1995年,來自茶鄉(xiāng)浙江省武義縣的茶妹子朱麗俐和丈夫來到了北京,在馬連道開了一家小小的茶葉店。那時(shí)侯的馬連道茶葉街可不像現(xiàn)在這樣繁華,路邊只有四、五家店。白天顧客就不多,到了晚上,路燈昏黃,連行人也見不著了。一年過去了,生意沒有任何起色,守著空蕩蕩的小店,麗俐想家了。
生意是哭不來的,市場不相信眼淚。麗俐和丈夫開始琢磨店的出路到底在哪里。他們終于發(fā)現(xiàn)了茶葉包裝這個(gè)市場機(jī)會——說干就干,他們借錢從杭州拉回一卡車茶葉筒,從包裝入手,賣茶葉筒!蒼天不負(fù)有心人,竹筒為小夫妻帶來了第一桶金,也成就了他們做大茶生意的愿望。
1997年,公司在中國農(nóng)科院茶葉研究所的技術(shù)指導(dǎo)下,在北京市場較早地推出純天然無污染有機(jī)綠茶。2001年,在北京乃至全國首家推出更香有機(jī)茉莉花茶;2003年,公司在京城馬連道茶葉街購買了5000平方米商業(yè)用房,自主經(jīng)營、自產(chǎn)自銷,開設(shè)了一家全國最大的茶莊。如今,公司在浙江、廣西、福建擁有3個(gè)茶葉生產(chǎn)基地、6萬余畝茶園以及百余家直營店,年銷售茶葉200萬斤,以健康、天然的更香有機(jī)茶為公司主導(dǎo)產(chǎn)品。產(chǎn)品出口美國、韓國、日本及歐盟等國。2008年,公司銷售收入達(dá)3.2億。
2007年5月,公司在河北唐山開設(shè)了占地面積1000多平米、極具特色的“更香茗茶唐山茶文化館”;2007年11月,公司在河北石家莊開設(shè)了占地4000多平米,以茶葉賣場、茶餐飲、茶足療為一體的茶樓。同年,中國首家有機(jī)茶研究院——浙江更香有機(jī)茶研究院成立,該科研平臺集茶葉科技源頭創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)、科技服務(wù)和對外交流、以及自我發(fā)展于一體。2008年,年生產(chǎn)能力430噸的更香高效生態(tài)有機(jī)茶綜合園區(qū)落成、投產(chǎn)。
更香公司創(chuàng)立至今,取得了飛速發(fā)展,榮獲“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“中國馳名商標(biāo)”、“全國青年文明號”等多項(xiàng)榮譽(yù)。成功打造了一條以“市場+公司+基地+承包人+農(nóng)民”的“有機(jī)茶綠色產(chǎn)業(yè)鏈”,帶動10萬多農(nóng)民脫貧致富。面對快速的發(fā)展,更香希望能采用更加科學(xué)的手段進(jìn)行公司的管理。目前公司結(jié)構(gòu)是包括總部和各門店,其中很多直營零售店仍采用“手工記賬”然后輸入的方式,效率低下,并且無法對經(jīng)營情況做實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,不時(shí)延誤對行情的判斷,錯(cuò)失商機(jī)。為此,惠普“全程助力”計(jì)劃為更香茶提供了“rPOS零售解決方案”,提高工作效率的同時(shí)保證了收銀的準(zhǔn)確性。另外,公司由于辦公地域分散,造成各門店與總部間的信息傳遞不夠通暢。更香茶需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、具有可拓展性、可管理性,同時(shí)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)信息的流通及設(shè)備資源的共享。因此,“全程助力”計(jì)劃為他們配備了網(wǎng)絡(luò)平臺解決方案,幫助他們實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)布局和架構(gòu),提高信息共享和內(nèi)部協(xié)同。
基于更香目前的組織架構(gòu)和模式,“全程助力”計(jì)劃還建議在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建成的基礎(chǔ)上引入“遠(yuǎn)程客戶端管理解決方案”,可以有效降低資本支出、改進(jìn)性能,降低能耗的同時(shí)具有更易于維護(hù)和管理。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和零售店面的增多,建議加強(qiáng)對供應(yīng)商和客戶關(guān)系的管理,通過引入相關(guān)的管理系統(tǒng)提高對公司資源的科學(xué)化管理和利用。
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