一、人際交往關(guān)系距離有哪幾種
第一種
公眾距離(Public Distance),可以到360cm那么遠(yuǎn)。一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中,根據(jù)其活動的對象和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。
第二種
社交距離(Social Distance),大概是120~360cm,就像隔一張辦公桌那樣。一般工作場合人們多采用這種距離交談,在小型招待會上,與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。
第三種
個人距離(Personal Distance),大概從45cm~120cm,就像伸手碰到對方那樣,雖然認(rèn)識,但是沒有特別的關(guān)系。這是在進(jìn)行非正式的個人交談時最經(jīng)常保持的距離。和人談話時,不可站得太近,一般保持在50cm以外為宜。
第四種
親密距離(Intimate Distance),從45cm~零距離,一般是親人、很熟的朋友、情侶和夫妻才會出現(xiàn)這種情況。當(dāng)無權(quán)進(jìn)入親密距離的人闖入這個范圍時,會令人不安。在擁擠的公共汽車、地鐵和電梯上,由于人員的擁擠,親密距離常常遭到侵犯。于是,人們盡可能地在心理上保護(hù)自己的空間距離。在西方,當(dāng)你在電梯或者公共交通工具里碰到擁擠的局面時,有一些不成文的規(guī)則是必須遵守的:你不能同任何人說話,即使是你認(rèn)識的人;你的眼神必須始終避免同他人眼神的接觸;面部不能有任何表情;人越擁擠,你的身體越不能隨意動彈;在電梯里,你必須看著頭上的樓層號碼等。
二、人際交往關(guān)系有哪些過程
奧爾特曼(1973年)認(rèn)為良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個階段時期
定向階段時期
對交往對象的注意,選擇和初步溝通等心理活動。
情感探索階段時期
隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn),雙方溝通也越來越廣泛,自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域,自我暴露也不涉及自己基本的方面。
感情交流階段時期
人際關(guān)系發(fā)展到這個階段,雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化,此時的人際關(guān)系安全的安全感已經(jīng)確立,對于所有事情談話也開始廣泛涉及的自我許多方面,就有較深的情感卷入。
穩(wěn)定交往階段時期
人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加,自我暴露也更加廣泛深刻,可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域,分享自己的生活空間和財(cái)產(chǎn)。
三、人際交往關(guān)系的原則有哪些
相互原則
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
交換原則
人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
自我保護(hù)原則
自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動,其目的是防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認(rèn)同和接納,并反投以肯定與支持;而對否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機(jī)。
平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待、人的這種需要,就是平等的需要。
相容原則
相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力,做出一些讓步是值得的。
信用原則
信用即指一個人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數(shù),不輕許諾言。與人交往時要熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾做作,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機(jī)。博取別人的信任,產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。
四、人際交往關(guān)系的意義有哪些
豪斯頓(1988年)所言,研究人際關(guān)系的興趣,練好人際關(guān)系有利于生活幸福、心理健康和身體健康。
有利于促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。和諧社會中的精神文明建設(shè),需要提高全體人民的素質(zhì),而這都建立在良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,同樣,良好的人際關(guān)系,有利于培養(yǎng)一代具有現(xiàn)代化素質(zhì)的新人。
有利于發(fā)展社會生產(chǎn)力,增強(qiáng)群體的凝聚力。在生產(chǎn)力諸要素中,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使社會和各種組織的生命力增加,最終提高勞動生產(chǎn)率,促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展。
有利于形成一個良好的人際關(guān)系環(huán)境?,F(xiàn)代社會要求人不僅要有健康的體魄,健康的心理,而且要求擁有健康的人際環(huán)境。良好人際關(guān)系,對于人們的生活和工作環(huán)境產(chǎn)生很大的好處。
有利于促進(jìn)個體素質(zhì)的提高和個體全面發(fā)展。人際關(guān)系對人的影響是潛移默化的,時間久了,會把建立和維持人際關(guān)系的原則化為自己的價值體系,來調(diào)節(jié)自、支配自己的行為,獲得正確的社會文化規(guī)范和社會角色,從來來提高個體的素質(zhì)。
人際關(guān)系的分類并不統(tǒng)一,按需要的性質(zhì)可分為感情關(guān)系型(滿足相互間情感交流形成良好心理氣氛)和工具關(guān)系型(為了相互協(xié)調(diào)達(dá)到某一目的);按喜歡程度可分為吸引性關(guān)系型(相互喜歡、親近、友好)和排斥性關(guān)系型(彼此心里厭惡、疏遠(yuǎn)、對立);按雙方地位可分為支配關(guān)系型(一方對另一方控制)和平等關(guān)系型(彼此地位平等);按關(guān)系存在時間可分為長期關(guān)系型(如夫妻關(guān)系、師生關(guān)系)和臨時關(guān)系型(如營業(yè)員與顧客關(guān)系);按包容性可分為主動關(guān)系型(主動與他人交往)和被動關(guān)系型(期待他人接納自己),等等。從中我們可以看出哪些是健康的良好的人際關(guān)系,哪些是有問題的人際關(guān)系。對于創(chuàng)造性發(fā)展來說,健康的人際關(guān)系是一種直接影響個體的微觀環(huán)境。健康的人際關(guān)系是和諧社會關(guān)系的基本側(cè)面,它能增強(qiáng)群體的凝聚力,使單位、組織、家庭擁有一種良好的人際關(guān)系環(huán)境,以提高人們的友誼、幸福感,激勵人們的積極性,進(jìn)而促進(jìn)人們創(chuàng)造性的發(fā)展。人際關(guān)系類型是指人際關(guān)系的種類區(qū)分。蒂博特根據(jù)相依觀點(diǎn),把人際關(guān)系劃分為四類:(1)虛假相依,指參加相互作用的雙方主要按自己的意圖行事,與對方的反應(yīng)很少相依;(2)非對稱相依,指一方的行為基于對方的行為,而對方的行為主要依據(jù)自己的意圖;(3)反應(yīng)性相依,指不管個人原來的意圖如何,只按對方說的去反應(yīng);(4)彼此相依。按不同標(biāo)準(zhǔn)還可有許多劃分,如按需求可劃分為情感性人際關(guān)系或工具性人際關(guān)系。亦可按喜好、關(guān)系存在的長短等進(jìn)行劃分。
基本內(nèi)容
所謂人際關(guān)系,是指人們在各種具體的社會領(lǐng)域中,通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系,它反映在群體活動中,人們相互之間的情感距離和相親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系,對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關(guān)系則是不良的人際,對一個的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。社會心理學(xué)的調(diào)查研究了表明,良好的人際關(guān)系是一個人心理正常發(fā)展,個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語云:“天時不如地利,地利不如人和”。對于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)外出求學(xué)的大學(xué)生來說,無論在什么情況下都應(yīng)重視“人和”這個重要因素。美國著名成人教育家戴爾.卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說:“一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十一是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧。”此話也許說得絕對些,但也從另一側(cè)面說明良好人際關(guān)系對成就事業(yè)的重要性。
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