北京市各醫(yī)院推行多渠道預(yù)約掛號后

，很多老年朋友、殘疾患者擔(dān)心他們看病不方便了。事實上，目前各家醫(yī)院都在積極拓展渠道、采取措施，方便不同群體掛號看病。北京世紀(jì)壇醫(yī)院針對老年患者、殘疾患者等特殊群體習(xí)慣于現(xiàn)場掛號就醫(yī)的特點，全面推行“幫老助殘掛號服務(wù)六項舉措”，提出“不因為掛號方式的改變，而讓任何一名老百姓不會掛號”，體現(xiàn)醫(yī)院“精心設(shè)計、耐心講解、貼心服務(wù)、有序引導(dǎo)”的便民服務(wù)理念。

北京世紀(jì)壇醫(yī)院推六項舉措讓掛號不再難

舉措一：在門診掛號收費(fèi)處增設(shè)“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”

。

北京世紀(jì)壇醫(yī)院在門診掛號收費(fèi)處增設(shè)“老年

、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”，提供“幫老助殘”專項服務(wù)，并設(shè)有專門的安保及志愿者協(xié)助老年、殘疾患者，辦理建卡、關(guān)聯(lián)醫(yī)保卡、預(yù)存金儲值、業(yè)務(wù)咨詢、掛號及繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

舉措二：設(shè)置專門為老年、殘疾患者使用的自助機(jī)

，并配合志愿者，一對一地協(xié)助“老年、殘疾患者”完成自助取號、掛號及繳費(fèi)。

北京世紀(jì)壇醫(yī)院在門診大廳設(shè)有2個自助服務(wù)區(qū)

，配備18臺自助取號、掛號、繳費(fèi)機(jī)，并安排了導(dǎo)醫(yī)、志愿者及安保人員在自助機(jī)前引導(dǎo)、協(xié)助老年患者