天地人三才經(jīng)營(yíng)管理學(xué)-五行篇5：管理中的外五行與內(nèi)五行

天地人三才經(jīng)營(yíng)管理學(xué)-五行篇5：管理中的外五行與內(nèi)五行

我們把經(jīng)營(yíng)管理之中的五行，分成外五行和內(nèi)五行。

外五行，是我們?cè)谇懊嬲劦降幕谖逍刑匦韵碌穆毮茉O(shè)置和管理行為，而內(nèi)五行則是指“仁義禮智信”，即經(jīng)營(yíng)管理者的內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)。

中國(guó)古代思想講究“仁義禮智信”，除了傳統(tǒng)道德的層面，主要是用于政治的運(yùn)籌。其實(shí)這些同樣可以用于今天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，這既是對(duì)中華民族傳統(tǒng)文明的揚(yáng)棄式的繼承，也是與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。最為重要的是這些思想與現(xiàn)代管理思維相融合所帶來(lái)的管理有效性與可行性。

“仁”即“仁愛(ài)”之心。古代講究君要愛(ài)民，方能得道。在今天的企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)中，“仁”字最難做到。現(xiàn)代商業(yè)以績(jī)效為考核標(biāo)準(zhǔn)，可是哪個(gè)績(jī)效中有“仁”的指標(biāo)？

在現(xiàn)代管理中，“仁”可以理解為責(zé)任心。

首先是對(duì)社會(huì)的責(zé)任心。所謂“天下興亡，匹夫有責(zé)”，身為社會(huì)一員，不能離開社會(huì)發(fā)展考慮問(wèn)題，凡是不顧及社會(huì)發(fā)展甚至危害社會(huì)的商業(yè)行為，遲早會(huì)淹沒(méi)在滾滾的歷史洪流中。

沒(méi)有了責(zé)任心，不管有多么完善的渠道，多么完整的流水線，多么嚴(yán)格的管理，多么高尖的技術(shù)，都會(huì)付之東流。早些年的“三鹿奶粉”事件，以及長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物的疫苗事件，都是出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，導(dǎo)致企業(yè)萬(wàn)劫不復(fù)。所以，社會(huì)責(zé)任心是企業(yè)生存之根本。

其次是對(duì)員工的責(zé)任心。所謂“以人為本”，在企業(yè)中就是以員工為本。為什么我國(guó)曾經(jīng)的鐵飯碗、終身制最終因?qū)е铝松鐣?huì)不公和工作懈怠而被打破，而日本一直以來(lái)沿用終身聘用卻創(chuàng)造出了舉世矚目的企業(yè)？

其實(shí)，形式并不重要，重要的是“以人文本”的內(nèi)涵。無(wú)論是原來(lái)的鐵飯碗還是現(xiàn)在的人才市場(chǎng)，沒(méi)有真正的“以人為本”的理念，都是走不遠(yuǎn)的。一個(gè)公司，在做重要決定前是否真正地從員工角度換位思考，是不是誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助或者引導(dǎo)員工找到符合其自身定位的職業(yè)生涯，是不是能夠及時(shí)聽取員工的心聲，就決定了公司的生存。最好的企業(yè)要給員工歸屬感，真正讓員工有主人翁的意識(shí)；如果給不了歸屬感，起碼要保持人員穩(wěn)定性，因?yàn)槿藛T穩(wěn)定性是保持工作連續(xù)性的必要條件；工作都保障不了的時(shí)候，企業(yè)估計(jì)也就到了日暮時(shí)分。因?yàn)?，?duì)員工的責(zé)任心，使企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。

“仁”者，大愛(ài)也。一個(gè)企業(yè)，有大愛(ài)，就能組建一個(gè)堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)堡壘，在歷史的長(zhǎng)河中做一朵前行的浪花。這就是企業(yè)生存的最大意義。

“義”是指有正當(dāng)、正直和道義這樣的氣節(jié)，即“正義之氣”。古時(shí)講究“為朋友兩肋插刀”，就是一個(gè)“義”字所在?，F(xiàn)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)以利益為引導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)為指標(biāo)，用之靠前，不用則后，實(shí)難尋“義”之所在。

在現(xiàn)代管理中，“義”字可以解釋為品格和形象。

首先是社會(huì)角色的品格。所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)也是一樣。在社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)最大的“義”就是遵紀(jì)守法，用正當(dāng)?shù)氖侄斡９庞幸罢Z(yǔ):馬無(wú)夜草不肥，可見從古至今不正當(dāng)盈利是多么普遍！所以才落下這樣一個(gè)說(shuō)法：無(wú)商不奸。

三聚氰胺是奶粉業(yè)的潛規(guī)則，因?yàn)榭梢栽黾拥鞍踪|(zhì)檢測(cè)含量；虛假就業(yè)是教育界的潛規(guī)則，因?yàn)橐唤逃筐埶〔涣耍桓袷絼趧?dòng)合同是職場(chǎng)的潛規(guī)則，因?yàn)檫@些含糊不清的條款怎么解釋都可以對(duì)公司有利......潛規(guī)則之下，我們企業(yè)的“義”將何處安身？這就是商業(yè)的實(shí)質(zhì)嗎？其實(shí)商業(yè)的出現(xiàn)是社會(huì)物質(zhì)交換的必然結(jié)果，是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律，應(yīng)該符合社會(huì)的基本價(jià)值觀，也就是說(shuō)，不但并非“奸”才能“商”，而且定是“非奸才能商”。所有暗箱操作最終都會(huì)水落石出，只有現(xiàn)代的企業(yè)管理融入“義”，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，正當(dāng)盈利，才能在背離價(jià)值與道德的不歸路上懸崖勒馬！這就是企業(yè)的社會(huì)“大義”之格！

其次是個(gè)體的企業(yè)形象。形象突出的是正直和道義。一個(gè)企業(yè)，要和伙伴精誠(chéng)合作，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其生存靠的就是正直和道義。保持穩(wěn)定的合作伙伴，不肆意無(wú)故更換合作方，多方協(xié)作，最大限度地降低成本，取得收益，不能朝秦暮楚，甚至落井下石。古人講得道多助，失道寡助，治國(guó)是大道理，治企也是經(jīng)典。永遠(yuǎn)給顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是企業(yè)的臉面。中國(guó)人講究面子，爭(zhēng)面子靠的是人的威信，企業(yè)也要面子，靠的就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一貫優(yōu)質(zhì)的面貌就會(huì)形成企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力——即品牌。不同的品牌可能會(huì)有不同的內(nèi)涵，但其根本都是一點(diǎn)，就是正直有道義，就是值得信賴。

“義”者，大道也。一個(gè)企業(yè)，有“大道”，就能攻克人心的屏障，樹立高貴的品格和獨(dú)一無(wú)二的形象，成為商界一顆璀璨的明星。這就是企業(yè)生存的基本道理。

“禮”是指禮儀、禮貌和禮節(jié)等規(guī)矩，即“禮儀之規(guī)”。中國(guó)自古就是禮儀之邦，崇尚禮尚往來(lái)?！岸Y”是中華民族素質(zhì)修養(yǎng)的歸納和體現(xiàn)?！岸Y”看似與商業(yè)運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)，實(shí)則體現(xiàn)著企業(yè)精神層面的風(fēng)貌。

在現(xiàn)代管理中，“禮”可以為理解為企業(yè)的精神文明即企業(yè)文化。

首先體現(xiàn)于企業(yè)的核心價(jià)值觀層面。一個(gè)人，除了物質(zhì)肉體之外，還要有精神靈魂，有了魂，才有生動(dòng)的人，否則就是行尸走肉；企業(yè)也是一樣。所以，一個(gè)能夠做大做強(qiáng)的企業(yè)，一定有自己獨(dú)特的魂即企業(yè)精神，也就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最核心的部分，就是企業(yè)價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)，定位于突破自我，服務(wù)祖國(guó)，就是“上禮”；定位于穩(wěn)住市場(chǎng)，開拓產(chǎn)業(yè)，視為“中禮”；而一味追求金錢，把經(jīng)濟(jì)利益看成第一要?jiǎng)?wù)，定是“下禮”；還有甚者，為了自身利益不擇手段，絲毫不顧慮大局，已經(jīng)喪失了“禮”。不同的“禮數(shù)”，教化出不同的企業(yè)，奠定了其發(fā)展的不同方向與前景。

還有就是，“禮”還體現(xiàn)在企業(yè)管理形式中。有的企業(yè)，開會(huì)排座位，福利按級(jí)別，就是典型的“官禮”，即官僚主義的文化形式；有的企業(yè)，放任管理，基本不苛求，順其自然經(jīng)營(yíng)，就是“道禮”，即以無(wú)為彰顯有為；還有企業(yè)，軍事化管理，嚴(yán)格每一道工業(yè)生產(chǎn)程序，稱之為“軍禮”，即以命令管理，以服從工作......“禮”的形式無(wú)所謂好壞，不同的企業(yè)有不同的特點(diǎn)，自然也應(yīng)該選擇不同的管理方式。只是現(xiàn)代的企業(yè)，越來(lái)越多地崇尚“民禮”，即民主選擇，共同發(fā)展，這是隨著人性解放而產(chǎn)生的必然趨勢(shì)。

“禮”者，大德也。一個(gè)企業(yè)，有“大德”，才能樹立符合社會(huì)發(fā)展潮流的價(jià)值觀，用更加人性的方式管理企業(yè)，帶給企業(yè)欣欣向榮的面貌和蓬勃的生機(jī)。這就是企業(yè)發(fā)展的根本方式。

“智”是指明辨是非善惡和知己識(shí)人的能力，即“智謀之力”。中國(guó)五千年的文明史，涉及到“智”的，是數(shù)不勝數(shù)。劉邦善用人，是識(shí)人之智；包拯善斷案，是辯實(shí)之智?！爸恰辈粌H是人生的哲學(xué)，更是企業(yè)生存的智慧。

在現(xiàn)代管理中，“智”要求企業(yè)管理者具備正氣之風(fēng)和伯樂(lè)之智。

首先，管理者要具備正氣之風(fēng)。管理是一個(gè)技術(shù)名詞，而領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人際名詞，管理學(xué)不苛求威信，但實(shí)際管理中領(lǐng)導(dǎo)威信卻往往會(huì)解決很多靠管理不能有效處理的問(wèn)題。所以，一名成功的管理者，也必定會(huì)是一位好領(lǐng)導(dǎo)。威信來(lái)源何處？最重要的是榜樣的力量。在技術(shù)上是頭籌，必然會(huì)形成技術(shù)威信；在人格上值得尊敬，就會(huì)是人格魅力；在管理上明辨是非，就會(huì)形成企業(yè)中的正直上進(jìn)、賞罰分明的企業(yè)特質(zhì)，對(duì)外這是企業(yè)的“標(biāo)志”，對(duì)內(nèi)這是領(lǐng)導(dǎo)威信的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的管理，最害怕的就是不辨是非，不分責(zé)任，如果管理者不具備正氣，不會(huì)辨清善惡是非，甚至偏聽偏信，那么不要提什么激勵(lì)與發(fā)掘，制度也只能是個(gè)虛設(shè)。當(dāng)制度都保障不了的時(shí)候，企業(yè)的命運(yùn)就沒(méi)有了其他的選擇。

其次，管理者要具備伯樂(lè)之智?！爸恰币笪覀兠總€(gè)人知己識(shí)人，對(duì)于管理者，知己是修身，識(shí)人才是重點(diǎn)。最為首要的就是人才觀，這是“識(shí)人”的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)需要的人才，不一定是最優(yōu)秀的，但一定是最符合企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展和崗位要求的。自然界講究“適者生存”，其實(shí)社會(huì)也是一樣。企業(yè)要從自身?xiàng)l件出發(fā)，戒除不切實(shí)際地追求高學(xué)歷、高職稱、高關(guān)系的“三高”人才。只有相互符合的組合，才能和諧，否則終會(huì)矛盾叢生。還有就是包容心?！白R(shí)人”不是改造人，不要奢望把什么人改造成你想的樣子。世間萬(wàn)物各有千秋，更何況萬(wàn)物之精靈的人呢?用包容的心理解員工，識(shí)其長(zhǎng)者而用之，見其短者而避之，就夠了。

“智”者，大謀也。一個(gè)企業(yè)，有“大謀”，才能形成企業(yè)剛正公平，賞罰分明的正氣，才能用伯樂(lè)的眼光吸引到最能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的人才，帶給企業(yè)無(wú)限廣闊的未來(lái)。這就是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。

“信”是指誠(chéng)實(shí)守信的品行，即“誠(chéng)信之品”。在《說(shuō)文解字》中的解釋是“信，誠(chéng)也”?？梢?，誠(chéng)信的本義就是要誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)隱瞞欺詐、偽劣假冒、弄虛作假?！靶拧辈粌H是做人的必修課，也是企業(yè)的基本素質(zhì)。

在現(xiàn)代管理中，“信”就是“實(shí)事求是”和“一諾千金”。

首先，“信”要求企業(yè)管理要“實(shí)事求是”。誠(chéng)信不是立業(yè)之根本，是企業(yè)的第二張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。一個(gè)企業(yè)，可能擁有雄厚的資本實(shí)力、完善的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)渠道，還有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，但如果它在財(cái)務(wù)報(bào)表上、在商品或服務(wù)上做假，偷稅漏稅，欺騙客戶、投資者，丟掉了信用資本，就不會(huì)有銀行愿意對(duì)其貸款，企業(yè)的股票、債券和商品、服務(wù)就沒(méi)有市場(chǎng)，所有物力資本和人力資本就失去了本質(zhì)意義，企業(yè)必然會(huì)陷入困境，并最終在市場(chǎng)中消失。那些踐踏誠(chéng)信的企業(yè)管理者也許能得利于一時(shí)，但終將作繭自縛，自食其果，有些甚至鋃鐺入獄。因此，誠(chéng)信是企業(yè)的立業(yè)之本。

其次，“信”要求企業(yè)管理要“一諾千金”。一個(gè)企業(yè)，如果說(shuō)話不算數(shù)，不守信義，誰(shuí)還會(huì)相信這個(gè)“法人”。那個(gè)站在山頭上大喊“狼來(lái)了！”的小男孩，不就是因?yàn)橐辉僬f(shuō)謊，而導(dǎo)致說(shuō)話無(wú)人聽，最后被狼吃了嗎？其實(shí)，吃他的并非是狼，嚴(yán)格地說(shuō)是他那不誠(chéng)信的品質(zhì)。企業(yè)也是一樣。

“信”者，大誠(chéng)也。一個(gè)企業(yè)，有“大誠(chéng)”，才能樹立起值得他人信賴的行業(yè)形象，才能擔(dān)當(dāng)歷史的、社會(huì)的發(fā)展重任，帶給企業(yè)健康的發(fā)展方向。這就是企業(yè)良性發(fā)展的必備品質(zhì)。

“仁義禮智信”是勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶，在商業(yè)氣息彌漫的現(xiàn)代管理中，仍然有其獨(dú)特的指導(dǎo)意義。企業(yè)管理要真正融入“仁義禮智信”，才能保持健康的發(fā)展，以圖未來(lái)。

但是，《道德經(jīng)》告訴我們，道是根源。

“大道廢有仁義；智慧出有大偽；六親不和有孝慈；國(guó)家昏亂有忠臣?！薄?a href="/ddjy_100/44.html">老子在《道德經(jīng)》中懷著對(duì)天地的終極疑問(wèn)，展開了人生的極限思考，他發(fā)現(xiàn)了天地的根本是道。

人們效法天地之道來(lái)管理人生管理社會(huì)，由此學(xué)會(huì)了無(wú)為之道。

如果大道廢棄掉了，就出現(xiàn)不仁不義的混亂之事，人們被迫開始倡導(dǎo)仁義。與其提倡仁義不如遵行天道規(guī)律。

因?yàn)榛靵y之事發(fā)生，奸詐欺騙頻頻發(fā)生，就需要智慧來(lái)鑒別了。所以當(dāng)需要提倡智慧時(shí)也是大偽發(fā)生時(shí)。與其倡導(dǎo)智慧不如人人真誠(chéng)。

當(dāng)人倫關(guān)系混亂，六親不和睦時(shí)，人們就覺(jué)得孝慈珍貴了。與其稱贊孝慈不如六親和睦重要。當(dāng)國(guó)家混亂，奸邪當(dāng)?shù)罆r(shí)，就呼喚忠臣出現(xiàn)。與其呼喚忠臣不如國(guó)家和平強(qiáng)盛重要

一般一個(gè)朝代出現(xiàn)大忠臣時(shí)，也是出了大題時(shí)，不是國(guó)家動(dòng)蕩了，就是奸臣當(dāng)?shù)懒?。有了南宋的風(fēng)雨飄搖，有了秦檜這樣的人，人們更懂得岳飛《滿江紅》的慷慨激昂壯烈。

外在的強(qiáng)加與人的仁義有局限性。而天地的大道德是自然給予人的，是本性。

《通玄真經(jīng)》啟示人們，仁義不如道德。

文子問(wèn)：仁義禮，何以為薄于道德也？老子曰：為仁者，必以哀樂(lè)論之；為義者，必以取與明之。四海之內(nèi)，哀樂(lè)不能遍，竭府庫(kù)之財(cái)貨，不足以贍萬(wàn)民。故知不如修道而行德。

當(dāng)年文子（計(jì)然）求教老子，問(wèn)道：仁義禮，為什么不如道德厚重呢？

老子回道說(shuō)：仁愛(ài)的人，總是用悲傷與喜樂(lè)說(shuō)事。講義氣的人，必然用獲得與給予來(lái)顯示。四海之內(nèi)，無(wú)法顧及所有人的悲傷與喜樂(lè)感受，用盡國(guó)家的財(cái)富不能養(yǎng)育所有不自己勞動(dòng)的人。所以說(shuō)，重要的還是遵行天地的道德，讓萬(wàn)民自然成長(zhǎng)。

《通玄真經(jīng)》思想與《道德經(jīng)》一脈相承，非常注重自然之道，遵道而貴德。認(rèn)為仁義是后天的，不是人的本性。而人的本性是受自然的影響。比如人生來(lái)就要吃飯睡覺(jué)，這就是自然本性。

老子所講的道德，道是萬(wàn)物的根本屬性，德是道的性質(zhì)外延表現(xiàn)。

大家要明白一點(diǎn)，這里的道德，與我們現(xiàn)在提的道德概念還是有區(qū)別的。

現(xiàn)代人所講的道德概念，一般指人們共同遵行的社會(huì)規(guī)范與準(zhǔn)則?！锻ㄐ娼?jīng)》很明確道德的重要性，高于仁義，號(hào)召人們修道而行德。

《文始真經(jīng)》揭示圣人之道，仁義禮智信兼?zhèn)?，又不拘泥其中?/p>

“圣人之道，或以仁為仁，或以義為仁，或以禮以智以信為仁。仁義禮智信，各兼五者，圣人一之不膠，天下名之不得。”

圣人的人生大道，有時(shí)用仁愛(ài)表達(dá)仁愛(ài)，有時(shí)用義來(lái)表達(dá)仁愛(ài)，有時(shí)用禮、智、信來(lái)表達(dá)仁愛(ài)。

仁、義、禮、智、信這五方面，各自能兼?zhèn)淦渌械赖氖ト瞬粫?huì)拘泥于一個(gè)方面，在圣人心中不存在這些偏執(zhí)的概念。

有道的圣人遵行的是道德，也就是天地的無(wú)為造化之道，讓萬(wàn)物自然生長(zhǎng)壯大的道。

這樣說(shuō)來(lái)，有道之人行事風(fēng)格是仁義禮智信兼?zhèn)?，又隨機(jī)應(yīng)變，好像不受仁義禮智信的死板約束，卻與自然之道無(wú)違。

《文始真經(jīng)》是尹喜所著，他精研《道德經(jīng)》，盡得老子真?zhèn)鳎训赖聝勺治虻猛ㄍ浮?/p>

前面已說(shuō)過(guò)《道德經(jīng)》中道德的本義，道德是最大的根本。有了根本，其他都是自然而然的事。

歷來(lái)明白《道德經(jīng)》的人，都能隨機(jī)應(yīng)變，道德第一，仁義禮智信兼?zhèn)洹Ｄ切﹤紊频娜柿x禮智信，通常是假仁假義虛禮欺詐，

有道的人能撥亂反正，不會(huì)被世俗的假仁假義捆住手腳……

引用文章：

蘭嵐：管理中的“仁義禮智信”。

坐照入神：經(jīng)典反思：仁義禮智信，哪個(gè)排第一？

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