為孤寡老人服務(wù)時(shí)應(yīng)該怎么做
1、不講大道理而講生動(dòng)事例。
不要泛泛地講大道理,更不要只是給予他們念那些理論文章,要用他們所習(xí)慣的方言土語(yǔ),通過(guò)聊天談心,講生動(dòng)事例的方法,達(dá)到宣傳教育的目的。
2、對(duì)于不同的老人也要采取不同的方法。
有的老人喜歡表?yè)P(yáng),對(duì)他們多鼓勵(lì),在他高興的時(shí)候,指出他的缺點(diǎn),使之接受。也有個(gè)別人欺軟怕硬,就要抓住他不可否認(rèn)的錯(cuò)誤,給予嚴(yán)厲的批評(píng)和教育。
3、要善于與孤寡老人交朋友。
對(duì)待老人要實(shí)心實(shí)意,要真正地為他們辦實(shí)事、辦好事,幫助他們解決一些具體困難。特別是他們有病時(shí)要精心護(hù)理,使他們真正感到工作人員是親人,是可以信賴的;當(dāng)有的老人病故時(shí),要妥善地安排和處理后事,使其他老人感到自己沒有后顧之憂。當(dāng)你真心實(shí)意地為老人服務(wù)時(shí),老人也就把真心交給你了。建立起了這樣的感情,你怎樣批評(píng)他,他也不會(huì)生氣;有什么工作、有什么話,不用你說(shuō),他就會(huì)主動(dòng)去干;其他老人有什么意見,他也會(huì)主動(dòng)向你反映。所以,與老人交知心朋友是最好的工作方法。
4、處理問題要客觀公正,實(shí)事求是。
對(duì)工作人員的批評(píng)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰,對(duì)老人的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng),都要“一碗水端平”,不得有傾向性。否則,就會(huì)在老人中失去威信,引起消極反應(yīng)。
5、正確對(duì)待老人提出的意見。
老人提出的問題,正確的就要采納;對(duì)有些要求,雖然是合理的,但由于條件不具備,暫時(shí)無(wú)法辦到,要向他們解釋清楚,求得諒解;對(duì)有些不正確的意見,也要耐心的講情道理,錯(cuò)在什么地方,使他們心服口服。
如何對(duì)待家中的孤寡老人
1、我們不應(yīng)該為了工作、孩子把他們丟在家里孤獨(dú)老去。
有些年輕人為了工作、孩子都去很遠(yuǎn)的地方,一年、兩年甚至五年都不回家一次。每每春節(jié)團(tuán)圓,家里就只剩下孤獨(dú)的老人孤單寂寞,看著別人家燈火通明熱熱鬧鬧的吃著年夜飯??吹竭@樣你就沒有一點(diǎn)點(diǎn)的內(nèi)疚、心酸嗎,所以無(wú)論工作再忙,掙錢在重要都要?;丶铱纯?關(guān)心關(guān)心家里孤單無(wú)助的老人。
2、我們也不應(yīng)該把他們丟到養(yǎng)老院。
雖然國(guó)家越來(lái)越重視孤寡老人,在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的養(yǎng)老院。每次經(jīng)過(guò)養(yǎng)老院,每每看到那些老人獨(dú)自坐在樹下或換換挪動(dòng)那帶輪子的凳子時(shí),心里陣陣心酸,酸意撲鼻,那一刻我覺得自己都無(wú)處安放。所以無(wú)論是出于孝心還是無(wú)心都不要把老人丟到養(yǎng)老院。
3、經(jīng)常帶孩子回家看父母或經(jīng)常告訴孩子要怎樣關(guān)愛老人。
無(wú)論是節(jié)假日還是休息日,我們要經(jīng)常帶著孩子回家看爺爺奶奶,跟他們聊聊天說(shuō)說(shuō)話,讓老人覺得不在孤獨(dú),更不要讓他們?cè)诠陋?dú)中老去。
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