對(duì)上司不滿說還是不說,

對(duì)上司不滿說還是不說,

案例：我在外企工作2年了，因?yàn)閷I(yè)對(duì)口加上我工作認(rèn)真，上司對(duì)我比較器重，可是，前不久在與外商的一次談判中，由于“第三者”的緣故，發(fā)生了一些不愉快的事情。事后，上司不問青紅皂白對(duì)我大發(fā)雷霆……我對(duì)他的做法非常不滿，我是順從上司的批評(píng)還是應(yīng)該跟他溝通呢？

分析：化解不滿的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是事實(shí)，另一個(gè)是人格平等。上司和下屬在人格上是平等的。如果自己沒有做錯(cuò)，卻一味順從上司的批評(píng)，對(duì)自身的發(fā)展是不利的。如果上司的不滿是由于下屬工作沒做好，那么勇敢去承認(rèn)并做出一定承諾，會(huì)重新贏得上司的信任。如果不滿是由于誤會(huì)，那么準(zhǔn)確有效地澄清是必要的。

化解不滿的原則是尊重上司的權(quán)威。作為下屬，如果完全不顧上司的權(quán)威，追求絕對(duì)的公平公正或者逞一時(shí)英雄，那等于是破壞了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。因此，不要公開頂撞上司，不要讓上司下不來臺(tái)，盡量爭(zhēng)取平靜理智地溝通。

對(duì)上司的認(rèn)識(shí)不要因情緒化而片面化。上司也是人，肯定優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都有。有的上司很挑剔但勇于承擔(dān)責(zé)任，有的上司脾氣不好能力卻很強(qiáng)，如此等等不一而足。盡可能全面客觀地去看上司，就不會(huì)做出不理智的舉動(dòng)了。

如果平時(shí)你對(duì)上司的評(píng)價(jià)較高，就不要因?yàn)樵谝患∈律鲜芰宋蛯?duì)上司不滿，甚至耿耿于懷。要做好準(zhǔn)備積極主動(dòng)地去溝通，如主動(dòng)給上司發(fā)郵件、到上司的辦公室去找他或者約他喝杯咖啡。溝通的時(shí)候要實(shí)事求是、對(duì)事不對(duì)人，并盡量運(yùn)用微笑和幽默，就很可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)局。

同事跟我抱怨工作的不愉快，及對(duì)上司的不滿，我要說什么，不應(yīng)該說什么 ？

開導(dǎo)他。把你的經(jīng)驗(yàn)或想法和他交流交流。幫他想想點(diǎn)子。

安慰的10大原則：
1. 聆聽聆聽不是保持沉默，而是仔細(xì)聽聽對(duì)方說了什么、沒說什么，以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發(fā)問；通常我們會(huì)急于分享自己的故事，或詢問對(duì)方問題，以為這樣就是聆聽該有的姿態(tài)。然而，所謂的聆聽，應(yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽對(duì)方的聲音，同時(shí)不急著立刻知道事情的前因后果。我們必須愿意把自己的「內(nèi)在對(duì)話」暫拋一邊。所謂的「內(nèi)在對(duì)話」，是指聆聽的同時(shí)，在腦海中不自覺進(jìn)行的對(duì)話，包括動(dòng)腦筋想著該說什么、如何響應(yīng)對(duì)方的話，或盤算著接下來的話題。

2. 停頓
在對(duì)話之間，有時(shí)說，有時(shí)聽；當(dāng)聽到自己心里響起「我不懂......」的聲音時(shí)，就是該暫時(shí)停頓一下問對(duì)方：「我是否錯(cuò)過了什么情節(jié)？」我們還必須提醒自己，放慢不自覺產(chǎn)生的機(jī)械式反應(yīng)，例如，想快速解決對(duì)方的不安，因而沒有正面思考問題，便直接跳到采取行動(dòng)的階段——說些或做些我們認(rèn)為對(duì)對(duì)方有益的事。
從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應(yīng)，并且產(chǎn)生好奇心。如此，有助于在重要的剎那間，發(fā)揮同理心，如果沒有做這樣的停頓，我們可能會(huì)在剎那間，說出稍后會(huì)反悔的話。停頓就像開車時(shí)，變換排擋時(shí)所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之后，才能進(jìn)行加速。
安慰的藝術(shù)，在于「在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，說適當(dāng)?shù)脑挕?，以及「不在一時(shí)沖動(dòng)下，說出不該說的話」。

3. 當(dāng)朋友不當(dāng)英雄
幫助別人度過艱難歲月，不等同于將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權(quán)利和責(zé)任，去承受他們行為的后果，和其所帶來的困境。我們應(yīng)該認(rèn)同他們的痛苦，讓他們?nèi)ジ杏X痛苦，并且不試著快速驅(qū)散痛苦。我們僅試著提供讓他們?cè)竭^「恐懼之河」的橋梁。
當(dāng)朋友、家人陷于情緒或身體的痛苦之中時(shí)，支持他們的最基本方法是：允許對(duì)方哭泣。面對(duì)哭泣的人，人們最自然的反應(yīng)，即是希望對(duì)方停止哭泣，并跟他說：「別哭了，事情一定可以安然解決的！」其實(shí)這并不是最適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)對(duì)方啜泣或掉淚時(shí)，我們通常會(huì)對(duì)自己的無助而感到坐立難安。然而，哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而掉淚則是療傷的一種過程。所以，請(qǐng)別急著拿面紙給對(duì)方，只要讓他知道你支持他的心意。

4. 給予安慰
給予安慰并不是告訴別人：「你應(yīng)該覺得......」或是「你不應(yīng)該覺得......」。人們有權(quán)利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對(duì)他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙；安慰是指：給予他們空間去做自己、并認(rèn)同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對(duì)」他們的選擇或處理困境的方法，來表達(dá)關(guān)心。

5. 感同身受
當(dāng)我們忙著試圖幫助他人時(shí)，可能會(huì)忘記人們會(huì)察覺到我們內(nèi)心的波動(dòng)——沒有說出來的想法和感覺。盡管人們無法確知我們的想法，但通常可以察覺到我們是否驚慌、對(duì)他們下判斷，或是為他們感到難過。面對(duì)面安慰別人，和我們內(nèi)心真正的狀態(tài)，有很大的關(guān)聯(lián)。因?yàn)閷?duì)他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔(dān)對(duì)方的痛苦，也需忍受自己內(nèi)心的煎熬。不論面臨的處境如何，善意的現(xiàn)身與安慰，即是給予對(duì)方的一項(xiàng)禮物。

6. 長(zhǎng)期守候
改變會(huì)帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時(shí)間去調(diào)適、檢討、改變和詢問：「假如......，會(huì)怎樣？」的問題。在「療效對(duì)話」中，我們學(xué)著接受以下事實(shí)：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時(shí)候僅需要我們當(dāng)他們的「共鳴箱」，且能不厭其煩地供其反復(fù)使用。

7. 勇敢挺身而出
不論身處任何狀況，對(duì)自己不知該說什么而感到困窘，是無妨的；讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。甚至可以老實(shí)地說：「我不知道你的感覺，也不知道自己該說什么，但是我真的很關(guān)心你?！辜词棺约簩?duì)這樣的表達(dá)覺得可笑，還是可以讓對(duì)方知道，你不急著「現(xiàn)在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達(dá)感覺和想法。除了言語的表達(dá)之外，「療效對(duì)話」尚有許多不同的形式。

8. 提供實(shí)用資源
不需幫別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源——?jiǎng)e的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案?？梢詾閷?duì)方打幾通電話，連結(jié)人脈；也可以找相關(guān)的書籍給他們閱讀；或是干脆提供一個(gè)躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。

9. 設(shè)身處地、主動(dòng)幫忙
當(dāng)我們問：「有沒有我可以幫忙的地方？」有時(shí)候有答案，有時(shí)候他們也不知道需要什么樣的幫忙。然而，人們有時(shí)會(huì)對(duì)自己真正的需要開不了口。設(shè)身處地去考量人們可能需要的協(xié)助，是有效助人的第一步。

10. 善用同理心
即使我們?cè)庥鲞^類似的經(jīng)驗(yàn)，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關(guān)懷對(duì)方。切記需先耐心聽完別人的故事，再考慮有沒有必要分享自已的故事？而分享的結(jié)果是否對(duì)對(duì)方有益？

職場(chǎng)中如何委婉的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)不滿的情緒？

既然要發(fā)泄，就不能委婉。想委婉一點(diǎn)，不屬于發(fā)泄。所以，理性表達(dá)自己的訴求，為自己爭(zhēng)取最大的利益才是關(guān)鍵！最好在工作中使用，所以一定要釋放一些情緒。既要明確表達(dá)不滿，又要掌握發(fā)揮的對(duì)象和尺度。這種表達(dá)方式既能發(fā)泄自己的不滿，又能解決問題，不會(huì)給自己帶來負(fù)面影響。最合適的。當(dāng)然，這個(gè)尺度真的很難把握。

掌握它需要很多經(jīng)驗(yàn)。昨天在朋友圈發(fā)泄了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿。我沒有包庇領(lǐng)導(dǎo)，覺得自己很厲害。但沒想到被其他好心的領(lǐng)導(dǎo)說服刪了。感覺國(guó)企的氛圍很奇怪，就匯聚一顆憤青的心吧！2.今天導(dǎo)火索真的被引爆了，所有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿都直接當(dāng)面表達(dá)了出來。這種事以前從沒發(fā)生過，但我不后悔！3.如果年終總結(jié)能寫出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的不滿，我想也不是一萬字能寫出來的。然而，在她開始向我們頒發(fā)年終獎(jiǎng)之前，我們打了一千次電話，催促了一千次，很少有人滿意，很多人擔(dān)心。

每個(gè)人都覺得自己得到的少了，但領(lǐng)導(dǎo)說每個(gè)人得到的都比去年多。獎(jiǎng)金在哪里？以前從未結(jié)束的獎(jiǎng)金呢？未來獎(jiǎng)金分配到哪里？不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，而是對(duì)不合理的分配制度開火。如果繼續(xù)這樣下去，遲早會(huì)合并的。如果我早知道這一點(diǎn)，一開始站起來的名字只能是個(gè)笑話。5.最近工作壓力有點(diǎn)大，總是想事情，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)不滿意，充滿負(fù)能量。

我需要仔細(xì)考慮一下目前最重要的是什么。不負(fù)責(zé)任地想：如果這個(gè)項(xiàng)目搞砸了，我會(huì)被辭退嗎？我不應(yīng)該，所以為什么這么擔(dān)心？恐怕我沒有工作！最近情況不太好。我經(jīng)常半夜失眠。我站起來，在房間里嘆氣。我看見一只蟑螂，和它聊了很久。

如何向老板反映不滿

如何向老板反映不滿

如何向老板反映不滿，很多上班族不知如何向老板反映不滿的情緒，其實(shí)可以在反映不滿時(shí)，不要單單強(qiáng)調(diào)問題所在便了事，要多想一步，要找出多個(gè)解決的方案，讓老板選擇。

如何向老板反映不滿1 不滿一定要是事實(shí)

“無論不滿是牽涉什么事，一定要是真相。不過，在反映時(shí)所運(yùn)用的技巧亦相當(dāng)重要，若你不了解上司的性格，很容易令他將注意力集中在你的態(tài)度上，而非事件上。

表達(dá)時(shí)要以積極態(tài)度去談問題，互相尊重而不是去找出誰要為這事負(fù)責(zé)，待問題解決后，才慢慢談負(fù)責(zé)問題。在時(shí)間選擇上，我也會(huì)十分小心。如選擇老板不太忙的時(shí)間才找他，同時(shí)亦要懂得看老板的‘眉頭眼額’，可跟他先約個(gè)時(shí)間，給他作好心理準(zhǔn)備，需知道你心目中的急事，未必等于是老板心中的急事，故不可要求老板立刻為你解決！

另外，在反映問題或不滿時(shí)，不要單單強(qiáng)調(diào)問題所在便了事，要多想一步，找出多個(gè)解決的方案，讓老板選擇。說完后更要有所行動(dòng)，不要說了便當(dāng)做了，將責(zé)任推到老板身上。

不過，在反映不滿前，亦要先將問題想清楚。好像我有一個(gè)下屬，以前在大公司當(dāng)外籍老板的秘書，工作方式跟我們這兒很不同。如我習(xí)慣了先將所有文件看一遍才回覆，而她則認(rèn)為應(yīng)先回覆緊急的文件。一天，她竟將一份急件放在我的椅子上，我對(duì)這做法不太滿意，惟有用嚴(yán)厲的態(tài)度很客氣地跟她談，最后她也接受了我的看法，互相調(diào)整遷就，減低雙方的不滿和不快。”

想清楚要老板怎樣幫你

“基本上，我每周也會(huì)和公司的行政總裁談?wù)?，讓他了解我的工作情況。若遇有不快或不滿時(shí)，我會(huì)先整理好有關(guān)資料，并先想一想用什么方法跟他說，如何表達(dá)前因后果，因?yàn)樗欢〞?huì)進(jìn)一步詢問。除了問題，還要說清楚你想老板如何幫你。在談話完畢后，我亦會(huì)將附有相關(guān)文件、資料及當(dāng)日傾談的總結(jié)，電郵給老板作記錄。

處理同事的不滿時(shí)，我避免當(dāng)眾解決，而是先找個(gè)可以坐下詳談的地方，讓對(duì)方情緒先穩(wěn)定下來，再讓他將內(nèi)心的不滿發(fā)泄出來。若遇上自己很忙，我亦會(huì)請(qǐng)同事先跟我約個(gè)時(shí)間再慢慢談，讓自己有足夠的時(shí)間和空間，集中處理他的不滿。試過有一個(gè)非直屬的員工在寫字樓大吵起來，見我經(jīng)過便說要跟我談，我見事情緊急，便即時(shí)請(qǐng)他來我的辦公室詳談，最后答應(yīng)幫他跟進(jìn)?！?/p>

用電郵不怕尷尬

“所謂的不滿，也是工作上的問題，一般都是因工作太多，而又沒有足夠的支援，令我心情煩躁。我習(xí)慣透過電郵反映不滿。相對(duì)于當(dāng)面直接說出來，寫電郵給我重新檢看整件事情的機(jī)會(huì)，讓我準(zhǔn)備得更好，可以將所有事實(shí)寫得清楚，而且不會(huì)出現(xiàn)面對(duì)面的尷尬場(chǎng)面，避免大家不要的情緒反應(yīng)。

有時(shí)候，我會(huì)在提出不滿的同時(shí)，提出解決建議，但有些東西是我沒法做到的，便要等老板協(xié)助。我的老板也習(xí)慣以電郵給我回覆，若真的'解決不了，大家才坐下來詳談。

其實(shí)無論什么不滿，最重要是能解決問題。在我的經(jīng)驗(yàn)中，外籍老板跟中國(guó)籍老板在處理不滿時(shí)，方法有點(diǎn)不同。曾經(jīng)在一間中國(guó)籍老板的公司工作，他們習(xí)慣面對(duì)面解決問題，但很多時(shí)可能是發(fā)泄情緒多于解決問題，所以我還是習(xí)慣外籍老板那套‘間接’解決的方法?！?/p>

盡早提意見

“當(dāng)老板多年，我不時(shí)收到下屬的意見。當(dāng)同事反映不滿時(shí)，有時(shí)都很hurt，因?yàn)樗麄儾幻靼孜野才诺墓ぷ鞫际菫樗麄兒?。不過，我會(huì)盡量和員工解釋公司正在進(jìn)行的政策方向。我建議員工在工作上有問題時(shí)，愈早主動(dòng)向上級(jí)了解便愈好，以免事情愈弄愈糟。同時(shí)希望員工從積極面出發(fā)，例如多問‘為什么公司要這樣做？’、‘我們可以如何作出配合？’等較正面的問題，避免正面批評(píng)，因?yàn)槔习宥疾皇潜咳?，?dāng)員工表示有懷疑時(shí)，老板大都估計(jì)到下屬有一定程度的不滿。

另外，員工在表達(dá)不滿前亦要先考慮自己是否火爆型，與老板談判時(shí)會(huì)否控制不了自己的情緒，如果本身是這類人，最好在工余時(shí)間與老板反映不滿；如若在會(huì)議桌上眾目睽睽下對(duì)老板作直接批評(píng)，會(huì)令雙方都難以下臺(tái)。反之，如果對(duì)自己的EQ有信心，則不妨在開會(huì)時(shí)提出來，讓其他同事都有發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，也讓老板了解自己所做的政策是否得到同事的支持?！保ü馊A日?qǐng)?bào)）

如何向老板反映不滿2 跟領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧有哪些

一、怎樣和領(lǐng)導(dǎo)談話

領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的

領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡(jiǎn)短、快捷的匯報(bào)

不要訴苦

學(xué)會(huì)沉默，即使被誤解，要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，批評(píng)會(huì)使你更成熟，處理事情更有分寸，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就會(huì)換得一顆平淡的心，會(huì)避免所有的爭(zhēng)執(zhí)，而且可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)

與領(lǐng)導(dǎo)相處，只要永遠(yuǎn)記住一句話：真理不是爭(zhēng)來的。做一個(gè)好助手，就要學(xué)會(huì)經(jīng)常批評(píng)自己，這樣，你才能真正的成熟。

談話是加強(qiáng)溝通、聯(lián)系上下級(jí)關(guān)系的一條重要紐帶，因此，作為下級(jí)的你一定要重視和領(lǐng)導(dǎo)的談話，把握住自己的分寸。具體地說，應(yīng)注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：

不妨主動(dòng)些

作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?，這不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。

在態(tài)度上，必須不卑不亢

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。

選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請(qǐng)求與他交談?；?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。

事先做好充分的準(zhǔn)備

在談話時(shí)，充分了解自己所要說的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。

向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)

美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有？”他回答：“送過來了，共有5000令?！苯?jīng)理問：“你數(shù)了嗎？”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的?！苯?jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此，布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。

二、和領(lǐng)導(dǎo)談話的.技巧

卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。

上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸

句型：我馬上處理。

冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢！

表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神

句型：安琪的主意真不錯(cuò)！

安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。

說服同事幫忙

句型：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！。

有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可；于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào)；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過，將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

巧妙閃避你不知道的事

句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎？。

上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。

智退*

句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔！

如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了*，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

不著痕跡的減輕工作量

句型：「我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序？」

不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然後請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿

句型：是我一時(shí)失察，不過幸好……

放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜

句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。

自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度

以最婉約的方式傳遞壞消息

句型：我們似乎碰到一些狀況…

你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題；如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼；要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

恰如其分的討好

句型：我很想您對(duì)某件事情的看法……

許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

在離職前，是否應(yīng)當(dāng)把對(duì)公司制度和同事的不滿都告訴領(lǐng)導(dǎo)？

我覺得離職前不應(yīng)該把對(duì)公司制度和員工的不滿都告訴了領(lǐng)導(dǎo)。有幾方面的原因：第一你的不滿，不一定是正確的，可能只是站在自己的角度想問題的結(jié)果；第二領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)理解你的真正想法，也許會(huì)覺得你是在抱怨；第三，雖然離開了公司，但是日后可能還有合作的機(jī)會(huì)，沒有必要讓彼此尷尬。

第一由于年齡比較輕，考慮問題的角度會(huì)過于片面，那么你認(rèn)為的不滿其實(shí)更多的是自己的不足。不過，這些都需要不斷的經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)，并不能說明你不好，只是你年紀(jì)小而已。比如公司制度，公司制度的建立是融合了公司成長(zhǎng)以及公司的文化，各方面的因素而形成的，那么也許有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑隙ㄊ悄壳盀橹瓜鄬?duì)適合的制度。因?yàn)楣局贫纫紤]的是公司整體發(fā)展的布局，而不是某個(gè)人的利益。

第二由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的性格不是很了解，所以你對(duì)他的建議，也許會(huì)被誤解為抱怨。那么這樣的話，你離開公司之前可能會(huì)因?yàn)楸徽`解而更加不開心，所以沒有必要說太多。

第三曾經(jīng)工作過的公司也將成為自己日后的資源，所以我們要做的更多的是善始善終，注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，留下好的口碑。簡(jiǎn)單來講就是廣結(jié)善緣，日后大家可能還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫舜伺雒妗?/p>

我們每個(gè)人現(xiàn)在都會(huì)面臨一次或者是更多次的跳槽，跳槽的理由，我覺得不應(yīng)該是對(duì)公司的不滿，更多的應(yīng)該是為了自己的發(fā)展，這樣才能做出一個(gè)理智的選擇。

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