醫(yī)生辱罵患者家屬,,如何緩解醫(yī)患之間緊張關(guān)系

【2016年10月24日 訊】在前幾天10月18日晚上，一段醫(yī)患激烈爭吵的短視頻在社交媒體熱傳，引發(fā)人們的關(guān)注。視頻中男性醫(yī)師情緒激動，對患者家屬有辱罵性言論。事情發(fā)生在江蘇揚州蘇北人民醫(yī)院兒科醫(yī)生辦公室，涉事醫(yī)生為該院兒科副主任醫(yī)師吳某海?；颊呒覍傧蜥t(yī)生吳某海咨詢其子出院一事時，但吳認(rèn)為，患兒還有一項指標(biāo)不正常，仍需住院觀察，雙方溝通時發(fā)生口角引發(fā)沖突。目前，該醫(yī)生已經(jīng)暫停工作，協(xié)助調(diào)查。

從新聞中我們無法判斷誰對誰錯，但就目前來看，我國醫(yī)患關(guān)系一直處于緊張的狀態(tài)，那么，如何改善醫(yī)患緊張的關(guān)系呢?

1、醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會尊重他人和患者。 對患者的態(tài)度要和藹，這樣能使患者有被尊重而出現(xiàn)心情愉快，樂于接受治療，這樣還可以使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生信任，患者也更愿意配合醫(yī)務(wù)人員的治療護理。

2、醫(yī)務(wù)人員還要提高自身的溝通能力，有一定的服務(wù)意識，醫(yī)院要多加強醫(yī)務(wù)人員自我修養(yǎng)的提高。 提高他們的人文素質(zhì)，讓醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成愛護患者，維護患者健康的形象，真正做到為人民服務(wù)。

3、出了從醫(yī)務(wù)人員入手之外，患者也有一定的錯誤，所以患者也要提高對疾病和社會醫(yī)療水平的認(rèn)知能力，改善患者對醫(yī)務(wù)人員不信任的態(tài)度，對醫(yī)務(wù)人員有一定的尊重，做個有素質(zhì)的人。

醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)發(fā)展成為越來愈多的趨勢了，新聞頻頻爆發(fā)出醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾，醫(yī)患關(guān)系的不和諧雙方都存在一定的錯誤，我們必須從雙方之間采取改善的措施。除此之外，國家也要大力的挽救這種關(guān)系的矛盾，醫(yī)生和患者本來就是要和諧相處的一對，雙方是互相依存而生活的，大家各退一步，晴天也能到來。

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