某某因為工作能力較差,無法適應(yīng)公司的發(fā)展,已經(jīng)不再是我公司員工,望周知。
我看到主管這條類似通知的發(fā)言有點懵。
工作不適應(yīng),主動提出離職,還是等新人上手后才離開,這姑娘也算善始善終,而且在職期間并沒出什么差錯,這位主管何至于在全公司的群里說“工作能力差”這種話,恨不得把人一腳踩死呢 如此蓋棺論定,豈不讓人心寒 這個姑娘當(dāng)時已經(jīng)退出我們的微信群,固然看不到這番評價,但我們這些在職的他員工卻難免不會心寒:原來公司管理層是這樣評價(對待)離職員工的。原來辭職就是“工作能力較差,不法相適應(yīng)公司發(fā)展”
瞬間覺得這個領(lǐng)導(dǎo)既不厚道又LOW,那么,高段位的領(lǐng)導(dǎo)是如何宣布員工離職的呢
我有個同事春節(jié)后提出離職,她在我們公司做了七年,我們部門會議上,主管宣布同事將離職時是這么說的:她是個工作很努力,也很認真的姑娘,我們感謝她7年來的辛苦付出,也希望她可以在新的工作崗位上如魚得水,歡迎以后?;丶铱纯?。
正規(guī)的公司,對員工離去和新人的到來都應(yīng)當(dāng)習(xí)以為常,會尊重員工的選擇。無論員工離職是由于個人原因,還是對公司心存不滿,都在情理之中。如果公司不想人才流失,大可以挽留,若挽留不住,最忌給員工穿小鞋、使絆子,甚至翻臉不認人。
員工離職時,公司的態(tài)度,透露的不止是管理層寬厚與否,還有一家公司的格局大小。一句“我祝你前程似錦”,不但可以盡顯氣度,還會讓員工心生暖意,反之,一些公司非常小人甚至違法的做法,則讓人憤懣。
03
A姑娘大學(xué)畢業(yè)后就在一家公司工作,她為人比較踏實,責(zé)任心也很強,八年后,她所在的部門不景氣,公司進行了部門合并,她們部門好幾個人都變成了閑人,原以為單位會辭退他們,結(jié)果把他們?nèi)空{(diào)去了無關(guān)緊要的崗位,績效低到完全不能糊口。她這才明白公司這是要逼他們辭職,不愿意出違約金才出次下策。
B姑娘的經(jīng)歷也讓人聽后憤怒不已:她早年在一家飯店當(dāng)過服務(wù)員,每天要站十幾個小時,三天后,她感覺實吃不消,于是提出辭職。當(dāng)時她的身份證還押在經(jīng)理手里,辭職必須討要身份證,她客客氣氣地表示實在不好意思,工作強度有點大,自己做不了。結(jié)果經(jīng)理“啪”一聲把身份證甩給了她,說宿舍一分鐘不能再呆,讓她馬上走人,還派了一個姑娘跟她回宿舍收拾東西。雖然像防賊一樣防她心里不舒服,但她覺得可以理解,畢竟自己才工作了三天。從后院收拾完東西經(jīng)過大廳時,她又遇到經(jīng)理,這時經(jīng)理冷冷地說道:“吃不了苦出來找什么工作 像你這號人,一輩子都不會有出息?!?/p>
B姑娘當(dāng)時氣得熱血直往頭頂涌,找工作原本就是雙向選擇,我做不了服務(wù)員,就一輩子沒出息了嗎 而且那個經(jīng)理用的量詞是“號”,什么叫“這號人” 她說,要不是抱著著多一事不如少一事的態(tài)度,肯定就和那個主管撕起來了。
遇到這種無良公司、沒素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),大可以抱著“去他娘的”心理,人不犯我,我不犯人,可人家都騎到咱脖子上拉屎了,難不成還要笑臉相迎
C男士在新單位工作了兩個月,單位以極低的工資招了個實習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)直接告訴他交接工作,其實C男士并沒犯什么錯誤,工作也很勤力,說到底,單位是想使用廉價勞動力。
C男士當(dāng)初提出的薪水,公司是同意的,他自認為并沒辜負那份工資,豈料一來了廉價勞動力領(lǐng)導(dǎo)就翻臉不認人,C男士決定通過勞動仲裁解決這件事,后來他贏了。
“善始善終”不只是說員工離職時要好好交接、平穩(wěn)過度,公司也要感謝員工的付出,不要人未走茶已涼,更不要虧待前員工。千萬不要以為人家不再給你創(chuàng)造利潤了,沒有利用價值了,就可以任意欺負,甚至踐踏對方自尊。兔子急了還咬人呢,更何況,還有個詞兒叫“勞動仲裁”呢!
世界很小,指不定會在下一個路口就相遇,多年后再相逢,你是那個讓前員工心懷感念微笑著說“某總你好”的人,還是讓人家暗罵“這就是我以前那個混蛋老板”的人,取決于你在員工離職時的態(tài)度。
作者簡介
李清淺,十點讀書簽約作者,自媒體人。微博@清淺李。即使生活給了我一地雞毛,我也要把它扎成漂亮的雞毛撣子。個人公號:李清淺(ID:wliqingqian)。
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之前有位同事離職了,然后跟她對接過的幾個人先后都離職了,一個人的心機之深就能看出來了。
一個人要離職一定是對現(xiàn)有的狀況極不滿意,想要尋求新的生活狀態(tài),這個時候?qū)Υぷ鞯膽B(tài)度就會不一樣,明顯能看出來消極懈怠,做工慢、不愿意與其他人溝通,上班經(jīng)常遲到、中午午睡醒來要緩半個小時,對工作抱怨對領(lǐng)導(dǎo)不滿等等一系列的狀態(tài)。
這樣的人身邊會有強大的“負極磁場”,跟她談話久了就會被沾染這樣的情緒,這樣的人走到哪都是不會受歡迎的,可能很有能力但素質(zhì)擺在那,自己走也不會讓別人消停,這樣的人將來也沒有太大的本事。
但還有的同事,明明都要走了,還盡心盡力的做好自己手頭上的工作,在離職前與客戶溝通好并且說接班客服的好話,讓其他的同事能夠得心應(yīng)手的工作。
兩種天差地別的工作態(tài)度也代表著人生的態(tài)度,認真對待每一件事的人會更加的幸運更讓人器重。
員工離職,尤其是骨干員工的離職,對公司來說損失非常巨大。管理者要想辦法挽留一下,如果員工已經(jīng)申請離職,這時候難度很大。但不管有多難,管理者還是要進行至少一次的正式溝通,主要談下面三個方面:
1、為什么離職?
2、能不能留下來?需要我做什么?
3、如果要走,我能為他做什么?
平常做得不好的管理者,甚至連離職原因都搞不清。光聽對方說,大部分情況都得不到“真”答案。你需要換位思考這些問題。但并不是說想清楚這些問題,對方就會留下,事實上,留下對方的時機是在提出之前。搞清楚這個是為了防止團隊內(nèi)其他成員的流失。
我部門員工離職時,會有一次正式的溝通,也就是他微信或直接找我提離職時,我們會做一次溝通。這個時間點很關(guān)鍵,需要重視。具體溝通如下:
1、主要是聽聽他的想法,對他離職表示意外。想聽聽他真實的想法,為什么要離職呢?有些員工可能不會說實話,你需要做引導(dǎo),幫助對方提出問題來。
2、等對方提出真實離職原因后,要根據(jù)原因給出自己的改進方案。如果是薪資這種你沒辦法處理的問題,你要客觀評價,要考慮團隊其他同事的想法。
3、要明確表示不希望他走,幫他分析利弊。如果對方還是想走,那就幫他分析如何處理這些弊端。要真誠,用真心幫助他分析未來的發(fā)展。
4、如果對方愿意留下那就更好,如果不愿意,也表明理解對方,并會安排溝通走后續(xù)離職流程。并希望對方做好交接工作。
在確認離職后,還會有一次離職面談(如果沒有,一定要加上)
5、談?wù)勛罱镜母淖儯M麑Ψ教嵋恍┙ㄗh。
6、祝福他在新的崗位里越來越好,如果以后有什么需要幫助的,一定要聯(lián)系我。
7、不定期的聯(lián)系對方了解對方近況,有條件的可以不定期的聚餐或邀請對方回來看看。
員工離職,管理者可能會有點生氣。畢竟會影響到自己的項目。但把格局放大,現(xiàn)在很少一個人會在公司呆一輩子。人來人走是平常?,F(xiàn)在離開,未必不會再回來。雖然你可能留不住人,但你可以留心。你以真誠待人,別人也會真誠待你。
我記得在《聯(lián)盟》這本書里說過,很多大公司都有前員工聯(lián)盟,公司里有專門人進行管理。好處很多,首先前員工可以為企業(yè)帶來聲譽和良好的社會效應(yīng);其次前員工可以給企業(yè)引進人才;然后前員工還能給企業(yè)帶來更多新的行業(yè)信息。甚至公司一些新的產(chǎn)品都可以給到前員工試用,你找其他人還需要培訓(xùn),前員工就不需要。
對于我們自己來說,我們是一起戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友。不管企業(yè)有沒有正式組織,都應(yīng)該常聯(lián)系。
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