心理咨詢是什么,建立良好咨詢關(guān)系的方式有哪些

一、什么是心理咨詢呢

心理咨詢（counseling）是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。

對心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療，有時(shí)心理檢查、心理測驗(yàn)也被列為心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測驗(yàn)，只局限于咨訪雙方通過面談、書信、網(wǎng)絡(luò)和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。

二、建立良好咨詢關(guān)系的方式有哪些

建立良好咨詢關(guān)系的方式有哪些

1、尊重

在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對待。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)。

2、真誠

指咨詢師在咨詢過程中對來訪者真摯誠懇，不特意取悅對方，不因自我防御而掩飾，不回避自己的失誤和短處，直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法。真誠能換取信任和喜愛，還能給求助者一種安全感，但要注意，不能把真誠理解為簡單說實(shí)話，咨詢師的言行要有助于來訪者的成長。

3、共情

共情是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它包括三方面的含義：

（1）咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維；

（2）咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問題的實(shí)質(zhì)；

（3）咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。共情需要理性，而不能代替當(dāng)事人做感性判斷， “共情”不代表亂用同情心，那只是為了幫助他人導(dǎo)入積極、樂觀、向上的情緒

三、心理咨詢行業(yè)會(huì)遇到哪些問題

1、來咨詢的訪客少

心理服務(wù)的變現(xiàn)方式主要是心理咨詢師培訓(xùn)和企業(yè)EAP，個(gè)人心理咨詢服務(wù)在所有收入中處在極度比較邊緣的狀態(tài)。

行業(yè)內(nèi)一個(gè)耳熟能詳?shù)恼f法，一個(gè)咨詢師如果沒有兼職，沒有其他收入只做心理咨詢師，那么可能會(huì)餓死的。心理咨詢沒有得到市場的認(rèn)可，有些地方的心理咨詢機(jī)構(gòu)甚至到了難以為繼的境地。

2、新入行咨詢師咨詢師生存艱難

目前，國內(nèi)持證咨詢師人數(shù)達(dá)60萬并且正在不斷攀升。國內(nèi)有120所高校開設(shè)心理系，每年將近有20萬學(xué)生畢業(yè)。這些人群很大一部分涌入心理咨詢的行業(yè)，是新生的咨詢師。這些咨詢師的生存情況如何呢？

學(xué)費(fèi)貴，工作機(jī)會(huì)少是新咨詢師的生活常態(tài)。

心理行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。新咨詢師花費(fèi)高昂的培訓(xùn)費(fèi)用不斷的學(xué)習(xí)。公眾號(hào)“奮斗吧咨詢狗”曾發(fā)布過一篇《和心理咨詢師談戀愛是一種怎樣的體驗(yàn)》的文章，其中幾個(gè)回答是這樣的：

沒什么時(shí)間，一天總跑出去上課，開口從不是要買包，只是要報(bào)班。

心理咨詢行業(yè)，真從事心理咨詢的僅僅3萬人次，國內(nèi)能夠依靠心理咨詢工作養(yǎng)家糊口的人數(shù)僅僅達(dá)到5000人次，（持證人數(shù)60萬）從業(yè)率不足5%，大部分的人都離開了這個(gè)行業(yè)。

心理咨詢行業(yè)雖然沒有起色，但是各種培訓(xùn)班，工作坊卻非常繁榮。這也是這個(gè)行業(yè)獨(dú)有的。行業(yè)的盈利模式不是靠獲得新客戶盈利，而是靠下一代的學(xué)費(fèi)來維持。行業(yè)這種自己消化自己的辦法，無異于雪上加霜。

3、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不規(guī)范

按照美國每100萬人中有1000人（1000：1）提供心理咨詢服務(wù)的比例計(jì)算的話，中國的心理咨詢師尚有47.6萬的缺口，而目前全國取得心理咨詢資格證書的人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)數(shù)量，更不用說真正的從業(yè)人員的數(shù)量了。

為了填補(bǔ)中國心理咨詢的巨大缺口，前幾年心理咨詢師的考核的確比較松，這也是無奈之舉（現(xiàn)在已經(jīng)逐漸規(guī)范）。

目前對心理咨詢培訓(xùn)的詬病是：考證容易，職業(yè)道德教育和專業(yè)水準(zhǔn)比較差，有人說心理咨詢行業(yè)沒有得到發(fā)展的原因是這些水平差的咨詢師做壞了市場。但是筆者認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到這個(gè)程度，大部分的考證的人并不是為了從業(yè)，就算是從業(yè)的，最后也會(huì)被迫離開這個(gè)市場，因?yàn)闊o法養(yǎng)活自己。

心理咨詢師培訓(xùn)還有一個(gè)槽點(diǎn)，學(xué)習(xí)的過程缺少實(shí)際訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。從心理學(xué)教育市場來看，教理論比較容易，要帶學(xué)生實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練卻很難，很占用時(shí)間。市場本來就沒有做起來，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就更少。在這樣的情況下，年輕的咨詢師們，埋頭學(xué)習(xí)hua理論qian的機(jī)會(huì)大把，實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常少。最后，心理咨詢學(xué)習(xí)變成了沒有訪客的玄學(xué)，成了客廳里的游戲。

4、互聯(lián)網(wǎng) 不溫不火

從互聯(lián)網(wǎng)的情況來看，截至2015年，簡單心理、壹心理、心理記、知遇等具備移動(dòng)互聯(lián)思維的企業(yè)率先開發(fā)出自己的APP平臺(tái)。這對相對傳統(tǒng)、慣常講究深耕細(xì)作的心理咨詢行業(yè)是一種走向市場化的嘗試。 但是眾多心理類APP中并沒有出現(xiàn)市場知名度、傳播度特別突出的角色。 大部分心理學(xué)軟件還在打知名度，開拓市場，尋找模式，盈利的很少，雞湯類的卻很受歡迎。這從一個(gè)側(cè)面反映了，心理撫慰的產(chǎn)品成為心理咨詢的一個(gè)廉價(jià)的替代品。

5、精神病院人滿為患

從精神病醫(yī)院的角度來說，卻是人滿為患，醫(yī)院里的醫(yī)生滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，叫苦不迭。因?yàn)榫癫♂t(yī)院解決的是剛需，是不得不看，必須要看的病。雖然只占心理患者的一小部分，但是卻擠爆了醫(yī)院的大門。沒有到達(dá)臨界點(diǎn)的海量心理患者，卻寧可默默的忍受和自己消化掉疾病的痛苦。

這一切現(xiàn)象的背后，有一個(gè)基本性的問題，心理咨詢的模式?jīng)]有被中國市場廣泛接受。

四、心理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀怎么樣

中國心理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀一：緩慢生長

中國心理咨詢行業(yè)起步較晚，雖可追溯到1985年，但直至2001年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部開始推行心理咨詢師國家職業(yè)資格鑒定制度，心理咨詢師才成為一種職業(yè)。

廣州市第一人民醫(yī)院精神心理科主任張璐璐告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道：“中國的心理咨詢在很長時(shí)期內(nèi)不受重視，這與國民性格、文化傳統(tǒng)、價(jià)格-醫(yī)療體制和心理咨詢需求-供給矛盾等有關(guān)?！?/p>

公共事件是催熟心理咨詢市場的一大因素。壹心理咨詢運(yùn)營負(fù)責(zé)人李可指出，2008年汶川大地震后，大眾對心理咨詢的關(guān)注度逐漸上升。從百度熱詞搜索系數(shù)看，2011年平均為1678，到2016年增長到5613，轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2015年，由前一年的2500上升到4230。

另據(jù)壹心理提供的報(bào)告顯示，心理咨詢熱度排名前十的城市主要位于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北京、上海需求尤為強(qiáng)烈。在咨詢問題中，戀愛咨詢占比達(dá)20.7%，心理健康19.4%，婚姻家庭占比19.1%。

從年齡分布看，20-29歲是心理咨詢最核心人群，其次是30-39歲，這兩個(gè)年齡段占比達(dá)85.3%。小于19歲的用戶主要關(guān)注焦慮、抑郁、恐懼等。

醫(yī)院的就診人群也以中青年為主。“這與承擔(dān)壓力的年齡分布有關(guān)。大多是自己或家人、身邊同事朋友發(fā)現(xiàn)患者情感或精神行為有異常，但很少有人定期進(jìn)行心理健康檢查?！睆堣磋凑f。

中國心理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀二：亂象不斷

專家普遍認(rèn)為，中國心理咨詢行業(yè)存在較大就業(yè)潛力，龐大的需求缺口造成近年來心理咨詢師成為熱門職業(yè)。

這個(gè)本應(yīng)專業(yè)、謹(jǐn)慎的行業(yè)在私人診所中卻亂象叢生，不但管理混亂，部分從業(yè)者缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至可能出現(xiàn)漏診誤診。魚龍混雜的市場現(xiàn)狀也成為亂要價(jià)的根源。

入行門檻低，培訓(xùn)時(shí)間短。一個(gè)沒有任何相關(guān)知識(shí)背景的人，只需交幾千塊錢培訓(xùn)20天，就可以考取國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)證書。

不合格咨詢造成誤診漏診。不少咨詢師為了增加治療次數(shù)，會(huì)輕易下結(jié)論，并把咨詢者情況說得很嚴(yán)重，反而增加了他們的心理壓力。

在美國、德國等心理咨詢行業(yè)相對成熟的國家，會(huì)有相應(yīng)的專業(yè)配套管理模式。美國要求咨詢師必須具有臨床心理博士學(xué)位，并有2—3年實(shí)習(xí)期，后期還有一系列考核。

另外，心理咨詢收費(fèi)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，賺錢成主要目的。根據(jù)咨詢師的經(jīng)驗(yàn)和知名度要價(jià)成了“慣例”，資深咨詢師的價(jià)格高達(dá)800到1500元一小時(shí)不等，普通咨詢師是200到400元一小時(shí)。按照“最少做一個(gè)療程，6次，一周一次”的常規(guī)說法，至少要花費(fèi)1000多元。

據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的2016-2021年中國心理咨詢行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告顯示，在中國，心理咨詢作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，從誕生至今只有14年時(shí)間。作為一個(gè)新興行業(yè)，心理咨詢必然有著諸多不完善的地方，但可以通過未來政策的調(diào)整和市場監(jiān)管的加強(qiáng)得到解決。

通過對2017年中國心理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀分析認(rèn)為，當(dāng)前我國心理咨詢行業(yè)價(jià)格亂象也不斷凸顯出來，相關(guān)行業(yè)政策亟待出臺(tái)，推進(jìn)心理咨詢治療的報(bào)銷制度。

在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系

在心理咨詢與輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)者或教育者與來訪的當(dāng)事人或?qū)W生之間的關(guān)系是非常重要的。由于輔導(dǎo)關(guān)系如此重要，以至一些學(xué)者認(rèn)為心理咨詢與輔導(dǎo)就是一種人際關(guān)系。心理咨詢與治療專家帕特森(Patterson)曾寫道：咨詢或心理治療是一種人際關(guān)系，請注意，我不是說咨詢或治療涉及人際關(guān)系，我是說它就是一種人際關(guān)系。對此，盡管意見不一，但絕大多數(shù)專業(yè)工作者都一致認(rèn)為，輔導(dǎo)者與來訪求助的當(dāng)事人之間的關(guān)系，是心理咨詢與輔導(dǎo)工作中最重要的方面，更是決定咨詢與輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵因素。在建立良好關(guān)系過程中，咨詢與輔導(dǎo)人員的態(tài)度和相應(yīng)技術(shù)起著主導(dǎo)作用。羅杰斯(C. Rogers)認(rèn)為基本條件是共情，尊重和真誠，除此之外，還有具體化、即時(shí)性、對峙等。 (一)共情 又叫共感、同感、移情、同理心等等。所謂共情，羅杰斯認(rèn)為就是能體會(huì)當(dāng)事人之內(nèi)心秘密世界，仿佛身臨其境。通俗說，共情就是能設(shè)身處地去體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心感受，達(dá)到對當(dāng)事人境況的心領(lǐng)神會(huì)。用別人的眼睛看世界，就是共情的形象說法。共情包含同情的成份，但又不是同情，同情不一定會(huì)有對對方感受的理解和體會(huì)。共情不僅有同情，更有理解。也就是說，在咨詢與輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員不但要有能力正確地了解當(dāng)事人的感受和那些感受的意義，同時(shí)還要將這種對感受的理解和體會(huì)準(zhǔn)確地傳達(dá)給雙方。由于共情，來訪求助者感到自己被理解和接納，這樣有助于建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，使輔導(dǎo)員了解來訪者更多的情況。要準(zhǔn)確地表達(dá)共情，應(yīng)注意： 1.要從來訪者內(nèi)心的參照系出發(fā)，設(shè)身處地體驗(yàn)他的內(nèi)心世界； 2.要以言語準(zhǔn)確表達(dá)對來訪者內(nèi)心體驗(yàn)的理解； 3.可借助非言語行為如目光、表情、姿式、動(dòng)作變化等表達(dá)對來訪者內(nèi)心體驗(yàn)的理解； 4.表達(dá)共情應(yīng)適時(shí)，適度，因人而異； 5.重視來訪者的反饋信息，必要時(shí)可直接詢問對方是否感到被理解了。 (二)尊重 無條件的尊重是羅杰斯提出的著名的觀點(diǎn)，就是對來訪者接納、關(guān)注、愛護(hù)的態(tài)度，意思也是指要尊重來訪者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、權(quán)益和人格。這是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的重要條件，也是使來訪者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件。尊重來訪者，其意義在于可以給來訪者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，這樣的氛圍可以使其最大程度表達(dá)自己，獲得一種自我價(jià)值感，特別是對那些急需獲得尊重、接納、信任的來訪者來說，尊重和接納具有明顯的助人效果，是咨詢成功的基礎(chǔ)。為了要表達(dá)尊重，需注意以下幾點(diǎn)： 1.尊重意味著完整接納一個(gè)人，包括他身上的消極面和缺點(diǎn)； 2.尊重意味著以真誠為基礎(chǔ)，并非是無原則的遷就； 3.尊重意味著一視同仁，不管男女、貧富、出身、職位； 4.尊重意味著以禮相待，對來訪者熱情相待，禮儀周全； 5.尊重意味著信任對方； 6.尊重意味著保護(hù)對方隱私。 (三)真誠 就是輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)關(guān)系中真實(shí)的展現(xiàn)自己，表里一致，言行一致，誠懇忠實(shí)地對待來訪者。真誠有兩層含義，一是輔導(dǎo)員真實(shí)展現(xiàn)自己，另一層是真誠地對待來訪者。真誠對于輔導(dǎo)關(guān)系是非常重要的，因?yàn)檩o導(dǎo)員的真誠不僅給當(dāng)事人一種安全感，而且為當(dāng)事人提供了一個(gè)榜樣，受輔導(dǎo)員的真誠感染和暗示，當(dāng)事人也會(huì)逐漸誠實(shí)地開放自己，表達(dá)自己，坦露自己的內(nèi)心。真誠與其說是一種咨詢與輔導(dǎo)技術(shù)或方法，還不如說是一種人生態(tài)度。若要有效地幫助來訪者，則需要更高層次的真誠。恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)真誠，不僅是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且环N真誠的自然流露。因此需注意： 1.真誠不等于說實(shí)話，真誠與實(shí)話實(shí)說有聯(lián)系，但不能相提并論。真誠應(yīng)符合對來訪者負(fù)責(zé)，有助于來訪者成長的原則，所以真誠不是什么都可隨意的、直接的說出來，有時(shí)實(shí)話未必要實(shí)說。 2.真誠不是自我的發(fā)泄，應(yīng)有適度，過多地宣泄自己，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。真誠應(yīng)實(shí)事求是，不必在來訪者面前過多表現(xiàn)自己的完美，增加修飾成份，要實(shí)事求是，既不夸大自己，也不妄自菲薄。 (四)積極關(guān)注 也稱之為正向關(guān)注，積極關(guān)懷，含義是以積極態(tài)度對待來訪者，對來訪者言語、行為中積極面、光明面、長處、優(yōu)點(diǎn)予以有選擇的、特別的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)正面的優(yōu)點(diǎn)，使來訪者擁有正向的價(jià)值觀。積極關(guān)注是一種共情的態(tài)度，涉及對人的基本認(rèn)識(shí)、其本評價(jià)和基本情感。如果咨詢與輔導(dǎo)員想幫助來訪者有所改變，就必須相信他是能夠改變的，而且已具有改變自身的積極因素；不僅如此，相信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和長處，都有一種向上成長的動(dòng)力，都可以通過努力改變自己，比現(xiàn)在更好。這一觀點(diǎn)對輔導(dǎo)員來說，十分重要。沒有這樣的理念，咨詢與輔導(dǎo)就不可能真正發(fā)揮作用。輔導(dǎo)員對來訪者的積極關(guān)注不僅有助于建立輔導(dǎo)關(guān)系，促進(jìn)溝通，而且本身就有咨詢輔導(dǎo)的效果。積極的關(guān)注往往能幫助求助者全面地認(rèn)識(shí)自己和周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自己的長處、光明面和未來的希望，從而樹立信心，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的勇氣。有效地使用積極關(guān)注，應(yīng)注意以下幾方面： 1.應(yīng)避免盲目樂觀和過分悲觀。片面理解積極關(guān)注的輔導(dǎo)員，會(huì)表現(xiàn)出對來訪者過分樂觀，淡化來訪者的問題性質(zhì)，對來訪者保證“天下太平”。另有一些輔導(dǎo)員被來訪者的自我描繪所迷惑，自己也感到沮喪無望，消極悲觀，從而強(qiáng)化了來訪者的消極悲觀面。 2.要立足于實(shí)事求是，以事實(shí)為基礎(chǔ)，積極關(guān)注不能無中生有，要符合來訪者的實(shí)際情況，否則來訪者會(huì)覺得輔導(dǎo)員只是哄自己、安慰自己、取悅自己，是輔導(dǎo)員無能的反映，這樣的積極關(guān)注會(huì)適得其反。 3.要促進(jìn)來訪者自我發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和長處，從而促進(jìn)自我成長。 (五)具體化 是指輔導(dǎo)員協(xié)助和引導(dǎo)來訪者清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)，所用的概念與詞匯、所體驗(yàn)的情感以及所經(jīng)歷的事件，使談話話題指向具體的事實(shí)和細(xì)節(jié)，使雙方討論的問題更加清晰、準(zhǔn)確。有些來訪者前來求助時(shí)，因?yàn)榫o張、擔(dān)憂等原因，常常不能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和情緒，敘述的事件、情感常常是含糊的、籠統(tǒng)的、抽象的。對此，輔導(dǎo)員的任務(wù)就是澄清來訪者所表述的問題，把握真實(shí)情況。沒有具體性，輔導(dǎo)員就無法開展針對性工作，也不可能真正了解來訪者及問題。所以要把握具體性，應(yīng)注意兩方面。 1.要澄清具體事實(shí)，若來訪者所敘述的事件是模糊的，輔導(dǎo)員要設(shè)法搞清楚對方所表達(dá)的真正含意。 2.要明確詞匯概念的具體含義。因?yàn)閬碓L者對某些詞匯概念的理解不同，使之與其原意相差太遠(yuǎn)。如某個(gè)同學(xué)沒有把所想的告訴當(dāng)事人，結(jié)果當(dāng)事人認(rèn)為自己的同學(xué)“很虛偽”，顯然使用概念不當(dāng)。對此要層層解析，予以澄清。 (六)即時(shí)性 又稱直接性，即刻性。是指輔導(dǎo)員幫助來訪者注意此時(shí)此地的情況，不要過分注意過去和未來的事件，從而協(xié)助當(dāng)事人明確自己現(xiàn)在的需要和感受。有些來訪者只講過去經(jīng)歷過的事件或未來的想法，對當(dāng)前的問題采取回避和淡化，此時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)和影響當(dāng)事人，使之表達(dá)出此時(shí)此地的感受和想法。即時(shí)性的另一層含義是咨詢輔導(dǎo)員時(shí)時(shí)注意自己和當(dāng)事人的輔導(dǎo)關(guān)系，對當(dāng)事人的反應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和反饋。如“你笑了，現(xiàn)在感覺好些了吧”，“你現(xiàn)在很難過，是嗎”。在英語國家，即時(shí)性還有一個(gè)特點(diǎn)，就是要求在整個(gè)心理咨詢與輔導(dǎo)過程中，更多的使用現(xiàn)在時(shí)態(tài)。即時(shí)性是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的必要條件，它可以鼓勵(lì)來訪者，更多地直接暴露自我，促進(jìn)來訪者和輔導(dǎo)員進(jìn)行更多的有效的交流。需要注意以下問題： 1.引導(dǎo)來訪者及時(shí)表述現(xiàn)時(shí)的想法和感受，避免過分注意過去和將來。 2.輔導(dǎo)員對來訪者與自身的輔導(dǎo)關(guān)系要敏感，對來訪者的言行要作即時(shí)的反應(yīng)和反饋。 3.在輔導(dǎo)過程中更多地運(yùn)用“現(xiàn)在”“這會(huì)兒”“剛才”等此類副詞，供來訪者時(shí)時(shí)注意到此時(shí)此刻的想法和感受。 (七)對峙 又稱對立、對質(zhì)、面質(zhì)等，是指輔導(dǎo)員指出來訪者在態(tài)度、思想、行為等方面或相互之間的矛盾。來訪者在輔導(dǎo)過程中可能會(huì)表現(xiàn)為言行不一致，理想與現(xiàn)實(shí)不一致，前后表述不一致，感受與結(jié)果不一致，輔導(dǎo)雙方意見不一致。對此，輔導(dǎo)員通過詢問技術(shù)，協(xié)助當(dāng)事人面對自己的矛盾之處。對峙的意義在于促進(jìn)來訪者，對自己的感受、信念、行為及所處環(huán)境的深入了解，鼓勵(lì)他們放下包袱、面對現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)來訪者實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對峙的使用要謹(jǐn)慎和適當(dāng)，防止影響輔導(dǎo)關(guān)系，導(dǎo)致輔導(dǎo)失敗。為此應(yīng)注意： 1.對峙應(yīng)建立在良好的輔導(dǎo)關(guān)系基礎(chǔ)之上； 2.對峙可以是嘗試性的，使用“或許”“似乎”等不肯定的詞來指出來訪者的矛盾可能更好； 3.對峙一定要以充分的事實(shí)為依據(jù)，避免無中生有，造成傷害，中斷輔導(dǎo)關(guān)系。 4.對峙不能追求發(fā)泄和無情攻擊，應(yīng)注意溫和、婉轉(zhuǎn)、適度。

心理咨詢的設(shè)置包括有哪些方面？

設(shè)置是指在心理咨詢的情境中咨詢師與來訪雙方的行為準(zhǔn)則。一般情況下較好的咨詢從開始到結(jié)束，設(shè)置無處不在。

其中設(shè)置包括時(shí)間。雙方需要確定固定的咨詢時(shí)間。一般情況的咨詢時(shí)間需要盡可能的保持穩(wěn)定。比如周一下午3點(diǎn)開始。一個(gè)咨詢時(shí)長一般在50分鐘左右，那就是到3點(diǎn)50分結(jié)束。

一旦咨詢雙方確定時(shí)間，除非特殊情況不要輕易變動(dòng)。而咨詢時(shí)長也需要相對保持穩(wěn)定。為什么時(shí)間需要設(shè)置那么嚴(yán)格呢？其背后是有其功能性與意義。

其他設(shè)置還包括空間（咨詢地點(diǎn)）：固定的咨詢地點(diǎn)，咨詢室內(nèi)的空間的布置、家具的擺放、裝飾的點(diǎn)綴。視頻咨詢還需要評估來訪視頻環(huán)境以及咨詢師視頻環(huán)境對于咨詢的影響。

建立良好咨詢關(guān)系的方式

1、尊重

在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對待。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)。

2、真誠

指咨詢師在咨詢過程中對來訪者真摯誠懇，不特意取悅對方，不因自我防御而掩飾，不回避自己的失誤和短處，直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法。真誠能換取信任和喜愛，還能給求助者一種安全感，但要注意，不能把真誠理解為簡單說實(shí)話，咨詢師的言行要有助于來訪者的成長。

3、共情

共情是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它包括三方面的含義：

（1）咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維。

（2）咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問題的實(shí)質(zhì)。

（3）咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。共情需要理性，而不能代替當(dāng)事人做感性判斷， “共情”不代表亂用同情心，那只是為了幫助他人導(dǎo)入積極、樂觀、向上的情緒。

心理咨詢分類 心理咨詢的形式有哪些

心理咨詢的形式一般有面詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，網(wǎng)絡(luò)咨詢又包括語音咨詢和視頻咨詢。但是我覺得你更感興趣的是它是怎么進(jìn)行的，我把我去天音心理咨詢的體驗(yàn)給你分享一下吧。首先是匹配合適的咨詢師然后約一個(gè)大家都適合的時(shí)間，之后跟你講你的所有信息都是保密的，再了解你的基本情況，如果有需要會(huì)讓你做一些心理學(xué)測驗(yàn)，來診斷你的問題所在。了解了你的基本信息和問題之后就開始正式的咨詢。
第二步就是建立咨詢者-和訪談?wù)叩年P(guān)系。咨詢師會(huì)跟你進(jìn)行大量共情，讓你宣泄自己的情緒，咨詢師對你的無條件積極關(guān)注，讓你得到精神上的鼓勵(lì)和支持。于是不斷地增加對心理咨詢師的信任，然后你會(huì)比較容易卸下自我防防御，更多地表達(dá)自己，這個(gè)過程叫做自我暴露。讓你建立求助動(dòng)機(jī)并一起協(xié)商共同制定一些契約，比如完成一些作業(yè)，約咨詢的時(shí)間。
第三隨著咨詢的深入，就到了分析和認(rèn)識(shí)問題階段，首先會(huì)確定你的咨詢目標(biāo)，然后制定計(jì)劃。咨詢師會(huì)從觀察你的表達(dá)包括一些肢體語言，得到信息，然后運(yùn)用專業(yè)知識(shí)帶著你一步步地探究問題的原因，讓你自己明白問題的本質(zhì)，重建你對問題的認(rèn)知，慢慢疏通自己的情緒，探索自己，發(fā)現(xiàn)自己。
第四是進(jìn)入建議或重建階段，心理咨詢的目的是讓來訪者自我成長，認(rèn)知情緒和行為有所改變，讓他們生活得到改變。所以咨詢師還會(huì)運(yùn)用很多心理學(xué)技術(shù)讓你的認(rèn)知和行為得到改變，有必要時(shí)會(huì)布置作業(yè)，追蹤你的情況。再根據(jù)你的情況，是選擇咨詢關(guān)系結(jié)束還是繼續(xù),之后助理和老師會(huì)回訪。我感覺心理咨詢確實(shí)給與了我很大幫助

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