民營(yíng)醫(yī)院中流傳著一句話:“不做廣告等死,做廣告找死
“不做廣告就死”不成立
“我國現(xiàn)有22.6萬家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),有的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展了20多年并沒做過廣告
“管理醫(yī)療廣告是為了保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,對(duì)誤導(dǎo)患者的虛假廣告必須嚴(yán)管?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!痹谥袊t(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任鄭雪倩看來
“非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)量已占到總量的20%
北京大學(xué)第三醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)庹琳認(rèn)為
必須嚴(yán)懲害群之馬
“目前
不容回避的是
“對(duì)害群之馬采取黑名單制度
,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)鉆空子的不法機(jī)構(gòu),害人、坑人、危害社會(huì)就得傾家蕩產(chǎn)。”趙錫銀建議,對(duì)造成危害的機(jī)構(gòu)要在行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)上曝光,對(duì)典型案例要層層分析,加大懲罰力度,形成警示作用。劉曉春也贊同制定負(fù)面清單,認(rèn)為這種方式有利于提高審批效率和監(jiān)控質(zhì)量用智能技術(shù)提高監(jiān)管效能
除傳統(tǒng)的廣告投放渠道外
劉曉春建議
主要內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷
、忠誠度營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、頻繁營(yíng)銷等。醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)把重點(diǎn)應(yīng)放在客戶服務(wù)和管理上,以客戶數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),以提高顧客忠誠度為核心、正確運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷組合,優(yōu)化客戶組合,提升服務(wù)利潤(rùn)鏈,促進(jìn)醫(yī)院的成長(zhǎng)與發(fā)展,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。1、細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng),尋找最佳客戶 在商戰(zhàn)中取勝的真正秘訣就是擁有最好的客戶,從最好的客戶那里確定、維持和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)“80-20”原則,即公司80%的業(yè)務(wù)是由20%的客戶創(chuàng)造的。了解最佳客戶(20%的客戶)是誰、他們做什么,以及怎么就診、就診習(xí)慣是什么、愿意出多少費(fèi)用就診。對(duì)最佳客戶不時(shí)提供特別的考慮和服務(wù)。提高最佳客戶的忠誠度,可以獲得顯著的營(yíng)銷效果本文地址:http://www.mcys1996.com/jiankang/123668.html.
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