本報(bào)訊,暑假開始了,北京兒童醫(yī)院又迎來了“大場面”。今天清晨6點(diǎn)多,西二環(huán)的早高峰還沒有來到,月壇橋邊的北京兒童醫(yī)院停車場入口處,早已擺開了“車龍”,排隊(duì)的車輛一路向北再向西,蜿蜒兩三百米。記者進(jìn)入門診大廳,就診患兒最多的二層內(nèi)科門診分診臺前,也排起了隊(duì)。記者從北京兒童醫(yī)院了解到,為了緩解暑期就診高峰,目前醫(yī)院已經(jīng)啟動了門診應(yīng)急方案:增加出診人員、延長工作時(shí)間、優(yōu)化就診流程,以便能讓更多的患兒順利就診。
6歲的端端這個月得了肺炎。第一次到醫(yī)院就診時(shí),恰逢工作日的上午,端端帶來了父母和姥姥組成的“陪診團(tuán)”。三個人的分工是:爸爸負(fù)責(zé)停車,在門口排隊(duì)超過半小時(shí);媽媽負(fù)責(zé)去分診,繳費(fèi),每個隊(duì)伍前都有20多人在排隊(duì);姥姥負(fù)責(zé)看著端端,專門找個人少的角落,盡量減少交叉感染的機(jī)會。結(jié)果,這次看病一共用了1個多小時(shí)。復(fù)診時(shí),一家人專門選擇了下午的門診,結(jié)果嘗到了甜頭:進(jìn)入停車場根本不用排隊(duì);驗(yàn)血后只等了10多分鐘就拿到結(jié)果;分診后等候的時(shí)間還不到5分鐘?!按执炙阋幌拢覀冎辽俟?jié)約了一半時(shí)間,而且環(huán)境也比上午更好?!?/p>
記者了解到,目前北京兒童醫(yī)院實(shí)行非急診患兒全面預(yù)約舉措。醫(yī)院開通了手機(jī)APP掛號、微信掛號等便捷的預(yù)約掛號形式,患兒及家長也可以通過電話114或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,也可以在醫(yī)院的預(yù)約窗口進(jìn)行預(yù)約。當(dāng)日預(yù)約的剩余號源可在手機(jī)APP及自助掛號機(jī)上掛號。急診患兒需要在急救中心一層先篩查分診再掛號,24小時(shí)開放。
暑期門診哪些科室最“火爆”?記者了解到,去年暑期,兒童醫(yī)院門診量前10位的科室分別是皮膚科、眼科、神經(jīng)內(nèi)科、耳鼻咽喉頭頸外科、中醫(yī)科、普外科、口腔科、骨科、血液腫瘤中心和泌尿外科。到這些科室就診的患兒多屬于可以擇期就診的患兒。今年皮膚科增加了出診醫(yī)生,增設(shè)了濕疹專業(yè)門診,增加了小夜班特需門診號源。眼科在增加出診醫(yī)生、增加小夜特需號源的同時(shí),增設(shè)了暑期患者比較集中的近視眼門診。耳鼻咽喉頭頸外科除增加出診醫(yī)生、增加普通號和小夜特需號源外,延長了纖維喉鏡的檢查時(shí)間。中醫(yī)科延長了門診工作時(shí)間,并根據(jù)患兒數(shù)量中午排連班。普外科、口腔科、骨科、血液腫瘤中心、泌尿外科等也都采用了增加出診醫(yī)生,增設(shè)小夜加班門診、簡化部分專業(yè)門診流程等方式應(yīng)對暑期高峰。
北京兒童醫(yī)院提醒患兒及家長,周一全天及工作日上午的門診患兒數(shù)量多。建議常見病,如感冒患兒避開就診高峰。兒童患病后的痊愈需要一定的時(shí)間,如果醫(yī)生診斷治療后病情已經(jīng)逐漸改善,同時(shí)也沒有其他異常變化,建議遵照醫(yī)囑在家治療休養(yǎng),不必來回跑醫(yī)院,避免交叉感染。
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