在工作中,如何處理人際關(guān)系很關(guān)鍵,良好的人際關(guān)系不僅能讓工作環(huán)境變得輕松愉快,還能促進(jìn)工作效率,讓人保持心理健康。而在處理人際關(guān)系時(shí),控制好自己的情緒很重要。為什么這么說(shuō)?
《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說(shuō),人有七情六欲,喜傷心, 怒傷肝, 憂傷肺, 思傷脾, 恐傷腎??梢?jiàn),情緒反應(yīng)是人們正常行為的一方面,但用情過(guò)度卻會(huì)傷害身體。很少有人生來(lái)就能控制情緒,但日常生活中,人們應(yīng)該學(xué)著去適應(yīng)。首先,在遇到較強(qiáng)的情緒刺激時(shí),應(yīng)采取“緩兵之計(jì)”,強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái),迅速分析一下事情的前因后果,再采取行動(dòng),盡量別讓自己陷入沖動(dòng)魯莽、簡(jiǎn)單輕率的被動(dòng)局面。
比如,當(dāng)被別人諷刺、嘲笑時(shí),如果立刻生氣,反唇相譏,則很可能引起雙方爭(zhēng)執(zhí),傷了和氣。但如果此時(shí)用沉默為武器以示抗議,或只用寥寥數(shù)語(yǔ)正面表達(dá)自己受到的傷害,對(duì)方反而會(huì)感到尷尬。關(guān)于人際交往,除了控制情緒外,還有其他方法,具體內(nèi)容如下:
一、遵守誠(chéng)信原則:要想處理好人際關(guān)系,你一定要有明確的立事行事的原則,“君子有可為,有可不為”。簡(jiǎn)單如:相約守時(shí),相交守德,別人跟你說(shuō)真話,你確倒打一耙,置人死地。不要總己私利來(lái)傷害他人。
二、 不要做事“得寸進(jìn)尺”,不留余地。記住得饒人處且饒人,留有余地。也許你表面上雖然取行了勝利,但最終缺乏容人的氣度和雅量而被人厭棄?!笆率铝粲杏?,造物不能忘我,鬼神不能損我。若業(yè)求滿,功必求盈者,不生內(nèi)變,必召外憂。
三、 不要事事與人相爭(zhēng)。別人說(shuō)對(duì),你偏要說(shuō)錯(cuò);別人說(shuō)圓,你偏要說(shuō)方;喜歡與人爭(zhēng)論不休,天長(zhǎng)日久,別人對(duì)你都會(huì)畏而遠(yuǎn)之。記住“鋒芒畢露”,“靜坐常思己過(guò),閑談莫說(shuō)人非”。
四、 在工作中不要挑肥揀瘦。不要對(duì)別人加以指責(zé)和評(píng)價(jià),總覺(jué)這也不是,那也不足,挑鼻子堅(jiān)眼睛。似乎工作方面別人沒(méi)有一點(diǎn)可取的?!八辽顒t無(wú)魚(yú),人至深則無(wú)友”。這樣你永遠(yuǎn)都得不到認(rèn)可,找到真朋友。
五、 不要過(guò)于隨便,不拘小節(jié)。隨隨便便,大大咧咧,一圖自己的一時(shí)痛快,不顧他人的感受,不尊重他人,這也沒(méi)有會(huì)喜歡你的
六、 不要怨聲載道,牢騷滿腹。在工作中不要一遇到挫折就發(fā)牢騷,如果想發(fā)牢騷,就到家里,到偏僻的灑吧或其它的地方,千萬(wàn)不要在同事面前發(fā)?!把远啾厥А?。
七、 不要惟我自大。自以為是,自以為師,總是趾高氣揚(yáng),盛氣凌人。對(duì)人總是指手畫(huà)腳,把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人,不顧別人愿不愿意聽(tīng)從。如不聽(tīng)從就大聲責(zé)罵,其實(shí)這只不過(guò)是你自己害怕被人看成無(wú)知和沒(méi)有能力的人的表現(xiàn)。
八、 不要耍小聰明,做小動(dòng)作。說(shuō)話不直,做人不誠(chéng)。在工作以為自己聰明,鉆公司及他人的空子,占一此小便宜。在公司與同事拉幫結(jié)派。
情緒會(huì)影響人際關(guān)系,而人際關(guān)系又會(huì)影響情緒,因此要想知道如何處理人際關(guān)系,就要懂得如何控制自己的情緒,另外,牢記一些人際關(guān)系中的相處原則,這樣才能保持良好的人際關(guān)系。
人際關(guān)系是指?jìng)€(gè)體之間的相互作用和相互影響。在職場(chǎng)上,處理好人際關(guān)系是非常重要的,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到職業(yè)發(fā)展和工作成果。以下是一些處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的建議:
1. 真誠(chéng)交流:與同事、客戶和上司保持良好的溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的利益或需求,相反要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和需求。
2. 建立信任:工作中要盡可能遵守承諾,并與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資源。這樣可以建立起互相信任的關(guān)系。
3. 尊重差異:人們有不同的文化、背景和經(jīng)驗(yàn),容忍并尊重這種差異是很重要的。在處理不同意見(jiàn)和看法時(shí),要保持開(kāi)放和尊重的態(tài)度。
4. 避免流言蜚語(yǔ):流言和謠言會(huì)破壞職場(chǎng)人際關(guān)系。如果你沒(méi)有證據(jù)或確鑿的事實(shí),不要隨意傳播或參與。
5. 公正和謙虛:對(duì)待同事和下屬要公正,不偏袒或歧視。同時(shí),要保持謙虛的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己的不足,愿意從他人身上學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
6. 尋求共贏:在職場(chǎng)上,要遵循“合作共贏”的原則,嘗試以某種方式為他人提供幫助,以獲得共同的利益。
7. 有禮貌的交往方式:在日常工作中,要遵循禮貌的交往方式,包括謙恭、尊重、感謝和給予贊揚(yáng),這些禮貌的行為能增強(qiáng)彼此之間的信任和價(jià)值感。
總結(jié):處理好人際關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。為了建立更好的人際關(guān)系,你需要花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力,盡可能多的了解對(duì)方,遵循職業(yè)道德和禮貌。這樣,您就可以在職場(chǎng)上建立更廣泛的人際關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)愿望和目標(biāo)。
第一、和領(lǐng)導(dǎo)有分歧的時(shí)候,盡量主動(dòng)的協(xié)商或者賠禮道歉
在職場(chǎng)中有些員工其實(shí)非常忙碌,大家已經(jīng)有更多時(shí)間和精力去完成本任務(wù),可是卻還是因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事,被領(lǐng)導(dǎo)所針對(duì),和領(lǐng)導(dǎo)有分歧,那么遇到這種情況,員工就應(yīng)該積極主動(dòng)地跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,這樣才不至于被領(lǐng)導(dǎo)反感,因?yàn)橛行r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)睜一只眼閉一只眼,如果你不給領(lǐng)導(dǎo)面子,那么就會(huì)打亂領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃,而且領(lǐng)導(dǎo)在看待你的時(shí)候,也會(huì)覺(jué)得你這種員工不靠譜不稱職。
第二、點(diǎn)到為止,讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己已經(jīng)犯錯(cuò)
大家在公司里作為下屬跟領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),其實(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)點(diǎn)到為止,千萬(wàn)不要過(guò)于炫耀或者是高調(diào)的指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)和劣勢(shì),因?yàn)檫@些話題可能會(huì)讓你很敏感的,但是在公共場(chǎng)所你卻讓領(lǐng)導(dǎo)吃了虧,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)對(duì)你很反感,大家在公司里作為上下級(jí),其實(shí)聊天的時(shí)候也沒(méi)有必要點(diǎn)名道姓把一些重要的點(diǎn)說(shuō)出來(lái),有些時(shí)候在一些場(chǎng)所里說(shuō)的越多,就表明犯的錯(cuò)誤越多。
第三、互利互贏
有些喜歡占便宜的領(lǐng)導(dǎo),在員工請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,會(huì)喊來(lái)一些客戶或者是朋友以及家人來(lái)蹭酒局,那么這些小人事的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是希望員工去結(jié)賬買單,但是作為員工并不想掉進(jìn)對(duì)方事先設(shè)好的陷阱中,大家并不想最終吃虧的是自己,所以員工其實(shí)在和領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)候,也應(yīng)該學(xué)會(huì)互利互贏,雙方在一起合作,能夠幫助公司獲得效益,這才是最關(guān)鍵的,而員工總是被領(lǐng)導(dǎo)算計(jì),那么自然就會(huì)提升自己的判斷力,而在請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯的時(shí)候,再也不會(huì)讓某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)去參加作為領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)在飯局上也沒(méi)有必要總是占員工的便宜,如果你總是算計(jì)員工,那么自然就會(huì)失去員工對(duì)你的信任。
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