【正文】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,環(huán)境的變化,中小茶葉店企業(yè)市場地位已經(jīng)被嚴(yán)重邊緣化,生存空間變得越來越小。雖然中國茶葉只有品類,沒有真正聞名于世的 茶葉品牌,然而我們的同胞們在“同室操戈”這種事兒上,歷來很殘酷。走不出國門,但國內(nèi)的各大茶企在國內(nèi)還是很囂張的,擴(kuò)張速度也很迅速。
而面對各大茶企的不斷擴(kuò)張,對于那些目標(biāo)在三級(jí)市場的茶葉店來說,目前的狀況可謂是極為堪憂。不過,有危險(xiǎn)有挑戰(zhàn),反過來看也意味著有希望在其中。那么,中小茶企需要做到哪些才能應(yīng)對即將到來的危險(xiǎn)和挑戰(zhàn),抓住屬于自己的希望呢?
小編認(rèn)為,中小茶企至少應(yīng)該做好以下七點(diǎn),在應(yīng)對危機(jī)和挑戰(zhàn)的時(shí)候才會(huì)多一些勝算,最終才有希望殺出一條血路。
第一點(diǎn):培訓(xùn)好你的業(yè)務(wù)員,組建一支鐵軍員工不一定多,但一定要精。經(jīng)營的最大的成本不是費(fèi)用,而是將沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工放到市場上。因?yàn)?,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的 員工出去跑業(yè)務(wù)不僅出不了成績,而且還會(huì)跑亂市場。
對員工你要認(rèn)真安排一個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,包括產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、業(yè)務(wù)流程、銷售政策、注意要點(diǎn)5個(gè)方面 的內(nèi)容。如果在這方面沒有經(jīng)驗(yàn),可以咨詢眾恒星,我們將竭誠為您服務(wù)。
第二點(diǎn):銷售政策,銷售政策的制定非常重要,一定要以書面的形式告訴業(yè)務(wù)員,如果業(yè)績達(dá)到多少,他就能獲得多少。一定要讓員工感覺有奔頭,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常給自己算賬,會(huì)算自己一個(gè)月的努力到底會(huì)得到多少回報(bào)。
因此一個(gè)好的銷售政策,對業(yè)務(wù)很重要。在這方面要做兩件事情:一是制定業(yè)務(wù)員的銷售與獎(jiǎng)勵(lì)提成政策;二是制定業(yè)務(wù)員的提成政策及落實(shí)檢核制度。
第三點(diǎn):做好促銷終端刺激;曾經(jīng)有一些茶葉連鎖加盟店按照八馬茶業(yè)廠家的政策做促銷活動(dòng),大部分比較成功,但一小部分比較失敗,為什么呢?因?yàn)樗麄兊氖袌龌? 礎(chǔ)工作還沒有做到家。試想,如果鋪貨工作以及客情關(guān)系都沒有做好,突然想當(dāng)然地照搬模式做促銷,肯定得不償失。
因此,做這方面的工作,應(yīng)安排好一個(gè)進(jìn)度計(jì) 劃。當(dāng)手中掌握如下數(shù)據(jù)時(shí),做促銷才是安全有效地。第一個(gè)數(shù)據(jù),已經(jīng)鋪進(jìn)產(chǎn)品的終端明晰,第二數(shù)據(jù)已經(jīng)有了終端的銷售數(shù)據(jù),第三個(gè)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)員已經(jīng)拿到銷 售政策中規(guī)定的提成。這是做促銷活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四點(diǎn):對自己的團(tuán)隊(duì)要有信心關(guān)心員工=關(guān)心自己的產(chǎn)品,關(guān)心員工的各個(gè)方面是核心問題,要傾聽員工的心聲,并同時(shí)做出回答。因?yàn)橐粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì),它讓人興奮,富于刺激,充滿支持和成功,受人喜歡和歡迎,它通過鼓勵(lì)和支持讓每個(gè)人保持前進(jìn)。反之一個(gè)糟糕的團(tuán)隊(duì),則是一個(gè)可怕的地方,如同監(jiān)獄。
第五點(diǎn):對自己要有信心很茶葉店在遇到困難的時(shí)候,總會(huì)問自己行不行,那是他缺乏信心,沒有任何產(chǎn)品能保證所有的茶葉店都賺錢,產(chǎn)品銷售的成功需要茶葉店在充分利用廠家資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己獨(dú)特的經(jīng)營能力。
第六點(diǎn):要對選擇的產(chǎn)品有信心;任何產(chǎn)品都可能出現(xiàn)令自己不滿意的問題,但是一定要從面上看問題,不要從點(diǎn)上看問題。不能對廠家期望太高,因?yàn)閺S家面對的茶葉店太多,不可能專一為一個(gè)茶葉店服務(wù)。
企業(yè)為茶葉店盡量提供好的服務(wù),但是面對龐大的茶葉店團(tuán)體,和自身資源的限制。工作中肯定有令人不滿意的地方。茶葉店應(yīng)該和廠家多溝通,及時(shí)獲得廠家的支持,確保渠道暢通。
第七點(diǎn):耐力;主要表現(xiàn)在你是否有足夠的資金去運(yùn)轉(zhuǎn)市場,是否合理的運(yùn)作你的有限資金,保證長時(shí)間堅(jiān)持。
著名茶葉營銷專家郭寶聰認(rèn)為與大茶葉品牌店相比,雖然中小茶葉店的經(jīng)營機(jī)制靈活,市場嗅覺更明銳,但由于自身的 “短板”,大多以弱者的狀態(tài)正陷入生存的困境,從而導(dǎo)致一些缺乏市場常識(shí)的低水平操作現(xiàn)象尤為突出。任何產(chǎn)品都是為了培養(yǎng)消消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,培養(yǎng)一個(gè)人 的消費(fèi)習(xí)慣需要時(shí)間,培養(yǎng)一群忠實(shí)的消費(fèi)者更需要時(shí)間和耐力。
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