藥店豈能接受退貨

藥店豈能接受退貨

藥品是一種特殊的商品，是用于預(yù)防、治療疾病的物質(zhì)。每一個(gè)品種均規(guī)定有適應(yīng)癥、用法、用量、貯藏條件等。因此，消費(fèi)者無論是在醫(yī)院藥房還是在藥店購藥，一般都是“出門不退”，其理由是：“出門不退”，不是對某一消費(fèi)者的不信任，恰恰是對更多消費(fèi)者的用藥安全負(fù)責(zé)。藥品易受溫度、濕度、光照、空氣等因素的影響而發(fā)生質(zhì)量變化，普通消費(fèi)者對此不甚了解。藥品一旦在顧客家中存放，就很難符合藥品的貯藏條件，易引起質(zhì)量的變化。如破傷風(fēng)抗毒素要求在2～8℃貯存，一旦離開規(guī)定的環(huán)境，外觀雖無任何變化，但藥品的效價(jià)卻發(fā)生了變化。

筆者在日常藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)，制假售假的不法分子，目前手段較高明，仿真性較好，僅憑查看外觀、包裝、性狀、顏色，很難識別藥品真?zhèn)?。如果藥店允許任意退換貨，則給不法分子造成了可乘之機(jī)，給廣大患者的用藥帶來潛在威脅。

按照GSP的規(guī)定，藥店購進(jìn)藥品必須有嚴(yán)格的購進(jìn)驗(yàn)收制度，而回收患者的藥品直接入店再銷售，顯然不符合這一規(guī)定。

因此，節(jié)約藥品資源，不能靠回收患者買錯(cuò)的或用剩的藥品來解決，而應(yīng)該通過宣傳教育來提高公眾的安全、合理用藥意識，減少不合理用藥和過度用藥，防止藥源性疾病的發(fā)生，最大限度地減少社會(huì)資源的浪費(fèi)。

藥品售出可以退貨嗎

法律分析：除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

法律依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》 第十六條 藥店經(jīng)營藥品，必須實(shí)施《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》。

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 第一百七十三條 除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

藥店退貨的三個(gè)條件

藥店退貨的三個(gè)條件：

（1）顧客無電腦銷售小票（發(fā)票）或商品超出退貨期限、或?qū)⑸唐凡痖_使用，無法再次銷售的。

（2）若無質(zhì)量問題，對于貼身物品、藥品、食品和影響再次銷售的商品不予辦理退貨。

（3）貴細(xì)參茸沒有質(zhì)量問題不予退還。

擴(kuò)展資料

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》第二條規(guī)定：

食品藥品投訴舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者、經(jīng)營者等主體在食品（含食品添加劑）生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關(guān)食品安全方面，藥品、醫(yī)療器械、化妝品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》第十二條規(guī)定：　

對符合本辦法第二條規(guī)定的投訴舉報(bào)，食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)或者管理部門應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

-食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法

投訴舉報(bào)具有下列情形之一的，不予受理并以適當(dāng)方式告知投訴舉報(bào)人：

（一）無具體明確的被投訴舉報(bào)對象和違法行為的；

（二）被投訴舉報(bào)對象及違法行為均不在本食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)或者管理部門管轄范圍的；

（三）不屬于食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管職責(zé)范圍的。

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