中國,有名茶,但無名牌。這是中國茶人心中一個(gè)永遠(yuǎn)的痛。中國有2000多個(gè)茶葉生產(chǎn)縣,名茶眾多,但說的出名牌卻屈指可數(shù)。
福建省茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長詹立錟說,茶葉品牌極為重要,閩東綠茶,絕對(duì)一流的茶葉,可是一斤只賣幾十元。浙江“龍井”也是綠茶,一斤卻可賣到2000?3000元的價(jià)格。為什么?前者無品牌,后者是知名。安溪鐵觀音過去不值錢,現(xiàn)在可以賣到3000元、5000元/斤,為什么?因?yàn)楝F(xiàn)在安溪鐵觀音是中國馳名商標(biāo)了。
據(jù)安溪茶業(yè)總公司辦公室陳主任介紹,目前,安溪鐵觀音整個(gè)市場(chǎng)總產(chǎn)值為45.3億元;安溪縣各類茶葉品牌有500多個(gè),有品牌茶葉的總產(chǎn)值為21億。
品牌是茶廠和茶莊生存發(fā)展的通行證,如何打造茶企業(yè)自身的品牌呢?為此,本刊組織了各路專家或茶界同仁,一起為茶葉品牌建設(shè)出謀劃策。
攻略一:廣告投入
陳家星:我認(rèn)為,茶葉品牌的塑造要走一條獨(dú)特的路子。如果打廣告。也要有創(chuàng)意,不要跟風(fēng)。
廣告比較快捷,讓大眾迅速知曉,許多人認(rèn)為通過各類廣告,就可以做成品牌,但在實(shí)際上。廣告的可信度如何,是一個(gè)值得商量的話題;而廣告的成本太高,也是茶商必須知道的。
黃晉江:我們每一年都有陸續(xù)投入一些廣告,常放在傳統(tǒng)的媒體上面,接下來還會(huì)不斷地加大投入的力度。我們將來的廣告投放會(huì)更有針對(duì)性,會(huì)更多考慮在什么媒體上投入,在什么時(shí)候投?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)開設(shè)了自己的網(wǎng)站來宣傳善新的品牌。
肖文華:純廣告有所必要,但并不是最重要的,最主要的還是在內(nèi)部調(diào)整好,比如茶葉的品質(zhì)、文化、營銷隊(duì)伍的組建等等。
袁春生:茶葉消費(fèi)現(xiàn)在已經(jīng)越來越理性了,且茶葉是一種以文化為依托的產(chǎn)品,更注重內(nèi)涵和底蘊(yùn)。所以廣告倒不是太重要,它不可能像其他產(chǎn)品一樣,廣告一投放就可帶來銷量的明顯提升。
攻略之二:參加活動(dòng)
黃晉江:一直以來,我們都有參加各種品牌展示會(huì),這是一種很好的形式。在這些展示會(huì)上,消費(fèi)者直接面對(duì)我們的茶葉品牌,可以很好地提升品牌。這次貴刊主辦的品牌推介會(huì),通過大眾媒體的大量報(bào)道就很好地提升了茶葉品牌。
袁春生:參展商對(duì)于各種品牌展示會(huì)要有足夠的熱情,不要以一種小店的意識(shí)去看展位成本能回收多少,要有整體的品牌概念,展示會(huì)或推介會(huì)展現(xiàn)的是品牌的實(shí)力。另外,對(duì)于主辦方來說,需要以培育的眼光來看待它。
陳家星:品牌展示會(huì)或品牌推介會(huì)的方式很有必要,可以很好地展示茶葉品牌。目前各種品茗會(huì)都比較多,但能像《海峽茶道》雜志社這樣的真正為消費(fèi)者和茶商著想還不多。
肖文華:品茗會(huì)活動(dòng)的推廣有必要,事實(shí)上也是展示茶商的企業(yè)文化,讓更多人了解和認(rèn)同。權(quán)威性、文化含量大的品茗會(huì),我們比較喜歡。通過文化概念的宣傳,對(duì)于打造品牌很有意義。
攻略之三:參加茶王賽
詹立錟:品牌這東西需要人去做。當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)成熟的時(shí)候,就需要人去宣傳推介這個(gè)產(chǎn)品的品牌,特別需要政府和行業(yè)的大力推動(dòng)。安溪鐵觀音為什么會(huì)成為全國知名品牌,其中當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ鲋彩侵匾蛩亍H思艺f鐵觀音的風(fēng)俗是“茶王賽”,這一點(diǎn)也不過分,因?yàn)檎磕甓家e辦“茶王賽”。而且還把“茶王賽”辦到北京去。這幾年宣傳的力度更大,去年組織“安溪鐵觀音北上行”等等,我想這是很好的品牌推介方式。
攻略之四:差異化經(jīng)營
袁春生: 營銷的實(shí)質(zhì)就是差異化,每個(gè)企業(yè)擁有的資源和優(yōu)勢(shì)都不一樣,關(guān)鍵就在于找準(zhǔn)自己的定位。就像我們九峰,把茶葉與書店、紫砂壺結(jié)合在一起,看似多元,其實(shí)針對(duì)的目標(biāo)客戶群是一致的,這是一種有機(jī)結(jié)合,跳開單一茶店經(jīng)營的路子,實(shí)施差異化經(jīng)營。通過與眾不同的經(jīng)營模式來打造九峰的品牌。
攻略之五:到國外擴(kuò)張
張迪:在國內(nèi)市場(chǎng),茶葉品牌的競(jìng)爭比較大。某些大的品牌已經(jīng)經(jīng)營得很久了,要超越他們,對(duì)中小茶莊來說,資金或者規(guī)模上都很難。各個(gè)企業(yè)走的路子不一樣。重要的是眼光要瞄遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,中國茶葉方興未艾,歐美等等國家對(duì)中國的茶文化越來越感興趣。實(shí)際上。完全可以選擇在國外開茶莊,這種形式并不會(huì)太難,也可以做得成功。在國外,茶的品種很單一。我們有優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于國外市場(chǎng)的選擇,不妨從鄰近的俄羅斯開始,他們有喝茶的習(xí)慣,而且市場(chǎng)空間很大。東南亞市場(chǎng),歐美市場(chǎng)也可以做。
在國外這股中國文化熱潮中,把茶文化的元素加進(jìn)去,在宣傳包裝上采取獨(dú)特的風(fēng)格。對(duì)茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深加工深挖掘,品牌就可以打造出來。
攻略之六:連鎖與加盟
肖文華:我們現(xiàn)在有60多家連鎖店,連鎖店是推廣品牌最直接的形式但在經(jīng)營上同樣需要投入很多心血。首先要做好品牌形象的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),店堂有自己獨(dú)特的風(fēng)格與設(shè)計(jì)理念,把企業(yè)文化體現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品包裝圖案上。
對(duì)于加盟店,一定要管理到位,如果要加盟,要看你的企業(yè)是否達(dá)到了這個(gè)能力,是否成熟了。
袁春生:品牌不能盲目擴(kuò)張,其實(shí)許多連鎖企業(yè)是撐死的,而不是餓死的。所以在企業(yè)基礎(chǔ)沒有夯實(shí),沒有建成完善的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理配套跟不上的情況下,應(yīng)該先做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。站穩(wěn)后再圖擴(kuò)張。
陳家星:連鎖是一種形式,但要有一個(gè)好的模式。絕對(duì)不能以加盟來達(dá)到快速斂財(cái)?shù)哪康摹?/p>
攻略之七:永遠(yuǎn)的茶葉品質(zhì)
肖文華:質(zhì)量是決定品牌興衰的關(guān)鍵、是核心,沒有質(zhì)量再怎么推廣也不行。我們追求以純正的鐵觀音概念,以最高境界的質(zhì)量去獲得人們認(rèn)同。
陳家星:先做好質(zhì)量,雖然比較慢,但會(huì)讓更多人認(rèn)同,事實(shí)勝于雄辯,不要去弄噱頭。三年來清品茶業(yè)惟一做的就是踏踏實(shí)實(shí)地把質(zhì)量做好,至于參加“茶王賽”的評(píng)比,只是對(duì)自己的一種驗(yàn)證,如果純粹為了炒作就沒什么意思了。質(zhì)量是根本,否則怎么吹,牛皮總是會(huì)吹破的。中小茶莊不要去學(xué)大茶店的做法,更應(yīng)該在質(zhì)量上下功夫。 對(duì)于品牌的發(fā)展,我們時(shí)刻都在探索。尋求最好最有效的途徑。無論什么時(shí)候,堅(jiān)持把質(zhì)量做好,這才是永遠(yuǎn)的真理。
編后語:
此次中國茶座關(guān)于茶企業(yè)品牌建設(shè)的討論可能只是一家之言,一些方法也很傳統(tǒng),更可能只是一鱗半爪。但是,這些看似一般的思路卻是參與企業(yè)的心得結(jié)晶,有些更可能是他們的教訓(xùn)。若對(duì)諸位茶業(yè)同仁有些許借鑒,則幸之。
我們更希望有更多的企業(yè)參與進(jìn)來,不管店大店小,只要有一定的心得,就把經(jīng)驗(yàn)告訴給別人,一個(gè)共同發(fā)展的市場(chǎng)才是真正成熟的市場(chǎng)。
茶 文化 品牌對(duì)茶文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重大的意義,那么茶文化品牌如何塑呢?下面是我為你整理的茶文化品牌塑造 方法 ,希望對(duì)您有用。
茶文化品牌塑造方法
以茶文化為先導(dǎo) 提升川茶整體品牌形象
茶文化已經(jīng)成為當(dāng)今中華文化百花園中一束盛開的奇葩。茶文化本身是一種巨大的資源,是無量的財(cái)產(chǎn),是一個(gè)事半功倍的切入點(diǎn)。川茶要真正做大做強(qiáng),必須要有整體品牌的提升,茶企業(yè)抓品牌塑造必須重視茶文化建設(shè)。企業(yè)因文化而有凝聚力,茶產(chǎn)品因品牌而有親和力。任何產(chǎn)品真正的附加值都只能是其品牌,而品牌真正的影響力是其文化內(nèi)涵。文化之道,永無止境。
打造知名茶品牌,結(jié)合文化特色,進(jìn)一步挖掘和賦予茶產(chǎn)品以更新穎、更豐富、更喜聞樂見的文化內(nèi)涵,充分利用各自的地域文化作為載體。四川產(chǎn)茶區(qū)的各級(jí)政府遵照省政府2014年的一號(hào)文件精神,在打造區(qū)域茶品牌上,茶葉主產(chǎn)區(qū)的雅安、宜賓、樂山、成都、自貢、綿陽、巴中等,分別提出打造?中國綠茶之都?、?中國綠茶第一縣?、?中國早茶第一鄉(xiāng)?、?中國綠茶之鄉(xiāng)?、?中國采茶節(jié)?之譽(yù),而集中資源打造區(qū)域茶葉品牌是核心和關(guān)鍵。以竹葉青、敘府茶業(yè)等為代表的川茶龍頭企業(yè),制定了以品牌打造為主導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌是獨(dú)特的文化,也是價(jià)值的彰顯,各地茶企業(yè)已有品牌價(jià)值的?竹葉青?、?敘府龍芽?、?峨眉雪芽?、?蒙頂山茶?、?蒲江雀舌?、?花秋玉者之香?、?龍都香茗?及茉莉花茶、川紅茶、藏茶等,正在加大實(shí)施更有影響的川茶品牌戰(zhàn)略。
目前,中國正進(jìn)入一個(gè)新的全球戰(zhàn)略階段,即由?中國制造?到?中國創(chuàng)造?的大轉(zhuǎn)型。要構(gòu)建全球規(guī)模品牌一定要有一個(gè)準(zhǔn)確的觸點(diǎn),這個(gè)觸點(diǎn)就是本土化與國際化的結(jié)合點(diǎn)。四川峨眉竹葉青茶業(yè)有限公司董事長唐先洪2007年9月參加在青島召開的?達(dá)沃斯論壇會(huì)?,他多次提到希望看到更多的?四川元素?,他找到了一種與眾不同的茶業(yè)品牌營銷模式。他在接受記者采訪時(shí)說:?打造品牌重在差異化、個(gè)性化,要充分發(fā)揮 想象力 ,不應(yīng)在產(chǎn)品定位的初期就自貶身價(jià)。?品牌代表一個(gè) 故事 和消費(fèi)者的認(rèn)可,產(chǎn)品沒有內(nèi)容是不行的。品牌是臉、是茶企的文化品格。創(chuàng)品牌要勇于迎接挑戰(zhàn),川茶企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展,創(chuàng)造川茶響亮品牌,增強(qiáng)國際競(jìng)爭力,以品牌躋身華夏乃至全球茶產(chǎn)業(yè)高端。
宏揚(yáng)茶文化 川茶品牌與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)黃金握手
文化是川茶品牌的靈魂,品牌必須建立在自己獨(dú)有的文化內(nèi)涵、社會(huì)價(jià)值之上。茶作為我國的文化代表,更應(yīng)該以其文化內(nèi)涵提升其川茶品牌的價(jià)值,這是未來茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。茶,是茶文化的載體,茶葉經(jīng)濟(jì)是茶文化的內(nèi)涵和延伸,也是茶文化的根基;茶文化則是茶葉經(jīng)濟(jì)的升華和強(qiáng)化,茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然伴隨相應(yīng)的文化行為。四川得天獨(dú)厚的人文自然條件,使茶文化與茶葉經(jīng)濟(jì)緊密融合起來,其熱烈握手必將產(chǎn)生黃金效應(yīng)。
品牌不是 廣告 牌,品牌有其獨(dú)特的內(nèi)涵,尤其是綠色飲品茶葉,必須由消費(fèi)者說了算,只有讓消費(fèi)者樂意購買、舒心品茗,才能打造出品牌消費(fèi)的樂觀 渠道 。現(xiàn)在人們是理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)。四川茶館,是名茶的薈萃之地,既要用傳統(tǒng)贏得老茶客,又要吸引滿足求新求異的年輕新茶客;宣傳 飲茶 有益于健康,飲茶能延年益壽,可擴(kuò)大創(chuàng)新消費(fèi)的新體系;有條件和有實(shí)力的茶企業(yè)可開發(fā)茶品牌連鎖店,充分利用已搭建起的茶業(yè)流通平臺(tái),專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),進(jìn)入成都?龍和國際茶城?、?海峽茶城?、?貴達(dá)茶都?、?大西南茶葉批發(fā)市場(chǎng)?等開店展銷。
飲茶之風(fēng)向海外傳播和茶葉品牌的輸出,也常常以茶文化為先導(dǎo),茶葉品牌便成為傳播友誼文化的?天使?。四川不少茶企業(yè)的茶品牌產(chǎn)品已銷售到日本、英國、美國、加拿大、俄羅斯、新西蘭、斯里蘭卡、新加坡、摩洛哥等國家。茶葉貿(mào)易與消費(fèi)的發(fā)展,推動(dòng)著與這些國家的茶文化交流。2006年4月?論道?竹葉青?,作為唯一的中國品牌被邀參加摩洛哥最頂級(jí)的奢侈品盛會(huì)。開幕剪彩儀式后,摩洛哥阿爾貝親王在眾人簇?fù)硐逻M(jìn)入展館,展場(chǎng)內(nèi)任何奢侈品都很難留住親王的腳步,惟有?論道?竹葉青?的裊裊水氣、清悠茶香讓親王長時(shí)間駐足。他站在論道的展位前靜靜地觀看茶藝表演,品嘗?論道?竹葉青?后,親王贊不絕口、流連忘返。21日,唐先洪率領(lǐng)的竹葉青代表團(tuán)成員都收到親王邀請(qǐng)參加王宮酒會(huì)的親筆 邀請(qǐng)函 。摩洛哥頂級(jí)富豪L先生的公子11歲的麥青思酷愛?論道?,每天必到論道展位品茗,并告訴母親:如果都能喝到論道就好了。公子的母親在國王的酒會(huì)上看到竹葉青成員異常熱情,詳細(xì)詢問怎樣才能沏好竹葉青。
2014年11月1日花秋茶業(yè)應(yīng)邀在美國夏威夷州檀香山市,?王者之香?黑茶歷史文化圖片展精彩亮相,檀香山市市長柯克?考德威爾品著茶藝師精心泡制的黑茶,看著川劇演員神奇的變臉表演,市長陶醉了。他說:?中國茶和茶文化令人著迷。這茶很古老、很健康、很好喝,我把它全部喝完了。?
四川茶藝師新加坡華人何正鴻,在新期間,以自己的文化積淀,傳播四川的茶品牌和茶文化。茶藝師曾小龍參加過央視?我要上春晚?、?達(dá)人秀?、?越戰(zhàn)越勇?等節(jié)目,2011年3月22日他隨同演出團(tuán)到俄羅斯參加中國旅游年開幕式,在克里姆林宮為兩國元首、普京及中俄觀眾演出。茶藝師劉昌偉2014年11月1日在美國夏威夷檀香山市為花秋茶業(yè)展示會(huì)表演茶藝和川劇變臉,同月8日又受邀到俄羅斯表演茶藝。四川茶藝師的絕妙技藝,是川茶品牌向國外宣傳和組團(tuán)參加國內(nèi)外茶博會(huì)推廣茶品牌的形象大使,為川茶走向國際市場(chǎng)起到了搖旗吶喊、擴(kuò)大影響的作用。
加快觀念更新 促進(jìn)四川茶葉品牌創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,中華民族是賦有創(chuàng)新精神的民族。川茶要走向全國、走向國際,川茶企業(yè)就必須要十分重視創(chuàng)新,因?yàn)閯?chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。結(jié)合四川茶文化旅游的豐富資源和產(chǎn)茶區(qū)的特色茶文化,創(chuàng)新開發(fā)四川茶業(yè)和特色茶文化旅游,其開發(fā)出來的價(jià)值將不可估量。
四川是茶文化旅游資源大省,旅游文化資源十分豐富,人文景觀和自然景觀豐富多彩,蘊(yùn)藏著巨大的潛力。四川有很多縣、市、區(qū)都具有吸引游客的茶文化旅游的各種文化節(jié)慶活動(dòng)。雅安名山縣、峨眉山市、宜賓市、都江堰市、蒲江縣、邛崍市、榮縣、巴中、北川羌族自治縣、馬邊彝族自治縣、沐川縣、瀘州納溪區(qū)、平武縣等都是產(chǎn)茶鄉(xiāng),所舉辦的茶文化民生旅游節(jié)、茶鄉(xiāng)風(fēng)光美食節(jié)、民俗茶俗展示、新茶節(jié)、茶馬古道游、觀茶園美景、茶姑采茶、制茶、品茗茶會(huì)、茶宴、欣賞茶藝茶道、茶歌舞表演、茶博覽、茶書畫展會(huì)等,旅游景區(qū)的四星五星農(nóng)家樂可留宿,人氣更望,茶文化與旅游結(jié)合出奇效。到成都茶鄉(xiāng)旅游景區(qū)去,感受成都充分國際化的發(fā)展進(jìn)程。?文化是未來的經(jīng)濟(jì)?,茶文化旅游景點(diǎn)上一定要有叫得響的茶品牌,要用文化來打造茶品牌,打造一個(gè)值得人們信賴、值得大家交口贊譽(yù)的川茶品牌。
四川茶界各路英豪應(yīng)同心同德、攜手并進(jìn)、整合資源,大力開發(fā)四川特色茶文化旅游,充分展現(xiàn)四川茶文化旅游的魅力,塑造四川茶文化旅游靚麗形象,開辟出四川茶文化旅游的一片新天地。
四川茶葉界的企業(yè)家經(jīng)過市場(chǎng)競(jìng)爭與拼搏,深深地感悟到創(chuàng)品牌、創(chuàng)精品不僅是川茶求生存的必然之路,也是茶企業(yè)求得品牌升級(jí)發(fā)展的必由之路。只有不斷地創(chuàng)新提高,堅(jiān)持科技興茶,才能占領(lǐng)市場(chǎng)??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,川茶企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名茶品牌,走向國內(nèi)外市場(chǎng),就要依靠茶葉和茶文化科研單位,依靠四川農(nóng)業(yè)大學(xué)雄厚的科研力量,借助科研平臺(tái),打造茶葉品牌。應(yīng)該說,品牌崇拜是通過產(chǎn)品形象、個(gè)性、文化等各個(gè)方面展開整合的心理攻勢(shì),而不是單一的突破。時(shí)代呼喚文化,文化凝聚力量。中國茶文化的博大精深,川茶企業(yè)的老總們應(yīng)該多與文化人、名人接觸、交朋友,應(yīng)該讓眾多文化界的有識(shí)之士介入川茶品牌的塑造,歌之、詠之、賦之、贊之。
竹葉青董事長唐先洪表示,爭取用5年時(shí)間,將竹葉青品牌做成全國一線品牌,到2015年底實(shí)現(xiàn)20億元的銷售目標(biāo)。川茶集團(tuán)董事長顏澤文說,中國4萬茶廠還敵不過一個(gè)?立頓?,并非是質(zhì)量問題,而是品牌,這也是川茶的軟肋。川茶應(yīng)當(dāng)建立起產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來共同維護(hù)和打造品牌,而敘府茶業(yè)作為川茶龍頭企業(yè),將在質(zhì)量、品牌、精深加工等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,?敘府茶業(yè)要建成標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、規(guī)?;牟铇I(yè)?航母?,擔(dān)起振興川茶,打造中國茶業(yè)世界名牌的重任。?
?川茶品牌騰飛,條件已經(jīng)成熟。?省農(nóng)業(yè)廳專家段新友表示,經(jīng)過多年品牌打造,目前川茶龍頭企業(yè)品牌已達(dá)到全國一流,而缺少的是川茶公共品牌。四川省作為我國最大的優(yōu)質(zhì)綠茶生產(chǎn)基地,川茶理當(dāng)豎起?世界綠茶之都?大旗,四川茶界同仁要攜手合作、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、齊心協(xié)力,更好地為提升川茶品質(zhì)和塑造品牌出力,加快川茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),共同建設(shè)茶業(yè)強(qiáng)省。
塑造茶葉公共品牌的方法
其一,塑造茶葉公共品牌必須整合資源。因此,地方政府或茶葉企業(yè)整合資源的能力就直接影響到茶葉品牌的建設(shè)和發(fā)展。整合資源的前提是要有資源,巧婦難為無米之炊,沒有資源做基礎(chǔ)的品牌運(yùn)作是沒有辦法完成的。這就需要地方政府或茶葉企業(yè)在品牌運(yùn)作過程中,做好各個(gè)方面的調(diào)研工作。
但是,資源的有無和多少與品牌策劃人是有深刻關(guān)系的。因此,茶葉品牌策劃人要努力做到兩點(diǎn),一是持之以恒地積累資源,如,媒體資源、人脈資源、渠道資源、文化資源、資金資源等等;二是千方百計(jì)地發(fā)現(xiàn)資源、挖掘資源,尤其是在調(diào)研過程中,要充分地開動(dòng)腦筋,最大限度的挖掘品牌資源。
其二,整合資源必須是創(chuàng)造性的。俗話說 ?綱舉目張?,事實(shí)上,整合資源的關(guān)鍵就是找到?綱?,?綱?找到了才能把相關(guān)的資源和優(yōu)勢(shì)有機(jī)的整合在一起,否則就是?貌合神離?。
?綱?的確定必須經(jīng)過認(rèn)真思考和分析才能最終定論,因?yàn)?綱?必須從?人性?出發(fā),符合人性特征,必須準(zhǔn)確表達(dá)基于人性的資源和優(yōu)勢(shì)的綜合特征,而且?綱?還必須具有深刻的創(chuàng)意和高度的概括性,能夠吸引社會(huì)關(guān)注,引起大家的共鳴。
所以,要做到?創(chuàng)造性?,經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的地方政府或茶葉企業(yè)就必須深刻理解人性、資源以及相關(guān)優(yōu)勢(shì)的特征,然后加以分析、提煉和綜合。
其三,創(chuàng)造性必須符合社會(huì)發(fā)展需要,不能為了創(chuàng)造而一味的標(biāo)新立異。換言之,創(chuàng)造性地整合資源必須能夠?yàn)閭€(gè)人、企業(yè)或社會(huì)帶來實(shí)實(shí)在在的正面價(jià)值,否則就不能稱其為一項(xiàng)成功的策劃。
茶文化品牌發(fā)展趨勢(shì)
1.由于我們現(xiàn)在缺乏一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量技術(shù)或品牌評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),即如何打造中國的茶品牌!在這方面,我認(rèn)為應(yīng)該向美國人學(xué)習(xí)。有資料證明,2007年商業(yè)周刊與英特爾共同發(fā)布全球具有價(jià)值的100個(gè)品牌。美國品牌占了53個(gè),最有價(jià)值前10個(gè)品牌美國占了7個(gè),這說明美國人對(duì)打造品牌是全球領(lǐng)先的。
2.企業(yè)要做大,就要把市場(chǎng)份額做大。如想把市場(chǎng)份額占有率做大就要把品牌做大、做強(qiáng)。在 市場(chǎng)營銷 領(lǐng)域內(nèi),做品牌屬于戰(zhàn)略層面。其中又包括:品牌戰(zhàn)術(shù)、品牌理念、品牌營銷、品牌文化、品牌傳播、品牌管理及品牌訴求等內(nèi)涵。因此。做品牌就必須明白品牌運(yùn)作是大投入與大回報(bào)的戰(zhàn)略,是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略推廣工程。
3.茶企業(yè)家面臨首要問題是:理念問題。
雖然本人對(duì)品牌推廣有一定的體會(huì),但由于是第一次接觸茶類產(chǎn)品,所掌握的信息有限,對(duì)茶葉市場(chǎng)的特殊性也欠缺了解,只能就個(gè)人近期的調(diào)查與對(duì)品牌推廣的領(lǐng)悟提出粗略的想法。但我相信態(tài)度能決定一切,積極地心態(tài)將賦予本方案諸多的靈氣,定能把握市場(chǎng)的脈搏,為普洱茶企業(yè)樹立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的品牌提供有效建議。當(dāng)然,其中疏漏與不足之處,尚請(qǐng)前輩指教?! ?
一、市場(chǎng)及競(jìng)爭概況
由于近年來,普洱茶在國外逐漸風(fēng)靡,導(dǎo)致國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)普洱茶的需求也逐漸興旺,諸多企業(yè)與商家不斷進(jìn)入普洱茶市場(chǎng),形成群雄逐鹿的局面。雖然就目前來說,市場(chǎng)尚處于上升趨勢(shì),各方諸侯依靠傳統(tǒng)的價(jià)格、渠道競(jìng)爭仍有生存的空間。但從長遠(yuǎn)來看,普洱茶市場(chǎng)必將在三五年之內(nèi)重新洗牌??梢灶A(yù)料,那些不具備足夠的競(jìng)爭實(shí)力、沒有品牌意識(shí)的競(jìng)爭者必將被清掃出局,能夠存活下來的,將是一批具有品牌意識(shí),并塑造出具有自身特色的強(qiáng)勢(shì)品牌。
另一方面,國際品牌“立頓”、“團(tuán)寧”已經(jīng)進(jìn)駐中國市場(chǎng),其規(guī)范化的市場(chǎng)運(yùn)作,強(qiáng)烈的品牌意識(shí),迎合消費(fèi)者心理需求的營銷模式,必將不斷蠶食中國的茶葉市場(chǎng),也將培養(yǎng)消費(fèi)者茶葉消費(fèi)的品牌意識(shí),中國本土企業(yè)要參與競(jìng)爭,必須跟上國際品牌的步伐。否則就將落到為國際品牌提供原材料的尷尬境地,如同當(dāng)下云南咖啡的現(xiàn)狀。
當(dāng)今茶葉市場(chǎng),真可謂“群雄逐鹿,外強(qiáng)肆略,烽煙四起。但問英雄何處?”
然而,初次危難時(shí)機(jī),一方面,消費(fèi)者對(duì)茶葉帶有中國傳統(tǒng)的情節(jié),對(duì)本土品牌別有所鐘。同時(shí)云南及思茅政府為本土普洱茶企業(yè)提供利好條件。云南省政府及思茅市政府積極關(guān)注本土茶葉市場(chǎng)及企業(yè)的發(fā)展,為本土茶葉企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。作為云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的**茶葉集團(tuán),必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì),為普洱茶生產(chǎn)及市場(chǎng)營銷提出新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一方面營造良好的普洱茶市場(chǎng)環(huán)境,另一方面在規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境中樹立自身的形象,同時(shí)真正打造出一個(gè)普洱茶的強(qiáng)勢(shì)品牌,應(yīng)對(duì)未來更激烈的品牌競(jìng)爭。
因此,我們又可說,所謂亂世出英雄,**茶葉集團(tuán)現(xiàn)在面臨競(jìng)爭欲成就“英雄”,就可謂是天時(shí)與地利所趨,能否成就英雄,當(dāng)看“人和(才)”了?! ?
二、消費(fèi)概況及分析
分析過后市場(chǎng)即競(jìng)爭態(tài)勢(shì),我們?cè)儆^茶葉消費(fèi)者的需求狀況。
從傳統(tǒng)來看,在中國,茶葉往往與其他的生活物品聯(lián)系在一起,“柴米油鹽醬醋茶”,將茶列為國人一天生活之必需;逢年過節(jié)送禮必備“煙酒茶”,將茶視為維護(hù)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情之物。
而隨著人們生活與需求的不斷變化,人們對(duì)茶葉特別是普洱茶又增加了諸多新的認(rèn)識(shí)與需求??傮w來看,當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)茶葉的消費(fèi)需求主要有以下幾方面。
·個(gè)人消費(fèi)者
年齡、收入、工作性質(zhì)、生活習(xí)慣、個(gè)人性格、居住城市等等因素都會(huì)影響個(gè)人消費(fèi)行為。茶作為一種飲料消費(fèi),按消費(fèi)心理和消費(fèi)目的大致可分為時(shí)尚消費(fèi)、習(xí)慣消費(fèi)、功能消費(fèi)、家庭消費(fèi)。
時(shí)尚消費(fèi)的對(duì)象主要為城市青年,他們講究情調(diào)、追趕時(shí)髦,受媒體廣告影響,明星效應(yīng)也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場(chǎng)的成功并非因?yàn)椤拔兜篮脴O了 ”,因?yàn)樵诖酥埃蠖鄶?shù)國人并沒有喝過咖啡,更無從談起速溶咖啡與現(xiàn)煮咖啡的區(qū)別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對(duì)國外生活方式的向往,把喝咖啡當(dāng)成一種時(shí)尚。要抓住未來消費(fèi)者勢(shì)力,就必須吸引年輕的消費(fèi)者,在時(shí)尚消費(fèi)上下功夫?!?
習(xí)慣消費(fèi)的主要對(duì)象為愛茶一族,這些消費(fèi)者有自己喜愛的茶葉品種或品牌,消費(fèi)慣性強(qiáng),較難改變。由于區(qū)域不同,對(duì)茶的品種選擇也會(huì)不同,如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區(qū)的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區(qū)的愛喝綠茶、內(nèi)蒙西藏的少數(shù)民族偏愛磚茶等等。這種消費(fèi)者大多選擇當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的名茶,對(duì)袋泡茶有誤解,認(rèn)為袋茶是用邊角廢料加工的,因此,這種消費(fèi)者大多對(duì)袋茶不屑一顧。
功能消費(fèi)的主要對(duì)象為女性或中老年人,如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對(duì)這種消費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味,一旦產(chǎn)品無法達(dá)到消費(fèi)者的期望效果,就會(huì)被消費(fèi)者遺棄。由于這類產(chǎn)品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果,因此,在這種消費(fèi)形式中,口碑宣傳更勝過廣告。
家庭消費(fèi)指普通家庭的日常消費(fèi)。俗話說,清早開門七件事——柴米油鹽醬醋茶。由此可見,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消費(fèi)品的購買者主要是家庭主婦,而城市女性大多有逛商場(chǎng)的嗜好,因此大型商場(chǎng)的促銷活動(dòng)對(duì)其吸引力較大。
·旅游消費(fèi)者
茶在中國長期以來被視為土特產(chǎn),不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺(tái)灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會(huì)忘了買地道的西湖龍井,到云南旅游的人也會(huì)帶上一些普洱茶。
游客的消費(fèi)行為多為一次性消費(fèi),因此當(dāng)?shù)氐牟环ㄉ特溚源纬浜?,獲取暴利。在這些名茶故鄉(xiāng),產(chǎn)品信譽(yù)度較高的多為當(dāng)?shù)氐膰鵂I茶場(chǎng)或土產(chǎn)公司下屬企業(yè)的產(chǎn)品,其品牌在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?。由于這些企業(yè)規(guī)模較小且經(jīng)營觀念陳舊,無法作長遠(yuǎn)的品牌營銷戰(zhàn)略,主要靠口碑宣傳和自然銷售的模式,市場(chǎng)份額十分有限。
·禮品消費(fèi)者
中國人傳統(tǒng)的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項(xiàng)禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關(guān)活動(dòng)中,高檔名茶都是消費(fèi)者的首選。這種消費(fèi)特點(diǎn)是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對(duì)象的認(rèn)可。因此,產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場(chǎng)所是其主要的購買動(dòng)機(jī)。
·團(tuán)體消費(fèi)者
團(tuán)體消費(fèi)指以團(tuán)體購買為主的消費(fèi)形勢(shì),這種消費(fèi)的特點(diǎn)是消費(fèi)選擇權(quán)集中在少數(shù)人手中,而直接使用產(chǎn)品的人大多沒有選擇的機(jī)會(huì)。團(tuán)體消費(fèi)又分賓館酒店茶樓等公共消費(fèi)場(chǎng)所的消費(fèi)和辦公室消費(fèi)兩種。賓館酒店等的消費(fèi)多由專職部門負(fù)責(zé),其消費(fèi)品種選擇除品牌、價(jià)格、品質(zhì)因素外,更存在人情和信任程度等因素。辦公室消費(fèi)一般由企業(yè)后勤人員負(fù)責(zé),可否及時(shí)送貨上門是很重要的決定因素。
·專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)者
專業(yè)場(chǎng)所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場(chǎng)所最能集中體現(xiàn)中國茶文化,是茶、高檔茶的主要消費(fèi)區(qū)域。但由于這些場(chǎng)所需要高利潤來維持,其選購的茶多帶有一些神秘性
不希望價(jià)格公開,因此,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一的品牌茶有一定排斥。作為中國茶消費(fèi)的層次,這個(gè)市場(chǎng)具有示范作用,也應(yīng)引起足夠的重視?! ?
三、品牌戰(zhàn)略及推廣策略
通過對(duì)消費(fèi)者的分析,我們可制定出相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略。
個(gè)人/家庭消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取規(guī)模效益;市場(chǎng)——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走時(shí)尚,低端走健康
旅游消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤;市場(chǎng)——營造本土名優(yōu)特產(chǎn)形象
游客分眾營銷策略——特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷
禮品消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤;市場(chǎng)——樹立高品位與品質(zhì)形象
高端形象策略——抓住禮品消費(fèi)心理,以形象獲取消費(fèi)者
團(tuán)體消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲得穩(wěn)步利益增長;市場(chǎng)——樹立商務(wù)消費(fèi)形象
增值服務(wù)策略——以附加價(jià)值吸引并留住顧客
專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi):品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取穩(wěn)定收益;市場(chǎng)——贏得口碑、專業(yè)形象
專業(yè)服務(wù)策略——以專業(yè)對(duì)專業(yè),特別服務(wù)贏得核心顧客
下面,對(duì)各種策略分別進(jìn)行闡述,使目標(biāo)、策略、執(zhí)行方式等更趨于清晰。
·個(gè)人或家庭消費(fèi)——多品牌策略
在現(xiàn)代市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費(fèi)者的多種需求,但同一個(gè)品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費(fèi)者,否則,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象就會(huì)造成模糊,難以樹立品牌。因此面對(duì)消費(fèi)者的不同需求,在“**”的企業(yè)品牌之下,推出多個(gè)品牌,迎合不同消費(fèi)者的需求。
高端的商務(wù)及政府人士,具有較高的消費(fèi)能力及文化需求,應(yīng)針對(duì)性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價(jià)格,主要以各高級(jí)茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。
城市新興白領(lǐng)階層,他們對(duì)中國的茶葉文化有自己個(gè)性的理解,應(yīng)針對(duì)性地推出時(shí)尚型茶品牌,傳播新型的消費(fèi)及生活文化方式,可根據(jù)消費(fèi)者不同的時(shí)尚需求推出不同的系列。品牌的設(shè)計(jì)與推廣應(yīng)注意加入時(shí)尚元素,賦予中國傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費(fèi)勢(shì)力的芳心。由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖啡、零食、時(shí)尚飲料的消費(fèi)者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進(jìn)行促銷。
應(yīng)對(duì)大眾家庭消費(fèi),可推出大眾健康型品牌,傳播“**”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費(fèi)品的購買者主要為家庭婦女,因此,應(yīng)在銷售終端的積極采取生動(dòng)化陳列、現(xiàn)場(chǎng)促銷、折扣搭贈(zèng)、小禮品贈(zèng)送等推廣方式。
·旅游消費(fèi)——分眾營銷策略
通常旅游購買者都是外地消費(fèi)者,影響其對(duì)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有:以前形成的認(rèn)識(shí);當(dāng)?shù)厥烊说耐扑];站點(diǎn)及旅游景點(diǎn)附近的廣告及賣點(diǎn)的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕_€有,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈(zèng)送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。
因此,應(yīng)針對(duì)*購買者專門設(shè)計(jì)紀(jì)念裝,結(jié)合外地游客對(duì)云南文化的認(rèn)識(shí)與理解,設(shè)計(jì)具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀(jì)念裝,滿足游客的購買需求。
在推廣渠道上,應(yīng)選取游客出入較多的站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等,并在站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)附近的銷售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈(zèng)送、搭贈(zèng)便宜裝等形式吸引游客。
同時(shí),還應(yīng)保證茶葉的品質(zhì),因?yàn)樽鳛槁糜萎a(chǎn)品,更多的受到口碑效應(yīng)的影響。
·禮品消費(fèi)——高端形象策略
中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對(duì)禮品饋贈(zèng)有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們?cè)谶x擇禮品時(shí)更多選擇贈(zèng)送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈(zèng)禮的首選。
由于禮品講求檔次、形象,因此消費(fèi)者更多的講究心理接受價(jià)位,而對(duì)實(shí)際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關(guān)鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點(diǎn)在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個(gè)方面:品牌的形象或企業(yè)的實(shí)力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等;價(jià)格:價(jià)格的高低;銷售環(huán)境:售點(diǎn)的環(huán)境設(shè)計(jì)、售點(diǎn)的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。
因此,推廣茶葉禮品裝,應(yīng)在包裝檔次及設(shè)計(jì)上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式,營造優(yōu)雅的銷售環(huán)境,加強(qiáng)銷售人員的挑選及專業(yè)推銷技巧培訓(xùn)。同時(shí)在禮品的品牌名稱、廣告設(shè)計(jì)、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開來。
·團(tuán)體消費(fèi)——增值服務(wù)策略
應(yīng)該說,團(tuán)體消費(fèi)的購買者更多的是在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,對(duì)價(jià)格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價(jià)格及銷售服務(wù)。同時(shí)由于團(tuán)體消費(fèi)的購買者具有特殊性——購買者是消費(fèi)者的一個(gè)代表。因此,企業(yè)需要為購買者提供更多的便利以及附加的贈(zèng)品以維護(hù)客戶關(guān)系。
團(tuán)體消費(fèi)從某種角度來說,也是“**”樹立品牌形象的一個(gè)渠道,團(tuán)體消費(fèi)一般都是大型企業(yè)或單位,其消費(fèi)從某種角度上來說,也等于在為“**”樹立形象。企業(yè)可以通過搭贈(zèng)富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式,既維護(hù)了客戶關(guān)系,又能宣傳品牌形象。
·專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)——專業(yè)服務(wù)策略
對(duì)于專業(yè)場(chǎng)所來說,“**”的消費(fèi)者可以分為兩種,一是專業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營者,二是這些場(chǎng)所的消費(fèi)者。不管是經(jīng)營者還是消費(fèi)者,通常他們都對(duì)茶道有所研究,他們的消費(fèi)行為以及間接評(píng)價(jià)往往會(huì)影響周圍的消費(fèi)者,而一旦贏得了這部分消費(fèi)者的支持,將通過他們的口碑效應(yīng)不斷獲得新的消費(fèi)者。
因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)是對(duì)專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行推廣的必經(jīng)之道,“**”需要對(duì)專業(yè)場(chǎng)所提供促銷支持,并配合進(jìn)行專業(yè)茶藝服務(wù)。不光把專業(yè)場(chǎng)所作為銷售的渠道,更要視為宣傳推廣的渠道。
作為形象樹立及宣傳渠道,在銷售渠道所到的省市,專門設(shè)計(jì)“‘**’普洱茶文化體驗(yàn)會(huì)所”,為專業(yè)的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會(huì)所,也將為企業(yè)帶來豐厚回報(bào)?! ?
四、品牌推廣階段性目標(biāo)
完成了對(duì)消費(fèi)群體的分析及對(duì)應(yīng)的推廣策略,可制定分步驟的品牌推廣目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來說,品牌推廣目的在于為長期及短期的銷售服務(wù),如何令品牌推廣與銷售提升有機(jī)結(jié)合是品牌推廣應(yīng)納入考慮的問題。
有的企業(yè)在執(zhí)行過程中,往往會(huì)為了銷量犧牲品牌,而有的企業(yè)又被廣告公司牽著鼻子走,到頭來是賠了夫人又折兵。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼方可百戰(zhàn)不殆”是大家公認(rèn)的,但是,人們往往把重點(diǎn)放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企業(yè)必須制定明確的市場(chǎng)目標(biāo),統(tǒng)一安排部署,清楚每一個(gè)階段的目的,才不會(huì)亂了陣腳。
在此,本人提出“**”品牌推廣戰(zhàn)略目標(biāo):
·2006上半年,重點(diǎn)進(jìn)行“**”品牌塑造,樹立“**”品牌形象;
·2006下半年及2007年整年度,在全國實(shí)施“**”品牌推廣及活動(dòng)營銷,擴(kuò)大銷售,初步確立“**”普洱茶市場(chǎng)的占有率及領(lǐng)導(dǎo)品牌形象;
·2008年,借助奧運(yùn)會(huì)在北京的舉行,執(zhí)行以中國為主,輻射全球的品牌傳播方案,大幅提升“**”在中國的知名度,同時(shí)使“**”品牌借機(jī)傳出國門,走向世界。
五、“**”品牌縱向延伸策略
縱向延伸策略可概括為“三部曲”:“**?普洱茶?現(xiàn)代茶?健康茶”
·第一階段:“**?普洱茶”
目標(biāo)說明:高起點(diǎn)推出“**”品牌,使消費(fèi)者將“**”與優(yōu)質(zhì)可靠的普洱茶結(jié)合在一起,形成“**”是中國普洱茶第一品牌的印象。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中國茶?!?*”,真正的普洱茶
傳播策略及手段:以公關(guān)活動(dòng)及軟性宣傳為手段,以普洱茶文化為傳播內(nèi)容,使消費(fèi)者在潛移默化中將“**”等同于“真正的普洱茶”。
·第二階段:“**?現(xiàn)代茶”
目標(biāo)說明:將“**”融入現(xiàn)代時(shí)尚,使傳統(tǒng)神秘的普洱茶與消費(fèi)者親密接觸,為傳統(tǒng)的普洱茶加入現(xiàn)代、年輕、時(shí)尚的元素,使城市人以喝普洱茶為生活的又一時(shí)尚。使“**”成為現(xiàn)代的、時(shí)尚的普洱茶文化的代名詞。在年輕的消費(fèi)市場(chǎng),具有跟風(fēng)消費(fèi)現(xiàn)象,如果廣告創(chuàng)意、推廣形式能夠做到創(chuàng)新,必將掀起 “**”的購買及消費(fèi)熱潮。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,現(xiàn)代茶?!?*”,上演現(xiàn)代茶飲文化
傳播策略及手段:讓“**”走出傳統(tǒng)的銷售渠道,走入年輕消費(fèi)者出入的消費(fèi)場(chǎng)所,同時(shí)在廣告和宣傳活動(dòng)中選取時(shí)尚的年輕人來表現(xiàn)。可選取大學(xué)校園、休閑場(chǎng)所等作為促銷點(diǎn),以時(shí)尚的包裝設(shè)計(jì),便利的小包裝形式,多發(fā)放試用裝、促銷裝吸引并使初次使用“**”普洱茶。
·第三階段:“**?健康茶”
目標(biāo)說明:將“**”融入市民生活,向市民傳達(dá)“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明——中華茶文化。同時(shí)宣傳普洱茶的大眾保健功能,使普洱茶成為市民關(guān)注健康、追求健康的象征。同時(shí)傳達(dá)“**”時(shí)刻與人們?cè)谝黄鸬母拍睢?
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶?!?*”,伴您健康每一天
傳播策略及手段:設(shè)計(jì)大眾家庭裝,通過商超陳列及現(xiàn)場(chǎng)促銷吸引家庭消費(fèi)購買者。可采用“普洱茶**健康行”等主題進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),設(shè)計(jì)精美pop發(fā)放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“**”品牌橫向推廣策略
橫向延伸策略也可概括為“三部曲”:“**的?云南的?中國的?世界的”
市場(chǎng)推廣需要有步驟地進(jìn)行,“**”在云南市場(chǎng)具有“天時(shí),地利,人和”的優(yōu)勢(shì),因此,樹立品牌形象當(dāng)從云南開始,以云南作為樣板市場(chǎng),以現(xiàn)代品牌運(yùn)作及推廣手段贏得本土的消費(fèi)者,通過本土消費(fèi)者的口碑效應(yīng),不斷向來云南這個(gè)旅游天堂的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“**的?云南的”。
同時(shí),選擇消費(fèi)比較成熟,經(jīng)濟(jì)水平較高及茶飲文化比較成熟的地區(qū),比如廣東、福建、上海、北京等鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行樣板市場(chǎng)的建設(shè)。實(shí)現(xiàn)品牌推廣到哪里,營銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里,或者營銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里,品牌推廣就到哪里。由于中國地域廣闊,各地消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)需求各有所不同,因此應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)品牌推廣策略作靈活的調(diào)整,以使品牌深入當(dāng)?shù)厝诵?。大型交易?huì)、展覽會(huì)是展示與交流的良好機(jī)會(huì),多參與這樣的會(huì)議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“**的?中國的”。
“**”目前在全國多個(gè)省市建設(shè)了營銷網(wǎng)絡(luò),在云南省進(jìn)行品牌建設(shè)的同時(shí),可選取較為適合的區(qū)域進(jìn)行品牌的進(jìn)一步塑造及推廣。
國際型的盛會(huì),是國內(nèi)品牌走出國門的大好機(jī)會(huì),借助國際交流盛會(huì),與國外的商家進(jìn)行交流,獲取信息,并爭取合作機(jī)會(huì)。
全國性的分區(qū)域品牌推廣計(jì)劃希望于2008年初之前完成,在2008年年初,開始實(shí)施全國覆蓋性推廣計(jì)劃,是“**”的品牌推廣達(dá)到一個(gè)高峰期,2008年是一個(gè)中國的狂歡年,也是一個(gè)消費(fèi)年、旅游年、會(huì)展年。茶葉市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)消費(fèi)新高,“**”通過有計(jì)劃性的營銷推廣,必將在08年成為全國性的普洱茶甚至整個(gè)茶葉市場(chǎng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。并獲得更多的跨出國門的機(jī)會(huì)。這一階段我們可稱之為“**的?世界的”。
七、周期性及臨時(shí)性推廣策略
通過計(jì)劃性的品牌推廣活動(dòng),使品牌的成長具有連續(xù)性,同時(shí)使消費(fèi)者感覺到“**”默默地與他們同在,使“**”的品牌形象、核心主張?jiān)谙M(fèi)者心目中潛移默化,成長為一個(gè)真正的品牌。
一般來說周期性的推廣能夠不斷地積累經(jīng)驗(yàn),使推廣日趨成熟,其成效依賴于長期的執(zhí)行與積累;而臨時(shí)性的策劃則具有偶然性、不可測(cè)性,但如果抓住臨時(shí)的機(jī)會(huì),有效地進(jìn)行品牌推廣,將對(duì)品牌的提升起到難以預(yù)計(jì)的效果。
·事件營銷
事件營銷就是借助臨時(shí)或周期性的熱點(diǎn)事件,借勢(shì)對(duì)品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)炒作。蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個(gè)范例。自SARS、禽流感以來,國人對(duì)健康的關(guān)注越來越強(qiáng)烈,“**”可借助健康事件有效的宣傳自身健康形象。
同時(shí),近年來,茶葉行業(yè)及普洱茶領(lǐng)域均不斷有熱點(diǎn)新聞出現(xiàn),不管是利好還是利壞新聞,都可以從某一角度與自身品牌形象進(jìn)行捆綁,進(jìn)行事件營銷,特別是全民關(guān)注率非常高的事件,比如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等,如果能有效利用,必將快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·節(jié)日營銷
節(jié)日營銷主要是禮品市場(chǎng)的推廣,最為具有深厚文化底蘊(yùn)的茶,越來越具有替代煙、酒、保健品,成為消費(fèi)者送禮首選的趨勢(shì)。節(jié)日是送禮的時(shí)機(jī),也是禮品促銷的時(shí)機(jī)。如何針對(duì)不同的節(jié)日,迎合送禮心理需求,策劃不同的宣傳主題進(jìn)行促銷,是做好茶葉禮品市場(chǎng)的關(guān)鍵。
同時(shí)節(jié)日也是消費(fèi)者集中采購、嘗試新品的時(shí)機(jī),如能結(jié)合禮品促銷,進(jìn)行大眾宣傳,也將為快速大幅提升品牌知名度,樹立品牌形象。
一年之中可進(jìn)行自能夠節(jié)日營銷的機(jī)會(huì)很多,在此,暫就兩個(gè)節(jié)日營銷主題進(jìn)行說明。
(1)“送茶,送健康——‘**’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蘊(yùn)含中國博大精深的文化,品茶乃君子之為,送茶也可稱之為君子交往之為。其蘊(yùn)含意義已經(jīng)與送煙送酒區(qū)別開來。一般來說,節(jié)日送禮的消費(fèi)群體主要分為兩類,一類是個(gè)人送禮,一類是企事業(yè)單位公關(guān)送禮。
中國傳統(tǒng)節(jié)日期間,主推禮品裝,配合專賣店、商超生動(dòng)化陳列。減少庸俗的商業(yè)促銷廣告,增強(qiáng)主題宣傳,制作精美主題禮品手袋,增加促銷人員力量。由于禮品購買者多會(huì)同時(shí)購買幾種禮品,因此可與禮品市場(chǎng)的高端產(chǎn)品進(jìn)行捆綁,比如五糧液、紅塔山等。目前茶葉品牌鮮少采取捆綁式促銷,但節(jié)假日禮品裝的捆綁式促銷是近年來各商家屢試不爽的促銷手段。針對(duì)個(gè)人購買者,可以禮品裝搭贈(zèng)家庭裝形式進(jìn)行促銷;針對(duì)團(tuán)購者,可在節(jié)假日設(shè)立公關(guān)小組,專門開發(fā)團(tuán)購客戶,為團(tuán)購客戶提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶謝恩師——‘**’謝師校園行”
教師是社會(huì)的一個(gè)特殊群體,由于教師均具有較高的文化素質(zhì),并且大多具有飲茶習(xí)慣,他們成為了茶消費(fèi)的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。教育機(jī)關(guān)、學(xué)校及學(xué)生都有在教師節(jié)為教師送禮物的習(xí)慣與風(fēng)俗。而茶葉,作為蘊(yùn)含中華千年文化的物品,作為教師節(jié)饋贈(zèng)教師的禮物當(dāng)是之選。
教師節(jié)前夕,可主推教師節(jié)禮品裝,可通過時(shí)效性較好的報(bào)紙媒體,學(xué)生接觸較頻繁的電波媒體投放公益型廣告,同時(shí)選取,向老師贈(zèng)送“**”茶,策劃新聞發(fā)布會(huì),借助媒體發(fā)布相關(guān)新聞,既能提高品牌形象,又能起到“教師節(jié)送‘**’茶”的示范效應(yīng),提升教師節(jié)禮品裝的銷售?! ?
其他相關(guān)的周期性推廣,還有季節(jié)性促銷——迎合消費(fèi)者的季節(jié)性需求,主推不同的茶系列,會(huì)展?fàn)I銷——利用會(huì)展強(qiáng)大的眼球關(guān)注率、巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行品牌形象推廣,等等,若能有效運(yùn)用,均使“**”品牌獲得有機(jī)的提升。
結(jié) 語:
由于品牌塑造與推廣是一項(xiàng)巨大的工程,加之此次撰寫方案之前,公司未給出具體的要求。因此,撰寫時(shí)只能從大處著手,執(zhí)行之處,比如品牌核心概念、廣告語、創(chuàng)意表現(xiàn)、媒體企劃等均很少提及。同時(shí)由于時(shí)間有限,諸多部分只能點(diǎn)到為止,方案的連貫性、完整性均未達(dá)到優(yōu)秀策劃案的標(biāo)準(zhǔn)。
筆者不求得到企業(yè)太多的認(rèn)同,只希望自己知識(shí)的系統(tǒng)性、付出的精力、真誠的態(tài)度能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不管最終企業(yè)的選擇結(jié)果如何,只希望企業(yè)也能如我一般的真誠,真誠面對(duì)員工與消費(fèi)者,真誠面對(duì)“**”的品牌發(fā)展之路。
誠望,作為茶行業(yè)率先提出品牌傳播的企業(yè)之一,“**”能走好……
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14,微博推廣。
超級(jí)粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
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19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
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21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)是便宜,缺點(diǎn)是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號(hào),安利自家產(chǎn)品。如公眾號(hào),微博大號(hào),B站up主,小紅書達(dá)人等,這個(gè)比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
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25,分類信息推廣。
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歷史以來,茶 文化 是中華民族 傳統(tǒng)文化 的重要組成部分,茶產(chǎn)業(yè)也是我國傳統(tǒng)的重要產(chǎn)業(yè),關(guān)系到千家萬戶茶農(nóng)的生計(jì)。下面是我為你整理的打造茶文化品牌的 方法 ,希望對(duì)您有用。
打造茶文化品牌的方法
新的世紀(jì),對(duì)茶文化建設(shè)也賦予了更高的要求。要著力發(fā)展先進(jìn)的茶文化,既要繼承弘揚(yáng)優(yōu)秀茶文化傳統(tǒng),又要進(jìn)一步解放思想,發(fā)揮內(nèi)部潛力,把茶文化注入商品經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步去提升商品價(jià)值,打造茶文化品牌。目前,我州創(chuàng)建的普洱茶文化博覽園,正是提高茶文化實(shí)力,打造茶文化品牌的具體體現(xiàn)。同時(shí),要不斷提高各種茶文化學(xué)術(shù)、論壇以及茶藝表演等方面的質(zhì)與量。另外,還要挖掘當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的原生態(tài)的民族傳統(tǒng)茶文化。
在繼承弘揚(yáng)優(yōu)秀茶文化過程中,應(yīng)注重弘揚(yáng)具有吸引力、感染力、說服力的茶文化,從而養(yǎng)成一種十分高雅的生活方式。在營銷茶葉商品時(shí),一定要重視把高雅的茶文化一起輸出,努力傳播茶文化。因?yàn)椴枋? 人際交往 的橋梁和紐帶,社會(huì)生活中無論是走親訪友,接待貴賓,一般都以茶招待。茶象征著禮誠、純潔和盛情,古今中外茶文化的核心都貫穿著“和”字,在紛繁社會(huì)中,和諧極為可貴。茶葉香馥、甘醇、意境悠遠(yuǎn),堪稱“和諧”飲品。因此,在構(gòu)建和諧社會(huì)乃至促進(jìn)世界和平的進(jìn)程中,茶都可以起到不可替代的溝通作用。
2008年3月15日,胡錦濤同志出席了北京舉行“中日年交流會(huì)”開幕式。在欣賞中日兩國精彩的茶藝與茶道表演,并品嘗了中泡的名茶之后,胡錦濤同志用一個(gè)真摯的“和”字道出了中國茶藝與日本茶道的志同道合。胡錦濤同志提出“以茶為緣,以和為貴”,因?yàn)椤昂椭C”包括了人與自然,國與國之間的和諧。這是對(duì)我國傳統(tǒng)茶文化功能的積極肯定。
普洱茶“內(nèi)含物質(zhì)極其豐富,保健功能十分顯著”,而且特別利于存儲(chǔ)這三個(gè)因素,使之成為打造茶文化實(shí)力的重要載體和一大經(jīng)濟(jì)支柱。目前,西雙版納州上百年至數(shù)百余年的13萬畝古老茶樹還活著,茶葉元老106歲的李拂一先生和一大批老茶葉科技工作者都還健在,43萬畝的可采茶園都已煥發(fā)出勃勃生機(jī)。普洱茶的知名度已經(jīng)逐漸普及到國內(nèi)外廣大消費(fèi)者中,對(duì)普洱茶健康可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)有了堅(jiān)不可摧的基礎(chǔ)。
當(dāng)今,在快節(jié)奏的社會(huì)里,人們對(duì)喝茶已上升到一種調(diào)節(jié)身心,感悟人生的茶道、茶禮、茶藝、茶文化境地,無需過度炒作。
應(yīng)大力弘揚(yáng)我州優(yōu)秀民族茶文化,促進(jìn)普洱茶健康持續(xù)發(fā)展;對(duì)保護(hù)珍稀古茶樹要建立有關(guān)檔案;充分發(fā)揮西雙版納得天獨(dú)厚的生態(tài)優(yōu)勢(shì),有計(jì)劃地狠抓全州性的生態(tài)有機(jī)茶園基礎(chǔ)建設(shè);用歷史傳統(tǒng)的耕作管理方法,建設(shè)無污染、無公害的茶葉有機(jī)綠色保健食品;積極打造古茶山、古茶園、古茶樹,有機(jī)生態(tài)茶園旅游觀光的茶文化品牌;在創(chuàng)新生產(chǎn)名優(yōu)茶新產(chǎn)品當(dāng)中,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,把普洱茶原產(chǎn)地?西雙版納這塊金字招牌打響,繼續(xù)把各廠家馳名中外的紅茶、綠茶、普洱茶名優(yōu)茶產(chǎn)品品牌打響;在認(rèn)真保護(hù)各縣(市),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村民委員會(huì)、山寨資源豐富,悠久的具有代表性的茶史文物古跡的同時(shí),大力打造各具特色的民族茶文化品牌;提高科技含量,合理利用寶貴的古茶樹茶葉資源,更好地維護(hù)傳統(tǒng)的普洱茶品牌。
茶文化品牌的模式
立頓:以快銷品的形式操作茶葉
英國不產(chǎn)茶,但英國立頓茶卻無人不知,中國作為茶葉的發(fā)源地,卻沒有在國際上叫得響的茶品牌。七萬家中國茶廠在年產(chǎn)值上竟難敵一家英國立頓。
立頓有什么樣的魅力,讓一個(gè)不產(chǎn)茶葉的地方,成為全世聞名的茶葉品牌。說茶文化,立頓在茶文化上基本是荒漠,完全沒有茶文化中的茶道、茶藝之說;說產(chǎn)品品質(zhì),業(yè)內(nèi)都一致認(rèn)為立頓產(chǎn)品的品質(zhì)一般,立頓的很多產(chǎn)品的原料在中國茶企看來,根本夠不上等級(jí)。立頓的成功在于把茶葉當(dāng)做快銷品來營銷,從而全面打開了茶品的現(xiàn)代化通道。中國茶,從來都是“豎”著做,杭州做西湖龍井,云南做普洱茶,安溪做鐵觀音。而立頓則是“橫”著做,把各個(gè)品種當(dāng)成口味,且只瞄準(zhǔn)消費(fèi)者方便、快捷、經(jīng)濟(jì)地喝茶的需求。明確細(xì)分市場(chǎng)和定位后,就有了明確的營銷行為,最終才有了明確的品牌。立頓一直秉承的大眾化的原始初衷,改變很多人的生活方式,也使立頓成為僅次于可口可樂和百事可樂的全球第三大非酒精飲料。
天福茗茶:建立以客戶為中心的經(jīng)營價(jià)值鏈
無論是從北京王府井,上海南京路,到新疆的烏魯木齊、克拉瑪依,黑龍江的哈爾濱,再到云南的昆明、海南的??冢S處可見到“天福茗茶”綠底白字的招牌。特別是在各地大型超市門口,都會(huì)看到“天福茗茶”的身影,總是有店員端著泡好的茶(用一次性紙杯盛裝)請(qǐng)你免費(fèi)品嘗,如果進(jìn)店坐下來了,他們不但泡茶,還會(huì)拿出很多的茶點(diǎn),請(qǐng)你免費(fèi)試吃。把店開到超市里,是很多做茶文化的企業(yè)不可理解的,超市是現(xiàn)代生活快捷、方便、高效的產(chǎn)物,而茶葉是高俗、精英文化的象征,怎么能和超市為鄰,品茶怎么能簡單的就用代表快餐文化的紙杯盛著,至少要用茶杯才行啊。而天福茗茶正是靠著對(duì)消費(fèi)者的研究,放下了以往茶葉品牌高高在上的形象,吸取現(xiàn)代人生活的快、簡單的節(jié)奏( 飲茶 習(xí)慣將走向更為廣泛的社會(huì)化,這是21世紀(jì)一個(gè)很大的變化,人們給飲茶賦予了更多的社會(huì)符號(hào),因此很多人在需要場(chǎng)合中消費(fèi)茶葉,回到家里未必有那么的講究,即茶葉消費(fèi)的時(shí)尚化),把茶消費(fèi)者從成功人士轉(zhuǎn)相了普通大眾,是天福茗茶成功的因素之一。
其二:行標(biāo)準(zhǔn)化的精致服務(wù),是天福茗茶贏得消費(fèi)者的又一重要法寶。每家門店都布置了專門的空間供顧客品茗體驗(yàn)。坐在古色古香的座椅上,邊看服務(wù)員用嫻熟、規(guī)范的操作手法沖泡鐵觀音,邊聽她講解沖泡技巧和茶葉知識(shí),即使是門外漢也會(huì)被茶道深深吸引,這是天福吸引茶葉 愛好 者的一大法寶。
其三:天福茗茶在茶食品上領(lǐng)先一步的開拓,是其成功的關(guān)鍵因素。盡管沒有官方的數(shù)據(jù),但天福茗茶(比如標(biāo)價(jià)20元、凈重500克的茶金橘、茶話梅)很受當(dāng)下年輕人的喜歡,據(jù)熟知天福的業(yè)內(nèi)人士說,天福茗茶利潤的80%來自茶食品。目前天福茗茶總共推出了100多種茶葉零食,從產(chǎn)品定位來說,茶葉零食價(jià)格要比同類產(chǎn)品高10%左右。沒有喝茶嗜好的年輕消費(fèi)者成為這類食品的消費(fèi)對(duì)象。茶瓜子、茶味口香糖逐漸被人們所接受,茶面條、茶糕點(diǎn)也走入了人們特別是追求時(shí)尚的年青人的視野。
天福茗茶的成功,很多茶企在這三點(diǎn)上向其學(xué)習(xí),但很多企業(yè)往只學(xué)到了表面,而其深入研究消費(fèi)群體的本質(zhì)往卻沒有學(xué)到,反而學(xué)得四不象。
彩云紅?紅歲:以奢侈品的模式打造高端品牌
要說中國茶業(yè)高端品牌,就不得不說近幾年異軍突起的彩云紅?紅歲產(chǎn)品。
“得意之時(shí),紅歲相伴”。簡單八個(gè)字,將彩云紅?紅歲的高品位彰顯無遺。
品質(zhì)2100米海拔以上珍稀高山茶為原料,三十六道最傳統(tǒng)地道工序加工;定價(jià)國際著名定價(jià)師操刀;內(nèi)外包裝國內(nèi)外名師的扛鼎之作,對(duì)完美的追求滲透在每一個(gè)細(xì)節(jié)里,精雕細(xì)琢,終做出了茶葉界的奢侈品紅歲。
無論是彩云紅?紅歲產(chǎn)品的稀缺品質(zhì)、追求藝術(shù)式完美的包裝設(shè)計(jì)、至高的定價(jià)還是只在高端做的 廣告 投放都無一不成就著彩云紅?紅歲的奢侈,彩云紅?紅歲高級(jí)的“黃金寶”黃茶貴比黃金,定價(jià)在100元1克,全球一年只供應(yīng)5萬盒,此舉一出,各國富豪趨之若騖,單這一款茶一年給公司帶來的收入就高達(dá)5億元。但還有一點(diǎn)不得不提,那就是在近4年里,彩云紅?紅歲的廣告投放費(fèi)用多達(dá)20多億元人民幣,那就是直接從大規(guī)劃、大投入的品牌打造入手,采用極有挑戰(zhàn)性的奢侈手法走一步到位的品牌推廣模式,終究成就了彩云紅?紅歲的奢侈。
立頓、天福茗茶、彩云紅?紅歲三個(gè)茶葉領(lǐng)導(dǎo)品牌的品牌運(yùn)營模式,也分別代表了茶葉市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)的成功模式,從整體來看,這三家企業(yè)在茶文化上的傳承上,都不是做得最好的,甚至是都沒怎么涉及所謂的“傳統(tǒng)茶文化”,但其依舊成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
看過“打造茶文化品牌的方法”的人還看了:
1. 論茶文化品牌塑造的方法
2. 論茶文化的功能及其品牌塑造的方法
3. 茶文化公司的經(jīng)營范圍
4. 茶文化旅游的背景
5. 茶文化的傳播的案例分析
6. 茶文化旅游的策劃方案
7. 茶文化園策劃的項(xiàng)目方案
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