在天津
,陳裕珍算不上知名人士;在雙泉名茶園,陳裕珍的職位也不是最高的;甚至在茶藝界,她也不過(guò)只有中級(jí)茶藝師的資格,但這一切對(duì)于陳裕珍來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要,重要的是,她愛(ài)茶,發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)。正因?yàn)橛辛诉@樣的原動(dòng)力,陳裕珍才可能全身心地執(zhí)著投入。在擔(dān)任雙泉名茶園店長(zhǎng)不到兩年的時(shí)間里,她不僅將店面管理得井井有條,而且創(chuàng)新進(jìn)取,為茶園的大發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn),成為雙泉名茶園不可缺少的一員大將。陳裕珍的本行并非與茶相關(guān)
。1983年陳裕珍步入社會(huì)之初,是進(jìn)入天津著名的五星級(jí)飯店水晶宮做服務(wù)工作。在這里,外方的專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理給她留下了深刻印象,為她經(jīng)營(yíng)理念的形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1995年陳裕珍應(yīng)聘出國(guó),到新加坡某中餐館參與經(jīng)營(yíng)服務(wù),后又輾轉(zhuǎn)到了南非,也還是沒(méi)有離開(kāi)餐飲業(yè)。在此期間,虛心好學(xué)的陳裕珍為了吸取更多的文化和管理經(jīng)驗(yàn),又幾次到國(guó)外考察。在國(guó)外的工作和學(xué)習(xí)中,陳裕珍有一個(gè)意外的收獲,就是發(fā)現(xiàn)了中國(guó)茶的魅力。中國(guó)茶不僅為華人廣泛飲用,而且就連那些地地道道的老外也愛(ài)不釋手。如果說(shuō)陳裕珍在國(guó)外是對(duì)中國(guó)茶一見(jiàn)鐘情,那么2001年10月受聘到坐落于天津古文化街的雙泉名茶園做店長(zhǎng)
,可以說(shuō)是與茶正式結(jié)緣了。店長(zhǎng)的職責(zé)主要是管理店面、送往迎來(lái)和組織一些禮儀活動(dòng)。這對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間做餐飲服務(wù)業(yè)且有一腦子先進(jìn)理念的陳裕珍來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大難度。但陳裕珍明白,對(duì)于博大精深的中國(guó)茶自己只知道一鱗半爪,這一課是必修的。為此,她充分利用環(huán)境虛心學(xué)習(xí)。由于她的勤奮和聰穎,進(jìn)步驚人。短時(shí)間內(nèi)不僅領(lǐng)悟了茶的真諦
,而且精通了茶藝,茶藝表演的一招一式,也做得十分規(guī)范陳裕珍會(huì)一口流利的英語(yǔ),這為雙泉名茶園的對(duì)外交流派上了用場(chǎng)。天津是一個(gè)開(kāi)放的直轄市,往來(lái)的外國(guó)客人頗多,光顧雙泉名茶園的外國(guó)人也不少。陳裕珍充分利用自己的優(yōu)勢(shì)向外國(guó)客人介紹中國(guó)茶的特點(diǎn),傳播中國(guó)茶藝。在與外國(guó)客人接觸的過(guò)程中細(xì)心的陳裕珍也熟知了對(duì)方的飲茶偏好,比如日本或東南亞一帶的客人喜歡烏龍茶和花茶,而美國(guó)和歐洲一帶的客人喜歡綠茶和保健茶等等。因此在為外國(guó)客人服務(wù)的時(shí)候,針對(duì)性更強(qiáng)了,也更有的放矢了由于雙泉名茶園接待的外國(guó)客人數(shù)量越來(lái)越多
,陳裕珍每天還要為其他員工義務(wù)培訓(xùn)英語(yǔ),并鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。一有外國(guó)客人光顧,陳裕珍總是讓員工大膽迎上去用英語(yǔ)對(duì)話,自己則做好堅(jiān)實(shí)的后盾。無(wú)論做什么
,陳裕珍總是追求完美,追求新意。在接受了推出茶宴的任務(wù)后,她四處考察吸收借鑒同行的優(yōu)點(diǎn),以形成自己的特色。為此她請(qǐng)來(lái)了創(chuàng)新意識(shí)頗強(qiáng)的特級(jí)烹飪技師共同開(kāi)發(fā)這一餐飲項(xiàng)目。功夫不負(fù)有心人。不久就研究制作了不少膾炙人口、獨(dú)具特色的茶菜在工作中陳裕珍關(guān)心員工的生活,是員工的知心人
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