一、良好的人際關(guān)系有多重要呢
一個(gè)人的成功,15%取決于他的專業(yè)知識,85%則取決于他的社交能力,只有他掌握了與人交往的技巧,他才會(huì)擁有一個(gè)好人緣,在通往成功的道路上,他才能左右逢源、如魚得水,因此人際交往是生活中的重要組成部分。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他和諧相處的能力。人是社會(huì)的人,有人的地方就有人際交往。
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)是信息的天下,你的信息量大,那么你的價(jià)值就會(huì)越高。而信息量又是從何而來呢?這就要看你的朋友圈是有多廣了,當(dāng)我們的朋友圈壯大的時(shí)候,很多信息自然的我們就會(huì)了解了,知道的也就會(huì)隨之增多。朋友圈如何壯大,這就需要我們在平時(shí)生活中工作中慢慢積累了。此時(shí)人際關(guān)系就會(huì)顯得非常的重要。當(dāng)我們?nèi)嗣}特別廣闊的時(shí)候,我們就可以掌握別人不知道的信息,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)非常之高。因此,人際關(guān)系是我們豐富經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)必要的“橋梁”。
孔子曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”,人際交往可以幫助我們我們提高對自己和他人的認(rèn)識,才能對他人有更完整的認(rèn)識,對自己有更深刻的認(rèn)識,這樣才能得到別人的同情、關(guān)懷和幫助,才可能實(shí)現(xiàn)自我完善。并且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng),是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶,是一個(gè)集體成長和社會(huì)發(fā)展的需要。
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便必須有精銳的觀察和認(rèn)知能力。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。與人融合,并非深不可測。一句真誠的話語,一次放松的談心,一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神,都可以換來健康、樂觀、平和的心境,營造出放松和諧的人際空間。關(guān)鍵是,你有沒有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識。
每個(gè)人的生命都由自己主宰,關(guān)鍵是要有強(qiáng)烈的成功愿望,要有所改變,我們希望通過對人際交往的特點(diǎn)及交往原則的認(rèn)識與理解,使自己領(lǐng)悟到一些屬于自己的關(guān)于交往的知識,結(jié)合自己領(lǐng)悟的找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。
二、正確處理人際關(guān)系的五個(gè)方法
1、己所不欲,勿施于人
交往最基本的準(zhǔn)則就是你如何對待別人,別人將來也可能會(huì)如何對待你。如果你和藹又樂于助人,他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽或是為人苛刻,那么你也很可能會(huì)得到相同的待遇。不要等待其他人改變或是邁出第一步,不要犯這樣的錯(cuò)誤。相反,你應(yīng)該主動(dòng),為你想要的人際關(guān)系積極邁出第一步,希望自己被如何對待,照那樣去對待他人。
2、學(xué)會(huì)真誠的聆聽
每個(gè)人都希望自己能被理解。因此,當(dāng)你傾聽的時(shí)候,不要只是等著輪到你說話,也不要一半心思投入談話,一半心思放在其他事情或是今晚的計(jì)劃上。當(dāng)你傾聽的時(shí)候,要全神貫注。
3、果斷能贏得尊重
你要果斷,開口要你想要的,對你生活中不想要的東西說不。這不僅會(huì)培養(yǎng)你自己的自尊心,也會(huì)讓別人更加尊重你,建立起更加健康和快樂的人際關(guān)系。
4、表達(dá)善意以一種“智慧”
在平日忙碌又充滿壓力的生活中,人們很容易忘記為了表達(dá)善意而贈(zèng)送一些小禮物。但是這樣的小禮物很有意義,它們真的很重要。因?yàn)樯钪械哪臣聦δ硞€(gè)人表達(dá)真誠的贊美或是感激,這僅僅會(huì)花費(fèi)你1分鐘或是30秒,而可能會(huì)令他/她一整天甚至一整個(gè)星期的心情都愉悅起來。有時(shí)一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
5、注重解決方案而不是持續(xù)爭論
和在私人生活中一樣,過多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無益處的。這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人,讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。因此做事要果決。試圖理解對方,認(rèn)真傾聽、試著從對方的角度看問題,然后共同商議解決方法。
三、跟別人交往時(shí)的五個(gè)建議
注意形象
要想擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力,首先就要注意自己的形象,與人交往形象很重要,這一點(diǎn)其實(shí)很容易辦到,只要穿著方面干凈得體大方即可,不必要追求高檔名牌。
主動(dòng)交往
要想和別人交成朋友,和陌生人或者新同事拉近距離,我們要主動(dòng)和別人打招呼。在職場主動(dòng)打招呼時(shí)要學(xué)會(huì)給予對方恰當(dāng)職稱,并且要主動(dòng)聯(lián)系你剛剛認(rèn)識的朋友。
真誠的贊美
每個(gè)人在內(nèi)心深處都需要贊美,相信我們自己今天因?yàn)榇┝艘患恋姆?,而希望得到同事朋友的贊賞吧?所以我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)并給予真誠的贊美!當(dāng)你自己和一位剛剛認(rèn)識的朋友交談時(shí),給予對方適當(dāng)?shù)馁澝赖臅r(shí)候,你會(huì)收到意想不到的效果。
選擇適當(dāng)?shù)脑掝}
在與別人交流的時(shí)候,一定要選擇最恰當(dāng)?shù)脑掝},并不是所有人都適合一個(gè)話題的。對于年長的朋友,平時(shí)可以多和他聊聊家里的事情啊,引起他們的好感,找到共同話題,這樣才能讓你們有繼續(xù)溝通下去的余地。對于一些年輕的朋友,可以聊聊他的興趣愛好有哪些啊,可以約他們一起去運(yùn)動(dòng)之類的。對于領(lǐng)導(dǎo)之類的,可以聊聊家鄉(xiāng)的故事,每個(gè)人對于自己的家鄉(xiāng)都會(huì)產(chǎn)生親切感,這樣你們的距離就會(huì)一下子拉近很多。
委婉提出意見
面對面和一個(gè)人說“你是錯(cuò)的”,相信是你自己聽到別人這樣說你,你心里面也不爽吧?所以,我們不要輕易直白地說某人那里是錯(cuò)誤的,我們可以換一種溫和委婉的表達(dá)方式,比如說“您看您這樣是不是妥當(dāng)?”“您看能否嘗試下別的方式”,等等。這樣的表達(dá)也不至于打擊到人。
四、三個(gè)處理好職場人際關(guān)系的要點(diǎn)
利益,少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的,盡管事實(shí)上并沒有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個(gè)良好的第一印象,為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國人的心目中,似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩:新來乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”,工種是沒有什么可挑挑揀揀的,人家叫你干什么就干什么,而且,打開水、掃地之類的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無疑是給了人家一個(gè)不良的印象,根據(jù)先入為主的心理原則,這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣,就勢必會(huì)影響今后的職場人際交往。事實(shí)上,從長遠(yuǎn)的眼光來看,對工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能,適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng),莫散漫
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,可能因?yàn)橐粫r(shí)沒有安排好工作而沒有事做,或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬不要顯得那么自由散漫。
沒事做時(shí),你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書,或者抓緊練練自己的基本功,或者主動(dòng)幫助別人做些雜事,等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng),不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無聊的感覺。作風(fēng)上莫散漫,要注意的另一點(diǎn)是:在言行舉止上要充滿朝氣和活力,走,腳步要大些快些;說,聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說,慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮,趿著拖鞋,散著紐扣等姿態(tài)是絕對不能出現(xiàn)在工作場合的??傊?,在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺。
鋒芒,悠著點(diǎn)
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長,請先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中?!傲中阒?,風(fēng)必摧之?!变h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見,發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變原有的運(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法;二是對自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種,在別人看來,都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
1、善待他人
你如何對待別人,別人就會(huì)如何對待你。如果你對別人有禮貌、尊重他人、對人和善,那么大多數(shù)都會(huì)以同樣的態(tài)度來對待你。并且要學(xué)會(huì)主動(dòng),主動(dòng)接近和善待他人,而不是只是站在原位等待別人靠近你。
2、認(rèn)真傾聽他人
傾聽是人際交往和溝通中一項(xiàng)非常重要的技能。每個(gè)人在表達(dá)的時(shí)候,都希望自己所講的能夠得到對方的理解,在傾聽的時(shí)候,要集中精神投入地去傾聽,并適時(shí)給予反饋,這能讓對方感覺到你有用心在聽。
3、主動(dòng)關(guān)心他人
生活中,學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心別人,日常生活中的問候,別人生病時(shí)或挫折時(shí)的一句問候和關(guān)懷,會(huì)給人帶去一絲溫暖,會(huì)讓人感覺到你的善意。他們會(huì)更加認(rèn)可你,欣賞你,肯定你。
4、主動(dòng)幫助別人
在你力所能及的范圍內(nèi),主動(dòng)去幫助身邊的人。助人也是一種快樂,幫助別人解決困難,你自己也能從中獲得一種滿足感。
5、拒絕猶豫
不管對待什么事情,總是猶豫不決,連講句話都要想很久,久而久之的話可能會(huì)讓人失去耐心。對于你想要的,果斷地說出來,對于你不想要的,學(xué)會(huì)果斷的拒絕。你可以有你自己的想法,有你自己的喜好。拒絕不代表你不近人情,反而是直率坦誠的表現(xiàn)。
6、記得對他人表達(dá)謝意
在別人幫助你之后,哪怕即使是很小的事情,也別忘了對人表示感謝。真誠的感謝會(huì)給人帶來美好的感受,有時(shí)候,在精疲力盡的時(shí)候,也許就是一句簡單的感謝,讓人輕松了不少。你也可以適當(dāng)給人送點(diǎn)小禮物以表謝意,雖然微不足道,但是確實(shí)有意義的,代表了你的心意和你的心思。
7、不要一成不變
一成不變會(huì)讓你整個(gè)人顯得很沉悶、很無趣。如果你長時(shí)間每天吃同一種食物,相信不用多久你就會(huì)膩了。生活中也是一樣,需要更多豐富的東西來調(diào)劑。平常多嘗試更多的東西,在與人相處的時(shí)候,也可以給他們帶去一些驚喜。
8、減少爭論
生活中也好,工作中也好,盡量避免不必要的爭論,很多時(shí)候爭論到最后也沒有一個(gè)結(jié)果,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和認(rèn)知,學(xué)會(huì)換位思考和互相理解,在遇到問題的時(shí)候,減少爭論,而把重點(diǎn)放在如何解決問題上,相信你會(huì)得到更多人的喜愛和尊重的。
導(dǎo)語:如何處理好自己的人際關(guān)系呢?人際關(guān)系非常重要,在這個(gè)階段養(yǎng)成良好的交友習(xí)慣,培養(yǎng)自己的人格魅力,一般來說,人們喜歡喜愛自己的人。另外,我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù),對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
如何處理好自己的人際關(guān)系 知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
其實(shí)人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一個(gè)什么樣子的人,自己擁有什么樣的性格,自己那些性格是受人歡迎的,那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎,自己說話刻薄不被人歡迎,那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。
人際關(guān)系的原則:
想要?jiǎng)e人怎樣對你,你就要怎么樣去對待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ模绻闾貏e討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺的。一般的'情況下,人們都是偏向于跟對方做同樣的事情,中國一向是禮尚往來,在沒有太多利益關(guān)系的情況下,你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果,就如你伸手去主動(dòng)和別人握手,別人往往很樂意這樣做。
學(xué)會(huì)付出:
因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí),所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí),如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比較小,都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長了,大家變得特別的現(xiàn)實(shí),還有就是人的心理都是傾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多,會(huì)更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣,學(xué)會(huì)在日常生活中,朋友相處中不斷地付出,比如學(xué)會(huì)傾聽,多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善,生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是:想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。
做好自己,讓自己的充滿正能量。
人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢,那就是保持正能量,積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響,時(shí)間長了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右,不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠(yuǎn)。
懂得溝通。
良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福,事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸,由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確,溝通不暢,給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子,我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么,更要明白別人要表達(dá)的是什么意思,別人希望你怎么做。
如何處理好自己的人際關(guān)系 一、對朋友善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
二、對下屬多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
三、向競爭對手露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地?插上一刀踩上一腳?。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。
四、對上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
五、對同事多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
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