愛達黑茶俱樂部的黑茶訪談

記者：李先生，面對激烈的市場競爭，愛達黑茶俱樂部在行業(yè)的競爭中是處于一個怎樣的立場呢?

李先生：面對黑茶市場越來越熱，消費者越來越需要和關(guān)注，B2C、C2C必然成為適應(yīng)市場需求的方式;愛達黑茶俱樂部作為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)購黑茶的專業(yè)商城，一直以檔次、品位、性價比等贏得網(wǎng)上購物的一席之地。愛達黑茶俱樂部的多品牌“網(wǎng)購”運營模式一直備受業(yè)內(nèi)關(guān)注，同時也給用戶提供了更優(yōu)質(zhì)更個性化的服務(wù)。

記者：愛達黑茶俱樂部作為安化黑茶的‘唯一’黑茶品牌商城網(wǎng)站自然是有所不同，想必這樣做，不僅對安化黑茶，甚至是對整個茶葉市場都有一定的震撼，這究竟不同在哪里?

李先生：網(wǎng)上銷售，目前主要是生產(chǎn)品牌的旗艦店和大量茶葉經(jīng)銷商、專賣店的淘寶店，經(jīng)營品牌比較單一、零散，有的茶葉經(jīng)銷點會售賣很多種茶葉，但黑茶品牌、品種不多，專門的黑茶商城網(wǎng)站自然很少，而我們愛達黑茶俱樂部是專門經(jīng)營安化黑茶，我們同時經(jīng)營安化黑茶最大的五個品牌，而且我們的貨源是直接廠家供貨，從根本上保障了我們所售的安化黑茶的正宗性和產(chǎn)品品質(zhì)。

記者：安化黑茶一直受到消費者的追捧，而且是中國茶葉區(qū)域公用品牌最具帶動力品牌，想必在消費者購買的價格方面一定很高。

李先生：社會上有一種說法說安化黑茶價格昂貴，是不準確的，只是有的特殊老茶拍賣出了“天價”，消費市場上安化黑茶的價格并不昂貴。在價格方面，我們對精英會員實行長期固定的8.5折消費，這是零售顧客在專賣店、批發(fā)市場、網(wǎng)上的專賣店所享受不到的，況且安化黑茶目前的地面店還比較缺少。我們實行普通會員免費注冊，只需百元訂單就可升級為精英會員，普通會員也可以享受到9.5折消費。

記者：在企業(yè)的經(jīng)營中，B2C購物網(wǎng)站需要深入了解網(wǎng)購過程中的消費者需求，網(wǎng)購黑茶對于當今的社會來說，我們是不是該注意些什么呢?

李先生：網(wǎng)上購物，顧客最關(guān)注的就是產(chǎn)品是否正宗和購物是否安全，我們愛達黑茶俱樂部主打的就是正宗和零風(fēng)險。保障產(chǎn)品的正宗性方面：愛達黑茶俱樂部旗下的五個黑茶品牌都是經(jīng)典的最具代表性的品牌，直接的廠家供貨渠道;購物安全、零風(fēng)險方面：可全國送貨上門，貨到付款，并可開箱驗貨，顧客確認后再進行付款，而且可七天無理由退貨;這是國內(nèi)對銷售過程步驟做到最為精細的。

記者：非常感謝李先生給我們帶來黑茶的全方面解析，從與李先生的對話中，我們認為黑茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一定要保持優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，這樣才能健康快速地拓展市場，才能在保護、利用、傳承國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)過程中為弘揚中華茶文化、推動經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的貢獻。

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