多一些“人文關(guān)懷”讓人才“落地生根”

致天下之治者在人才。新形勢(shì)下，鄉(xiāng)村振興對(duì)人才的需求日益迫切。但長期以來，農(nóng)村等欠發(fā)達(dá)地區(qū)、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)招人難、留人更難的問題一直較為突出。要留住人才，除了必要的物質(zhì)激勵(lì)，尤需政策、制度、環(huán)境的有效配合。要營造良好的人文關(guān)懷環(huán)境，通過全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓人才“落地生根”。

多一些“千金買馬骨”的“舍得”，注重“待遇”留人才。君王想買千里馬，侍臣卻買來死馬的骨頭，君王怒而不解。侍臣解釋說，如果連骨頭都肯花重金買回，人們會(huì)認(rèn)為君王是真想高價(jià)買千里馬。果然不久君王就得到了真正的千里馬。同理，招才引智不能光靠“憑空喊”，必須舍得“真投入”。一方面，要用好信貸、保險(xiǎn)、稅收等政策工具，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和動(dòng)員企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)等各方面力量，加大對(duì)人才工作的投入，建立以市場為導(dǎo)向、與業(yè)績相掛鉤的激勵(lì)制度，做到如實(shí)兌現(xiàn)激勵(lì)政策；另一方面，要落實(shí)好國家扶持種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展的相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供信貸擔(dān)保服務(wù)，建設(shè)生產(chǎn)型、經(jīng)營型和服務(wù)型農(nóng)村實(shí)用人才培育平臺(tái)，制定體現(xiàn)人才價(jià)值的分配制度，讓更多“千里馬”盡情馳騁在“鄉(xiāng)村振興”的草原上。

多一些“月下追韓信”的“胸懷”，注重“事業(yè)”留人才。韓信點(diǎn)兵，多多益善。韓信是帶兵的指揮型人才，是“帥才”。起初跟隨劉邦時(shí)不被重用，心中苦悶，想中途離去，被蕭何發(fā)現(xiàn)及時(shí)追回，最終輔佐劉邦成就了霸業(yè)?，F(xiàn)實(shí)中，許多用人主體耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力引進(jìn)人才，卻不能為其提供相匹配的工作環(huán)境，導(dǎo)致人才自身價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)，人才流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。鄉(xiāng)村地區(qū)因待遇較低、發(fā)展滯后，引才不易，留才更難。要留住人才，需要寬闊的視野與豁達(dá)的胸懷，要以高屋建瓴的態(tài)勢(shì)，樹立留住人才的戰(zhàn)略眼光和全局性、前瞻性思維，著力為人才提供干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，針對(duì)人才的特長和優(yōu)勢(shì)，為其提供相配套的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、干事舞臺(tái)和發(fā)展空間。要制定靈活可行的育才機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)人才培養(yǎng)制度化、常態(tài)化，通過“靶向”培訓(xùn)、“精準(zhǔn)”培養(yǎng)，讓不同特長、不同專業(yè)、不同職位、不同能力的人才在鄉(xiāng)村廣闊天地大顯身手、各展所長。

多一些“三顧茅廬”的“真心”，注重“誠意”留人才。劉備“三顧茅廬”求賢諸葛亮，其“誠意攬才”被奉為禮賢下士的經(jīng)典。要留住人才，關(guān)鍵在服務(wù)，重點(diǎn)在誠意。既要落實(shí)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼、拓寬縣鄉(xiāng)事業(yè)單位工作人員職業(yè)發(fā)展空間、積極選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)單位或者發(fā)達(dá)地區(qū)掛職鍛煉、跟班學(xué)習(xí)等務(wù)實(shí)舉措，又要健全完善人才溝通交流制度，建立人才聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，重要節(jié)日和重大事件做好走訪慰問，組建高層次人才聯(lián)誼會(huì)，增強(qiáng)人才之間的交流合作。既做到政治上關(guān)心，又能在事業(yè)上扶持，在平臺(tái)上“多搭一片”、在政策上“高看一眼”、在生活上“厚愛一分”，讓更多人才享受配偶安置、子女入學(xué)、醫(yī)療養(yǎng)老、創(chuàng)業(yè)扶持等方面的服務(wù)，解決人才的“后顧之憂”，進(jìn)而激發(fā)人才潛能，施展自身才華，助力鄉(xiāng)村振興，讓人才在鄉(xiāng)村真正“落地生根，開花結(jié)果”。

“治愈”病人，醫(yī)生應(yīng)多一些人文關(guān)懷

現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏不斷加快，帶給人的壓力感越拉越大。一時(shí)不慎，身患疾病，此刻的身份就成了病人。得病之人既要面對(duì)兩個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

其一：病癥的過程，小到感冒，大到癌癥，不同疾病帶給個(gè)體的痛苦程度都是不同的，如非當(dāng)事人很難體會(huì)其中的感受。

其二：心靈創(chuàng)傷，人在得病后總會(huì)面對(duì)情緒問題，有人會(huì)想“為何我這么不幸？”再有“為什么我會(huì)得?。俊安煌奈幕瘜哟斡绊懼∪藢?duì)類似問題的理解和判斷。此時(shí)病人在對(duì)人生進(jìn)行階段性回顧，壓抑的情緒會(huì)導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生。

大部分人在生病之后，情緒都會(huì)有所變化，即便表現(xiàn)出淡定也無法掩蓋內(nèi)心的擔(dān)憂和焦慮。此時(shí)病人會(huì)表現(xiàn)出“兒童心態(tài)”，對(duì)能為其帶來支持的人表現(xiàn)出依賴心理，就像孩子依賴父母一樣，如家人的鼓勵(lì)和支持能夠但起保護(hù)的職責(zé)，此時(shí)病人最希望聽到的是家人安慰的話語，以及有別于以往的關(guān)注。

家屬的情緒是關(guān)鍵

家屬在治療過程中充當(dāng)著重要角色，在對(duì)病人表達(dá)關(guān)懷和對(duì)病情關(guān)注的同時(shí)，采取方法是否恰當(dāng)？如果不能安慰病人，反而增加了他們的心理負(fù)擔(dān)，效果就適得其反了。那么作為家屬應(yīng)該怎樣引導(dǎo)病人的情緒呢？

第一個(gè)回答：不要評(píng)論和病癥的探討

看到親人得病，家人自然著急不已。焦慮的心情也會(huì)體現(xiàn)在語言上，比如我們聽到有人說過：“你看，就是不聽勸，否則也不會(huì)……”；“早就提醒你，不要睡那么晚，結(jié)果還是…….”；出于急切心情說出的這些話，雖表達(dá)了關(guān)心，但也包含著指責(zé)和抱怨。而“早知現(xiàn)在，何必當(dāng)初”的句式，對(duì)于病情的緩解沒有任何幫助，家屬的情緒時(shí)刻影響著病人的心理，當(dāng)把自己的理論，評(píng)價(jià)賦予到病人身上時(shí)，就好比家長訓(xùn)斥一個(gè)孩子，而且在他生病的時(shí)候，對(duì)他施加了懲罰。

第二個(gè)回答：傾聽與接納

人在生病時(shí)，希望得到的是理解和支持。在病人接受治療過程中，安撫的最好方式是傾聽。認(rèn)真傾聽他們?cè)谀硞€(gè)階段真實(shí)的痛苦和需求，即便面對(duì)失語的患者，眼神交流和肢體的觸碰也會(huì)使患者感受到被接納，感受到親人的溫暖與力量。家屬可以思考在此階段能為患者做些什么，讓病人感受到家人的關(guān)懷和理解。這種被接納感，可以減少病人產(chǎn)生的牽連心理和負(fù)罪感，是心靈的安慰。

第三個(gè)回答：少一些質(zhì)疑，病人才不會(huì)那么緊張

在與疾病抗?fàn)庪A段，家屬的情緒變化會(huì)時(shí)刻影響著患者。比如，為了鼓勵(lì)患者，可以告知病人如何積極配合治療，要相信醫(yī)生會(huì)盡全力給他帶來幫助。多一些對(duì)醫(yī)生的信任，少一些指責(zé)或懷疑。對(duì)病人的情緒給予理解和接納，不僅能增加患者對(duì)治療的信心，也能夠滋潤患者的心田。

第四個(gè)回答：換位思考，促進(jìn)理解

身邊有親人患病，家屬心情與病人相似，包含焦急、恐懼和對(duì)治療較高的心理預(yù)期。作為家屬，此時(shí)需要換位思考，病人的需要關(guān)懷是什么？病人渴望知道得什么？”或許你幫不上什么忙，但至少不要再給病人施加壓力。回想身邊親人在患病時(shí)，你是否埋怨過他們不聽你的勸告？或者曾經(jīng)以抱怨的口吻，質(zhì)疑過醫(yī)生的方案？出于對(duì)病情的關(guān)注，那些無意識(shí)地責(zé)怪，或是出于關(guān)心的抱怨都會(huì)增加病人的心理負(fù)擔(dān)。

共同的努力，治愈需要滋潤心田

信任是“治愈“的基礎(chǔ)

它來自兩方面：其一是患者本人的信心。其二是患者對(duì)為其提供救助人員的信任。人在得病時(shí)會(huì)產(chǎn)生高度依賴心理，不僅需要醫(yī)生的救治，更需要家人的關(guān)心和支持。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)理解患者及家屬的心情，主動(dòng)溝通交流信息，而家屬應(yīng)該支持病人積極配合治療，給他們心理上的安慰和精神上的支持。醫(yī)患之間良好而積極互動(dòng)有利于消除因溝通不暢而帶來的誤解。此時(shí)，為病人提供幫助的不只是醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)生不是唯一的主角。

鼓勵(lì)是“治愈”的關(guān)鍵

但要注意避免樹立：“我要戰(zhàn)勝自己”的想法。有的家屬擔(dān)心病人亂想，要求忽略緊張的情緒，有的病人曾經(jīng)無數(shù)次這樣想，然后把自己推進(jìn)更深的焦慮里。問題是，這不是戰(zhàn)勝與戰(zhàn)敗的問題，戰(zhàn)勝自己的念頭只會(huì)加劇緊張。不要試圖控制病人情緒，阻止情緒的釋放。病人的情緒需要得到釋放，接納和包容，引導(dǎo)病人理智地看待自己的情況，使病人樹立起信心。

最后想說，醫(yī)學(xué)發(fā)展至今，沒有停止追求“治愈”的腳步，醫(yī)者們一直在為解除患者的病痛而不懈努力著。醫(yī)學(xué)作為一門學(xué)科，我們無法苛求它盡善盡美，醫(yī)學(xué)能為患者治療疾病，但無法解決生死問題。在此，我們也不想以哲學(xué)的視角去討論。面對(duì)疾病，無論病情大小，患者或多或少都會(huì)產(chǎn)生心理問題，理應(yīng)得到足夠的關(guān)注和幫助。家屬與醫(yī)生共同的努力，會(huì)使病人有勇氣和自信去面對(duì)疾病，為疾病的治療，以及心靈“治愈”提供強(qiáng)有力的支撐。

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