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      “臨時(shí)”醫(yī)生+患者,互換體驗(yàn)對方艱辛和不易

      佚名 2023-08-09 18:36:00

      市民小李到醫(yī)院不掛號不看病

      ,而是換上了白大褂
      ,在門診接待患者
      ,到病房查看病情
      。最近北京市22家市屬三甲醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)小李這樣的“臨時(shí)醫(yī)生”
      。據(jù)了解
      ,原來是北京市醫(yī)院管理局組織的“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)活動
      ,把群眾請進(jìn)來
      ,讓醫(yī)生走出去
      ,換位體驗(yàn)
      、“換心”思考,參與體驗(yàn)者自發(fā)成為醫(yī)患關(guān)系正能量的發(fā)現(xiàn)者
      、守護(hù)者和傳播者
      ,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧。

      據(jù)市醫(yī)院管理局介紹

      ,這是北京市第四年開展“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)
      。“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動每年7月到10月定期舉辦
      ,包括四方面的體驗(yàn)內(nèi)容:一是醫(yī)務(wù)體驗(yàn)
      ,把群眾請到醫(yī)院來,跟隨大醫(yī)生
      、大專家
      ,出門診、做手術(shù)
      ,進(jìn)行為期一天的深入體驗(yàn)
      ;二是患者體驗(yàn)
      ,讓醫(yī)院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)其他醫(yī)院,作為一名普通患者體驗(yàn)掛號
      、就醫(yī)全過程
      ;三是院內(nèi)互換體驗(yàn),職能部門和業(yè)務(wù)科室互相體驗(yàn)對方工作崗位
      ;四是“六進(jìn)”活動
      ,組織專家醫(yī)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村
      、進(jìn)企業(yè)
      、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)
      、進(jìn)部隊(duì)
      ,開展健康宣教、義診咨詢活動

      日前,某報(bào)記者跟隨地壇醫(yī)院感染科醫(yī)生肖江體驗(yàn)了“一日醫(yī)生”

      ,醫(yī)生對于患者信息的精確記憶讓人驚訝
      。早上8點(diǎn)半,肖江先對自己負(fù)責(zé)的十位住院病人病情變化進(jìn)行分析
      ,并把關(guān)鍵信息記在紙上
      。半個(gè)多小時(shí)后,肖江來到病房逐一了解患者的最新情況
      。每位患者的住院日期肖江都一一記得
      ,“你是9月26日入院的吧,今天正好第三周
      ,這周情況好的話
      ,就可以準(zhǔn)備出院了?div id="4qifd00" class="flower right">
      !薄澳闶?0月11號入院的對吧”……手上的紙和筆成了肖江在查房過程中的“法寶”
      ,根據(jù)此前記下的關(guān)鍵信息,在問詢患者病情的過程中
      ,不斷在紙上記下治療方案的調(diào)整
      ,比如藥量的增減,做某項(xiàng)檢查等等
      ?div id="jfovm50" class="index-wrap">!敖裉旄杏X怎么樣?”“現(xiàn)在有兩個(gè)方案
      ,你聽一下
      ,看看你愿意用哪個(gè)方案
      ?”這是肖江對病人說的最多的話。一個(gè)多小時(shí)后
      ,查完10位病人
      ,肖江迅速回到辦公室,打開電腦開始更新醫(yī)囑
      ?div id="d48novz" class="flower left">
      !靶めt(yī)生,11點(diǎn)1203號床要做腰穿
      ?div id="d48novz" class="flower left">
      !弊o(hù)士通知了之后,肖江換上專業(yè)的操作服裝
      ,來到病房嫻熟地完成了腰穿
      。叮囑病人休息后,肖江離開了病房
      ,回到辦公室繼續(xù)對10位病人的治療方案進(jìn)行研究
      ,其間不時(shí)與同科室的其他專家進(jìn)行交流,一上午的時(shí)間就在這樣的忙碌中悄然過去

      角色呼喚

      ,站在對方立場考慮問題。市民體驗(yàn)醫(yī)生的角色
      ,會知道
      ,原來醫(yī)生是如此的辛苦與忙碌,原來醫(yī)生可能一個(gè)早上都不能去洗手間
      ,原來醫(yī)生……通過這個(gè)活動
      ,市民可以理解、體諒醫(yī)生
      。此外
      ,互換體驗(yàn),角色的轉(zhuǎn)換
      ,體驗(yàn)者還能夠幫助發(fā)現(xiàn)一些習(xí)焉不察的問題
      ,為提升醫(yī)院管理水平提出好建議。

      醫(yī)患關(guān)系的緊張

      ,根子出在體制上
      ,但矛盾卻是在日常最為尋常的求醫(yī)問診過程中積聚起來的。換位思考
      ,重新認(rèn)識對方
      ,對彼此多了一份理解,可能就會重新開始換位思考醫(yī)患關(guān)系
      。希望此類活動能多多舉行

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