我們對(duì)情緒管理的這些誤解......

李

中瑩出生于1946年，香港人。除了最早把NLP完整全面地介紹入國內(nèi)之外，他被認(rèn)為是華人界NLP學(xué)問功力最高的導(dǎo)師之一，他在NLP方面的功力也是被認(rèn)為是首屈一指的，被譽(yù)為“華人世界的國際級(jí)NLP大師?！?/p>

人生的最高境界，也許該是淡定從容里蘊(yùn)蓄一份積極果敢，寬容大度中包含對(duì)未來的信心和憧憬。然而，身處于繁雜多變的社會(huì)，濡染于庸?，嵥榈默F(xiàn)實(shí)，很多人無法從各種各樣的情緒中超脫。因此，家庭、生活、學(xué)習(xí)、工作都受到不良的影響，情緒管理變得非常重要。

人們對(duì)情緒的認(rèn)知存在的誤區(qū)：

哭泣不是情緒，更不是負(fù)面情緒

很多人把哭泣當(dāng)作一種負(fù)面情緒?？奁皇乔榫w，更不是負(fù)面情緒。一個(gè)人在悲傷時(shí)的確會(huì)哭泣，但是我們也見過喜極而泣、怒極而泣等情況。一個(gè)人在十分焦急、擔(dān)心、激動(dòng)、恐懼、感激，甚至當(dāng)內(nèi)心充滿愛、祥和、滿足、喜悅的時(shí)候，也會(huì)哭泣。既然什么情緒里都會(huì)有哭泣的現(xiàn)象，哭泣本身當(dāng)然不是情緒。

“不開心”不是情緒，而是負(fù)面情緒的統(tǒng)稱

很多人被問及有什么情緒時(shí)，會(huì)回答說：“不開心?！辈婚_心不是情緒的一種，而是一些負(fù)面情緒的統(tǒng)稱。世上所有的情緒可以被分為兩類：“開心”與“不開心”。這不過顯示人們過去很少注意自己的情緒感受，對(duì)自己內(nèi)心究竟是怎么回事所知很少。準(zhǔn)確知曉情緒的種類，并不能幫我們徹底解決問題，因?yàn)椴簧偃苏J(rèn)為：

情緒是與生俱來的——“我天生就是多愁善感的?！?/p>

情緒是無可奈何、無法控制的，既無從預(yù)防、又無法驅(qū)走——“不知何時(shí)才能消除惆悵！”

雖然認(rèn)為情緒是無法消除的，但同時(shí)又要求別人把情緒拋掉——“不要把情緒帶回家！”

情緒產(chǎn)生的原因是外界的人事物——“一見他那個(gè)模樣我就生氣！”

情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠——“不準(zhǔn)在客人面前這個(gè)樣子！真丟臉！”

不好的情緒，只有這兩個(gè)處理方法：不是忍在心里，就是爆發(fā)出來——“我有什么辦法 不忍，難道發(fā)火 ”

情緒控制人生——“最近沒有心情，什么都不想做。還是等心情好的時(shí)候再說吧！”

事情與情緒牢不可分——“每次他這樣我都生氣，這十年我過得真辛苦！”

這些都是錯(cuò)誤的見解。先不說它們何以錯(cuò)誤，想想如果上述信念正確的話，那等于說：每個(gè)人的情緒狀態(tài)完全由外界事物所控制，而情緒衍生出行為，行為產(chǎn)生正面或負(fù)面的效果，這些效果的累積決定了人生里的成就（或者沒有成就）。如此，人生豈不總是處于被動(dòng)、無奈之中 這樣一來人如何才能突破困境、有所提升呢

如何對(duì)待情緒呢

通常人們認(rèn)為“有修養(yǎng)”就是良好情緒管理能力的同義詞，而“有修養(yǎng)”就是不會(huì)在人前發(fā)脾氣，或者哭出來。其實(shí)，那只不過是壓抑某些情緒而已，價(jià)值很低。

那么到底應(yīng)該怎樣對(duì)待情緒呢

我認(rèn)為應(yīng)該把自己情緒感應(yīng)的幅度盡量擴(kuò)大。這樣，每天中每一件事給我們的喜悅、滿足、自豪、信心，我們便完全得到，心中充滿人生的意義和樂趣。偶然有一次，事情給我們“負(fù)面”的情緒，雖然強(qiáng)度很高，但是因?yàn)槊刻焖玫南矏偂M足、自豪、信心足夠多，我們也能承受了。正面情緒我們充分享受、完全擁有，負(fù)面情緒我們有這么多的方法去處理，就算人生里的事情一半順利一半不好，我們也會(huì)創(chuàng)造出成功快樂的人生。

情緒管理是一門人生課，人生里每次的經(jīng)驗(yàn)都讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個(gè)成功快樂的未來。不明白這個(gè)道理的人，會(huì)抱怨人生不如意的事情太多，因?yàn)閱栴}總是不斷地出現(xiàn)。而明白這個(gè)道理的人，則不斷進(jìn)步、享受人生、心境開朗、自信十足。

節(jié)選自李中瑩《重塑心靈》

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情緒管理不等于忍，那什么才是真的情緒管理？

很多人都說一個(gè)人脾氣好，特別能忍，不管遇到什么事情都能自我消化。這種人在人們心中的形象就是“生活中的好人”，特別能控制自己的情緒，從來不影響到其他人?？此七@種人看的很開，很能有效地管理自己的情緒，實(shí)際上這樣的情緒管理才是最糟糕的，還不如發(fā)泄出來。

真正的情緒管理能力強(qiáng)的人，是當(dāng)自己的心情被別人打擾時(shí)，可以有禮貌并且理智地分析問題，并且將問題大大方方開誠布公地和對(duì)方說明。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)對(duì)方的尊重，更是對(duì)人與人關(guān)系的尊重。一味的隱忍看似是脾氣好，實(shí)則是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。壞情緒在心里壓抑太久了，會(huì)對(duì)自己的心理甚至身體健康都產(chǎn)生很大的影響。不僅如此，我會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生很大的誤解，以為你真的不在乎這些事情。但最后如果自己忍不住了爆發(fā)了，身邊的人還會(huì)覺得你莫名其妙，平白無故就發(fā)脾氣。

所以說有事還是要及時(shí)說出來，如果覺得不方便或者開不開口，也可以以另一種方式善意地提醒對(duì)方自己不喜歡這樣。所以說，什么事都忍在心里保持表面風(fēng)平浪靜相安無事并不是什么明智做法，要是自己真的不在乎也就算了，可是心里卻已經(jīng)狂風(fēng)暴雨了，還要那么艱難地忍著又何必呢？難不成是為了那點(diǎn)不值錢的面子嗎？

情緒這件事情是人類與生俱來的東西，是不能藏或者無視的。只有正視自己的情緒，坦蕩地面對(duì)它，才是真正的情緒管理。

如何控制情緒而不是壓抑情緒？

實(shí)際上，做好“情緒管理”的第一步，或許就是，不論生活再怎么累，也記得關(guān)注自己真實(shí)的喜怒哀樂。

該崩潰時(shí)，就要發(fā)泄出來。

在想要“控制”情緒前，讓我們來重新認(rèn)識(shí)一下情緒這個(gè)東西。

《無法成為野獸的我們》中深海晶想要成為“每個(gè)人都需要的人“，因此在職場(chǎng)中不斷壓抑自己的感受

情緒對(duì)于個(gè)體來講，是具有保護(hù)意義的。每種情緒都承擔(dān)了相應(yīng)的功能，幫助我們理解自己的內(nèi)在需求。

當(dāng)我們憤怒，憤怒情緒會(huì)提醒我們拒絕或者遠(yuǎn)離傷害性體驗(yàn)；

當(dāng)我們快樂，快樂可以幫助我們與他人建立安全的關(guān)系；

當(dāng)我們悲傷，這種情緒又會(huì)提示我們內(nèi)心的某些痛苦需要一個(gè)安全的釋放通道。

等等。

情緒本身是沒有好壞之分的，有破壞性的是我們拒絕情緒所傳達(dá)的需求，或者對(duì)情緒不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞健?/p>

面對(duì)不同場(chǎng)合，我們會(huì)調(diào)動(dòng)不同的心理資源。面對(duì)的人員、場(chǎng)景不同，我們所感受到的壓力也不同，調(diào)動(dòng)的應(yīng)對(duì)模式也因此不同，導(dǎo)致最終產(chǎn)生的應(yīng)對(duì)方式也不同。

表達(dá)情緒的4個(gè)層級(jí)

情緒的表達(dá)方式從低級(jí)到高級(jí)有幾個(gè)層次。

第一級(jí)，軀體表達(dá)。

為什么很多身心疾病，比如癌癥，高血壓，胃潰瘍、免疫系統(tǒng)的疾病......明明是身體生病，卻總會(huì)跟心理沾上邊呢？

因?yàn)檫@些疾病背后，往往有無法表達(dá)情緒的壓力在做怪。

當(dāng)情緒不能得以表達(dá)時(shí)，它并不是就此消失了，而是成為各種壓力積存在身體里，對(duì)身體器官進(jìn)行攻擊，最終以疾病的方式表達(dá)出來，心理學(xué)上將這種情況叫做軀體化。

第二級(jí)，行為表達(dá)。

一個(gè)人氣急了拿起杯子來就摔了，這就是用行為在表達(dá)情緒。

行為表達(dá)比身體表達(dá)要成熟一些，因?yàn)楫?dāng)用行為表達(dá)情緒時(shí)，當(dāng)事人是可以感受到情緒的，而用軀體表達(dá)時(shí)，當(dāng)事人有時(shí)根本無法清晰的感受那些情緒的存在。

常常用行為表達(dá)情緒的人，在生活中也會(huì)承受各種破壞性的結(jié)果，比如人際關(guān)系變得很緊張——因?yàn)閠a無法清晰描述自己的情緒，所以別人也不能很好的理解ta，這會(huì)讓ta更難以感受和述說自己的情緒，也就難以獲得理解和幫助，慢慢的與周圍人的關(guān)系就會(huì)被破壞，周圍人也會(huì)感覺很受傷。

第三級(jí)，語言表達(dá)。

這是相對(duì)成熟的表達(dá)方式。

當(dāng)我們能用語言清晰表達(dá)出自己的情緒，至少說明自己經(jīng)歷了感受情緒、評(píng)估關(guān)系的安全度、組織語言表達(dá)等等內(nèi)在心理過程——這過程并不簡(jiǎn)單，所以用語言表達(dá)情緒也并不容易。

很多人無法用語言表達(dá)，是因?yàn)閷?duì)于關(guān)系沒有足夠的安全感，寧愿忍著也不表達(dá)。而忍的結(jié)果，要么傷害自己，要么因?yàn)楸l(fā)而傷害對(duì)方。

動(dòng)力性（精神分析）心理咨詢中很重要的工作，就是幫助求助者發(fā)展用語言表達(dá)的能力，因?yàn)橐坏┠軌蛴谜Z言表達(dá)出來，壓力釋放掉，就不必用行動(dòng)去表達(dá)，也不必傷害到身體了。

第四級(jí)，象征性表達(dá)。

這是很成熟的一種表達(dá)方式，比如大地震中失去家園的孩子，用積木不斷搭起一座房子，推倒，再重新搭起來。在這個(gè)過程中，孩子在用象征性的方式表達(dá)對(duì)于家園失去與重建的種種感受。

（順便說一句，游戲?qū)τ诤⒆影l(fā)展健康人格是非常有意義的。）

管理情緒的5個(gè)具體建議

當(dāng)我們對(duì)情緒的功能了解足夠多后，接下來需要的就是體驗(yàn)情緒，理解情緒的能力。我們對(duì)情緒越熟悉、理解越豐富，對(duì)情緒的管理能力才越強(qiáng)。

好的情緒管理能力還來自我們內(nèi)部對(duì)自己、對(duì)他人的態(tài)度，我們?cè)接心芰圩约壕驮接心芰鬯?。?dāng)我們?nèi)烁裰杏凶銐蚨鄬?duì)生命的接納與尊重，我們也就有能力選擇更好的方式管理自己的情緒。

關(guān)于管理情緒，可以試著采用一些簡(jiǎn)單的小竅門：

1、人際關(guān)系中，聽比說重要。多關(guān)注話語背后的情緒訴求，才能不被字面意思所擾。而且，共情性的聽，本身就可以幫助建立良好的人際關(guān)系。

2、先處理情緒，再處理事情。避免情緒化的處理事情，從而把事情越搞越糟糕。

3、當(dāng)情緒即將失控時(shí)，先對(duì)自己叫停，數(shù)上十個(gè)數(shù)字之后再開口，往往情緒的傷害性就沒有那么大了。

4、試著直接表達(dá)，而不是期待自己什么都不用說對(duì)方就能明白。這樣的期待只能帶來對(duì)雙方的挫敗。

5、最最重要的，成長(zhǎng)自己的人格，當(dāng)一個(gè)人的人格越健康時(shí)，就越有能力尊重自己尊重他人，做真實(shí)的自己。當(dāng)一個(gè)人越真實(shí)面對(duì)自己時(shí)，與他人的關(guān)系會(huì)越輕松。

愿我們總能和自己的情緒溫柔擁抱。

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