在所有面試中,電話面試其實(shí)是難度最大的面試方式。因?yàn)樵谌伺c人之的溝通中,語言只占很小一部分。 美國傳播學(xué)家艾伯特梅拉比曾給出一個公式:
信息的全部表達(dá)=7%語言+38%聲音和語調(diào)+55%肢體語言。
也就是說,如果是現(xiàn)場面試,你可以通過你的形象,氣質(zhì),言談舉止,肢體表達(dá),語言等等和HR直接進(jìn)行溝通,而電話面試,你們之間只有語言。
而在信息的傳遞過程中,語言本身只能傳遞7%,所以 ,這就會造成電話面試中,很多信息無法直接傳遞給HR,只有通過聲音或語調(diào)來進(jìn)行輔助。
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