環(huán)環(huán)相扣 質(zhì)量為本
三鹿用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拼天下
2003年10月31日
三鹿集團(tuán)作為乳品行業(yè)的排頭兵,多年來(lái),一直以“生產(chǎn)安全放心乳品”為己任。1999年,三鹿商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo);2001年,三鹿系列制品被衛(wèi)生部確定為第一批衛(wèi)生安全食品,而在今年9月20日召開(kāi)的首屆中國(guó)食品安全年會(huì)上,三鹿又榮膺“2003年全國(guó)食品安全示范單位”稱(chēng)號(hào)??梢哉f(shuō),三鹿人緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量,以“五化”為準(zhǔn)則,用踏踏實(shí)實(shí)地行動(dòng)建起了一套切實(shí)可行的產(chǎn)品安全保持體系。
質(zhì)量觀念時(shí)代化
三鹿集團(tuán)不僅組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),提高責(zé)任心,而且還制定出各種激勵(lì)機(jī)制,把思想教育與物質(zhì)獎(jiǎng)懲相結(jié)合?!?9-1=0,即:一袋不合格,等于百分之百不合格”。這是每個(gè)三鹿人的質(zhì)量概念,也是每個(gè)員工的行動(dòng)指南。
質(zhì)量控制規(guī)范化
正確的意識(shí)還需付出堅(jiān)實(shí)的行動(dòng),為此,三鹿人力求做到了:嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。生鮮牛乳是生產(chǎn)出合格乳制品的基礎(chǔ)。三鹿用“四統(tǒng)一分一集中”的集約化管理模式積極培育和發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)牛,先后建立了300多個(gè)奶牛技術(shù)服務(wù)站,采用分戶飼養(yǎng),集中機(jī)械化擠奶。公司還派出專(zhuān)人監(jiān)督檢查飼養(yǎng)環(huán)境、擠奶設(shè)施衛(wèi)生、擠奶工藝程序的落實(shí)。
目前,一座占地400多畝,總投資7580萬(wàn)元的三鹿集團(tuán)鹿泉銅冶生態(tài)奶牛園區(qū)即將竣工。園區(qū)從生態(tài)學(xué)角度出發(fā),從環(huán)境保護(hù)入手,是集奶牛飼養(yǎng)、秸稈貯存、飲料供應(yīng)、糞便處理、防疫滅病、胚胎移植、知識(shí)培訓(xùn)、物業(yè)管理等為一體的大型奶牛養(yǎng)殖小區(qū),建成后將成為河北最大的奶牛養(yǎng)殖基地,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,奶品質(zhì)量更有保證。
嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程控制。三鹿從企業(yè)實(shí)際出發(fā),制定嚴(yán)格、詳盡的操作規(guī)程,并細(xì)化到每一工序點(diǎn),環(huán)環(huán)相扣,逐級(jí)控制,落實(shí)到人。如:配料工作人員根據(jù)原材料檢測(cè)結(jié)果,科學(xué)配比,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)保證產(chǎn)品的風(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式,使他們的理論、實(shí)踐水平不斷提高;改進(jìn)工藝,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,采用從美國(guó)、荷蘭、瑞典、日本等國(guó)家進(jìn)口的全自動(dòng)包裝設(shè)備,使生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了密閉化、自動(dòng)化。
嚴(yán)把半成品、成品檢驗(yàn)關(guān)。準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)確保產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要;一是為工藝操作提供指導(dǎo),二是判定產(chǎn)品能否出廠。然而半成品的檢驗(yàn)往往是人們忽視的問(wèn)題。三鹿公司質(zhì)檢中心在檢驗(yàn)每批成品的同時(shí),定期對(duì)半成品及中間工序,如殺菌、濃縮奶進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè),及時(shí)提供檢測(cè)結(jié)果和指導(dǎo)意見(jiàn)。
質(zhì)檢手段現(xiàn)代化
質(zhì)量檢驗(yàn)的目的不僅要挑出廢品,更要收集和積累反映出質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)資料,為改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量管理提供信息和情報(bào),從而確保產(chǎn)品質(zhì)量。因此,三鹿始終把質(zhì)量檢驗(yàn)作為質(zhì)量保證體系的重要組成部分。
三鹿的檢測(cè)隊(duì)伍有100多人,擁有大中專(zhuān)以上學(xué)歷的占70%多,公司經(jīng)常組織人員到國(guó)家、省市權(quán)威檢測(cè)部門(mén)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí),并全部通過(guò)了國(guó)家級(jí)考核,取得了上崗證書(shū)。
在已有原料室、微生物室、理化室的基礎(chǔ)上,公司又投資1000多萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)了液相色譜、氣相色譜、原子吸收、熒光分子光度計(jì)、133B鮮奶分析儀、微生物分析儀、酸包儀、抗生素檢測(cè)儀、牛奶成分分析儀等國(guó)際一流的分析儀器,成立了儀器分析室,實(shí)現(xiàn)了對(duì)乳及乳制品各項(xiàng)指標(biāo)的全項(xiàng)檢驗(yàn),完善和改進(jìn)了檢測(cè)手段,變事后把關(guān)為檢測(cè)預(yù)防,從而確保了原材料、半成品、成品的質(zhì)量。另外,還引進(jìn)丹麥鮮奶綜合指標(biāo)快速測(cè)定儀,提高工作效率十幾倍,并使原奶質(zhì)量上了一個(gè)檔次。
近幾年,公司又投資1000多萬(wàn)元建起了新的質(zhì)檢中心,增加了產(chǎn)品品嘗室、樣品貯藏室、天平室、微機(jī)室、清洗室,適應(yīng)了現(xiàn)代大企業(yè)生產(chǎn)的需要,新的質(zhì)檢中心,達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平。
質(zhì)量管理制度化
三鹿在通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系及產(chǎn)品認(rèn)證的基礎(chǔ)上,參照“6S管理”和“6E管理”,及相關(guān)國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),又編制了三鹿集團(tuán)質(zhì)量管理規(guī)范,建立了嚴(yán)格的質(zhì)量安全考核制度,設(shè)備了績(jī)效考核委員會(huì)、審計(jì)督查委員會(huì)、產(chǎn)品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組等等,使質(zhì)量第一、質(zhì)量否決的要求得以實(shí)現(xiàn)。
面對(duì)不斷變化的環(huán)境和廣大消費(fèi)者對(duì)乳品安全性更高的要求,集團(tuán)又開(kāi)展了ISO14000環(huán)保認(rèn)證管理,實(shí)施了HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))體系管理,實(shí)行了GMP(優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)規(guī)范)和SSOP(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各部分納入質(zhì)量安全體系覆蓋之下,對(duì)各要素的靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)控制融于一體,確保了廠區(qū)、環(huán)境、設(shè)備、工具、人員等方面的衛(wèi)生安全,確保了每個(gè)崗位、每個(gè)員工隨時(shí)都履行質(zhì)量衛(wèi)生安全職責(zé),促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量向零缺陷提升。
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