央視最近正在熱播的《貞觀長歌》中,大將軍李靖曾問自己的愛將張寶相,大意是:作為大將,你知道最大的兵法是什么嗎?張寶相回答說是勇和智。李靖則說,勇和智那都是對(duì)敵人。對(duì)大將來說,最大的兵法那是忠。自己參了一輩子也沒有參透,而剛剛而立之年的他的學(xué)生李勣則參透了。
而在當(dāng)下的企業(yè)里,卻為什么會(huì)有如此多的企業(yè)主感嘆沒有“忠臣”?與此同時(shí),更是眾多的“忠臣”在抱怨沒有遇到“明主”?到底問題出在哪兒呢?
員工為什么對(duì)企業(yè)不“忠誠”?
小狗湯姆到處找工作,忙碌了好多天,卻毫無所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說:“我真是個(gè)一無是處的廢物,沒有一家公司肯要我?!眿寢屍婀值貑枺骸澳敲矗鄯?、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”
湯姆說:“蜜蜂當(dāng)了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò),百靈鳥是音樂學(xué)院畢業(yè)的,所以當(dāng)了歌星,貓是警官學(xué)校畢業(yè)的,所以當(dāng)了保安。和他們不一樣,我沒有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑?!?媽媽繼續(xù)問道:“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”
湯姆說:“馬能拉車,綿羊的毛是紡織服裝的原材料,母??梢援a(chǎn)奶,母雞會(huì)下蛋。和他們不一樣,我是什么能力也沒有?!眿寢屜肓讼?,說:“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬,也不是一只會(huì)下蛋的雞,可你不是廢物,你是一只忠誠的狗。雖然你沒有受過高等教育,本領(lǐng)也不大,可是,一顆誠摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷。記住我的話,兒子,無論經(jīng)歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心,讓它發(fā)出光來?!?/p>
湯姆聽了媽媽的話,使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說:“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,也不懂外語,憑什么給他那么高的職位呢?”
老板冷靜地回答說:“很簡單,因?yàn)樗且恢恢艺\的狗?!?/p>
狗是如此?那么我們?nèi)四兀?/p>
作為要求員工言必稱忠誠的雇主或者言必誓死效忠的雇員來說,在看到這則廣為流傳的故事時(shí),會(huì)是什么感覺和心態(tài)呢?
在一個(gè)企業(yè)組織中,往往會(huì)出現(xiàn)四種類型的員工,一種是高能力的野馬,一種是高忠誠度的狗,一種是能力和忠誠度都很低的廢物,一種是能力和忠誠度都很高的主人翁。
現(xiàn)實(shí)的狀況是:主人翁類型的人才幾乎是可遇而不可求的。作為雇員來說,現(xiàn)實(shí)的做法要么做忠誠的狗要么做高能力的野馬;而對(duì)于老板來說,最現(xiàn)實(shí)的做法是如何配置野馬和狗的工作關(guān)系。
才華橫溢的野馬型人才,常常是推動(dòng)公司進(jìn)步的原動(dòng)力,沒有野馬型的人才,就沒有企業(yè)的業(yè)績和進(jìn)步。但是,忠誠的狗,卻往往也是維系企業(yè)日常的程序性工作的保障和基石,沒有忠誠的人才,所有的業(yè)績到頭來都將無法維系。
對(duì)于老板來說,在同樣重要的人品和能力之間,能力可以用文憑、績效來證明,人品用什么來證明呢?也許最好的辦法就是忠誠。
但是現(xiàn)實(shí)中,我們卻發(fā)現(xiàn):老板們普遍感嘆員工都不忠誠!而員工呢?也普遍感嘆老板無法讓他們忠誠!甚至很多企業(yè)干脆明文規(guī)定,應(yīng)屆大學(xué)生不要,背后的原因,很簡單,不愿意去培養(yǎng)人才,培養(yǎng)也是白培養(yǎng)——往往是教會(huì)徒弟殺死師傅。
果真如此?
那又為什么員工對(duì)企業(yè)不忠誠呢?
從員工角度來看,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)不忠誠的背后的深層次原因是員工在縱向和橫向?qū)Ρ戎袩o法讓自己對(duì)企業(yè)忠誠。
1、有奶就是娘
在滯銷成堆的就業(yè)環(huán)境中,“有奶就是娘”的擇業(yè)思想和原則讓很多無奈者先不管三七二十一就業(yè)再說,于是就有進(jìn)去之后沒幾天就發(fā)現(xiàn)企業(yè)不過如此?開始重新考慮選擇另覓新歡。
2、這山望著那山高
一看到哪家企業(yè)開出的條件比所在的企業(yè)好,就禁不住心亦搖曳。正所謂為了三斗米就折腰甚至為了K把錢而舍棄自己的興趣和目標(biāo)。
3、一口吃成個(gè)胖子
一口能吃成胖子嗎?絕大部分人肯定認(rèn)為是不可能的。
而為什么在職場環(huán)境中,卻有眾多的求職者和謀職都卻是奔著這樣的不太可能的目標(biāo)而來。
曾經(jīng)面試一位名校的剛畢業(yè)的博士生朋友,簡單的溝通完之后,感覺還不錯(cuò),已有意錄取之。臨結(jié)束前,問他有什么想問的或要求之類的。這位博士生朋友很輕淡地說,“其實(shí),我也沒有什么要求,就是希望月薪能夠有1-2W左右,上班時(shí)間能比較自由點(diǎn),每年有半個(gè)月左右的年假,最好公司能配倆車,當(dāng)然,如果有出國的機(jī)會(huì)就更好……”。我無語。一個(gè)剛剛從本科直接讀到博士的畢業(yè)生,真不知道他到底能做什么,竟然希望如此的一步到位。當(dāng)初考慮錄用他,是因?yàn)楦杏X到他做做行業(yè)研究還可能過得去,沒想到……
4、走路只看腳趾尖
小時(shí)候走路時(shí),老是容易摔倒。于是,媽媽告訴我,走路時(shí)不要老是看著自己的腳,要看遠(yuǎn)一些,就不容易摔倒。
其實(shí),職場更是如此,工作事業(yè)亦然。星巴克也好,阿里巴巴也罷,絕不是第一天一開始就是NB的企業(yè),而是慢慢成長起來。
只看腳趾尖,與坐井觀天無異。坐井觀天,至少還能看到天,而只看著自己的腳趾尖呢?
5、不見兔子不撒鷹
“只要老板多給我錢,我就會(huì)拼命地干!”
“只要公司能夠滿足我的需求,我就會(huì)一直忠誠下去!”
這些都是典型的不見兔子不撒鷹。
問題是,如果你是老板,你將如何呢?答案也許就在其中!
而從企業(yè)角度來看,企業(yè)無法員工對(duì)企業(yè)忠誠的背后的原因就是企業(yè)沒有從機(jī)制和治理結(jié)構(gòu)上讓員工真正能或持續(xù)做到對(duì)企業(yè)真正的忠誠。
1、家天下
家天下的思想會(huì)讓無形讓把公司員工分成家族派和非家族派,自然,也就形成忠誠派和非忠誠派。
如此,大家就會(huì)認(rèn)為,家族派的人忠誠于企業(yè)是很自然,因?yàn)槠髽I(yè)有他的份,而非家族派不忠是自然的,因?yàn)槠髽I(yè)并沒有他的份,而忠了則是個(gè)人對(duì)自己的高要求而已,是雷鋒的體現(xiàn),不具有代表性。這是根源之一。
2、守財(cái)奴
根源之二,就是守財(cái)奴思想。
“我這么辛苦,好不容易打下江山,憑什么要跟你們分而食之?”
錢散人聚,錢聚人散。這是誰都懂的,但沒有多少企業(yè)主真正深刻的領(lǐng)會(huì)和體味。牛根生悟透了,所以蒙牛很快牛起來了,且越做越大。而不少的民營企業(yè)主,則是陷于這樣的思想而無法把一些優(yōu)秀的人才留住或把留住的人才讓他們更好地發(fā)揮作用而把企業(yè)快速做強(qiáng)做大。
3、潛規(guī)則
“三條腿的蛤蟆難找,兩條腿的人還找不到嗎?”
這是部分企業(yè)主的潛規(guī)則。中國現(xiàn)在的人才多得是,“有用人才千千萬,不行就提天天換!”這種“短平快”的用人思想,使得企業(yè)根本就無法形成讓人忠誠和留人長久的土壤。
4、想當(dāng)年
“現(xiàn)在工作這么難找,競爭這么激烈,我能給你們提供一份比較穩(wěn)定而體面的工作,已是你們的福份了,沒收你們錢就不錯(cuò)了,不要給我談什么要求了!想當(dāng)年,我們工作時(shí)還要給別人錢呢,而且,一做就是三五年的幫別人打長工……”
社會(huì)在變,時(shí)勢(shì)在變,但唯一不變的是利益關(guān)系及在利潤關(guān)系基礎(chǔ)上形成的情理法紐帶。
5、鞭打快牛
提倡學(xué)雷鋒,但決不讓雷鋒吃虧。這是華為的管理思想和原則。但在很多企業(yè)里,卻是閑得閑死,忙得忙死,完全倒了個(gè)。
于是,一旦這種狀況和奉獻(xiàn)度開始持續(xù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了個(gè)人的承受力和企業(yè)的付出度時(shí),忠誠的天平就被打翻了。再忠誠的人再有奉獻(xiàn)精神的人,也是有限度,尤其是在企業(yè)的內(nèi)外上下對(duì)比中。
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