人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性,人際溝通的重要性有什么

一、怎么能正確搞好人際關(guān)系呢

相信每個人都想擁有良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系可以給人心情舒暢的感覺，糟糕的人際關(guān)系會讓人產(chǎn)生失落感和挫敗感。很多人心理上出現(xiàn)不適應(yīng)或者生理上出現(xiàn)異常，都可以歸結(jié)到人際關(guān)系。怎么樣搞好人際關(guān)系呢？可以從以下入手。方法/步驟首先要自信。自信的人自己舒服，別人看著也舒服。不自信的人自己緊張，別人也無可適從，彼此不會有良好的第一印象。沒有自信，還會導(dǎo)致平時的相處中容易敏感，防御心理強(qiáng)，造成與別人的隔閡。其次要尊重別人。在思想的王國里，每個人都是上帝，沒有人愿意被人瞧不起。尊重對方，以平等的口氣和別人說話，首先是尊重別人，其實也是尊重自己。不尊重別人，勢必會引起別人的反感和排斥。一個人有了反感和排斥情緒，自然有防御心理和變得傲慢，自然自己沒有得到別人的尊重。尊重別人無疑會得到別人的尊重和認(rèn)可，尊重本身就是表達(dá)某種程度的認(rèn)同。第三，熱情，樂于助人。一方有難，八方支援。被幫助的人心里是多么的感激提供幫助的人。在日常生活中，保持熱情，經(jīng)?？鞓返貛椭鷦e人，自然會收到大家的歡迎，就算是沒有十分強(qiáng)的人際溝通能力，也不會落到老鼠過街人人喊打的地步。樂于助人在人際交往中一劑吸引力很強(qiáng)的良藥。

二、人際關(guān)系是怎樣發(fā)展的呢

人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系，人與人交往關(guān)系包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。奧爾特曼（1973年）認(rèn)為良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個階段定向階段對交往對象的注意，選擇和初步溝通等心理活動情感探索階段隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方溝通也越來越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域，自我暴露也不涉及自己基本的方面。感情交流階段人際關(guān)系發(fā)展到這個階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實質(zhì)性變化，此時的人際關(guān)系安全的安全感已經(jīng)確立，談話也開始廣泛涉及的自我許多方面，就有較深的情感卷入。穩(wěn)定交往階段人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加，自我暴露也更加廣泛深刻，可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財產(chǎn)。

三、人際溝通技巧的重要性是什么

在職場工作中，“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?，都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的“人際溝通”。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。這時，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵，就是所謂的“自我溝通”。有時我們在溝通時，會不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。例如：“你錯了，你錯了，話不能這么說”?；蚴恰鞍ρ?，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦。你怎么那么笨，跟你講你都不聽……”。一般來說，人都不喜歡“被批評、被否定”。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯的?？墒?，有句話說：“強(qiáng)勢的建議，是一種攻擊”。有時，即使我們說話的出發(fā)點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你“講話的態(tài)度”。有時，我們會說：“我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進(jìn)來和我溝通啊”?？墒?，如果“我們的門是開的，心卻是關(guān)的”，又有什么用呢?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受。畢竟每個人都有“自我尊嚴(yán)感的需求”。每個人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說，但口氣要委婉許多”。中國人造字很有意思，想想“我”這個字，是哪兩個字的組合呢?是“手”和“戈”?！拔摇弊郑谷痪褪恰懊總€人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個人都常做“自我防衛(wèi)”，來保護(hù)自己。但是，在溝通時，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用“同理心”，也學(xué)習(xí)控制自己的“舌頭”?！霸谶m當(dāng)?shù)臅r候，說出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該說的話”。因此，我們必須學(xué)習(xí)：“不要急著說、不要搶著說，而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而后悔。因為說話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因為，“脾氣來了，福氣就沒有了”。

四、人際關(guān)系的測量的方法

社會測量法測量人際關(guān)系常用的是莫里諾1934年提出的社會測量法。社會測量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測量團(tuán)體（特別是小團(tuán)體）內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。社會測量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的相互作用，使得各個成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎(chǔ)上形成了一種非正式組織，這種相互偏愛和疏遠(yuǎn)的關(guān)系會對團(tuán)體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響。參照測量法前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基創(chuàng)立的方法，這是一種測量群體最能發(fā)揮會作用和最有影響力任務(wù)的一種方法，它從個性品質(zhì)、行為方式和意見、目標(biāo)方式方面解釋出對被測量個體均有意義的權(quán)威人物，即把一個人所屬的群體內(nèi)部潛藏的參照體系揭示出來。它具有更為豐富的群體分化特征和群體中人際關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)。貝爾斯測量法美國心理學(xué)家貝爾斯在（1950年）創(chuàng)立了一種分析群體內(nèi)人際關(guān)系的方法。他根據(jù)“相互作用理論”提出社會行為分類理論，他把相互作用的類型劃分為至小到可以作為實驗觀察的單位，認(rèn)為考察人們的相互作用的全過程，就能測量出群體內(nèi)人際關(guān)系的性質(zhì)。他將人的相互作用的變量劃分為4類12項變量：1、肯定情感：支持情感、表示滿意和和睦 2、否定情感：反對和貶低、表示不滿和不和睦 3、提出問題：詢問資料、征求建議和請求指示4、解決問題：提供資料、表示意見和給于指導(dǎo)。

人際關(guān)系的重要性是怎么樣的？

人際關(guān)系的重要性如下：

1、良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們之間的信息交流和信息共享。

現(xiàn)代社會知識量激增，“信息爆炸”，不建立一個和諧的人際關(guān)系進(jìn)行交往，就不能盡快獲得信息。有人曾說，現(xiàn)代社會80%的信息是通過交往獲得的。而在現(xiàn)代社會掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。

2、可以從友好協(xié)作的人際關(guān)系中吸取力量，增強(qiáng)信心，在人生業(yè)績的創(chuàng)造中左右逢源，得心應(yīng)手。

反之，如果人與人之間互相拆臺，互相牽制，積極性受到壓抑，才能無法發(fā)揮，消磨意志，空耗時光，則根本談不上人生業(yè)績的創(chuàng)造。

3、良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要。

一個人如果處在相互關(guān)心愛護(hù)，關(guān)心密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身體健康。良好的人際關(guān)系能使人保持輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。嚴(yán)重不良的人際關(guān)系，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。

建立人際關(guān)系只需要三步

第一步，初次見面的時候主動打招呼，建立好感。

仔細(xì)觀察生活中找到你想社交的朋友，見面主動打招呼，如果印象不夠深刻就創(chuàng)造多次見面的機(jī)會，建立好感。

第二步，請他幫一個小忙，然后請他吃頓飯，送個小禮物。

在熟絡(luò)到一定程度后請他幫一個小忙，然后借機(jī)會請他吃飯以表示感謝，再送個小禮物以錦上添花。

第三步，找他幫一個大忙，然后送一份大禮，經(jīng)常聯(lián)系，一個牢固又穩(wěn)定的關(guān)系就建立了。

人際溝通的作用有？

在社會活動中，人與人之間需要進(jìn)行交往，人際交往最基本的模式即是運(yùn)用語言等人類所特有的符號系統(tǒng)和他人進(jìn)行信息交流、情感溝通，即人際溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部的大部分工作時間都用來進(jìn)行信息的溝通。有的領(lǐng)導(dǎo)干部花在溝通方面的時間，約占工作時間的50%至90%，另外，人際溝通還在人際關(guān)系協(xié)調(diào)中起著重要作用。因而探討這一問題具有重要的意義。

人際溝通簡稱溝通，一般指人與人之間的信息交流過程。在這一過程中，人們采用語言、書信、表情、通訊等方式交流事實、思想、意見和感情，以達(dá)到相互之間對信息的共同理解和認(rèn)識，取得相互之間的了解、信任，從而建立一定的人際關(guān)系，實現(xiàn)對行為的調(diào)節(jié)。人際溝通是人際關(guān)系的前提和條件，人際關(guān)系是人際溝通的基礎(chǔ)，兩者的關(guān)系是相輔相成的。

人際溝通在生活中具有重大意義。人們只有通過相互的溝通，才能產(chǎn)生相互影響、相互了解，才能達(dá)到行動上的協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)共同的活動目標(biāo)。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，人際溝通是人們適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會的必要條件。溝通是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。通過信息溝通，我們了解周圍的許多情況，哪些是有利的，哪些是不利的，從而及時調(diào)整我們的行為，使我們的目標(biāo)得以實現(xiàn)。同時，通過與別人進(jìn)行比較以及了解他人對自己的態(tài)度和評價，可以使我們更正確地了解和認(rèn)識自己，提高自我意識水平。

其次，人際溝通具有心理保健功能，即它有助于人們的心理健康，能促進(jìn)良好個性的形成。人際溝通是人類最基本的社會需要之一，同時也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。通過溝通，保證了個人的安全感，增強(qiáng)了人與人之間的親密感。如果溝通的需要得不到滿足，就會影響個人的身心健康。因此，人際間的溝通對于個人來說是不可缺少的行為。保持人與人之間充分的情感和思想交流，能使人心情舒暢，起到保健的作用；而與他人溝通不充分的人，往往有更多的煩惱和難以排除的苦悶。

最后，人際溝通還是心理發(fā)展的動力，它提供了人們身心發(fā)展所必需的信息資源。通過人際溝通，人與人之間交流各種各樣的信息、知識、經(jīng)驗、思想和情感等，為個體提供了大量的社會性刺激，從而保證了個體社會性意識的形成與發(fā)展。嬰兒一出生就通過與父母的溝通獲得生理和心理的滿足。隨著年齡的增長，個人與他人溝通的范圍日益廣闊，接受各種社會思想，形成一定的道德體系，逐漸完成了各個年齡階段的人生發(fā)展課題，社會意識由低級向高級邁進(jìn)，形成健全的人格特征以適應(yīng)復(fù)雜的社會生活。

人際溝通也有積極和消極之分。良好的、積極的人際溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)干部保持心理健康和更好地適應(yīng)社會、適應(yīng)環(huán)境。不良的、消極的溝通會破壞領(lǐng)導(dǎo)干部的心理平衡，造成心理沖突，給人的生活、工作帶來不利的影響。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部對溝通的內(nèi)容和方式應(yīng)該進(jìn)行主動性的選擇，提高自己的溝通質(zhì)量。

人際溝通的重要性

我為大家?guī)砹?人際溝通的重要性?，喜歡的朋友可以關(guān)注我們。

篇一：人際溝通的重要性在職場中以及日常生活中，人際溝通的重要性都是不可忽略的，尤其是對于業(yè)務(wù)員來說，一定要懂一些人際溝通技巧，這對于業(yè)務(wù)員的成功會有大的改善。積極而有效的與他人溝通可以起到事半功倍的效果，可以營造一個人良好的人脈關(guān)系，對一個人的生活和職場生涯都會起到很大的作用，但是很多人往往不太了解人際溝通技巧，而忽略了這些方面的事情。

講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。

絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的 禍從口出 。

不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的 一言既出，駟馬難追 病從口入，禍從口出甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

情緒中不要溝通 尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的 決定 ，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

理性的溝通 不理性不要溝通

人際溝通技巧的重要性_牢記人際溝通技巧_人際溝通技巧有哪些人際溝通技巧的重要性_牢記人際溝通技巧_人際溝通技巧有哪些不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，最好的辦法是什么?! 我錯了 ，這就是一種覺知。

承認(rèn)我錯了

承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰

說對不起

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有 轉(zhuǎn)圜 的余地，甚至于還可以創(chuàng)造 天堂。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

牢記人際溝通技巧

人際溝通技巧的重要性_牢記人際溝通技巧_人際溝通技巧有哪些文章人際溝通技巧的重要性_牢記人際溝通技巧_人際溝通技巧有哪些，與人交往時，說出你對他的欣賞

看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。這是人際溝通技巧中很重要的一點。

人際溝通技巧還有交談中，觸摸對方的手臂

在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

別再繃著臉了，笑一笑

笑容永遠(yuǎn)是人際溝通技巧中最重要的。不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。

跟朋友聊天時，站得近一點

與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住Ｏ麓闻c朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。這是人際交往中很重要的一個方面。

人際溝通技巧有哪些

在現(xiàn)在社會上，人際交往是非常重要的，不管是在日常工作還是生活中都是需要和他人進(jìn)行溝通的，如果可以掌握一些人際溝通技巧，那么將會達(dá)到事半功倍的效果。很多人在社會上就是因為不太了解人際溝通技巧，而使得自己的外部人脈資源陷入了困難，也直接影響了大家的工作效率等方面，因此關(guān)于人際相處學(xué)應(yīng)該多了解一些。

1、交談中，觸摸對方的手臂

在談話中做一些小動作會給人親切的感覺，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

人際溝通技巧的重要性_牢記人際溝通技巧_人際溝通技巧有哪些禮儀大全2、跟朋友聊天時，站得近一點

在平時聊天的時候或者出去的時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。

3、與人交往時，說出你對他的欣賞

當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個人的有點的時候，要記得說出來，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

4、別再繃著臉了，笑一笑

笑容是可以傳染的，不要覺得笑容只是高興的一種表達(dá)，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。

篇二：人際溝通的重要性在職場工作中，溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝唬夹枰玫臏贤记?，這亦即所謂的人際溝通。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事也會遭遇挫折。這時，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵，就是所謂的自我溝通。有時我們在溝通時，會不自覺地用一些否定式、命令式、或上對下的說話方式。

一般來說，人都不喜歡被批評、被否定。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出自我中心主義和優(yōu)越感。覺得自己都是對的，別人都是錯的?？墒?，有句話說：強(qiáng)勢的建議，是一種攻擊。有時，即使我們說話的出發(fā)點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆?你知道嗎?

?其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你講話的口氣?。?其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你講話的態(tài)度?。

有時，我們會說：我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進(jìn)來和我溝通啊!可是，如果我們的門是開的，心卻是關(guān)的，又有什么用呢?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受畢竟每個人都有自我尊嚴(yán)感的需求。

每個人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到異中求同、有話照說，但口氣要委婉許多。

人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用同理心，也學(xué)習(xí)控制自己的舌頭。在適當(dāng)?shù)臅r候，說出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。

因此，我們必須學(xué)習(xí)：不要急著說、不要搶著說，而是要想著說。絕對不要逞口舌之快而后悔。

因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可白的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)情緒忍受力和挫折容忍力。因為，脾氣來了，福氣就沒有了。哈~~

有句話說：生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。的確，我們雖然不能控制生命的長度。但我們可以控制生命的寬度。我們都可以在工作中、生活中，學(xué)習(xí)做更好的溝通使人際關(guān)系更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎

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