近日重看電視劇《大宅門》,開頭便是清光緒六年(1880年),詹王府大格格身體欠安,百草廳白家二爺白穎軒號對尚未出閣的大格格事出喜脈后,便立身“恭喜王爺要有外孫子了”。不料,詹王爺一聽臉色突變,認(rèn)為白二爺醫(yī)術(shù)不精,此話有辱家風(fēng),陰沉著臉拂袖而去,讓總管帶人把白二爺?shù)能囋伊耍R殺了。
白太爺白萌堂知悉真相后對白二爺說:“(他)自家的閨女做了丑事卻砸了咱白家的牌子,醫(yī)不可欺。白家的牌子是老祖宗傳下來的,個人栽了跟頭無所謂,可白家老號栽不起這個跟頭。”白太爺?shù)倪@種品牌保護(hù)意識值得贊許與學(xué)習(xí)。正如他在管家面前所言:“我為什么要退一步,白家老號每進(jìn)一步有多難?!彼f的確系實情,在社會動蕩的年代,一個百年藥店能存續(xù)下來確實不易,靠的是藥品一流的質(zhì)量、醫(yī)者的真誠仁愛之心以及社會人人相傳的口碑。
但白太爺、白二爺維護(hù)品牌的做法值得商榷。白二爺因為不了解大格格尚未出閣,號出喜脈后在眾多下人面前就直接向詹王道喜,令詹王失了他極其看重的面子,所以砸了他的車殺了他的馬。從春秋時期中醫(yī)治病已有“望聞問切”四法,目的就是提醒醫(yī)者在診病時要綜合多方面的信息,不僅僅在于提高診病的準(zhǔn)確性,還在于掌握真實情況后如何在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)以對方能接受的方式向患者及家人講明患者病情,尤其在患者有不便告人的隱情時更應(yīng)如此。
在劇中,白二爺切出大格格喜脈本身沒有錯,但他既沒有“望”也沒有“問”,沒有準(zhǔn)確獲悉大格格尚未出閣這個關(guān)鍵信息——其實這個并不難辦到,就魯莽地向詹王爺?shù)老?。即便到了后來知道大格格尚未出閣時他仍堅持認(rèn)為“礙著我什么事?又不是我給弄的。喜脈就是喜脈?!边@就顯得有點迂腐了。
再者,白太爺?shù)淖龇ǜ@極端。為了維護(hù)百草廳的品牌和挽回面子,他有許多選擇,但他既沒有接受管家“息事寧人,退一步海闊天空”的建議,也沒有聽從白二奶奶“這不叫爭氣,這叫結(jié)仇”的說法,不肯選擇讓步,堅持“就是砸斷我這把老骨頭,我也不退(步)”。所以選擇了一個事后看來多輸?shù)淖龇ā抵虚_出保胎藥讓大格格把孩子生下來,造成既成事實,逼迫詹王爺賠了車馬,兩家因此結(jié)下深仇大恨,白家大爺因受陷害被打入大牢,判了監(jiān)斬候,后被迫隱姓埋名,遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。
對“醫(yī)不可欺”,通俗地理解應(yīng)當(dāng)是,患者及家屬應(yīng)當(dāng)如實向醫(yī)生講述患病癥狀、感受、時間、原因等,幫助醫(yī)生準(zhǔn)確判斷病情,并且在語言上、行動上、溝通方式上給予醫(yī)者應(yīng)有的尊重,包括足額及時支付醫(yī)藥費(fèi),讓醫(yī)者感受到尊重與職業(yè)認(rèn)同。在劇中,大格格既不敢承認(rèn)自己懷孕,詹王爺更是帶有偏見且魯莽地砸了白二爺?shù)能嚕瑲⒘怂鸟R,令他失卻了基本的尊嚴(yán),這才造成了后來大格格生孩子的事實。
醫(yī)患關(guān)系中,雙方信息需要準(zhǔn)確有序地表達(dá),雙方應(yīng)當(dāng)相互信任,彼此尊重。為醫(yī)者應(yīng)心胸開闊,即便病家有誤解也應(yīng)選擇合適機(jī)會盡量給予解釋,而不宜心懷“報仇”之心。病者更應(yīng)當(dāng)實事求是地將身體情況告訴醫(yī)者,避免不必要的誤會。
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