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      如何培養(yǎng)人際關(guān)系能力,人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程是什么_

      佚名 2023-07-04 08:01:48

      、怎樣能正確搞好人際關(guān)系呢

      相信每個(gè)人都想擁有良好的人際關(guān)系

      。良好的人際關(guān)系可以給人心情舒暢的感覺(jué)
      ,糟糕的人際關(guān)系會(huì)讓人產(chǎn)生失落感和挫敗感。很多人心理上出現(xiàn)不適應(yīng)或者生理上出現(xiàn)異常
      ,都可以歸結(jié)到人際關(guān)系
      。怎么樣搞好人際關(guān)系呢?可以從以下入手
      。方法/步驟首先要自信
      。自信的人自己舒服,別人看著也舒服
      。不自信的人自己緊張
      ,別人也無(wú)可適從
      ,彼此不會(huì)有良好的第一印象。沒(méi)有自信
      ,還會(huì)導(dǎo)致平時(shí)的相處中容易敏感
      ,防御心理強(qiáng),造成與別人的隔閡
      。其次要尊重別人
      。在思想的王國(guó)里,每個(gè)人都是上帝
      ,沒(méi)有人愿意被人瞧不起
      。尊重對(duì)方,以平等的口氣和別人說(shuō)話
      ,首先是尊重別人
      ,其實(shí)也是尊重自己。不尊重別人
      ,勢(shì)必會(huì)引起別人的反感和排斥
      。一個(gè)人有了反感和排斥情緒,自然有防御心理和變得傲慢
      ,自然自己沒(méi)有得到別人的尊重
      。尊重別人無(wú)疑會(huì)得到別人的尊重和認(rèn)可,尊重本身就是表達(dá)某種程度的認(rèn)同
      。第三,熱情
      ,樂(lè)于助人
      。一方有難,八方支援
      。被幫助的人心里是多么的感激提供幫助的人
      。在日常生活中,保持熱情
      ,經(jīng)?div id="4qifd00" class="flower right">
      ?鞓?lè)地幫助別人,自然會(huì)收到大家的歡迎
      ,就算是沒(méi)有十分強(qiáng)的人際溝通能力
      ,也不會(huì)落到老鼠過(guò)街人人喊打的地步。樂(lè)于助人在人際交往中一劑吸引力很強(qiáng)的良藥

      、人際關(guān)系是怎么發(fā)展的呢

      人與人在相互交往過(guò)程中所形成的心理關(guān)系,人與人交往關(guān)系包括親屬關(guān)系

      、朋友關(guān)系
      、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系
      、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系
      、戰(zhàn)友關(guān)系
      、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。奧爾特曼(1973年)認(rèn)為良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個(gè)階段定向階段對(duì)交往對(duì)象的注意
      ,選擇和初步溝通等心理活動(dòng)情感探索階段隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)
      ,雙方溝通也越來(lái)越廣泛,自我暴露的深度與廣度也逐漸增加
      。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域
      ,自我暴露也不涉及自己基本的方面。感情交流階段人際關(guān)系發(fā)展到這個(gè)階段
      ,雙方關(guān)系的性質(zhì)開(kāi)始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化
      ,此時(shí)的人際關(guān)系安全的安全感已經(jīng)確立,談話也開(kāi)始廣泛涉及的自我許多方面
      ,就有較深的情感卷入
      。穩(wěn)定交往階段人們心理上的相容性會(huì)進(jìn)一步增加,自我暴露也更加廣泛深刻
      ,可以允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性的個(gè)人領(lǐng)域
      ,分享自己的生活空間和財(cái)產(chǎn)。

      、人際關(guān)系要遵循的原則

      相互原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持

      。任何個(gè)體都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納他人。喜歡是有前提的
      ,相互性就是前提
      ,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)
      、喜歡與不喜歡是相互的
      。交換原則人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。交換的原則是:個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的
      ,即在交往過(guò)程中的得大于失
      ,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果
      。自我保護(hù)原則自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià)
      ;自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng),其目的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低
      。由于自我價(jià)值是通過(guò)他人評(píng)價(jià)而確立的
      ,個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人
      ,個(gè)體對(duì)其認(rèn)同和接納
      ,并反投以肯定與支持
      ;而對(duì)否定自我價(jià)值的他人則予以疏離;此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)
      。平等原則在人際交往中總要有一定的付出或投入
      ,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關(guān)系的前提
      。人際交往作為人們之間的心理溝通
      ,是主動(dòng)的、相互的
      、有來(lái)有往的
      。人都有友愛(ài)和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對(duì)待
      、人的這種需要
      ,就是平等的需要。

      、人際關(guān)系的測(cè)量法

      社會(huì)測(cè)量法測(cè)量人際關(guān)系常用的是莫里諾1934年提出的社會(huì)測(cè)量法

      。社會(huì)測(cè)量法:是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測(cè)量團(tuán)體(特別是小團(tuán)體)內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。社會(huì)測(cè)量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的相互作用
      ,使得各個(gè)成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎(chǔ)上形成了一種非正式組織
      ,這種相互偏愛(ài)和疏遠(yuǎn)的關(guān)系會(huì)對(duì)團(tuán)體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響。參照測(cè)量法前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基創(chuàng)立的方法
      ,這是一種測(cè)量群體最能發(fā)揮會(huì)作用和最有影響力任務(wù)的一種方法
      ,它從個(gè)性品質(zhì)、行為方式和意見(jiàn)
      、目標(biāo)方式方面解釋出對(duì)被測(cè)量個(gè)體均有意義的權(quán)威人物
      ,即把一個(gè)人所屬的群體內(nèi)部潛藏的參照體系揭示出來(lái)。它具有更為豐富的群體分化特征和群體中人際關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
      。貝爾斯測(cè)量法美國(guó)心理學(xué)家貝爾斯在(1950年)創(chuàng)立了一種分析群體內(nèi)人際關(guān)系的方法。他根據(jù)“相互作用理論”提出社會(huì)行為分類理論
      ,他把相互作用的類型劃分為至小到可以作為實(shí)驗(yàn)觀察的單位
      ,認(rèn)為考察人們的相互作用的全過(guò)程,就能測(cè)量出群體內(nèi)人際關(guān)系的性質(zhì)
      。他將人的相互作用的變量劃分為4類12項(xiàng)變量:1
      、肯定情感:支持情感、表示滿意和和睦 2
      、否定情感:反對(duì)和貶低
      、表示不滿和不和睦 3、提出問(wèn)題:詢問(wèn)資料
      、征求建議和請(qǐng)求指示4
      、解決問(wèn)題:提供資料
      、表示意見(jiàn)和給于指導(dǎo)。

      如何培養(yǎng)人際關(guān)系能力 提高自己的人際關(guān)系

      際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系

      ,屬于社會(huì)學(xué)的范疇
      。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為“人際交往”
      ,包括朋友關(guān)系
      、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系
      、雇傭關(guān)系
      、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等
      。人是社會(huì)動(dòng)物
      ,每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景
      、態(tài)度
      、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀
      ,然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒
      、生活、工作有很大的影響
      ,甚至對(duì)組織氣氛
      、組織溝通、組織運(yùn)作
      、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響


      人際關(guān)系有許多不同的定義,有代表性的如下:
      1.人與人之間相互認(rèn)知
      ,因而產(chǎn)生的吸引或排拒
      ,合作或競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)導(dǎo)或服從等關(guān)系

      2.指在某一段時(shí)間里與某人經(jīng)常保持的社會(huì)接觸

      3.人與人之間,相互交往的過(guò)程
      ,借由思想
      ,感情,行為表現(xiàn)的相互交流
      ,而產(chǎn)生的互動(dòng)關(guān)系

      4.個(gè)人與個(gè)人之間的互動(dòng)關(guān)系,更廣義的人際關(guān)系包含文化制度模式與過(guò)程方面亦是社會(huì)關(guān)系。
      所以人際關(guān)系可說(shuō)是人與人之間
      ,在一段過(guò)程中
      ,彼此借由思想、感情
      、行為所表現(xiàn)的吸引
      、排拒、合作
      、競(jìng)爭(zhēng)
      、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)之關(guān)系
      ,廣義的說(shuō)亦包含文化制度模式與社會(huì)關(guān)系

      怎么提高人際交往能力

      怎么提高人際交往能力

      怎么提高人際交往能力,大家應(yīng)該怎么做呢

      ?下面是我為大家收集的關(guān)于怎么提高人際交往能力
      ,歡迎大家閱讀借鑒!

      、影響人際交往的因素

      影響人際交往的因素是多方面的

      ,它包括文化因素、社會(huì)組織因素和個(gè)性因素
      。文化因素主要指交往者的文化背景
      、教育程度、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等因素;社會(huì)組織因素主要指交往者的社會(huì)地位
      、角色
      、年齡等因素;個(gè)性心理因素主要指認(rèn)識(shí)水平、認(rèn)知態(tài)度
      、興趣愛(ài)好
      、性格特征、價(jià)值觀等等因素
      。由于交往者在以上這些因素方面的差異而常常產(chǎn)生人際交往的障礙
      ,無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效溝通。在人們?nèi)粘5慕煌顒?dòng)中
      ,對(duì)人際交往成功與否的影響因素常常更多的表現(xiàn)在交往者個(gè)性心理品質(zhì)方面
      。良好的個(gè)性心理品質(zhì)往往具有較強(qiáng)的人際吸引力,比較容易與人交往并建立親密關(guān)系
      ,反之則不然

      根據(jù)國(guó)內(nèi)外 心理學(xué)家 的研究分析

      ,歸結(jié)出對(duì)人際交往起嚴(yán)重阻礙作用的個(gè)性心理特征有如下幾種:

      (1) 自我中心主義

      ,只關(guān)心自己的興趣和利益,忽視他人的處境和利益,對(duì)集體和社會(huì)缺乏關(guān)心
      ,對(duì)別人的成績(jī)和進(jìn)步懷有嚴(yán)重的嫉妒心

      (2) 不尊重別人的人格,對(duì)他人缺乏感情

      ,總喜歡控制和支配別人;

      (3) 對(duì)人不真誠(chéng)

      ,浮夸虛偽,勢(shì)利眼
      ,欺上瞞下;

      (4) 以過(guò)分馴服去取悅上級(jí)

      ,過(guò)分懼怕權(quán)威而不關(guān)心下級(jí)人員,或過(guò)分依賴別人而缺乏自尊心和獨(dú)立性;

      (5) 過(guò)分自卑

      ,缺乏自信
      ,多疑,喜怒無(wú)常
      ,神經(jīng)質(zhì)
      ,對(duì)人際關(guān)系過(guò)于敏感;

      (6) 固執(zhí),持有嚴(yán)重偏見(jiàn)

      ,不聽(tīng)別人規(guī)勸
      ,不聽(tīng)取他人意見(jiàn),粗魯
      、暴躁
      ,報(bào)復(fù)性強(qiáng);

      (7) 自我期望太高,狂妄自大

      ,自命不凡
      ,好高騖遠(yuǎn),對(duì)自己提出過(guò)高的目標(biāo)
      ,同時(shí)又苛求別人;

      (8) 孤僻

      ,不合群,不喜歡與別人交往
      ,對(duì)人的態(tài)度冷漠

      當(dāng)然這些個(gè)性心理方面的缺陷是可以通過(guò)自我修養(yǎng)加以改變的。因此可以說(shuō)

      ,有效的人際交往首先取決于一個(gè)人自己這一方多多檢點(diǎn)言行舉止
      ,加強(qiáng)自我修養(yǎng),克服心理障礙
      ,尋求最佳的交往之道

      二、克服人際交往中的認(rèn)知偏見(jiàn)

      人際交往與人際認(rèn)知是密不可分的

      ,任何人際交往都包含有認(rèn)知的因素
      ,只有在對(duì)交往對(duì)象準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上
      ,并根據(jù)不同的對(duì)象采取相應(yīng)的交往方式,才能順利地展開(kāi)人際交往
      。在日常的人際交往過(guò)程中
      ,由于受主觀心理因素的影響和客觀條件的限制,往往不能實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的客觀全面正確的認(rèn)知

      影響人際知覺(jué)的心理因素主要有:“最初印象”

      ,是指初次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的印象往往最為深刻,在以后的人際知覺(jué)或人際交往時(shí)不斷在頭腦中出現(xiàn)
      ,并制約著新的印象;“暈輪效應(yīng)”
      ,是指在人際知覺(jué)時(shí),人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)特征而泛化到其他一系列有關(guān)特征
      ,也就是從所知覺(jué)到特征泛化推及到未知覺(jué)到的特征
      ,從局部信息而形成一個(gè)完整的印象;“定型傾向”,是指根據(jù)社會(huì)上對(duì)于某一類人產(chǎn)生的一種比較固定
      、概括而籠統(tǒng)的看法
      ,按某個(gè)人的一些容易辨別的特征把他歸屬為某一類人,隨后又把屬于這類成員所共有的典型特征歸屬到他身上
      ,并以此來(lái)知覺(jué)和判斷他;“先入為主”
      ,是指對(duì)人知覺(jué)并非出于對(duì)對(duì)客觀對(duì)象的知覺(jué),而是憑空臆造后又把這種主觀觀念投射到對(duì)象身上
      ,因而就知覺(jué)到原先并不存在的東西;“投射作用”
      ,是指在人際交往中人們往往把自己的特征歸屬到其他人身上,假設(shè)他人與自己是相同的
      ,利用自己去判斷他人;“情緒效應(yīng)”
      ,是指認(rèn)知主體的情緒狀態(tài)或特定心境會(huì)使人在對(duì)人知覺(jué)時(shí)帶上一付有色眼鏡
      ,看出來(lái)的人和事都染上了自我的'情緒色彩等等。

      在人際交往中,人們的認(rèn)知偏見(jiàn)會(huì)因?yàn)檠h(huán)往復(fù)而不斷加深

      ,以至成為交往的障礙
      ,只有努力克服認(rèn)知偏見(jiàn)
      ,盡可能使我們對(duì)人的主觀印象與客觀實(shí)際相符
      ,才能正確對(duì)待他人,喚起對(duì)方的積極反應(yīng)
      ,保證人際交往的順利進(jìn)行

      三、樹(shù)立積極的處世態(tài)度:

      一個(gè)人對(duì)人生的看法及其處世態(tài)度

      ,會(huì)很大程度地影響他的人際交往態(tài)度和方式

      人生總是順利與挫折、成功與失敗

      、幸運(yùn)與不幸
      、獲得與喪失等交織在一起的聚合體
      。然而,積極處世的人或悲觀消極的人都會(huì)對(duì)人生做出不同的解釋
      ,以不同的態(tài)度去看待世界,看待周圍的人
      。這就勢(shì)必制約著他對(duì)別人是抱開(kāi)放態(tài)度還是閉鎖態(tài)度
      ,是熱情主動(dòng)地交往還是冷漠地拒絕交往。樂(lè)觀者更多地看到世界的光明美好
      ,因而積極地去生活和奮斗
      ,坦誠(chéng)地與他人交流思想感情,從而得到精神上的滿足;悲觀者則更多地看到生活的陰暗面
      ,似乎周圍的人都在跟自己過(guò)不去
      ,總是悶悶不樂(lè)地與世隔絕開(kāi)來(lái)。

      生活中有許多人由于不幸的生活經(jīng)歷和心靈的創(chuàng)傷

      ,而把自己封閉起來(lái)的
      。他們企求在與世隔絕中使精神的痛苦得到暫時(shí)的解脫,生怕在與人交往中重新觸及心頭的傷痕而換起新的痛苦
      。于是
      ,他們就變得與整個(gè)環(huán)境和周圍的人格格不入。事實(shí)上
      ,這種自我壓抑的方式只能受痛苦的煎熬
      ,而不可能從根本上得到解脫。最好的方法就是通過(guò)交往獲得理解和友誼
      ,才能撫平心頭的創(chuàng)傷
      ,開(kāi)始新的生活。也有的人
      ,是以清高絕俗的態(tài)度來(lái)對(duì)待人生的
      。他們不屑與周圍的“蕓蕓眾生”為伍,而只希望結(jié)交沒(méi)有缺點(diǎn)的“完人”
      ,其結(jié)果只能使自己成為“孤家寡人”
      ,精神上煩悶孤獨(dú),事業(yè)上也難以成功

      正確地對(duì)待人生

      ,以平等的態(tài)度與人交往,學(xué)會(huì)正確地評(píng)價(jià)別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
      ,善于發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)
      ,并坦誠(chéng)開(kāi)放自己的心扉,就會(huì)達(dá)到人們之間心靈的溝通
      ,理解的愉悅
      ,事業(yè)的成功
      ,人生的樂(lè)趣。

      、戰(zhàn)勝自卑和羞澀:

      自卑和羞澀

      ,常常使人不敢大方地與人平等交往。雖然主觀上有與人交往的強(qiáng)烈欲望
      ,但在實(shí)際生活中
      ,則不敢進(jìn)入社交場(chǎng)合,惟恐受到別人的拒絕和恥笑
      ,對(duì)參加社交活動(dòng)感到情不自禁的緊張和恐懼
      ,回避與人們的交流和交往,其嚴(yán)重者就表現(xiàn)為“社交恐懼癥”

      自卑不同于自謙

      ,它是一種不健全人格的反映。極度自卑的人往往是生理和心理上有過(guò)創(chuàng)傷的
      。一般說(shuō)來(lái)
      ,自卑感強(qiáng)的人較多是性格內(nèi)向,勤于反思而又敏感多疑者
      。他們自尊心也很強(qiáng)
      ,但他們不是積極進(jìn)取以獲得自尊,而是消極退避以保護(hù)自尊
      。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感
      ,為了不在別人面前暴露自己的弱點(diǎn),于是不愿坦率的與人交往
      ,對(duì)集體性的或富有競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)活動(dòng)采取躲避態(tài)度
      。自卑感強(qiáng)的人惟恐別人看不起自己,實(shí)際上正是自己低估了自己
      。而別人對(duì)他的輕視
      ,常常正是由于他們自己的自卑和退避行為造成的。實(shí)際上
      ,沒(méi)個(gè)人都有個(gè)自的長(zhǎng)處和短處
      ,與人比較是為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使自己進(jìn)步
      。在共同的交往活動(dòng)中
      ,通過(guò)與人的相互作用,才能學(xué)會(huì)正確地評(píng)價(jià)別人和評(píng)價(jià)自己
      ,拋棄自卑心理

      羞澀是大多數(shù)人都有的一種普通情緒體驗(yàn),但若達(dá)到一種不正常的程度

      ,或者與自卑感聯(lián)系在一起
      ,就會(huì)嚴(yán)重妨礙人際交往
      。其特征就是對(duì)正常的社交活動(dòng)有一種無(wú)形的壓力,似乎自己正在被人審視
      ,不敢迎視對(duì)方的目光
      。他們?nèi)狈煌男判暮陀職猓伦约涸趧e人面前失態(tài)出丑
      ,對(duì)自己的神態(tài)舉止和言談過(guò)分敏感
      ,處處謹(jǐn)小慎微,自己攪得自己心慌意亂
      ,如此惡性循環(huán),形成一種條件反射般的害怕心理

      戰(zhàn)勝自卑和羞怯

      ,關(guān)鍵在于樹(shù)立起成功交往的信心,實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)自己
      ,通過(guò)實(shí)踐去證明自己的力量
      。只有充滿自信,才能在精神上有所放松
      ,顯得坦然自若
      ,沉著鎮(zhèn)定,自然大方地與人交往
      。要時(shí)刻記?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">。骸拔业纳系劬褪俏易约骸薄?/p>

      、培養(yǎng)良好的禮儀和風(fēng)度:

      良好的社交禮儀和風(fēng)度是成功交往的基本條件

      ,因?yàn)樗萍s著你在交往對(duì)象心目中形成的印象,也制約著對(duì)方以何種方式做出反應(yīng)
      。人的社交風(fēng)度是其內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的外部表現(xiàn)
      ,它包括精神狀態(tài)、待人態(tài)度
      、儀表禮節(jié)
      、行為神態(tài)、言詞談吐等等
      ,反映出一個(gè)人的道德品格
      、思想感情、個(gè)性氣質(zhì)
      、學(xué)識(shí)教養(yǎng)
      、處世態(tài)度乃至交往誠(chéng)意。

      1

      、需要飽滿的精神狀態(tài)

      與人交往

      ,神采奕奕
      ,精力充沛,顯得富有自信
      ,就能激發(fā)對(duì)方的交往動(dòng)機(jī)
      ,活躍交往氣氛。如若萎靡不振
      ,無(wú)精打采
      ,就顯得是在敷衍了事,即使你有交往的誠(chéng)意
      ,對(duì)方也會(huì)感到興味索然乃至不快

      2、需要誠(chéng)懇的待人態(tài)度

      不管對(duì)待什么交往對(duì)象

      ,都應(yīng)以平等的態(tài)度
      ,顯得誠(chéng)懇而坦率。不俯仰討好位尊者
      ,也不藐視冷落位卑者
      。交往是不卑不亢,端正而不過(guò)于矜持
      ,謙虛而不矯揉造作
      ,充分顯示出你的誠(chéng)摯內(nèi)心。

      3

      、需要灑脫的儀表禮節(jié)

      得體的禮儀能增加人的交往風(fēng)度

      。根據(jù)人際吸引的原則,一個(gè)人禮儀秀整
      ,俊逸瀟灑
      ,就能產(chǎn)生使人樂(lè)于交往的魅力。儀表魅力不只取決于長(zhǎng)相和衣著
      ,更在于人的氣質(zhì)和儀態(tài)
      ,這是人的內(nèi)在品格的自然流露;徒有其表而缺乏禮儀的人會(huì)給人以“繡花枕頭”的印象。

      4

      、需要適當(dāng)?shù)男袨樯駪B(tài)

      人的神態(tài)和表情

      ,是溝通人際間的思想感情和非言語(yǔ)交往手段,是交往風(fēng)度的具體表現(xiàn)
      。面帶微笑
      ,是一種輕快友好的表示,而臉若冰霜
      ,則旁人不敢親近
      。樸素大方、溫文爾雅的行為舉止,能贏得他人的敬重和信任
      ,庸俗不雅的行為則令人生厭
      。分寸得當(dāng)?shù)慕煌嚯x能使彼此心理上都感到舒適坦然,過(guò)度親熱和冷淡則容易引起對(duì)方的誤會(huì)
      。在異性交往中
      ,其分寸感尤為重要。

      5

      、需要高雅的言詞談吐

      從談吐中往往能直接反映出一個(gè)人是博學(xué)多識(shí)還是孤陋寡聞

      ,是接受過(guò)良好教養(yǎng)還是淺薄無(wú)知。談吐之高雅
      ,在于用詞恰當(dāng)
      ,言之有物,有一種自然的吸引力
      ,使人產(chǎn)生“聽(tīng)君一席話
      ,勝讀十年書”之感,然而
      ,高雅的談吐是無(wú)法假裝出來(lái)的
      。賣弄華麗的詞藻
      ,只會(huì)顯得淺薄浮夸;過(guò)于咬文嚼字
      ,則令人覺(jué)得酸味十足。

      、良好的人際來(lái)源于經(jīng)常做“角色互換”式思考

      每個(gè)人具有不同的社會(huì)角色

      ,在人際交往中人們是作為特定的社會(huì)角色與他人交往的。由于我們習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來(lái)看待自己和別人的行為
      ,就可能帶上片面性

      例如,一個(gè)人在兒子時(shí)

      ,覺(jué)得父親不能理解他的心理
      ,當(dāng)他成了父親以后,又從父親的角度來(lái)看待他的兒子;他當(dāng)營(yíng)業(yè)員的時(shí)候
      ,覺(jué)得顧客老是在找麻煩
      ,可當(dāng)作為顧客去買東西時(shí),則會(huì)以顧客的眼光來(lái)指責(zé)營(yíng)業(yè)員的不盡職了……這樣
      ,自己的看法與他人的看法因?yàn)榻嵌炔煌?div id="m50uktp" class="box-center"> ,?jīng)常發(fā)生沖突,達(dá)不到相互間的積極溝通
      ,彼此不能諒解對(duì)方
      ,造成交往障礙。角色互換的作用在于克服這種角色自我中心的缺陷
      。學(xué)會(huì)角色互換
      ,也就是設(shè)身處地從對(duì)方的角度
      ,把作為主體的自我當(dāng)作客體的自我來(lái)審視和評(píng)價(jià),這樣就能較為公正地理解別人的想法
      ,也較客觀地看待自己的行為得失了

      交往中的角色互換可包括兩個(gè)方面。

      一方面是設(shè)身處地替對(duì)方著想

      ,這樣就能通情達(dá)理地諒解對(duì)方的行為和態(tài)度
      。比如,你向一位朋友借用一架他新買的照相機(jī)
      ,他有點(diǎn)舍不得
      。你就會(huì)想:“這么小氣,不夠朋友”
      。但若互換角色想一想:假如你的朋友向你提出這樣的要求
      ,你是否就一定大方得毫無(wú)難色地一口答應(yīng)呢?將心比心,人同此理
      。意識(shí)到別人的難處
      ,你就容易寬容和理解別人了。

      另一方面

      ,通過(guò)角色互換
      ,以對(duì)待“客觀之我”的方式來(lái)對(duì)待他人,就能采取較為適當(dāng)?shù)男袨?div id="4qifd00" class="flower right">
      ,即所謂“己所不欲
      ,勿施于人”。你不希望別人在背后議論你
      ,那你就先不要在背后說(shuō)別人的壞話
      ,也不要輕信他人在背后撥弄是非。你愿意別人怎樣對(duì)你
      ,你就應(yīng)該怎樣地去對(duì)待人
      。當(dāng)你對(duì)別人作出某種行為或表示某種態(tài)度時(shí),應(yīng)當(dāng)首先考慮到對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受和反應(yīng)
      ,并由此考慮調(diào)整或改變自己的行為
      ,避免給對(duì)方造成傷害或帶來(lái)痛苦。角色互換能使人體驗(yàn)到別人在此情此景中的感受
      ,適時(shí)并恰當(dāng)?shù)刈鞒龇磻?yīng)
      ,減少很多人不必要的誤會(huì)和不愉快的沖突,使人際交往得到和諧發(fā)展

      人際交往是一種心理上的雙向互動(dòng)過(guò)程

      ,一個(gè)的行為,既是與之交往的他人行為之因(刺激),又是他人行為之果(反應(yīng))
      。因此
      ,交往者良好的個(gè)性心理品質(zhì)就能喚起交往對(duì)象積極的同類反應(yīng),能使彼此間隨著交往頻度和深度的增進(jìn)而建立起越來(lái)越親密融洽的 人際關(guān)系

      ;

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