西方流行這樣一句詩句:
丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家 馬蹄鐵上的釘子看起來微不足道,但是最終卻導致了一個國家的滅亡,聽起來有點讓人難以置信,不過從另一方也清晰的印證了細節(jié)的重要性。
職場中,相信很多朋友都聽過“細節(jié)決定成敗”,這句廣為流傳的話被很多企業(yè)的掌舵人乃至很多管理人員引用到現(xiàn)實當中,就拿我以前上班的地方來說,上至董事會、下至部門主管經(jīng)常在各種會議上講細節(jié)的重要性。
如果你想要在職場中取得成功,一定不要忽略細節(jié)的重要性。領(lǐng)導在選人用人的同時,一定會對所有競爭者進行一些必要的考驗,這些考驗當中對于細節(jié)把控的考驗必不可少。
記得某公司在所有競爭者中選出一位最合適的管理人員時,他們的競選方法用的也就是細節(jié)考驗。
所有競爭者在指定的時間內(nèi)抵達某個辦公室,當然在去辦公室的通道上其實就已經(jīng)設(shè)了考題。通道上有工作人員先前準備的零散垃圾,被拋灑在顯眼的地方。這時候,領(lǐng)導待在監(jiān)控室里面觀察所有競爭者的舉止,從始至終,只有一位競爭者彎下了腰去撿了過道上的垃圾。恰恰是這樣的一個舉動,讓他成功競選。
領(lǐng)導走進辦公室,便直接對所有競爭者們宣布競選已經(jīng)有結(jié)果的時候,所有人都面面相覷,因為在他們看來,競選并沒有開始,怎么可能就有了結(jié)果。
領(lǐng)導當眾將監(jiān)控投影在事先安排的銀屏后,指著那位主動撿垃圾的竟選擇身影說了一句,這位就是我們本期參與競選的成功者,很多人十分懊惱與羞愧,甚至嘴里還說“真是可惜了,垃圾我也看到了,就是沒有彎腰去撿?!?/p>
領(lǐng)導后面還補充了一句“之所以給你們設(shè)這么一個考驗,就是看誰對細節(jié)的把控更細致。因為你們當中每個人的資料簡介以及前期成績我都看過,著實難分高下”
只有重視細節(jié)的人才有可能對工作認真仔細,因為他們大多不會敷衍了事應付工作,再則,很多事情的成功都是細節(jié)所決定的,一個做不好細節(jié)的人,在職場注定不適合做太縝密的工作。
不注重細節(jié)的把控,在工作中最喜歡犯的一件事就是出現(xiàn)小紕漏與誤差,甚至會耽誤工作的進程。
聽朋友說過這樣一個現(xiàn)實的案例。
有一天,他們公司老板叫秘書去機場接一位客戶,老板一開始只告訴了秘書對方的聯(lián)系方式,然后秘書就準備冒冒失失去接人,還沒走出辦公室,老板便有些怒氣沖沖的呵斥了秘書做工作太大意、不仔細。
這時候秘書有些懵懂,老板說道:“像你這么去接客戶,能給客戶留下好的印象?能讓客戶對我們公司放心?”秘書問道,“那該如何做更好?”
老板回答,“客戶的興趣愛好,抵達時間,顯著特征等等細節(jié)的問題,你難道都不需要了解么?”老板繼續(xù)說道:“你要不是我侄兒,就你這做事大大捏捏的態(tài)度,早就讓你走人了?!?/p>
總而言之,多注重細節(jié)對你有益無害,不要覺得工作中對于細節(jié)的把控不重要,往往這些所謂的不起眼的細節(jié)決定著你職業(yè)前途,你別毫無在意,你往往容易忽略的便是別人最在意的。
相信很多人聽過千里之堤,潰于蟻穴的故事。
這個故事講的是,臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天,有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告,路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說:那么堅固的長堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當天晚上風雨交加,黃河水暴漲。
咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,繼而噴射,終于沖決長堤,淹沒了沿岸的大片村莊和田野。一群螞蟻的破壞性雖然看起來微不足道,沒有什么可畏懼
,但成群結(jié)隊的螞蟻的破壞性則不可提防。原本只要將所有螞蟻窩堵了,也就能避免一場洪災的發(fā)生,但由于農(nóng)民的兒子對于細小事物的關(guān)注度不夠,最終才有了洪水的滲透,釀成了一場本可避免的悲劇。
其實回歸職場也是一樣,往往很多大問題的發(fā)生都是源于對小細節(jié)的疏忽。
我曾經(jīng)有位同事,也是老板的秘書,工作能力不錯。
有一次,老板叫他做一份關(guān)于市場調(diào)研的資料,他做完之后大致的瀏覽一下,覺得很完美,內(nèi)容排版都沒問題,然后便將資料放到了老板辦公室。
恰好,老板是一位心思縝密之人,檢查出他做的這份資料出現(xiàn)了很多錯別字與標點符號用法不當,然后他被叫到辦公室,被老板批評、指責。不僅如此,原本老板叫他當月給自己寫一份調(diào)薪申請交上去給他簽字,也因為這事被彈劾了回來。
事后,這位同事有些后悔,覺得自己的表現(xiàn)在老板心里大打折扣不說,原本期望滿滿的盼著當月加薪也因為自己的不認真落空了。他有些憤怒的對自己說道“怎么能犯如此低級的錯誤,原本只要自己多檢查幾遍就能避免這些錯誤,這下好了,因為自己的疏忽大意丟了一塊餅不說,在老板面前表現(xiàn)還打了折扣?!?/p>
細節(jié)不僅僅決定成敗,還可以直接反映出一個人思維的縝密程度。這也是很多領(lǐng)導在檢查下屬工作是否做到位習慣性檢查細節(jié)的原因,在領(lǐng)導看來,檢驗一個人工作是否認真、用心,從細節(jié)就可以看出來。
三國時期,河北冀州袁紹起兵七十萬親自討伐曹操,面對強敵,曹操手中的七萬人馬抗敵簡直是以卵擊石,況且對方糧草充沛,已方之糧僅可用半月,幾乎打算退軍的曹操突然發(fā)現(xiàn)敵人初來乍到,不明地勢,而且把全軍糧草重地由一個好吃酒,不務正業(yè)的小將把守,是乃兵家大忌,天賜良機。
曹操即率軍夜襲攻打袁紹糧草駐地,果然,不出三日,袁軍大亂,曹兵趁機攻之,大破袁紹。袁紹的大意的讓曹操扭轉(zhuǎn)了大局,曹操之所以能扭轉(zhuǎn)大局離不開他對于敵軍細節(jié)的掌控,若他沒有發(fā)現(xiàn)守糧之人的弱點,這場以卵擊石的戰(zhàn)役輸家必定曹操。
職場如同戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上疏于對細節(jié)的掌控,可能會讓敵軍看出破綻,導致全軍覆沒;而職場上對于個人來說,疏忽細節(jié)則會讓領(lǐng)導力老板認為做事不靠譜,可能會毀了自己的前途;對于團隊來說,無論是管理細節(jié)還是營銷細節(jié),甚至是其它方面的細節(jié),一旦對其疏忽掌控,最終可能損害的就是公司利益。
所以,細節(jié)不僅僅能決定個人成敗,也能決定團隊成敗。
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