作者 | 斜杠先生來源 | 斜杠先生(ID:isslash)
01
最近,成都的王先生想找一份外賣配送員的工作,在招聘網(wǎng)站上投了簡(jiǎn)歷后,一位自稱“餓了么站長(zhǎng)”的陳姓男子面試了他。
一切進(jìn)行順利,直到陳某告訴他:“公司可以辦健康證,交150塊錢就行,不用去體檢。”
王先生覺得很疑惑:不需要本人體檢就能拿到健康證?這合法嗎?
有記者前去驗(yàn)證,得到了相似的答復(fù):“不用體檢,可以在外面找人辦。”
只支付了70元,他就拿到了“健康證”。但經(jīng)過查詢,在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生監(jiān)督信息網(wǎng)上根本找不到這張健康證的信息。
證件是假的!
記者用假證進(jìn)行平臺(tái)審核,最初未通過,過了幾分鐘后再次操作,竟然顯示“生效中”。把個(gè)人狀態(tài)從“未開工”變更為“接單”后,他很快收到了多筆訂單。
更離奇的是,美團(tuán)眾包、達(dá)達(dá)、點(diǎn)我送達(dá)、蜂鳥眾包這四個(gè)最活躍的外賣配送眾包平臺(tái),竟然不要求騎手在新手期內(nèi)提供健康證明。
而過了“新手期”,平臺(tái)也只要求填寫健康證的發(fā)證日期和照片。網(wǎng)絡(luò)上偽造證件的賣家稱,掏30塊,他們用PS就能做假照片。
還有外賣員透露,可以拿別人的健康證,把自己的照片貼上去;如果健康證過期了,用別人的健康證號(hào)也行得通。
總之,不論有沒有傳染性疾病,花幾十塊錢辦證,幾分鐘拍照,就可以輕易得到一份外賣員的工作。
02
連外賣員的資質(zhì)都無法確保,外賣配送的“最后一公里”如何保障?
想想這樣的場(chǎng)景:在某APP上點(diǎn)了一份麻辣燙,滿減之后才18塊。打開以后,色澤鮮亮,香氣撲鼻。
但是,你可曾想過?給你送餐的外賣小哥,可能就是一位結(jié)核病感染者。
他拿著30塊錢辦好的假健康證,在新手期內(nèi)搶到了你發(fā)來的第一單生意,送外賣的路上可能還偷吃了一顆牛肉丸子。
你接過外賣時(shí)還對(duì)他說了一聲“謝謝”,承諾要給他“五星好評(píng)”。
配送員偷吃顧客外賣的新聞?wù)娴膶乙姴货r。
2018年,網(wǎng)上流傳過一段監(jiān)控視頻:一位外賣配送員打開顧客的外賣猛吃了幾口,端起來喝了口湯,又拿起另一份吃了幾口,在電梯到達(dá)時(shí)迅速打包好,重新放回外賣袋中。
還有送餐員不僅偷吃顧客外賣,還在蓋上餐盒之前往飯里吐口水!
美團(tuán)眾包的貼吧上曾公然發(fā)過一條帖子:“你們偷吃過顧客的外賣嗎?”不少配送員回應(yīng):
一份沾滿陌生人口水的外賣,悄無聲息地遞到了顧客手上,并被吃進(jìn)肚子里。只是想象一下都覺得反胃想吐。
《2018-2019中國在線外賣行業(yè)研究報(bào)告》指出,2018年中國外賣用戶規(guī)模已達(dá)到3.58億人,2019年預(yù)計(jì)達(dá)到4億人。現(xiàn)在,每天大約有5700萬份外賣被顧客吃下肚子。
這5700萬份外賣中有多少被“污染”過,沒法確定。但可以確定的是,我們已經(jīng)離不開外賣了。
可當(dāng)我們把外賣視為續(xù)命的必需品時(shí),外賣卻不知不覺透支著我們的生命。
03
25歲安徽小伙小川,2年前來到寧波打工,三餐不固定,頓頓吃外賣。
川菜、湘菜、衢州菜...重油重鹽的外賣是他常點(diǎn)的種類。
2年下來,體重飆升到210斤。1次突發(fā)急性重癥胰腺炎,5次手術(shù),在ICU搶救了107天,才勉強(qiáng)撿回一條命。
27歲溫州姑娘小萍,有一天腹痛劇烈,呼吸困難,醫(yī)生說她的胰腺已經(jīng)有滲出,必須立即轉(zhuǎn)到大醫(yī)院!
治療前,醫(yī)生從小萍血管里抽出了一小管“血液”,上面竟然浮了一層白花花的油!
檢測(cè)顯示,小萍的甘油三酯水平比正常標(biāo)準(zhǔn)超出了近18倍,必須馬上做血漿置換。
抽出小萍的血漿后,醫(yī)生目瞪口呆:正常血漿是淡黃色的,而她的血漿跟固體豬油一個(gè)顏色!
左圖為正常血漿顏色,右圖為小萍的血漿顏色
小萍的血液已經(jīng)完全變質(zhì)了!醫(yī)院緊急聯(lián)系血庫,給她一次性置換了2000ml的血漿,相當(dāng)于全身的血換了一遍。
不是親手接過那袋豬油色血漿,小萍根本不會(huì)相信,每日必點(diǎn)的麻辣燙、水煮魚竟把自己慢慢變“壞”了。
被外賣喂養(yǎng)的年輕人,就像溫水里煮的青蛙??此剖孢m、快樂,其實(shí)夢(mèng)幻的水霧里藏著巨大的危險(xiǎn):肥胖、高血脂、胰腺炎,甚至還有死亡。
04
除了重油重鹽,腐臭的食材,骯臟的后廚.....外賣的內(nèi)幕遠(yuǎn)比你想象的惡心得多。
為了節(jié)約成本,很多商家用的是最廉價(jià)的料理包。4.5元/袋的配菜、0.3元/包的白飯,一撕,一倒,一叮。只要3分鐘,定價(jià)18塊的咖喱豬排飯就做好了。
我們愛點(diǎn)的黃燜雞、土豆牛肉、紅燒排骨,很多就來自于這些成本不足5元的料理包!
這些葷菜本來就不是什么好肉做成的。料理廠工人說,“那個(gè)肉都是十噸十噸進(jìn)貨,通過冷庫存放?!?/p>
所謂的冷庫,最低溫只有零下七八度,夏天就是桑拿房,怎么可能保證不變質(zhì)?
在血水池子里泡了近一年的肉粒散發(fā)著惡臭,但只要把所有食材丟進(jìn)大鍋中油炸3分鐘,什么味道也吃不出來。
除了過期肉,還有明顯的煙頭、頭發(fā)、線頭,甚至夾雜著死蟑螂、蒼蠅等。
爛菜、腐肉、蟲子、雜物,披上光鮮亮麗的包裝,就成了精致誘人的外賣。
這種無良外賣每天銷量竟然高達(dá)上百單,店家日均收入超三千元。
網(wǎng)上搜索“外賣”一詞,除了鋪天蓋地的加盟廣告,最多的就是相關(guān)負(fù)面新聞。劣質(zhì)的食材、污穢的環(huán)境、來源不明的餐具,現(xiàn)實(shí)比你想得還要驚悚。
炸雞塊,是掉在地上的雞撿起來直接扔進(jìn)炸箱制成的。
麻辣燙里的各種丸子,是店員用“腳搓”出來的。
很多人喜歡的奶茶,是用奶精和各種添加劑沖兌的,水果茶里的水果是發(fā)黑腐爛的次品充數(shù)的。
不僅成分不健康,衛(wèi)生狀況也堪憂。
一個(gè)月前,有人在某品牌奶茶里喝出了半只蟑螂!消息一出,不少網(wǎng)友紛紛吐槽,在奶茶中喝到過報(bào)紙、指甲、螞蟻、蜘蛛、蛆等...
從食材,到制作,到環(huán)境,外賣的真面目,沒有最臟,只有更臟。
公共廁所做外賣
炒鍋內(nèi)涮拖把
廚師踩著案板走
老鼠肆虐橫行
最絕望的是,就連外賣配備的餐具也暗藏著可怕的隱患!
央視曝光,很多外賣盒和包裝袋的原型其實(shí)是醫(yī)院廢棄的輸液袋、輸液管,上面殘留著病患的血液、尿液、藥水。
本該集中處理的醫(yī)療垃圾,被利欲熏心的商家以低價(jià)成噸回收,經(jīng)過簡(jiǎn)單粗糙的粉碎加工,竟成了盛放外賣食品的器具。
表面香氣撲鼻,實(shí)則骯臟惡臭。
2400億的外賣市場(chǎng),出賣的是4億國民的身體健康!
05
美國《Nature Communications》科學(xué)報(bào)告稱,一半以上的癌癥,都是吃出來的。
吃外賣一時(shí)爽,天天吃,最后傷的還是自己。
連個(gè)人飲食安全都不在意的人,等到躺在手術(shù)臺(tái)上,也就沒有理由怨天尤人了。
黑心的外賣店家應(yīng)該得到嚴(yán)懲,但世界也會(huì)懲罰那些不好好吃飯的人。
《舌尖上的中國》導(dǎo)演陳曉卿說,“我寧愿餓著也不愿意吃外賣。如果要讓一道菜消失,我希望是外賣。”
外賣業(yè)這么多觸目驚心、讓人作嘔的例子,最終指向一個(gè)出口:從明天起,善待自己的胃,過有質(zhì)量的生活。
我們或許無法根治外賣行業(yè)的頑疾,但我們可以把控好吃下去的每一口食物。認(rèn)真吃飯,才是對(duì)生活最大的尊重,是人生穩(wěn)賺不賠的一筆投資。
法國文學(xué)家法布爾有句經(jīng)典名言,“告訴我你吃的是什么東西,我就會(huì)告訴你,你究竟是什么東西?!?/p>
一個(gè)人會(huì)變成什么樣子,看看他每天吃的東西就知道了。
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-END-
PS: ……
放眼全球,或許屬中國人最愛點(diǎn)外賣。CNNIC發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,中國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.21億,占網(wǎng)民整體規(guī)模的一半左右。
最近的一份調(diào)查報(bào)告顯示,中國外賣產(chǎn)業(yè)2019年上半年市場(chǎng)約為2623億元人民幣,預(yù)計(jì)2019年全年的交易金額將從2018年的4613億元增長(zhǎng)到6035億元,名義增長(zhǎng)超三成。
這份由美團(tuán)研究院和中國飯店協(xié)會(huì)外賣專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國外賣產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告(2019年上半年)》還揭示了出很多有意思的現(xiàn)象。
外賣甜點(diǎn)飲品最受歡迎
調(diào)查報(bào)告顯示,中國外賣消費(fèi)以美食和甜點(diǎn)飲品為主,外賣品類從餐飲向非餐飲拓展。其中快餐小吃是第一大美食細(xì)分品類,2019年上半年在美食品類中占比高達(dá)69%,其次為西餐、地方菜、海鮮燒烤、日韓料理等。甜點(diǎn)飲品方面,奶茶果汁、甜點(diǎn)、面包/小蛋糕、生日蛋糕、咖啡是主要消費(fèi)品類。
2019年上半年美團(tuán)外賣美食品類分布
隨著智能配送系統(tǒng)的加持,中國外賣產(chǎn)業(yè)的即時(shí)配送能力不斷提高,外賣的服務(wù)場(chǎng)景由餐飲拓展至生活超市、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、鮮花綠植等多個(gè)品類。
喜歡在家還是辦公室吃外賣?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,住宅區(qū)成為第一大消費(fèi)場(chǎng)景,2019年上半年在所有場(chǎng)景中的訂單占比一半,其次為寫字樓、學(xué)校、酒店、商鋪。
報(bào)告說,外賣產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)由用戶規(guī)模增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為用戶購買頻率增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。什么意思?就是說,點(diǎn)外賣的人,點(diǎn)的次數(shù)越來越多。
數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上每位交易用戶2017年的平均交易筆數(shù)為18.8筆,2018年增至23.8筆,從2018年7月1日到2019年6月30日的平均交易筆數(shù)增至25.5筆。
白天、晚上、夜間都在吃,外賣消費(fèi)時(shí)段從午餐、晚餐雙高峰向全時(shí)段擴(kuò)展,夜間消費(fèi)訂單占比明顯提升。
在外賣品類日益豐富、配送越來越快捷便利化、餐飲商戶主動(dòng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間等多種因素的共同作用下,外賣消費(fèi)時(shí)間開始從午高峰和晚高峰向全時(shí)段擴(kuò)展,夜間消費(fèi)(晚18點(diǎn)至凌晨6點(diǎn))訂單占比明顯提升。
數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年美團(tuán)外賣夜間消費(fèi)在全天消費(fèi)中的占比高達(dá)35.7%。這也從側(cè)面反映,中國繁榮夜間經(jīng)濟(jì)效果顯現(xiàn)。
“夜貓子”愛吃啥?主要是快餐小吃、西餐、海鮮燒烤為主,其中西餐品類在夜間消費(fèi)中的占比較高,但20點(diǎn)之后西餐品類在夜間消費(fèi)中的占比迅速下降;海鮮燒烤品類在夜間消費(fèi)中的占比有所提升。
有意思,晚8點(diǎn)前西裝革履,晚8點(diǎn)后返璞歸真?。?/p>
2019年上半年,用戶在美團(tuán)外賣平臺(tái)上消費(fèi)了超過1.5億單海鮮燒烤。海鮮消費(fèi)以小龍蝦、花甲、生蠔為主,燒烤消費(fèi)偏好羊肉串、香辣雞翅、骨肉相連。
上半年美團(tuán)平臺(tái)小龍蝦的訂單量超過了2000萬單,按照一份訂單平均15只小龍蝦計(jì)算,2019年上半年美團(tuán)外賣共銷售了3億只小龍蝦。
因?yàn)橥赓u十分方便,于是中國點(diǎn)外賣的人就特別多,越來越多的人開始點(diǎn)外賣,有數(shù)據(jù)顯示,點(diǎn)外賣的用戶一度超過三億。雖然外賣確實(shí)帶動(dòng)了一些行業(yè)的發(fā)展,但是外賣行業(yè)也對(duì)我們的生活造成了一些負(fù)面影響,比如,外賣行業(yè)對(duì)環(huán)境造成了一定程度的污染,也造成了資源浪費(fèi)。下面我們來看看網(wǎng)友盤點(diǎn)的那些外賣行業(yè)造成的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
首先,有網(wǎng)友指出,外賣都屬于是打包好的食物,但是每位顧客的食量可能不一樣,于是常常會(huì)出現(xiàn)一份外賣吃不完的情況,于是許多沒有吃完的食物往往就會(huì)被直接丟到垃圾桶里面,這造成了極大的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
其次,也有網(wǎng)友指出,外賣每次都需要用打包盒以及打包袋打包好,于是每次顧客吃完外賣以后,可能會(huì)出現(xiàn)亂丟一次性餐具的現(xiàn)象。要知隨便亂丟一次性餐具會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)境污染,因?yàn)樗芰现破吩谧匀画h(huán)境下是非常難以降解,但是外賣行業(yè)會(huì)產(chǎn)生大量的一次性餐具垃圾,有些垃圾因?yàn)槟承┰虮粊G到了自然環(huán)境,會(huì)對(duì)自然環(huán)境造成了很大的負(fù)擔(dān)。
最后,有網(wǎng)友認(rèn)為,外賣行業(yè)發(fā)展如此迅速,送快遞的小哥也越來越多,對(duì)摩托車的需求量也增加,這也一定程度上讓摩托車的尾氣污染環(huán)境。
當(dāng)然,外賣給環(huán)境造成的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面這些,大家可以提出自己的想法,讓我們一起交流一下。
如今外賣員這個(gè)職業(yè)在我國的行業(yè)中也是占有相當(dāng)大一部分的群體的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)便捷,有許多忙于工作沒有時(shí)間做飯的人群就會(huì)選擇點(diǎn)外賣,由外賣小哥上門送餐服務(wù)。都知道外賣員的工作是非常辛苦的,而有一名外賣員在送外賣的過程中,因?yàn)榕c一輛三輪車撞在了一塊發(fā)生了車禍,也把顧客的食物損壞了,他堅(jiān)持上門進(jìn)行賠償。我們可以看到這位外賣小哥身上的誠實(shí),有擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N責(zé)任感。
當(dāng)時(shí)外賣小哥在發(fā)生車禍后,自己傷的看起來也是比較嚴(yán)重的,他穿的皮褲子也劃破了,還是依舊提著被損壞的食物,到顧客家里說明了這種情況,并表示一共是多少錢自己賠償這名顧客,顧客表示不用了,讓外賣小哥先看看自己的傷,外賣小哥堅(jiān)持說要賠償,在顧客堅(jiān)持表示不用的情況下,外賣小哥不斷的鞠躬表示感謝。隨后這名顧客看到外賣小哥身上的傷挺嚴(yán)重的,于是打電話情況進(jìn)行了詢問,外賣小哥對(duì)工作也是很拼命的態(tài)度。
外賣小哥的主動(dòng)賠償和顧客的寬容理解,看到這一幕簡(jiǎn)直是太有愛了。大家工作都是很不容易的,相互體諒,相互諒解也是人間友愛的一種表現(xiàn)。我們都知道外賣小哥送餐是有時(shí)間要求的,有不少外賣小哥在送餐的路上因?yàn)樘^著急而發(fā)生了一些車禍。如果送餐時(shí)間上寬容一點(diǎn),我想外賣小哥就不會(huì)那么著急了。 就像那名顧客對(duì)那個(gè)外賣小哥所說的,工作雖然很重要,但是也是要注意身體的。
我們從外賣小哥對(duì)這件事情的做法上也可以看出,外賣小哥他是非常的敬業(yè)和很誠實(shí)的一個(gè)人,對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤很有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。外賣小哥身上的這些品質(zhì)也是非常值得我們,夸獎(jiǎng)和學(xué)習(xí)的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國400萬外賣小哥中每2天半就有1人死傷。
2016年6月截止,我國外賣用戶已達(dá)1.5億,外賣滲透率達(dá)到21.1,半年增長(zhǎng)率高達(dá)31.8%,相當(dāng)于10個(gè)中國人就有一個(gè)是外賣用戶。送餐小哥流淌了多少血,外賣行業(yè)的發(fā)展就有多紅火。
據(jù)上海市公安局交警總隊(duì)統(tǒng)計(jì),今年上半年,涉及到全市送餐外賣行業(yè)的傷亡道路交通事故共76起,“餓了么”和“美團(tuán)外賣”各占26%。
與交通違章被處罰相比,外賣小哥更擔(dān)心被外賣平臺(tái)處罰。這主要源于外賣平臺(tái)的規(guī)章制度,大致可分為以下三個(gè)方面:
1.配送不許超時(shí),否則罰款;
2.不許出現(xiàn)差評(píng),否則罰款;
3.不許出現(xiàn)交通事故,否則罰款。
除此之外,外賣訂餐平臺(tái)大都鼓勵(lì)外賣小哥多送。送的訂單越多,提成越多。為了多送外賣,大多數(shù)外賣小哥都是一樣,一邊騎著電動(dòng)車,一邊緊盯著手機(jī)。有外賣小哥說,為了沿途順路再送幾單,就得不停地在手機(jī)上刷新,一有附近的、順路的就馬上搶。
高峰期一人可能需要配送6-7份,地點(diǎn)也有遠(yuǎn)有近,外賣平臺(tái)不會(huì)因?yàn)槟闩渌偷亩喽~外給出更多時(shí)間,配送員又想多接單多掙錢,便只能無視交通規(guī)則。往往這樣的疏忽大意,很容易引發(fā)交通事故。
實(shí)際上,各大城市交管部門已經(jīng)注意到外賣騎手的交通安全隱患。
杭州交警面向外賣平臺(tái)送餐人員發(fā)放《外賣小哥交通安全手冊(cè)》。
深圳交警宣布建立全國首家外賣送餐車精細(xì)化管理平臺(tái),并使出了雷霆手段。
外賣平臺(tái)、快遞業(yè)巨頭,這些蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè),都是得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便捷,然而,在為解決就業(yè)做了貢獻(xiàn)的同時(shí),職業(yè)安全、和城市公德問題也不容忽視。
現(xiàn)在不養(yǎng)生,將來養(yǎng)醫(yī)生。千萬別贏了事業(yè),輸了健康。關(guān)注我,學(xué)點(diǎn)老祖宗的養(yǎng)生知識(shí),對(duì)您有益無害!
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