天使招數(shù)一:打小報告
小報告“是指一種不正當?shù)呐e報行動,或是內(nèi)容不正當,或是動機不正當,或是手段不正當,或是幾者兼而有之。
“小報告”古已有之,不過那時還沒有這個名稱,人們一般習(xí)慣稱之為“進讒”。所謂“讒”就是說別人的壞話。之所以稱“進”,大抵因為要說別人壞話,當然有必定的目標,為了實現(xiàn)這個不可告人的目標,讒言就要講給足以影響被讒者命運的人聽,這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽,所以稱之為“進”。
在單位中,“小報告”都是打給領(lǐng)導(dǎo)聽的,如果領(lǐng)導(dǎo)是一個實事求是的人,這種“小報告”也起不到多大作用。但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個黑白不辨、易聽信他人的人,“小報告”就會對被誣諂者構(gòu)成要挾……
此種人際技巧得分:3分
“復(fù)仇天使”的利刺:當眾檢舉、上告領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)置更深的陷阱報復(fù)。
復(fù)仇成果:自認為為民除害,但是卻與人結(jié)仇,可能遭到惡人“半夜刀子”的報復(fù)。這樣硬碰硬的成果很可能是玉石俱焚,在別人眼里你們都是一路的沒水準。
天使招數(shù)二:辦公室愛哭
如果這一陣子你變得特別敏感,那么,你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣?是領(lǐng)導(dǎo)的批評?是過于勞累?是經(jīng)前期的情緒緊張?還是生理低潮?分析一下,找出規(guī)律。
此種人際技巧得分:2分
“忍耐天使”的眼淚:一忍再忍,委屈求全,可是心里卻很受傷害。壓抑、愁悶的情緒很影響自己的工作狀態(tài)。
忍耐成果:不高興的事不會因為你疏忽它的存在而主動消散。如果你不及時表達,那第二次、第三次的委屈不久就會到來。到那時你不但要因為精力崩潰換工作、丟飯碗,還要丟人。人家會認為你是生的“軟柿子”,活該受人欺負。所以,不表達是最糟糕的處理方法。
天使招數(shù)三:做“正義使者”之人
辦公室里,某位同事老是前后不一,主管不在就打諢摸魚,主管來了就正襟危坐,情況已經(jīng)嚴重到讓人感到很不舒服的地步,該怎么辦?自己每天按時上班,有時還要加班,忙繁勞碌,累得精疲力竭,而一起共事的伙伴卻每天遲到早退,上班聊天閑談,舉動拖拉懶惰。強烈對照之下,便讓人想當個“正義使者”,一舉告上主管。然而對廣泛上班族來說,在做“正義使者”之前,需要控制好基礎(chǔ)的四大兵法。
來看看“感化天使”的人際關(guān)系守則
1、端正心態(tài),告訴自己世界上不存在沒有毛病的人和沒有問題的人際關(guān)系。
2、不要將問題公開化,不要向領(lǐng)導(dǎo)告狀也不要四處宣傳以泄憤。雖然他不仁,你卻不應(yīng)不義;報復(fù)只能讓你卷入你本不盼望卷入的低俗戰(zhàn)斗。
3、正面溝通,和惡人開誠布公,首先告訴他,他的行動對你是一種傷害,你不會聽之任之。其次,向他指出持續(xù)這樣的言行所引起的嚴重成果,向他曉以利害。最后告訴他你寄予盼望,盼望他能改過,并有一個光明的未來。
此種人際技巧得分:5分
感化成果:在辦公室崇拜你的人會越來越多,愿意贊助你的人越來越多,因為你總是寬容別人、贊助別人,掩護別人的尊嚴。
對于天使的生存手冊,老板、同事的觀點
● 老板聲音:
反感雇員為這類無關(guān)企業(yè)發(fā)展的雞毛蒜皮的小事投訴,來投訴的人不是“是非人”就是沒能力斡旋人際關(guān)系。這樣的投訴雙方都會在老板心里“失分”。
● 辦公室大姐大的忠告:
最好將對方的弊病說在當面,因為90%的情況下對方并不知道自己的言行傷害了你,而且一般情況下對方也無意傷害你。告訴對方你受了傷害,給對方一個解釋和改過的機會。如果對方是有意傷害你,你的態(tài)度也會明確地告訴她:“我不會對你的無理言行聽之任之?!?/p>
● 男同事的觀點:
女性應(yīng)當多學(xué)學(xué)我們男性直來直去的處事方法。另外“ 因為個別女性向我們表現(xiàn)曖昧的親昵而不秉公辦事”,這種情況不太可能產(chǎn)生。畢竟我們(男人)是來工作的,而不是來調(diào)情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿于懷,我們心中自然有數(shù)。
在辦公室生活中如何與周圍的同事相處,這對走上工作崗位的人來說極為重要。其實,每一個人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。
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