、實(shí)力,這樣較有能力保證加盟者獲利
。
4
、了解所選品牌
新手開茶葉店前一定要深入了解決定做的茶葉品牌。因?yàn)橛械钠放浦皇窃趶V告方面大做文章
,而真正的實(shí)力卻不怎么樣
。一些創(chuàng)業(yè)者在客觀利潤(rùn)可觀的誘惑下比較心切、浮躁
,只聽連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟
,其實(shí)這是非常不理智的,一定要親自走一趟總部及其加盟店搜集第一手現(xiàn)場(chǎng)資料
。
5
、做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算
新手開茶葉店要堅(jiān)持顧客至上,一切為顧客著想的理念
。沒(méi)有大量的顧客
,就沒(méi)有利潤(rùn)可圖。有很多茶葉加盟商為了爭(zhēng)取利潤(rùn)
,只給客戶推薦最高利潤(rùn)或品質(zhì)較差的茶葉
。其實(shí)心急吃不了熱豆腐
,只靠這種“一次性”的客戶是好景不長(zhǎng)的。加盟商要了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味
,盡量為顧客挑選適合的產(chǎn)品
,這樣才能增加重復(fù)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
開茶葉店前要做哪些準(zhǔn)備?
開茶葉店要做的準(zhǔn)備
一、合理的選址:商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”
,這并非迷信
,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適
,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)
。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能
,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值
,它能使人清心、雅凈
、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性
,歸納起來(lái)一般有以下地段
1、 繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃
,客流量大
,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買頻率高
,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)
、求好、求美的特點(diǎn)
,但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高
,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮
,分析自己的人力
、財(cái)力、物力是否具備
,如若有條件
,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢
!但實(shí)力不具備
,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌
、名茶品種要豐富
,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套
,如紫砂
、瓷器、玻璃茶具等
。
2
、 賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方
,他們大多不帶茶葉
,隨時(shí)購(gòu)買,而且
,為了走親訪友
,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗
,飯店也要用茶
,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店
,是比較劃得來(lái)的
,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳
,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)
。
3、 交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大
,主要是能吸引顧客
,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎
,價(jià)格要優(yōu)惠
,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入
,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店
。
4、 居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品
,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小
,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。
a
、 老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色
,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔
,偏向于中低檔
,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活
,注重人緣
,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好
。
b
、 新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高
,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些
,品種豐富一些,新品種要多上
,跟上茶葉品種的新潮流
。
c、 高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來(lái)的人
,他們生活水平高
、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店
,品位應(yīng)偏高一點(diǎn)
,價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳
,包裝應(yīng)精致
,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品
、高檔茶具
,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。
d
、 行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市
,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)
、教師區(qū)
、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性
,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格
。
e、 集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大
,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手
,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠
,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷售。
f
、 學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客
,門面不要過(guò)于豪華,品種要多一些
,標(biāo)價(jià)一定要偏低
,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn)
,不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)
,適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。
二
、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾
,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽
,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
外裝飾有以下幾個(gè)要素:
1
、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)
。
2
、 招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心
,引起消費(fèi)者的注意
,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)
,一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格
,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色
,鎦金大字作點(diǎn)名
,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成
,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色
,用名人題的字,雕刻后
,涂成綠色
,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字
,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌
,具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定
。
3、 對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián)
,則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息
。
4、 櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳
,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲
,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉
,如保鮮茶
、花茶、廣告打得響的保健茶
,適量的放一些茶具
,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種
,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些
,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)
。
5
、 店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點(diǎn)
,同時(shí)要考慮到安全性
。
6、 外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮
,最好以白色或綠色
,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力
。
7
、 店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵
,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào)
,也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維,或請(qǐng)茶文化專家起一個(gè)好名字
,如北京的“吳裕泰茶莊”
、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”
、“仙山茶行”
、“綠茶世界”、“五福茶藝館”
、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號(hào)
。
內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素:
1
、 貨架柜臺(tái)主要是大方的題
,線條流暢
,一般應(yīng)采用木質(zhì)
,可以漆成仿紅木
,也可以用清漆做成木本色,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一
,同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書柜
,以便擺茶具和茶書用
,有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用
。
2
、 墻面:茶店的墻面應(yīng)該素雅,一般用木質(zhì)裝飾板
,漆成原色為好
,同時(shí)合理的配合茶字畫或介紹有關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳材料。
3
、 地面:地面主要保持干凈
、整潔,用大理石
、水磨石
,也可以用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色
,千萬(wàn)不能用刺眼的色調(diào)
。
4、 燈光:頂部燈光一定要明亮
,一般用電子日光燈,越亮越好
,柜臺(tái)
、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光
。
5
、 點(diǎn)綴:店內(nèi)點(diǎn)綴很重要,可以適當(dāng)放一些花草
、盆景或大紫砂
、瓷瓶,關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)
,采取不同的創(chuàng)意
,達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的作用,切不可盲目堆砌
。
內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易
、休閑
,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,給人以整齊
、高雅
、舒心的感覺(jué)。
三
、豐富的茶葉知識(shí):作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者
,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí)
,茶葉的產(chǎn)地
、茶葉的種類、茶葉的加工
,各種茶生長(zhǎng)在什末地方
?地方名茶的來(lái)歷,茶葉質(zhì)量的鑒別
,茶葉價(jià)格的變動(dòng)
,茶藝、茶道
、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等
。同時(shí),不斷了解市場(chǎng)的要求
,掌握茶葉消費(fèi)的變化
,更新經(jīng)營(yíng)觀念,預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)
。
四
、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的重要因素,茶葉尤其如此
,故此在進(jìn)茶時(shí)
,千萬(wàn)不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
,看外形
、聞香度、測(cè)水分
、開湯
、品滋味、看葉底
、評(píng)價(jià)格
,一絲不茍,如若有條件的可以用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備
,如若自己把握不定
,可以向一些專職技術(shù)人員請(qǐng)教
,同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證
、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要了解對(duì)方有沒(méi)有分裝廠
,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼
、產(chǎn)地
、出廠日期、保質(zhì)期)
,并且拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符
,千萬(wàn)不能圖省事,圖便宜
,輕易相信人
,最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力
、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商
。
五、進(jìn)貨的科學(xué)性:茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)
,儲(chǔ)存極為嚴(yán)格
,種類繁多,這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦
,千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨
,一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,上年度的銷售量
,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
,預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨
,對(duì)于高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事
,不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多,采取賣多少進(jìn)多少
,少進(jìn)勤進(jìn),否則你辛苦一年
,積壓一大批茶葉
,陳茶的貶值確實(shí)令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事
,多問(wèn)一些行家
,多跑幾趟路,因?yàn)?div id="jfovm50" class="index-wrap">,你更賠不起
。
作為零售商對(duì)批發(fā)商
、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系
,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾
。
六、品種要齊全:消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門
,作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求
,盡量達(dá)到品種齊全,確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外
,不能拒絕其他品種
,不要自我封閉,應(yīng)該有寬容的胸懷
,接納新品種
,有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址
,以備急用
。
七、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味:對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者
,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨
,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶
,南方喜歡綠茶
,西北喜愛(ài)轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣
,以北京為例
,東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃
、香濃
,海淀喜愛(ài)味稍淡一些,湯黃而亮
,郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)
,耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究
,與消費(fèi)者廣泛接觸
,針對(duì)需求,更新口味
。
八
、定價(jià)合理化:茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈
,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià)
,引起惡性競(jìng)爭(zhēng)
。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià)
,首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià)
,在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格
,既不能牟取暴利
,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶
、特種工藝茶
,由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高一些,我認(rèn)為是應(yīng)該的
。
九
、商品全方位立體結(jié)構(gòu):商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí)
,如“黃山毛峰”有明前特級(jí)
、特級(jí)、一級(jí)等
;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”
。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具
、茶書
、茶點(diǎn)、茶水
、茶保健品
、茶字、茶畫及文房四寶
,茶具有紫砂
、瓷器、玻璃
、不銹鋼等等
,而紫砂有高、中
、低,有套壺
、單壺
、怪壺
,有黑泥、白泥
、紅泥等
,茶點(diǎn)有瓜子、開心果
、牛肉干等
。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝
,綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等
,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查
,不能盲目模仿
,盲目拼湊。
十
、商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)
。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類
,如花茶區(qū)
、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)
、保健茶區(qū)
、極品茶區(qū)、茶具區(qū)
,再次是檔次
,是消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地
、品位
、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境
,將茶葉
、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái),使陳列的商品協(xié)調(diào)一致
,構(gòu)成一副賞心悅目
、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺(jué)
,同時(shí)體現(xiàn)井然有序
,繁多而不亂。
十一、有條件的茶店可以與品茶
、茶店
、茶藝連為一體:如果你的茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上
,最好與品茶
、茶點(diǎn)、茶藝連為一體
,一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館
,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫
,室內(nèi)擺上幾盆盆景
,原質(zhì)的木桌、木椅
,桌上一套精致的茶具
,及碟精美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的招待小姐
、先生
,定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演,也可長(zhǎng)期表演
,或設(shè)立古箏
、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調(diào)
,收費(fèi)不要太高
,更不能附帶酒類、煙類
,這樣顧客在品茗之后
,購(gòu)買欲望大增,何樂(lè)而不為呢
?
十二
、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性
,店內(nèi)衛(wèi)生很重要
,店堂一定要干凈,柜臺(tái)
、貨架
、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上
,不能留有半點(diǎn)灰塵
,周圍環(huán)境要特別注意
,看一看有沒(méi)有異味的物體在附近,如香水
、酒類等
。看看周圍有沒(méi)有污染源
,千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi)
,綠茶與花茶要分開
,綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)
,名優(yōu)茶更應(yīng)注意