一轉(zhuǎn)眼,我的私人心理診所已經(jīng)開辦了七年多了,據(jù)說,這是中國大陸開辦最早、維持時間最長的私人心理診所了。這種說法暫時還無法考證,即使“最早”和“最長”的記錄被我保持著,也不能說明任何問題。但是,至少它使我可能有資格談?wù)?,談?wù)勂吣陙黹_私人心理診所的酸甜苦辣;可能使我有資本講講,講講自己的失敗經(jīng)驗,供大家參考,與致力于心理治療事業(yè)的朋友共勉。
由于我所進行的心理治療和所接受的訓(xùn)練,是以精神分析為主,所以,我不想把這篇稿件,寫成散文或者是紀實文學(xué),更希望它能成為具有心理動力學(xué)色彩的什么東西,希望它能更多地體現(xiàn)我內(nèi)部的心理過程和心理現(xiàn)實。這樣做的更深層原因,是因為我認為,每個人的外部世界和生活,實際上都是內(nèi)部世界和心理過程的外在體現(xiàn)。大家了解了我開私人心理診所的內(nèi)部心理活動的過程,能夠更透徹地感覺和體會我心中的甜酸苦辣,更容易從中激發(fā)出一些新的體會或者啟示。我想,既然打算寫成具有心理動力學(xué)色彩的,就該先從動力或者動機談起。對,就先從開辦心理診所的動力談起吧。
我當(dāng)初開辦心理診所的表面動力,是想效仿精神分析心理治療的鼻祖弗洛伊德,開辦一家弗洛伊德式的私人心理診所,成為中國的弗洛伊德。表面上看,這是一個理想主義者的一次雄心勃勃的嘗試。但是,從精神分析的角度來看,這種向弗洛伊德認同的背后,一定有與弗洛伊德相似的心理動力學(xué)過程。所以,了解弗洛伊德,有助于大家了解我開辦心理診所的動機。據(jù)近代美國精神分析大師弗洛姆的研究,弗洛伊德本人,就一直被一種心理障礙——比較嚴重的俄底浦斯情結(jié)困擾,這正是弗洛伊德發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)立精神分析、并開辦私人心理診所的最根本動力——試圖認識和拯救自己。他的精神分析著作,就是他的自我拯救筆記;他的心理診所,就是自我拯救和拯救別人的場所;他在診所中的精神分析治療,就是自我拯救和拯救別人的過程。實際上,不只是弗洛伊德,在心理治療界的影響僅次于弗洛伊德的榮格,也曾經(jīng)被嚴重的心理障礙甚至幻覺所困擾。著名心理治療大師本人患有各種心理障礙的例子不勝枚舉??梢哉f,每一位心理治療大師,都是在治療自己和幫助別人的過程中,成為治療大師的。據(jù)統(tǒng)計,大約有40%以上的心理治療師,曾經(jīng)患過心理障礙。國外的很多心理治療師,最初是接受治療的心理障礙患者,心理障礙治愈后,又轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)心理治療,并最終成為心理治療師。實際上,每一位對于心理學(xué)或者心理治療抱有濃厚興趣的人,其動力首先是來自于對于自己以及自己問題的關(guān)注。我也不例外,或者說我也不能幸免。所以,我開心理診所的動機,首先是想認識和改變自己;在拯救別人的同時,也想拯救自己??梢哉f,這是我開辦心理診所之后,感受比較深的體會。任何想投身于心理治療領(lǐng)域的朋友,都必須對這一點有清醒的認識。因為對這一點的認識,是決定心理治療成敗的關(guān)鍵。這種認識,也是在失敗的苦澀中,逐漸獲得的。也許,如果我早就知道其中的奧秘,大概當(dāng)初就不會有勇氣開辦私人心理診所了。這也正應(yīng)了王朔的那句話,“無知者無畏”呀。對我的這種說法,大家可能會感到令人費解。不要緊,讀了我的下一段,你的看法也許會跟現(xiàn)在不同。
幸運的是,在開辦心理診所不久,我就開始接受德國專家的訓(xùn)練了。在我們接受精神分析訓(xùn)練的時候,一些初學(xué)者常常會問:“下一步怎么辦?”“用什么技巧可以克服治療阻力?”。我在剛開始做心理治療的時候,也是比較重視技巧和方法。這樣做的結(jié)果是,在治療的最初兩三個月內(nèi),療效都會很明顯。這時候,自己真有一種洋洋得意、躊躇滿志的感覺。這是一個心理醫(yī)生的成長,可能會經(jīng)歷的第一階段,我稱之為“自以為是階段”。但是,時間一長,癥狀就又會死灰復(fù)燃。后來,才逐漸了解到,最初的療效,被稱做心理治療的“蜜月效應(yīng)”,其治療效果,更多的是一種暫時支持性的暗示效應(yīng),并沒有導(dǎo)致患者內(nèi)心結(jié)構(gòu)或人格的真正改變,所以,幾個月的暗示效應(yīng)一過,癥狀就又會反復(fù)。到了這時候,初學(xué)者往往會去調(diào)動各種“方法”和“技巧”,甚至使用各種藥物和儀器,似乎病人的人格被分析得夠清楚了,各種防御機制也擺明白了,情結(jié)也挖掘出來了,但效果卻差強人意?;颊叱3栁遥骸拔业膯栴}都分析明白了,下一步怎么辦呢?”。有的患者甚至這樣抱怨:“你就象一個提著手術(shù)刀的外科醫(yī)生,把皮膚切開,把病灶全都暴露出來,對著血淋淋的傷口告訴我,看,這就是你的問題,然后就扔下不管了。”面對如此尷尬的局面,治療師就會由最初的躊躇滿志,變得悲觀絕望,開始懷疑,心理治療是否真的能治???心理障礙是否是不治之癥?自己是否適合從事心理治療?這是我親身經(jīng)歷過的階段,是十分痛苦的階段,這大概就是治療師經(jīng)歷的第二階段——“外部否定階段”??梢哉f,沒有經(jīng)歷過這些猶豫、懷疑、徘徊、和自我否定的治療師,難以成為成熟的治療師。因為只有經(jīng)歷過這些階段,治療師才能深入地思考:“心理治療中,究竟是什么,在起著決定性作用?”。這種痛苦,將為治療師的進一步成長,醞釀動力。
在德國專家進一步的高級精神分析訓(xùn)練中,我逐漸意識到,真正決定心理治療進程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是治療者本身的人格。只有一個比較健康穩(wěn)定的人格,才是心理治療師取得治療效果的根本保證。心理治療師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理治療取得療效的程度。這樣一來,心理醫(yī)生對于自己的了解和分析、心理治療師的自我成長,就躍升為心理治療中最為關(guān)鍵的因素了。此時,心理醫(yī)生就進入了成長的第三階段——“內(nèi)部否定階段”。只有到了這個階段,心理治療師才開始把目光,由患者轉(zhuǎn)向自己,把對別人的精神分析,轉(zhuǎn)向?qū)τ谧约旱钠饰?;把心理治療師自己的健康和人格成長,列為心理治療的必要前提。這個階段,我痛苦地發(fā)現(xiàn),許多在病人身上發(fā)現(xiàn)的情結(jié)、防御、阻抗、和各種人格缺陷,在自己身上也或多或少存在著,正是心理醫(yī)生本身的這些缺陷,在無意識地妨礙和影響著心理治療的效果、影響著心理治療的深度,影響著對于患者核心沖突的認識和領(lǐng)悟。這個道理很簡單,一個自己都舉步維艱、深陷泥潭的人,是不會有能力救助另一個陷入泥潭中不能自拔的人的。所以,若要真正有效地醫(yī)治患者的心理障礙,必須首先認識、了解、和解決心理醫(yī)生本人的性格缺陷和情結(jié)。也就是在這個時候,我才開始反思自己,反思當(dāng)初“為什么非要離開一個非常好的職業(yè),去開一家私人心理診所?”才得到本文開頭的時候得到的那個結(jié)論:“我開心理診所的動機,首先是想認識和改變自己;在拯救別人的同時,也想拯救自己?!?。了解到自己做事情的深層動機,固然使人感到快意,但“心理醫(yī)生自己居然也是一個‘心理病人’”的現(xiàn)實,卻給自己以重重的一擊,可以說自己的自戀受到了沉重打擊。這時候,在心理治療中后期,會出現(xiàn)在患者身上的什么哀傷反應(yīng)、抑郁反應(yīng)、防御、移情、阻抗等,都出現(xiàn)在作為心理醫(yī)生的自己的身上。隨著時間的推移,我?guī)缀躞w驗了一個完整的心理治療的全部過程。通過發(fā)生在自己身上的神奇變化,我心悅誠服地相信,心理治療確實可以治愈心理障礙,確實可以從根本上使人發(fā)生非常積極的變化。也只是在這個時候,自己才能真正“投情”地去體會,一位接受心理治療,在改變自己的過程中所經(jīng)受到的痛苦和艱辛。這種經(jīng)驗,為自己后來能理解和有效地幫助心理障礙患者,起了決定性的作用。
自我認識的提高和人格缺陷的改善,使我更容易理解坐在我對面的患者了,也使自己逐漸能夠真正無條件地接受來訪者,使治療關(guān)系能比較順利健康地向前發(fā)展,當(dāng)然,心理治療效果也越來越顯著、治療關(guān)系越來越穩(wěn)定。我也越來越有自信,人格成長的進程也越來越快。這樣一來,自己的心態(tài)就進入了第四階段——收獲階段,在這個階段,可以明顯地感覺到自己內(nèi)心的不斷充實,對自己、對別人、對于患者、對于整個世界的愛,會不時地下意識地流露出來,盡管這種愛的流淌還不是十分充裕持久,但它們確實在發(fā)展和壯大;與此同時,隨著對于自己的情結(jié)的認識和領(lǐng)悟,也激發(fā)了對于深層心理變化的敏感,對于復(fù)雜精深的精神分析理論的掌握,也使自己的精神分析靈感不斷迸發(fā)。這種充實中的寧靜,潛移默化地影響和改變著別人,也更加有效地改變著前來接受心理治療的患者。我能明顯地感覺到,隨著自己人格的不斷成熟和治療技術(shù)的不斷提高,治療每位患者所需要的時間長度也在明顯縮短。雖然從前那些妨礙和影響自己的情結(jié)不再瘋狂肆虐了,也很少對于心理治療產(chǎn)生不良影響了,但是,自己的情緒還是會出現(xiàn)不同程度的波動。這使我想起德國著名心理治療大師布魯克的一句話:“學(xué)習(xí)心理治療是一輩子的事,沒有止境?!蓖瑯?,心理醫(yī)生的自我認識和自我成長,也是永無止境的。我認為,本質(zhì)上,心理治療就是一門必須同病人一同成長的職業(yè)和過程。
好奇的朋友一定會問:“你在開辦私人心理診所的過程中,就沒有遇到過其它的困難嗎?”客觀地講,困難的確很多,但是,當(dāng)把這些現(xiàn)實的困難同自己的內(nèi)部障礙——人格成長、自我認識和自我發(fā)現(xiàn)比起來,那些困難就都算不上什么了,通過努力都是可以克服的。還有的朋友會問,開心理診所會不會賺錢?考慮到我國的人文和經(jīng)濟現(xiàn)實,再考慮到培訓(xùn)的巨大投資和自我認識的精神損耗,再加上如果你想做一個非常職業(yè)化的私人心理醫(yī)生,這個行業(yè)是絕對能維持溫飽但非常不賺錢的,是在表面上投入和產(chǎn)出非常不平衡的職業(yè)。當(dāng)然,如果你以了解和改變自己最最高目標,那么它是個好的職業(yè),如果你能幸運地真正愛上這個職業(yè),那么,私人心理醫(yī)生將是最好的職業(yè),至少我認為它是最好的職業(yè)。希望將來能有更多中國的心理醫(yī)生,在這里談“開私人心理診所的酸甜苦辣”,希望他們的經(jīng)歷中,甜的滋味能更多點。
心理咨詢的營業(yè)許可不屬于工商部門管理,屬于衛(wèi)生部門。需要在衛(wèi)生部門辦理相關(guān)營業(yè)許可(如私人醫(yī)院的xxx衛(wèi)生許可),這張證的獲取,對你個人資質(zhì),注冊地,設(shè)備等都有很高的要求。
作為民營機構(gòu),這張許可是弄不到的,也別費心去弄了。
工商注冊無法以“心理咨詢”注冊,你可以以其他名義的注冊為服務(wù)性機構(gòu),但會有那么一點點的法律風(fēng)險。
然而如果你的注冊名為“xx商務(wù)咨詢公司”,那就不存在資質(zhì)審核的問題,也就是說即使你不具備任何心理咨詢的業(yè)務(wù)素質(zhì),也能開辦品牌為“xx心理咨詢中心”的“xx商務(wù)咨詢公司”。
開辦雖非難事,規(guī)范的營運,正確的市場著眼與開拓模式才是企業(yè)生存的基礎(chǔ),更重要的是,作為心理咨詢,社會的責(zé)任和業(yè)務(wù)素質(zhì)一定要有嚴格的把握,什么能做什么不能做,要有清晰的認識,千萬不可為盈利而蒙蔽。說淺白了,私人心理咨詢中心是在跟工商衛(wèi)生等部門打察邊球,如果自己無法把握,摔下去了就是萬丈深淵,說深刻了,也是對來訪者負責(zé)。
開設(shè)心理咨詢診所條件:
(一)有規(guī)范的機構(gòu)名稱、完備的組織機構(gòu)。
(二)具有獨立法人資格,且相關(guān)業(yè)務(wù)項目已經(jīng)注冊,能獨立承擔(dān)民事責(zé)任。
(三)有提供心理咨詢服務(wù)的固定場所。房屋布局能夠滿足心理咨詢服務(wù)私密性的需要,有至少一間候診室、兩間可分隔的咨詢室和一間測查室;室內(nèi)陳設(shè)要滿足心理咨詢的基本要求。
(四)具備必要的心理測查設(shè)施、心理測量工具和電腦等硬件設(shè)備。
(五)有兩名以上專職心理咨詢?nèi)藛T,其中至少一人具有心理咨詢師國家職業(yè)資格二級以上資格或相關(guān)專業(yè)(系列)中級以上技術(shù)職稱。
(六)有健全的制度與規(guī)范。在心理咨詢服務(wù)場所顯著位置明示心理咨詢的項目、價格、流程與監(jiān)督投訴電話,與求詢者簽訂合同,做好咨詢登記并建立檔案。
新冠疫情現(xiàn)在已經(jīng)成為全球蔓延發(fā)展的態(tài)勢,韓國、意大利、伊朗等國家確診人數(shù)不斷攀升,對各國的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定都產(chǎn)生的極大地負面影響,也進一步考驗了人們的心理承受能力。
政府關(guān)注到了疫情對大眾心理的干擾,從“以人為本”出發(fā),從疫情開始初期就不斷印發(fā)相關(guān)文件,重視對大家的“心靈援助” 。
全國多地政府和公益心理組織、心理咨詢師們也紛紛上線應(yīng)對心理援助服務(wù):開通咨詢傾聽熱線、開展線上公益講座…….
從這一系列的舉動中,可以看出在突發(fā)公共事件爆發(fā)后,社會公眾的心理健康日漸成為一個顯性命題,而此時的心理咨詢、心理援助的重要性也逐漸顯露。為此,甚至有部分行業(yè)觀察者認為,經(jīng)歷此次疫情,線上心理咨詢或?qū)⒂瓉戆l(fā)展的拐點。
疫情因為傳播迅速、感染嚴重等特點,對大家除了造成身體上的疾病,毋庸置疑更會造成心理上的危機,如內(nèi)心恐慌、焦慮、恐懼等。心理承受能力強的人通過自己的心理調(diào)適,不會對自身產(chǎn)生過多影響;但若危急情況一直持續(xù),越來越多的人面對不可控的疫情,就會產(chǎn)生嚴重的心理危機,進一步形成心理障礙。
雖然國家和政府已經(jīng)注意到了這一情況,各地也在紛紛組織心理援助服務(wù),但終究是隔著手機、屏幕,無法面對面的溝通,共情能力弱,產(chǎn)生的效果不是很強烈;而且這是心理創(chuàng)傷,需要時間來修復(fù),因此長期的關(guān)注應(yīng)當(dāng)引起普遍重視!
服務(wù)的對象也不僅僅是局限在主動求助者,那些確診患者、疑似患者,隔離自己的居民,尤其是奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員,更需要心理服務(wù)。
總之,疫情后的心理咨詢,是一場波及范圍廣、持久的心理戰(zhàn),而這樣一場“心靈援助”,離不開專業(yè)的心理助人工作者。
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