什么是情緒感染,介紹一些情緒感染的知識

一、什么是情緒感染

1.定義

情緒感染是指人們可以通過捕捉他人的情緒來感知周邊人的情感變化的交互過程。

2.詳細(xì)介紹

情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒的外部表現(xiàn)即表情，包括面部表情、姿態(tài)表情、語調(diào)表情，具有信號功能，它在人際間具有傳遞信息、溝通思想的功能。Darwin(1965)提出，人們會捕捉他人的情緒并感知周邊人的心情。但沒有上升到理論高度。Hatfield，Cacioppo和Rapson(1994)提出，個體在交互過程中，會自動和持續(xù)的模仿和同步于他人的面部表情動作、聲音、姿勢、動作和行為，并傾向于時刻捕捉他人的情感。他們把這一過程稱之為"情緒感染"，并將其定義為：一種自動的模仿和同步于他人的表情、聲音、姿勢和動作的傾向性，其結(jié)果往往使得情緒聚合并統(tǒng)一。

以上是國外學(xué)者情緒感染的理解，國內(nèi)各研究者在此基礎(chǔ)上提出了自己的看法。 王瀟等(2010)提出，人們可以通過捕捉他人的情緒來感知周邊人的情感變化, 這一交互過程被稱為情緒感染。王建軍(2001)提出，情緒感染法是指教師在健美操教學(xué)和訓(xùn)練中，利用語言、動作示范、肢體提示的同時融入情緒色彩，這是進(jìn)行健美操教學(xué)和訓(xùn)練的一種方法。楊鍇(2011)提出，情緒感染由兩階段模仿過程驅(qū)動，即：自然地模仿他人的面部表情、動作、聲音等;主體的情緒體驗會受到自身面部表情以及非言語線索激活和影響。

二、情緒感染事件舉例

1.接種疫苗后集體不適

2010年4月22日，廣東惠來一學(xué)校46名小學(xué)生在接種乙肝疫苗后出現(xiàn)不適癥狀，廣東省衛(wèi)生廳事后表示，經(jīng)調(diào)查認(rèn)為事件疑似群體性心因性反應(yīng)(即群發(fā)性癔病)引起，與疫苗無關(guān)。

2.軍訓(xùn)學(xué)生集體頭暈

2009年8月，甘肅省榆中縣參加軍訓(xùn)的60名學(xué)生陸續(xù)出現(xiàn)頭暈、四肢無力等癥狀。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局調(diào)查后發(fā)布通報稱，這些學(xué)生是因軍訓(xùn)強(qiáng)度較大，學(xué)生體質(zhì)較弱、精神緊張，而引發(fā)的“群體性癔病”。

3.上千工人集體“癔癥”

2009年4月23日，吉林省吉林化纖集團(tuán)上千工人先后出現(xiàn)頭暈、惡心等不良反應(yīng)，住院者超過160人。隨后衛(wèi)生部派出的專家組利用4天時間給出結(jié)論：這是一場“群體性癔病”。但后經(jīng)媒體披露及國家安監(jiān)總局證實，這是一起“集體中毒”事件，而非心理因素。

4.學(xué)生飲奶集體不適

陜西榆林通報251名小學(xué)生飲用牛奶后不適事件檢測結(jié)果，稱所飲用的蒙牛學(xué)生奶未檢出致病菌，符合飲用奶標(biāo)準(zhǔn)。通報未解釋學(xué)生不適原因。蒙牛方面稱，學(xué)生晨跑后空腹喝牛奶，可能導(dǎo)致身體出現(xiàn)乳糖不耐癥。中國乳協(xié)稱，不排除學(xué)生間情緒的互相干擾與傳染等。

三、情緒感染的機(jī)制

1.模仿-回饋機(jī)制

學(xué)者們通過觀察發(fā)現(xiàn)人類傾向于模仿周圍人的面部表情、語言表達(dá)、動作及行為; 在這一過程中，主體的情緒體驗會受到自身面部表情以及其他非語言線索的影響。

模仿學(xué)者通過長期觀察，發(fā)現(xiàn)人們傾向于模仿他人的情緒表達(dá)，包括面部表情、語調(diào)、姿勢、動作等。1976 年，Smith 就觀察到當(dāng)人們把他們自己想象為在另一種環(huán)境狀態(tài)下時，他們會呈現(xiàn)出一種主動性的模仿。就像他在研究報告中指出的那樣“當(dāng)我們看到一記重拳打向另一個人的腿或者手臂時，我們總是不自覺地收縮我們自己的腿或者手臂?！盨mith 認(rèn)為這種模仿是一種天然的回應(yīng)。此后，學(xué)者們又收集了大量證據(jù)，表明人們確實傾向于模仿他人的情緒表情。例如社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)面部模仿總是即時出現(xiàn)的，人們看上去能夠感覺到每時每刻微妙的情緒變化。人們的情緒體驗和面部表情，至少能夠反映他所觀察對象的情緒變化。例如：Lundqvist (1995) 記錄了瑞士大學(xué)生在觀看包含人類愉快、悲傷、憤怒、恐懼和驚訝等表情圖片后的面部表情活動，發(fā)現(xiàn)帶有不同情緒的臉引發(fā)了學(xué)生們不同的肌電圖記錄。比如當(dāng)被試觀察到愉快的面部表情時，他們的面頰肌肉群展現(xiàn)出更為豐富的肌肉活動。但當(dāng)他們觀察到憤怒的面部表情時，他們眉頭肌肉群則展現(xiàn)出更為豐富的肌肉活動。大量的研究已經(jīng)證實了無論嬰兒、少年、青年還是成年人都會下意識的模仿他人情緒所帶來的面部表情(Hatfieldetal.,1993)。

2.其他機(jī)制理論

一些學(xué)者還提出了其他的情緒感染機(jī)制理論，如聯(lián)想-學(xué)習(xí)機(jī)制、語言調(diào)節(jié)聯(lián)想機(jī)制、認(rèn)知機(jī)制、直接誘導(dǎo)機(jī)制等。聯(lián)想-學(xué)習(xí)機(jī)制，即當(dāng)觀察者與他人在同一場合時，在他人情緒誘發(fā)下，會展現(xiàn)出與他人相似的情緒，此時觀察者的情緒感受與他人的情緒表達(dá)線索相一致，這一情緒線索將進(jìn)一步直接誘使觀察者感受相似的經(jīng)歷，或者間接的通過激發(fā)觀察者回憶過去相似的經(jīng)歷而產(chǎn)生與周邊他人相似的情緒狀態(tài)(Hoffman，2002)。語言調(diào)節(jié)聯(lián)想機(jī)制，即對于某一特定環(huán)境的語言或文字描述能夠激發(fā)觀察者產(chǎn)生與所描述情景相似環(huán)境的想象。這一想象將使觀察者產(chǎn)生與描述者相一致的情緒感受(Hoffman，2002)。認(rèn)知機(jī)制的核心思想是換位思考，即觀察者將自己想象為處于某一場景下的另一個人，并想象在該情景下與該人相似的情緒體驗(Hoffman,2002)。

四、情緒感染的后果

1.后果一

事實上，在情緒感染過程中，情緒的發(fā)生形成一個回路，在動態(tài)演變且不斷更新的一系列交流活動中，接受者解讀表達(dá)者，接受者自己也是初始表達(dá)者。在群體中，經(jīng)過反復(fù)的情緒感染過程，所達(dá)到的群體成員的情緒體驗的融合一致對團(tuán)隊來說是健康和有益的。就像親密可以促進(jìn)情緒狀態(tài)的交流一樣，情緒感染也可以增加親密。Spoor和Kelly認(rèn)為組織成員的情感狀態(tài)融合可以提高組織凝聚力和忠誠度。相應(yīng)地，隨著時間流逝，在其情緒表達(dá)方式中表現(xiàn)出更大的一致性的室友和夫妻同樣報告了令人滿意的關(guān)系。在工作群體中，Bartel和Saavedra通過客觀行為線索和自我報告量表證明重要的組織心境融合。那些具有豐富的互動歷史故事的群體以更加穩(wěn)定的成員形式、更強(qiáng)的相互依賴或更清晰的調(diào)節(jié)心境的規(guī)范融合。與積極情緒相比，消極情緒的融合更強(qiáng)，意味著同事對潛在問題的信號更加敏感和更會做出反應(yīng)。Totterdell等證實在職業(yè)板球運動員團(tuán)隊、護(hù)士團(tuán)隊和會計人員團(tuán)隊中存在心境融合——即使控制了團(tuán)隊績效和同時出現(xiàn)在工作環(huán)境中時。他們的數(shù)據(jù)表明心境狀態(tài)存在動態(tài)更新，只要融合發(fā)生在他們抽樣調(diào)查事件中的一個單獨時間段內(nèi)，該時間段的范圍在幾個小時到一天之間。那些對其團(tuán)隊更忠誠的人員融合更好。在社會親密度隨時間的變化過程中，與進(jìn)行個人進(jìn)攻相比，集體防御時板球運動員的心境聯(lián)系更強(qiáng)。他們的集體活動提供了更大的融合激勵和更多的人際接觸。同樣地，Likewise，Totterdell，Wall，Holman，Diamond和Epitropaki發(fā)現(xiàn)，對那些在任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中彼此聯(lián)系緊密的員工來說，與工作相關(guān)的心境更加相似。Barsade發(fā)現(xiàn)積極表達(dá)線索能夠帶來更多的團(tuán)隊成員積極心境，不管是自我報告的還是外部觀察者編碼的。這種積極心境會帶來更多的合作、更高的績效和更少的沖突。盡管實證研究表明團(tuán)隊可以從情緒感染中受益，但是Barsade認(rèn)為——在極端情況下——如果團(tuán)隊在反應(yīng)中變得死板或遇到強(qiáng)烈的情緒時，那么情緒感染將不能發(fā)揮正常的作用。

2.后果二

此外，情緒感染自身也可能成為刺激。Frijda和Mesquita認(rèn)為我們檢驗自己的情緒體驗與周圍出現(xiàn)的情緒體驗是否匹配以判定我們的反應(yīng)是否符合社會規(guī)范。Barsade,Ward，Turner和 Sonnenfeld將相似吸引范式運用于情感狀態(tài)，依據(jù)該理論，與相似的人相處是起加強(qiáng)作用的。通過調(diào)研大公司的高層管理團(tuán)隊，他們發(fā)現(xiàn)在積極情感特質(zhì)中的情緒相似性——會影響積極情感狀態(tài)——能夠預(yù)測更佳的自我報告的團(tuán)隊流程和更佳的公司財務(wù)績效。他們認(rèn)為情緒相似性反映了團(tuán)隊成員的初始相似性和他們情緒融合的能力。積極心境會帶來情緒相似性的益處，事實上，Locke和Horowitz發(fā)現(xiàn)焦慮、低程度的抑郁中存在的相似性能夠帶來更加令人滿意的社會交往。情感多樣性能使團(tuán)隊覺得舒適，但是，有時舒適并不能幫助團(tuán)隊實現(xiàn)其目標(biāo)。異質(zhì)的情感能夠成為變革環(huán)境中的一個有用信號。相應(yīng)地，具有更大心境多樣性的團(tuán)隊能夠從更多的想法和更佳的決策中獲益。

大學(xué)選修課情緒管理中運動比賽情境中的情緒感染的認(rèn)識

最近，心理學(xué)家在密歇根大學(xué)研究難敵彌敦道發(fā)現(xiàn)，一般人的生活的情緒狀態(tài)不佳的時候平均十分之三，所以人們常常需要打那些負(fù)面情緒。
情緒變化往往會出現(xiàn)在我們的一些神經(jīng)生理活動。例如：當(dāng)你聽到自己失去了晉升機(jī)會的手這個時候，你的大腦會立即刺激機(jī)體產(chǎn)生大量的戲劇興奮劑“積極腎上腺素”，其結(jié)果是讓你生氣，焦躁不安隨時準(zhǔn)備找人評評理，或者“討個說法”。
當(dāng)然，這并不意味著你應(yīng)該禁止所有這些情緒。事實上，有兩種情緒：消極和積極。我們的生活不能沒有感情，這是我們正常的心理反應(yīng)，外面的世界，我們不僅要使我們的情緒的奴隸，不要讓我們的生活的負(fù)面情緒。
負(fù)面情緒對我們的健康是非常有害的，科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常生氣和敵對的人可能會從心臟疾病之苦，哈佛大學(xué)曾調(diào)查1600例心臟疾病，他們往往發(fā)現(xiàn)，焦慮，抑郁，脾氣暴躁和人三次較普通人群高。
因此，可以毫不夸張地說，學(xué)會控制自己的情緒，你的生活生命和亡的事件。下面是一些最新專家建議：
找理由
沮喪或擔(dān)心，當(dāng)你的時候，你需要做的第一步是要找出原因。 29歲的弗朗西斯是一家廣告公司的員工，她一直是平靜的，就像一個可以為同時為一個人似的，同事和她的丈夫做了一個好臉色，后來她發(fā)現(xiàn)打擾她的情緒是擔(dān)心自己會職位在公司的人事安排中最重要的問題之一損失。 “雖然我已被告知將不會受到影響，”她說，“但我的心臟依然是淡淡的不安?！币坏└ダ饰魉姑靼姿麄冋嬲龘?dān)心的是，她似乎覺得輕松了很多。她說：“我會表達(dá)明確的語言焦慮的心臟，我們發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么糟糕?！弊R別
后問題的癥結(jié)所在，弗朗西斯將重點處理它。 “我開始充實自己，同時也更加努力地工作?！边@樣一來，不僅消除了弗朗西斯內(nèi)心的焦慮，但也因出色的工作被賦予了更重要的職責(zé)。心理學(xué)加州
羅伯特行政法院大學(xué)
尊敬的法學(xué)教授說：“我們很多人只是把自己的情緒變化發(fā)生的事情之外，而忽視他們，你也可能在體內(nèi)的”生物節(jié)律“相關(guān)我們吃的食物，健康和精神狀態(tài)，甚至在一天中的不同時間可以影響我們的情緒?！耙豁椦芯堪l(fā)現(xiàn)，
行政法院教授，那些可憐的人更容易睡懶覺的心情。此外，我們的重點是經(jīng)常每天在其峰的開始，并在下午下降。 “不一定是壞事，在任何時候都讓你擔(dān)心，”行政法院說：“這往往是受影響最嚴(yán)重的時候，你在你的能量?！?
行政法院教授還做了一個實驗，他曾經(jīng)有一段時間和溫度進(jìn)行觀察試驗者125的情緒變化。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人的體溫在正常范圍內(nèi)呈上升趨勢之內(nèi)，他們的心情是什么更愉快，但這次他們也是最豐富的能源。根據(jù)行政法院教授的結(jié)論，情緒變化的人有個周期。法特米爾我嚴(yán)格遵循法律的“生物節(jié)律”，他經(jīng)常很早就開始了，“我寫在上午的最佳時機(jī)，”而在當(dāng)天下午，他一般用客廳和處理家務(wù)。 “從那時起，往往不夠集中我的精力，更適合與人交談?！?br>充足的睡眠
最近的一項調(diào)查顯示，美國人平均成年人的睡眠少于7小時。一項研究表明，達(dá)爾
教授羅拉德匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心發(fā)現(xiàn)，睡眠不足會影響我們的心情是偉大的，他說：“睡眠缺乏來講，這些東西的人更擔(dān)心他們的情緒。”
然后一個成年人睡到底夠有多長？達(dá)爾教授做了一個實驗，他是一個月的時間，讓每晚14科目留在黑暗中14個小時，第一天晚上，他們各自睡了差不多11個小時，好像要彌補(bǔ)之前沒有睡夠的時間，之后，在充分的睡眠時間，以穩(wěn)定每晚8小時左右。
在此期間，達(dá)爾教授還允許受試者每天兩次記錄自己的心情狀態(tài)下，所有的人都說當(dāng)他們感到最舒適的睡眠充足，看事物的方式較為樂觀。

親近自然，親近自然許多專家相信這將幫助你感到快樂，開朗，著名歌星弗拉基米爾·拉曼徹斯特，說：“每當(dāng)我感到沮喪，郁悶的時候，我去勞動花園在那些在樹木和花朵，我的不快樂感的接觸也就煙消云散了。“

情緒會傳染是什么效應(yīng)

情緒效應(yīng)又稱情感效應(yīng)所謂情緒效應(yīng)是指一個人的情緒狀態(tài)可以影響到對某一個人今后的評價。所謂情緒效應(yīng)是指一個人的情緒狀態(tài)可以影響到對某一個人今后的評價。尤其是在第一印象形成過程中，主體的情緒狀態(tài)更具有十分重要的作用，第一次接觸時主體的喜怒哀樂對于對方關(guān)系的建立或是對于對方的評價，可以產(chǎn)生不可思議的差異。與此同時，交往雙方可以產(chǎn)生“情緒傳染”的心理效果。主體情緒不正常，也可以引起對方不良態(tài)度的反映，就影響良好人際關(guān)系的建立。因此，管理者在對被管理者做思想政治工作時，一定要注意到被管理者的情緒，雙方在平等和睦的氣氛中交淡，這樣才能收到良好的管理效果。其實，能導(dǎo)致情緒效應(yīng)的并不只是微笑，下列因素都能有效地引起情緒效應(yīng)：
發(fā)亮的眼睛
在教學(xué)中，教師的眼睛能表達(dá)深刻而豐富的教學(xué)內(nèi)容，能使師生感情和諧交流，使教學(xué)過程有聲有色地進(jìn)行。但也可以雙目困滯，眼望天花板或眺望窗外，使得學(xué)生無神聽計，從而產(chǎn)生不良的情緒效應(yīng)。
有力的手勢
隨著課堂教學(xué)情節(jié)的發(fā)展恰當(dāng)?shù)嘏湟允謩?，將會給學(xué)生以心理上的共鳴。相反，如果頻繁的舞手或雙手緊插口袋，那么就會使學(xué)生感到毫無朝氣，死氣沉沉，思維活躍不起來，精神打不起來，從而影響學(xué)習(xí)效果。

情緒的感染力極強(qiáng)

控制住自己的情緒，就等于駕馭了別人的情緒。因為情緒的感染力極強(qiáng)，傳播速度極快，若任其擴(kuò)散，后果十分可怕。有些情緒易導(dǎo)致行為沖動，有些情緒會引發(fā)士氣低沉?？裣矂t產(chǎn)生驕縱，憂慮卻使人心生恐懼。但是，控制情緒并不等于壓制情緒，而是讓情緒在可控制的范圍內(nèi)適度地釋放，最好是不產(chǎn)生不良情緒。

失戀、失業(yè)，以及意想不到的坎坷，都是真主給我們?nèi)松淮无D(zhuǎn)折的機(jī)會，也讓我們因此而變得成熟。但是，我們總是邁不過那道坎。明明知道自己應(yīng)該向前跨一步，可心里總是在猶豫、忐忑、患得患失，根本無法理順?biāo)悸贰Ｈ绻覀冋嫘耐锌空嬷?，把自己的努力看作成功的一部分，鼓起勇氣向前走，就會豁然開朗。

認(rèn)清了這個真象后，我們就不會陷入一些不必要的困惑和難受中，知道有得必有失，是真主的常道。任何事情的發(fā)生，必然有它的道理，有些事情看似是人為的，其實背后都有必然的因素。所以凡事發(fā)生，不必埋怨和生氣，而應(yīng)該參悟其中的哲理。面對那些得不到東西，不妨這樣想：既然真主不給，我又何必強(qiáng)求呢？

一個自信的人也會有情緒，但不會被情緒左右，不會用憤怒的情緒來證明自己的正確。控制情緒的自制力，源于虔誠的信仰，以及內(nèi)在的修養(yǎng)。要知道，如果你是對的，那就沒有必要發(fā)脾氣；如果你是錯的，那就沒有資格發(fā)脾氣?？上Т蠖鄶?shù)人都做錯了。真主說：“至于阿德人，已被怒吼的暴風(fēng)所毀滅?！保?9：6）

文/馬石頭

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