解放軍總醫(yī)院規(guī)范護(hù)理文明用語(醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié))
解放軍總醫(yī)院規(guī)范護(hù)理文明用語今年以來,解放軍總醫(yī)院在全院護(hù)理人員中開展了規(guī)范文明用語活動,使患者有如飲甘泉之感,受到廣大住院患者和家屬的一致好評。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院全體護(hù)理人員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院護(hù)理部先后向各病區(qū)下發(fā)了《病區(qū)常用文